- 相關推薦
如何做好辦公室的管理工作
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。以下是小編為大家整理的如何做好辦公室的管理工作，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室一定要本著對領導負責、對企業負責的原則，把高層次參謀服務作為首要職責。要通過開闊視野、開動腦筋，認真研究事關企業轉型發展的重大問題，學會站在戰略和全局的高度，對重大現實問題進行理性思考，著力提高調研工作服務于科學決策的能力和水平，切實為領導決策提供較高價值的信息和決策依據，使辦公室真正成為領導了解基層情況的“眼睛”，分析判斷形勢的“外腦”。
辦公室系統作為企業中樞部門和領導的參謀助手，面對嚴峻的形勢和艱巨的任務，必須適應形勢變化，創新工作思路，凝心聚力，盡心竭力，不遺余力地履行職責，充分發揮參謀助手作用，全方位、高質量地提高服務水平。
1.當好參謀
當好參謀是辦公室工作的靈魂，參謀水平的高低很大程度上體現了辦公室工作水平的高低，決定著辦公室在領導心目中的地位。這就要求在調研工作中，一要突出重點，圍繞戰略性、前瞻性問題開展調研。企業黨委工作和經濟工作千頭萬緒，調研工作不能四面出擊，必須圍繞研究企業發展中的重大問題，突出宏觀性、戰略性、綜合性和預見性。二要創新方式方法。要堅持在繼承的基礎上創新，除了采用座談會、研討會等傳統有效的做法外，還要注意學習運用統計調查、問卷調查、網絡調查等現代調研手段，更多地運用信息技術，拓展調查研究渠道和方法，提高調查研究的科學性和實效性。三要體現調研成果的價值。調研工作不是寫理論文章，也不是簡單地反映情況，而是直接為領導決策服務，是了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，推進和提高決策科學化的重要手段。因此，調研工作，必須要了解領導在想什么，又要把握客觀現實需要什么，還要把握超前性的研究，一項調查研究的成果能否轉化和應用于決策，是評價調研工作的重要標準，是檢驗和考核調研質量的關鍵。因此，要學會站在決策者的角度看問題，要善于在調查研究中，發現關系全局的重大問題，要能提出有可操作性的解決問題的辦法，努力使調研成果被領導采納，并轉化為具體的決策、工作思路和工作方法。
2.抓好協調
從一定意義上講，協調工作就是人與人之間的交往，是通過良好的人際關系輔佐事業成功。辦公室作為一個協調部門，在企業內部起著承上啟下的作用，擔當著領導決策能否在基層順利實施、基層問題能否得到及時解決的協調員作用。對外，尤其是對政府，又起著融入區域，構建和諧地企關系的大使作用。因此，在當前企業轉型發展任務重、標準高、頭緒多的情況下，辦公室作為綜合協調部門，一定要強化協調意識，增強協調本領，自覺找準定位，站在全局的高度做好協調工作。對于協調工作，要做到對內協調和對外協調兩手同時抓。對內協調方面，要公正辦事，做好服務，當好中介，協調好企業內部各部門、各單位的關系，保證各項工作高效、順暢運轉。在對外協調方面，要以政府部門和上級主管部門為重點，進一步加大公關力度，積極、主動、靈活地做好協調工作，帶著感情搞溝通，辦出事情要讓人動情，感到親情，增進友情。通過構建長效溝通聯系機制，把企業的人脈關系、文化底蘊滲透到每一個部門和領導，努力營造互相理解支持的氛圍，促進企業重點、難點問題的解決，為轉型發展營造和諧的外部環境。
3.搞好督查
督查工作是促進領導決策和不同時期重點工作落實的重要手段，在這方面，辦公室督查作用的發揮，具有不可替代的作用。辦公室必須從維護各級黨政權威、提高執行力的高度，切實加強督查落實工作，保證領導決策和重點工作的落實。督查工作要善于抓大事、抓難事，緊密圍繞黨政中心工作抓好督查，大力弘揚爭分奪秒、雷厲風行、一抓到底的精神，與有關部門協調聯動，采取有力措施，確保各項重要工作落到實處，使領導布置的工作件件有著落，交辦的事情件件有結果，通過督查保證政令暢通。一要努力探索督查工作規律，增強工作的主動性。要由被動督查向主動督查轉變，更加有力地推動領導決策的落實。二要完善督查工作組織體系，建立規范、高效的督查工作機制。拓展網絡辦公平臺應用范圍，進一步提高督查工作質量和時效性。三要發現和解決妨礙落實的深層次矛盾和問題。及時反饋情況，跟蹤整改，提高分析問題和解決問題的能力，服務員工利益，當好領導參謀，全面發揮督查作用。
