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      2. 中層管理人員培訓辦法

        時間:2024-07-31 01:30:50 中層管理 我要投稿
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        中層管理人員培訓辦法

          中層管理者上要對老板負責,下要管理基層員工,下面是小編整理的中層管理人員培訓辦法,歡迎參考!

        中層管理人員培訓辦法

          第一條中層管理人員教育培訓的基本目標

          (一)把握企業的經營目標、方針。

          (二)培訓相應的領導能力和管理才能。

          (三)形成良好的協調、溝通能力,和諧的人際關系。

          第二條中層管理人員培訓內容

          (一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。

          (二)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。

          (三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

          (四)是否信守向下屬許下的諾言。

          (五)是否在發布命令、作指導時,作了妥善的考慮。

          (六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。

          第三條管理人員應具備條件

          (一)必須具有相關工作的知識。

          (二)精通本員工作的管理方法。

          (三)熟練掌握教育培訓技術。

          (四)努力培養作為領導者應具備的人格。

          第四條中層管理人員應具備能力

          (一)計劃能力:

          1 清晰知道工作的目的和方針。

          2 掌握相關事實。

          3 以科學有效的方式從事調查。

          4 擬定實施方案。

          (二)組織能力:

          1 分析具體的目標、方針。2 分析并決定職務內容。3 設置機構,制定組織圖表。4 選任人員。

          (三)控制能力:1 制定一個客觀的標準、規范。2 嚴格實施標準并及時反饋。

          第五條中層管理人員的命令要求

          (一)口頭命令應注意:1 條理清楚,不說多余的話。2 明確指明實行的時間、日期、場所等。3 弄清楚下屬是否清晰了解命令。4 指出實行時應注意的地方,并指明困難所在。5 發布命令、指示時應耐心。

          (二)書面命令應注意:1 明確表明目標,逐條列舉要點。2 提前指示應注意的地方。3 必要時,以口頭命令補充。4 檢查命令是否已被下屬接受。

          第六條中層管理人員貫徹命令的要求

          (一)整理命令內容,使其明白清楚。

          (二)嚴格遵循命令系統。

          (三)確認下屬已徹底理解命令、指示。

          (四)使下屬樂于接受命令,并改進他們的工作態度,增強工作積極性。

          第七條中層管理人員的人際溝通要點

          (一)善于同其他管理人員合作,彼此協助。

          (二)要了解同事,樂于接受批評意見。

          (三)彼此交換信息、情報,不越權行事。

          第八條中層管理人員接見下屬的注意事項

          (一)選擇適當的場所,以親切的態度使下屬放松。

          (二)確保為下屬保密,使其樂于談話。

          (三)留心傾聽,適當地附和和詢問,使下屬無所不談。

          (四)應注意不要輕易承諾。

          第九條中層管理人員的工作要求

          (一)認識到人是有差異的,充分發揮每個人的個性,尊重下屬的人格。

          (二)把握工作人員的共同心理和需要。

          (三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。

          (四)培養下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監督。

          (五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。

          第十條中層管理人員的用人要求

          (一)根據每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。

          (二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。

          (三)給下屬以適當的激勵,使其對工作產生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣。

          (四)有效地實施訓練,增強下屬工作的能力。

          第十一條中層管理人員的識人要點

          (一)不要戴有色眼鏡看人。

          (二)不以個人偏好衡量別人。

          (三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺。

          (四)利用日常的接觸、面談、調查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴守下屬的秘密,公私分明。

          第十二條中層管理人員發揮下屬積極性的要求

          (一)不失時機地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

          (二)明確下屬權責后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

          (三)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

          (四)鼓勵并尊重下屬的研究、發明,積極提倡創造性。

          (五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。

          第十三條中層管理人員批評下屬時應注意:

          (一)在合適的時間,要冷靜,避免沖動。

          (二)在適當的場所,最好是一對一情況下。

          (三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責。

          (四)不拐彎抹角,要舉出事實。

          (五)寓激勵于批評中。

          第十四條中層管理人員培養接班人時應注意:

          (一)考察接班人的判斷力。

          (二)考察接班人的獨立行動能力。

          (三)培養接班人的協調、溝通能力。

          (四)培養接班人的分析能力。

          (五)培養接班人的責任感和工作積極性。

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