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企業秘書應具備的十種基本素質
秘書是一個增長見識、歷練才干、成長成才的崗位,從事秘書工作,能夠直觀感受企業的發展,直接獲取寶貴經驗,受益無窮。下面是小編為大家帶來的企業秘書應具備的基本素質,歡迎閱讀。
企業秘書應具備的十種基本素質1:
1. 忠誠
對秘書而言,忠誠是職業道德的根本所在,是秘書最大的德,檢驗的標準重點是看政治上是否可靠,是否真心向組織、向領導負責。敢于向領導講真話,講實話,反映真實情況。領導不需要等靠依賴的秘書,有時經過獨立思考而堅持自我觀點的秘書,比一個不經思索而接受領導觀點的秘書更值得肯定。負責也不光是順從,秘書要知道領導的難處,積極主動地出謀劃策,同時還要敢于擔當,甘于受過,有時可能會受一些委屈。
2. 學習
“非學無以廣才,非志無以成學。”秘書要把學習當成一種責任,一種追求。要加強政治理論的學習,要熟知黨和國家的重大方針政策,以及企業的重大決策部署,努力成為理論方面的“專家”。要加強業務知識的學習,熟悉各種類型文稿的結構特點和寫作規律,努力成為勝任本職工作的“行家”。要加強多學科知識學習,了解企業內部管理、安全生產、金融資本等專業知識的學習積累,努力成為掌握豐富知識的“雜家”。
3. 積累
要把積累作為秘書工作的一項行為習慣,多動眼、多動腦、多動手、多留心,要熟悉掌握領導在不同場合的講話材料,不斷積累知識、積累思想、積累經驗。對認真研究、仔細揣摩過的資料進行再整理的過程,也是一次學習、提高的過程,日積月累、積久成學,必定能“厚積而薄發”。
4. 思維
思維方式決定工作方法,工作方法決定工作水平。秘書思維窄了,就把握不好全局;思維保守了,就打不開思路,放不開手腳;思維絕對了,看問題就容易走極端。好秘書做工作要多動腦筋,不斷進行歸納、概括、提煉,透過現象抓本質,找出帶有普遍性的規律。關鍵的時刻能夠打破思維定勢,活學活用,形成自己的觀點。同時還要學會辯證地看問題,具體問題具體分析,全面看待事物的正反兩個方面。
5. 領悟力
領悟力更多的是看其與領導間的默契程度,領悟力強,工作就會得心應手,否則就會事倍功半。一是要準確領會領導意圖,關注領導的所思所想,清楚他要干什么、解決什么問題、達到什么目的。二是增強角色意識,角色決定角度,角度決定高度,站在領導的角度和層面想問題、辦事情,關起門來當領導。三是作為文字秘書還要善于領悟領導的個性特點和語言風格,因人、因事、因時而異。
6. 睿智
當秘書,業務不能太單一,除了坐下來能寫,站起來還要會講,走出去還要能干,處理問題張馳有度。要善于跟領導溝通,善于跟機關和基層溝通,善于跟部門的領導和同事溝通。人太直,則無智,秘書做事不能太機械,要以大局為重,靈活性不是工作小技巧,而是人生大本事,固執魯莽只能給領導添亂,幫倒忙。
7. 自律
秘書要擺正個人位置,明白哪些事能做,哪些話能說一是向上級報告工作要實事求是,向下級傳達精神要原汁原味。二是保密意識要強,絕不能拿單位的機密、領導的隱私當談資,絕不能拿領導對某些干部的意見看法等,討好當事人。三是要守住做人做事的底線,把握好自己,不搞特殊化,絕不能打著領導的旗號辦私事,借助職位之便謀私利。
8. 用心
秘書要在吃透上情,掌握下情,找準規律上用心。一是不能脫離企業的大環境、大背景思考問題,企業要求什么,領導關注什么,這些都應該在制度文件和報告講話中充分體現出來。二是要加強對真實情況的掌握,注意觀察領導要求和執行落實間的差距,針對差距提建議。三是要善于總結規律,要通過調查研究,把具有普遍性和長期指導意義的好經驗融入到規章制度中去。
9. 嚴謹
“舉重若輕顯能力,舉輕若重顯精神。”秘書工作處在企業工作聯系的中樞環節上,一頭連著戰略,一頭連著細節,往往越是一些經常性、重復性的工作,越會因麻痹大意而出現差錯。因此,大家必須要把嚴謹精細的作風落實到工作的全過程,克服“一般化”的粗糙做法,杜絕“過得去”的應付思想,努力實現“辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零缺陷”。