4.做好服務
為領導服務、為基層服務、為員工服務是辦公室的基本職能。但是，在新形勢下如何做好服務工作，是辦公室面臨的一個新課題。為此，我們要打破常規，以全新的思維，全新的理念，積極的態度，認真探索新形勢下做好服務工作的新路子、新方法和新途徑，通過延伸工作觸角、擴大服務覆蓋面、創新服務模式，努力做到領導所想是辦公室服務的方向、基層困難是辦公室服務的重點、員工所需是辦公室服務的目標，努力使服務轉化為生產力，為企業發展做出貢獻。創新服務工作，要從三個方面著手。一要創新服務觀念。服務工作是一項沒有止境的工作，只有與時俱進，高標定位，永不滿足，才能適應形勢發展的需要。要吸納新思想，開拓新思路，創造性地開展工作，以創新的思路和辦法，不斷提供高質量的服務產品，達到與領導、與基層、與員工的需求有效對接，努力提高服務水平。二要規范工作機制。把服務工作看作一條生產線，建立規范的工藝流程，無論是公文管理、會議安排，還是活動組織、公務接待，都要實施程序化管理，鏈條式推進，杜絕服務工作的任何紕漏，使服務工作步入規范化管理軌道。三要創新方式方法。勇于突破老路子、老套子和老框子，不斷提高工作站位，搭建新的服務載體，拓展新的服務領域。要意識到大家的需要就是辦公室服務的追求，經常到各部門各單位征求意見，有針對性改進工作，以此促進服務工作不斷提升。
擴展：辦公室衛生管理工作制度
一、目的
為規范辦公區域的工作秩序，營造整齊、清潔、安靜、美觀的辦公環境，提高員工個人衛生習慣，特制定本規定。
二、適用范圍
本規定適用于公司所有辦公區域及進入辦公區域內的所有員工。
三、日常衛生
1、前臺區域
⑴前臺文員負責前臺區域的衛生工作,每天早晨上班后將前臺桌面及接待沙發、茶幾面擦拭一遍，做到表面看不到灰塵。
�、魄芭_區域不允許堆積快遞,前臺須及時提醒員工領取快遞,員工不在家的可將快遞送到其工位。
2、辦公區域
�、琶课粏T工應時刻保持自己辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品,辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。
�、妻k公桌上不能堆放貨物、包裝讀卡器、移動光驅、移動終端、卡片等，應及時辦理入（還）庫或清理。
�、寝k公區域內的辦公電腦原則上一律放置到辦公桌的左側，文件筐(盒)放置到辦公桌右側。
⑷在辦公區域食用早餐、午餐的,用餐后必須保證桌面整潔無油污,餐后垃圾必須投入衛生間門口公共垃圾桶內,禁止留在辦公區域內。
�、擅刻煜掳嗪�，員工必須將個人工位整理清潔完畢后方能離開(電腦關閉、文件放到文件筐或辦公桌抽屜、桌面沒灰塵或紙屑)，辦公區域垃圾桶內垃圾不允許過夜。
四、會議室
�、殴緯h室采取預約使用制度,各部門使用會議室必須提前1天向辦公室提出使用申請并做登記。
�、茣h室使用完畢后由辦公室派人檢查會議室辦公設備、衛生情況并做記錄。對于損壞辦公設備的要求該部門予以賠償，對于亂扔衛生紙、煙灰等不衛生情況給予全公司通報批評并停止使用會議室資格。
1、前臺接待區、走廊等公共區域綠植由辦公室專人負責，各部門綠植由各部門指定專人負責。
2、綠植養護要做到綠植無黃葉、枯枝，葉面無灰塵。
3、辦公室要做到對公司綠植及時的更換及養護用品的采買。
五、管理懲戒辦法
1、公司辦公室每周六對辦公室的環境衛生進行檢查，對發現的環境衛生問題，第一次勸導責任部門督促責任人進行及時整改，第二次要進行全公司通報并對部門負責人處以100元罰款。
2、各部門綠植當月為出現黃葉、枯枝、死亡的給予50元獎勵，出現上述情況的處以50元罰款。
3、公司辦公室人員必須以身作則，接受所有同事的監督，同時，公司辦公室接受員工對于其他人員的環境衛生維護方面問題的投訴與建議。
六、附則
本制度即日起開始執行，本制度最終解釋權歸公司辦公室。
【如何做好辦公室的管理工作】相關文章：
如何做好辦公室工作10-08
如何做好物業安全管理工作08-16
如何做好辦公室文秘工作？10-23
文秘如何做好辦公室工作11-23
如何做好辦公室信息工作01-13
如何做好安全生產管理工作02-15
如何做好現場質量管理工作01-20
酒店如何做好質量管理工作01-28
如何做好企業檔案管理工作01-01