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      2. 企業管理者應具備的基本素質

        時間:2025-01-18 15:19:52 登綺 基礎素質 我要投稿

        企業管理者應具備的基本素質

          素質是一個整體、綜合性的概念,在素質中,各種不同的條件形成了不同的結構。下面是小編整理的企業管理者應具備的基本素質,歡迎大家分享。

          企業管理者應具備的基本素質

          1、心理人格素質

          1)寬廣的胸懷。管理者在企業的領袖作用中,必須有寬廣的胸懷。現代企業管理者在工作中將面臨著內外環境方面不同的聲音,不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。企業管理者在面對來自于行業、媒體、其他組織的批評與指責,一定要以“有則改之,無則加勉”的方式來對待,以正常心態處理。對來自內部不同的觀點,企業管理者一定要能有海納百川的氣魄,營造一個廣進賢言的良好局面。法國社會心理學家H·M·托利得有一句名言,稱為“托利得定理”:測驗一個人的智力是否上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙其處世行事。企業管理者應該達到此境界。

          2)開放的心態。面臨不斷發展的社會和日新月異的科技,管理者應具有開放的心態,去積極的了解新事物,接納新事物。不僅要在企業中建立起吐故納新的機制,管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣,及時跟上外界的變化,與時俱進。開放的心態要求管理者改變固步自封和安于現狀的守舊心理,不斷實現自我的突破和發展。

          3)堅韌的毅力和意志力。現代企業管理不是坐“順風船”,能一帆風順的達到設定的目的。企業的經營存在著各種各樣的風險,商業風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等,企業經營本身就是與風險同在。這要求管理者必須對風險有清醒的認識,在遭遇風險時,必須有堅韌的毅力去對待,積極采取措施,解決問題。企業管理者在經營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神,去體會“笑到最后才是勝利者”境界。

          4)個人的自我控制力。管理者是企業和社會的中堅力量,是具有一定社會地位的人。在工作中,生活中,現代企業管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權錢交易、權色交易、錢色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現。企業管理者在面對誘惑時一定要正確對待,必須有良好的自制力。“無欲則剛”當然是至高境界,但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。

          2、基礎知識素質

          1)扎實的基礎知識。基礎知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識。基礎知識包括自然科學知識、人文社科知識兩個方面。自然科學知識包括地理、生物、物理、化學、天文、數學等方面的內容;人文社科知識包括哲學、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內容。目前,社會上仍存在著重自然科學、輕人文科學的傾向,認為自然科學才能直接地促進社會進步,才能提高人民生活水平。其實,我們縱觀成功的人物,不管是科學家、還是政治家、或者管理大師,他們都具有良好的人文科學知識。作為一個企業中,承擔著重大決策、協調、管理的管理者,更應該高度重視包括人文社科知識在內的基礎知識。

          2)完善的知識結構。知識結構是指個人擁有的各種知識的組成情況,比如說,前面所述的自然科學、社會科學的組成情況及它們內部的組成情況。當然,完善的知識結構不是對管理者求全責備,必須成為大學問家。完善的知識結構是要求管理者在知識方面應相對均衡,不能有重大的知識缺陷。

          3、道德倫理素質

          1)正確的世界觀和價值觀。作為社會主義企業的管理者,必須樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業的目的是贏利,但贏利不等于惟利是圖,不等于置國家利益和社會責任于不顧,甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求現代企業管理者必須加強理論知識的學習和理論素養的修養,用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會提出,我們搞經濟的、搞企業的、只要不違法,也用不著去進行理論學習和理論修養,或者,我們不是共產黨員,只要踏實做事就可以了。其實,這種認識是對人生觀和價值觀的誤解。人生觀和價值觀的重大體現在于管理者對關系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現了一大批企業高管和部分部分知名企業家紛紛落馬,從一定程度也反映了管理者放棄了對價值觀和世界觀的修養,最后竟落為“階下囚”,該現象值得深思。

          2)高尚的道德情操和修養。道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規范。孔老夫子教導其得意門生顏淵說“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”,“非禮”者,即不符合社會的道德規范。做企業與道德修養有什么關系呢?其實,這里面也是有學問的。現代企業管理者是企業的領袖人物,是企業“上行下效”的對象,我們很難想象,一個道德敗壞的管理者能在企業中施展才華。近年來,一些迅速發展的民營企業遇到了管理上的瓶頸,在尋求“職業經理人”的過程中,第一個擔心的問題就是職業經理人的人品問題,也就是道德問題,這個案例從側面反映了道德情操與做企業的緊密關系。對民營企業家來講,道德風險是最大的風險。