10. 心靜
秘書工作是個苦差事,非淡泊無以明智,非寧靜無以致遠。一要吃得了這份苦,以積極向上的精神狀態,正確對待苦樂得失,在艱辛中體驗快樂。二是要保持良好心態。要學會擔待,不患得患失,領導表揚了不忘乎所以,領導批評了不鬧情緒。三是要耐得住寂寞。把主要心思放在工作上,不浮躁、不跟風,不在職務、待遇上迷失了自己。四是要甘于奉獻,甘居幕后,當好配角。
企業秘書應具備的十種基本素質2:
企業秘書作為企業中不可或缺的一員,需要具備一系列基本素質以勝任其職責。以下是企業秘書應具備的十種基本素質:
1.專業素養:具備扎實的秘書學知識和相關技能,如文件處理、會議安排、檔案管理等,能夠高效地完成日常行政工作。
2.溝通能力:具備良好的口頭和書面表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息,同時善于傾聽他人的意見和需求,確保信息暢通無阻。
3.組織協調能力:能夠合理安排時間、資源和人員,確保各項任務有序進行。在策劃和組織會議、活動等方面表現出色,具備應對突發情況的能力。
4.保密意識:嚴格遵守企業保密規定,對涉及機密的信息嚴格保密,確保企業信息安全。
5.服務意識:始終以企業利益為重,積極為領導、同事和客戶提供優質服務,關注他們的需求和滿意度,不斷改進工作方式和方法。
6.學習能力:具備強烈的學習欲望和自學能力,能夠迅速掌握新知識、新技能,以適應不斷變化的工作環境。
7.團隊協作精神:能夠與團隊成員保持良好的合作關系,共同完成任務。在團隊中發揮積極作用,為團隊創造和諧、高效的工作氛圍。
8.應變能力:面對復雜多變的工作環境,能夠迅速調整心態和策略,靈活應對各種挑戰和困難。
9.時間管理:合理安排自己的工作時間,高效處理各種事務,確保工作質量和效率。
10.職業道德:具備高度的職業道德素養,誠實守信、忠誠敬業,遵守企業規章制度,樹立良好的職業形象。
這些基本素質共同構成了企業秘書的職業基石,有助于他們在企業中發揮重要作用,為企業的發展貢獻自己的力量。
企業秘書應具備的十種基本素質3:
企業秘書作為企業內部的重要角色,需要具備一系列基本素質來應對日常工作和挑戰。
1.優秀的溝通能力:秘書需要具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息,包括會議記錄、報告撰寫以及日常溝通。
2.細致的觀察力和記憶力:秘書需要細心觀察工作中的細節,確保事務處理的準確性和完整性。同時,良好的記憶力有助于快速回憶和整理相關信息。
3.高效的組織協調能力:秘書需要合理安排會議、行程等事務,確保各項活動順利進行。這包括制定計劃、分配任務以及監督執行情況。
4.嚴謹的邏輯思維能力:在處理復雜問題時,秘書需要具備清晰的邏輯思維,能夠分析問題、提出解決方案并做出合理決策。
5.保密意識:秘書經常接觸到企業的敏感信息,因此必須具備強烈的保密意識,確保信息的安全。
6.高度的責任心:秘書的工作涉及眾多重要事務,需要具備高度的責任心,對工作認真負責,確保各項任務按時完成。
7.良好的團隊合作精神:秘書需要與其他部門密切合作,共同推動企業的發展。因此,良好的團隊合作精神是必不可少的。
8.靈活應變能力:在工作中,秘書會遇到各種突發情況。因此,需要具備靈活應變的能力,能夠迅速調整工作計劃,應對突發情況。
9.持續學習能力:隨著企業的發展和技術的進步,秘書需要不斷更新自己的知識和技能。具備持續學習能力有助于秘書更好地適應工作需求。
10.良好的職業形象:秘書作為企業形象的代表之一,需要保持良好的職業形象,包括著裝得體、舉止大方、言談有禮等。
這些基本素質共同構成了企業秘書的核心能力,有助于他們在工作中發揮出色的表現,為企業的發展做出貢獻。
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