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高級秘書應具備的素質包括哪些方面
經驗告訴我們,理論知識固然重要,實踐經歷和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書,你需要具備以下的素質:高效的工作能力、善于人際溝通、有外交家的平衡術、能擔當重要責任和有良好的社交能力等五個方面內容。下面來看看!
隨著各類中外秘書證書蜂擁而至,很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而,經驗告訴我們,理論知識固然重要,實踐經歷和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書,你需要具備以下的素質:
1、 高效的工作能力。
能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序,能適應各種環境的變化和工作節奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。
2、 善于人際溝通。
秘書最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙,甚至影響到了團隊關系和公司的動作,秘書應該用溝能的藝術,化解上下級之間的尷尬和猜疑。
3、 有外交家的平衡術。
躋身于公司各種勢力格局中,善于靈巧應對,能把握各種利害關系,找到一個最佳平衡點。
4、 能擔當重要責任。
高級秘書負責各領導層的溝通和聯絡,甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外,作為領導最親近的人,非常容易暴露缺點和犯錯。因此,謹言慎行、張弛有度,深入了解領導的喜好是有用的護身符。
5、 有良好的社交能力。
熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的“人脈圈”,并與他們建立良好的公共關系。這時公關技巧的運用是必不可少的。
此外,服務于不同的行業,對高級秘書的要求也會有所差異,如律師事務所需要懂得相關法律知識的秘書,而商務公司中又需要有良好的商務談判能力和協調能力,最好還能具備企業管理知識、財務知識等。作為一個重實踐的工作,需要長期經驗的累積,因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的。
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