口腔醫院營銷管理的創新

口腔醫院營銷管理的創新

　　口腔醫院不同于公辦醫院，遇見問題發現本質，改變自己才能真正的實現最大效益化的口腔醫院營銷，那么口腔醫院營銷在這樣的情況下需要做些什么呢?

　　1、口腔醫院營銷理念需要更新：

　　口腔醫院營銷理念說到底，就是對口腔醫院營銷的理解和認識，是關于口腔醫院營銷的價值認同。受計劃經濟思維的影響，不少口腔醫院還在利用國家政策的扶持，坐享其成，只等政策，不管市場，在營銷理念上嚴重落后，已經不能適應市場經濟發展的要求，主要表現在這幾個方面：比如認為醫療服務不需要營銷，或者醫療服務根本無法營銷，或者認為口腔醫院營銷就是簡單地做個策劃，甚至認為營銷就是做個廣告，再或者就是專門成立一個營銷部門，營銷工作就由這個部門來負責。所有這些營銷理念都是對口腔醫院營銷的錯誤理解，已經嚴重影響到了市場經濟體制下口腔醫院的科學營銷，不利于口腔醫院的健康發展。

　　2、口腔醫院營銷環境需要整合：

　　口腔醫院營銷環境是“指影響口腔醫院市場經營活動與成效的所有外部因素和力量的集合。”口腔醫院營銷環境通�？梢苑譃楹暧^和微觀兩個層次，宏觀營銷環境主要是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，比如人口、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化等。微觀營銷環境主要是指和口腔醫院緊密相聯、直接影響口腔醫院服務能力和效率的各種參與者，比如口腔醫院本身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。

　　在醫院營銷環境中，宏觀營銷環境無法控制，但它對口腔醫院營銷的影響卻是深遠的，比如區域人口的數量、質量、結構和分布等。宏觀營銷環境雖然不能直接控制，但它決定醫院的微觀營銷環境，而微觀營銷環境又直接會影響到口腔醫院的營銷活動。

　　口腔醫院微觀營銷環境與宏觀營銷環境存在著非常緊密的聯系，醫院營銷績效的提升不是由某一個環境所決定的，而是由各個環境要素的共同影響所決定的。而在現實中，不少口腔醫院在營銷活動只注重微觀營銷環境而無視宏觀營銷環境，看不到它們之間的聯系和影響。

　　3、口腔醫院營銷技術需要創新：

　　包括口腔醫院營銷組織與團隊的缺乏、口腔醫院市場分析與調查的缺位、口腔醫院市場細分與開拓能力較弱、口腔醫院營銷手段單一宣傳投入不 夠，以及由于對患者心理的錯誤理解所導致的過度推銷等，這些問題的存在已經 成為制約口腔醫院營銷的重要技術性問題，需要口腔醫院管理層有一個充分的認識。

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