          3)良好的職業道德和信譽。職業道德是道德的一部分,但更明確地對現代企業管理者提出了職業上的要求。企業管理者是企業者的中堅,也是社會的重要階層,中國社科院發表的《當代中國社會階層研究報告》專門經理人階層,也就是企業中高層管理人員階層進行了論述。如果,沒有職業道德和信譽,將是對企業管理基石的最大侵蝕,對企業管理者個體來說,也將是一條自我毀滅之路。

          4、除了以上方面外,作為現代企業管理者應具有健康的體魄。這一點本是最簡單明白的一點,卻又是容易忽略的一點。國內媒體對企業管理人員作了一次調查,發現管理人員中,亞健康現象十分普遍,不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病,企業管理者每天都在高壓下前行,但決不能丟了根本,現代企業管理者在這上點不可不慎。

          優秀企業管理者應該具備的素質有哪些

          素質一:具有令人尊敬的人格魅力

          將具有令人尊敬的人格魅力列為素質之首,是因為沒有人喜歡在一個道德品質存在問題的人手下干活,要成為優秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你一下,整他一下,這樣的人也許能獲得一時的成功,但他絕不是一個優秀的管理者,而且說不定有一天會被別人整死。

          素質二:掌握管理學理論

          具有管理學理論指導的管理者,才可能是一個正規兵,完全憑過去的經驗、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是一個土八路。有時候,土八路也能打勝仗,但不具有可復制性。科學的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應對變幻莫測的現實世界。土八路憑借自己的經驗及腦袋去應對,難免會出現各種差錯。通過掌握科學的管理學理論,建立適合本企業的可復制的管理體系,是優秀管理者的必備素質。

          素質三:強大的人際協調能力

          一個優秀的管理者,必須要有強大的人際協調能力,能向上要資源,向下要成果。一個管理者掌握了管理學理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執行你的指令優秀企業管理者應該具備的素質優秀企業管理者應該具備的素質。

          舉個例子,你認為你的部門需要搞一次活動激勵一下士氣,如果你直白地和老總說我們部門要搞一次活動,你的上級可能會否決你的想法;如果你寫一份書面的申請,列出申請的理由,效果可能會好一些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說:最近我們部門員工加班比較多,士氣不夠高,有沒有什么好的辦法來提高一下士氣?這時,你的老總會幫你出主意,“建議你們搞個活動”。這里運用了一個小小的技巧,就是讓你的老板來做決策。

          人際協調能力中最主要的就是說服他人的能力,優秀的管理者應掌握這個能力。

          素質四:具有創新的管理思路

          優秀的管理者必須要有創新的管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領團隊去獲得更新的成果、創造新的價值則必須要有創新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現。

          素質五:善于自我包裝

          優秀的管理者還需要能進行自我包裝,通過個人外表形象的包裝,樹立管理者職業化的形象,通過演講、著作等內在思想的表達,樹立管理者管理內涵的形象。管理者的內在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應,提高個人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。

          素質六:善于激勵下屬和自我激勵

          激勵是人力資源管理的一項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作績效。許多管理者是技術出身,缺乏與人交往的經驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業相當缺乏。一個優秀的管理者一定要能在不同的場合表現出與情境一致的行動和語言。在該放開的時候一定要放得開,給下屬以動力。

          同時,每個人潛意識里都有偷懶的動機,包括管理者本身,優秀的管理者要善于自我激勵,給自己以動力。

          素質七:身先士卒

          “同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優秀的管理者要帶著你的團隊一起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員一起沖,一方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無形的動力,另一方面,由于你掌握了其中的關鍵環節,項目容易受控,不會出現偏差,同時也可以使你的團隊成員不會因為掌握了某些關鍵技術而尾巴翹得太高。

          素質八:善于虛實結合

          優秀的管理者切忌要虛實結合,千萬不要什么事情都太實在,在上級面前,要善于總結自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門之間要善于表現與推卸責任,否則你可能會在辦公室政治中死得很慘。

          素質九:敏銳的洞察力

          優秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從一些蛛絲馬跡中發現問題,并能跟蹤問題,提出應對方案。這些洞察力包括:能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持一定的敏感性,否則被別人賣了你還可能替他數錢。

          素質十:至少有一技之長

          在國內的企業中做管理者,至少需要有一技之長,技術出身的不要對完全拋棄技術,銷售出身的還要能對銷售保持興趣,失去了一技之長的管理者,可能會虎落平陽被人欺。

          泥人總結了素質,如果你是一個管理者或者即將步入管理崗位的員工,可以對照檢查一下是否具有一個優秀管理者必備的素質。

          企業管理者應具備的基本素質

          一、領導力素質

          愿景規劃能力

          企業管理者需要能夠為企業描繪一個清晰、有吸引力的愿景。這個愿景應基于對市場趨勢、行業發展和企業自身優勢的深刻理解。例如,像史蒂夫喬布斯一樣,能夠預見到個人電腦、智能手機等產品在未來生活中的巨大作用,為蘋果公司設定了改變人們生活方式的產品愿景。

          管理者要將愿景有效地傳達給團隊成員,讓每個人都明白企業的長期目標以及自己在其中的角色。通過溝通和激勵,使員工認同并愿意為之奮斗,從而凝聚團隊力量朝著共同的方向前進。

          激勵與授權能力

          懂得激勵員工是管理者的重要素質。管理者應了解不同員工的需求和動機,采用多樣化的激勵方式,如物質獎勵(獎金、福利等)、精神激勵(表揚、晉升機會、榮譽等)。例如,通過設立員工獎勵計劃,對表現優秀的員工給予及時的表彰和獎勵,激發員工的工作積極性。

          有效的授權也是領導力的關鍵體現。管理者要根據員工的能力和特長,合理分配任務和權力,給予員工充分的自主權,讓他們能夠在工作中發揮自己的才能。同時,在授權過程中提供必要的支持和指導,幫助員工成長并確保任務的順利完成。

          二、業務素質

          專業知識與技能

          管理者需要具備扎實的專業知識,這包括所在行業的知識、企業管理知識等。例如,在科技行業,管理者要了解最新的技術發展動態、產品研發流程;在金融行業,管理者要精通金融產品、風險管理等知識。

          除了專業知識,管理者還應掌握一系列管理技能,如項目管理、財務管理、人力資源管理等。以項目管理為例,管理者要能夠合理安排項目進度、調配資源、控制成本并確保項目質量,通過有效的管理技能推動企業各項業務的順利開展。

          決策能力

          企業管理者每天面臨各種決策,包括戰略決策、戰術決策等。他們需要具備敏銳的洞察力,能夠收集、分析相關信息,評估各種方案的利弊。例如,在面對市場競爭時,管理者要分析競爭對手的策略、市場需求變化等因素,迅速做出關于產品定價、市場推廣等方面的決策。

          決策過程中,管理者要有承擔風險的勇氣。因為很多決策都伴隨著不確定性,尤其是在創新和開拓新市場時。他們要在風險和收益之間進行權衡,做出最有利于企業長期發展的決策。

          三、人際關系素質

          溝通能力

          良好的溝通是企業管理的基礎。管理者要善于與不同層次的員工、合作伙伴、客戶等進行溝通。向上溝通時,能夠準確地向領導匯報工作進展、問題和建議;向下溝通時,能夠清晰地傳達工作任務、目標和要求,同時傾聽員工的意見和反饋。例如,通過定期的團隊會議、一對一談話等方式,保持信息的暢通和團隊的協作。

          在對外溝通方面,管理者代表企業形象,要能夠與合作伙伴進行有效的商務溝通,與客戶建立良好的關系。這包括清晰地介紹企業產品或服務、處理客戶投訴等溝通場景。

          團隊協作與人際關系處理能力

          管理者應具備團隊協作精神,能夠融入團隊并帶領團隊共同完成任務。他們要了解團隊成員的性格、優勢和劣勢,合理搭配人員,發揮團隊的最大效能。例如,在跨部門項目中,協調不同部門的人員,解決團隊內部的矛盾和沖突。

          在處理人際關系方面,管理者要能夠建立廣泛的人際關系網絡,包括與同行、供應商、政府部門等的良好關系。這些關系可以為企業提供更多的資源、信息和支持,有助于企業在復雜的商業環境中順利發展。

          四、個人品質素質

          責任心與敬業精神

          管理者對企業的發展和員工的福祉負有重大責任。他們要以高度的責任心對待工作,對企業的戰略規劃、日常運營、員工管理等各個方面都認真負責。例如,在企業面臨危機時,管理者要勇于承擔責任,積極采取措施解決問題,而不是推諉責任。

          敬業精神也是管理者必備的品質。他們要以身作則,展現出對工作的熱情和專注,為員工樹立榜樣。通過自己的敬業行為,激發員工的工作熱情,營造積極向上的工作氛圍。

          誠信與道德品質

          誠信是企業管理者的基石。他們在與員工、合作伙伴、客戶等交往過程中,要始終保持誠實守信,遵守承諾。例如,在財務報表、合同簽訂等方面要確保信息真實、公正,維護企業的信譽。

          管理者還要具備良好的道德品質,包括公平公正地對待員工、尊重員工權益、遵守法律法規等。在企業決策和管理過程中,要考慮到社會道德和企業社會責任,樹立良好的企業形象。

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