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成功的經(jīng)理人具備的四個(gè)素質(zhì)
為什么有些人能夠當(dāng)經(jīng)理人，而另一些人注定只能當(dāng)員工，常常令人不解作為一個(gè)成功的經(jīng)理人，特別是中小企業(yè)的經(jīng)理人，下面是小編為大家整理的成功的經(jīng)理人具備的四個(gè)素質(zhì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
成功的經(jīng)理人具備的四個(gè)素質(zhì)
第一，千萬(wàn)不要把自己當(dāng)成是“國(guó)王”。
這種“國(guó)王”觀念在一些家族企業(yè)當(dāng)中非常常見(jiàn)，他們把員工當(dāng)成是自己的臣下甚至仆人，拼命地使喚和壓榨他們，久而久之，企業(yè)也就失去了凝聚力。這也是家族企業(yè)難以傳承下去的最主要原因。
經(jīng)理人都當(dāng)自己是國(guó)王了，企業(yè)如何做大做強(qiáng)，如何持久下去。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)理人要有良好的心態(tài)，做人要大氣，態(tài)度要和藹。要充分相信你的團(tuán)隊(duì)，重視和善待你的員工，善于向員工授權(quán)。
既重視員工的培訓(xùn)、升遷和待遇，又注意解決員工的后顧之憂，哪個(gè)員工不愿意給這樣的經(jīng)理人賣(mài)命?你有這么強(qiáng)的影響力，還愁事業(yè)不成功嗎?
第二，在員工和客戶面前要甘當(dāng)小學(xué)生。
現(xiàn)在企業(yè)生存發(fā)展所面臨的形勢(shì)，和改革開(kāi)放初期相比，已經(jīng)完全不同了。你沒(méi)有文化，甚至是文化水平低了，根本玩兒不轉(zhuǎn)。如今的企業(yè)精英，都是高學(xué)歷的行業(yè)頂尖人物。現(xiàn)在是沒(méi)有實(shí)干精神不行，但光靠實(shí)干精神還是行不通的。
不論是企業(yè)戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理，你都不可能做到樣樣精通。怎么辦?我們只能充分發(fā)揮他人的才干，讓專業(yè)人做專業(yè)事，而自己只要把心思花在管理和調(diào)動(dòng)這些專業(yè)人士的積極性上即可。
當(dāng)然，你還要學(xué)會(huì)自學(xué)，不能讓員工和客戶覺(jué)得你是白癡，想怎么哄就怎么哄。那樣的話，即使手下的人不糊弄你，背地里也不會(huì)佩服你和尊重你的。
第三，要把眼睛朝外看，不能老盯著自己那三畝四分地。
要了解國(guó)家的大政方針和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，國(guó)家支持什么、限制什么，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，下一個(gè)階段的走勢(shì)如何，你都要有大致的了解。怎樣了解呢?關(guān)注媒體的新聞報(bào)道就可以了。
否則，你走反了方向，就會(huì)更遭罪了。而且，還要對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)要有個(gè)大致的了解，對(duì)本行業(yè)的條款要弄懂吃透。做生意離不開(kāi)簽訂各種經(jīng)濟(jì)合同，因此，要對(duì)經(jīng)濟(jì)合同法了解得透徹一些，以防簽合同時(shí)上當(dāng)受騙。據(jù)我所知，有的經(jīng)理人，連“定金”和 “訂金”的概念都搞不懂，簽合同時(shí)能不吃虧嗎?
當(dāng)然，除了懂法之外，最重要的是要守法。有人把企業(yè)比作是一艘正在行駛的航船，不管船大船小，經(jīng)理人就艘航船的舵手。這艘船能不能偏離航線，完全靠經(jīng)理人來(lái)掌握。在守法的前提下，經(jīng)理人的目標(biāo)必須明確而堅(jiān)定，不管遇到多大的困難，甚至是大的挫折，你都百折不撓、勇往直前地向目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)企業(yè)有這樣的經(jīng)理人，特別是在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)要想不發(fā)展起來(lái)都難。
物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人成功的秘訣
1.以身作則，同甘共苦:
以身作則要做到帶頭作用，例如:言談舉止，誠(chéng)信，工作中的行為規(guī)范，帶頭遵守酒店的規(guī)章制度，帶頭承擔(dān)員工犯下的錯(cuò)誤，讓員工明白即使她們錯(cuò)誤了，不僅僅是她們的責(zé)任，作為管理者也是同樣有責(zé)任的，這就叫有功是大家的，有錯(cuò)誤是管理者來(lái)一起共同承擔(dān)的，讓員工感受到安全感。管理者要有與員工同甘共苦的精神，要在員工最需要幫助的時(shí)候第一時(shí)間出現(xiàn)在員工身邊，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行工作及私事的一些力所能及的幫助。
2.誠(chéng)信待人，公平公正:
以真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)人，哪怕是一個(gè)最基層的員工，以信立威，信用的承諾代表了你在工作中的一諾千金，說(shuō)出的話即使在困難都要想盡辦法做到 。公平公正對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人，堅(jiān)決做到王子犯法與庶民同罪，做到不包庇，制度面前人人平等，即使管理者自己犯了錯(cuò)誤要勇于站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任并向大家致以真誠(chéng)的歉意，并承擔(dān)錯(cuò)誤帶來(lái)的損失。
3.以人為本，拒官僚作風(fēng):
以人為本就是管理者多真真切切關(guān)心到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工，管理者可以擬定一個(gè)員工關(guān)心計(jì)劃表，每一個(gè)月定期對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行仁懷的關(guān)心與問(wèn)候，定期對(duì)她們進(jìn)行思想的溝通，讓她們感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的關(guān)心及存在感，特別是團(tuán)隊(duì)成員如有生病的員工，管理團(tuán)隊(duì)要組織成員去慰問(wèn)及給予工作情懷的鼓勵(lì)!拒官僚作風(fēng)就是讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的親和力，管理者既要讓員工感受到彼此之間沒(méi)有距離的同時(shí)又讓員工感受到一種敬畏之心的距離感，既感受到人性化的關(guān)懷又感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，這個(gè)距離產(chǎn)生美的管理技巧是管理者最難把握的……需要管理者深厚的管理基礎(chǔ)功底，需要在管理挫折中不斷積累沉淀才能夠達(dá)到一定的高度。
4.樹(shù)立榜樣的力量:
自古都是，榜樣的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，任何團(tuán)隊(duì)都有積極向上的員工，管理者注意隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并按照獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)集體表?yè)P(yáng)，并標(biāo)榜上員工文化墻去表?yè)P(yáng)他讓她在工作中有成就感，要盡可能的按照獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度去多挖掘充滿正能量的優(yōu)秀員工，管理者要做到多培養(yǎng)多言傳身教、因材施教去教化哪怕進(jìn)步很慢的員工，要相信一句話:沒(méi)有不優(yōu)秀的員工，只有不優(yōu)秀的管理者;用人之長(zhǎng)天下無(wú)無(wú)用之人，用人之短天下全是無(wú)用之人。
5.不拋棄，不放棄:
管理者要擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，要時(shí)刻提醒自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不拋棄一個(gè)人，不放棄任何人，用行動(dòng)去感染每一個(gè)人記住一句話:人上一百形形色色，每個(gè)人的性格各異，是你去適應(yīng)她們大家，而不是讓大家來(lái)適應(yīng)你，很多時(shí)候不需要講太多大道理，而是要實(shí)際行動(dòng)。
6.工作中的戰(zhàn)友，知識(shí)上的老師:
戰(zhàn)友是什么?是一起攻堅(jiān)奪城排除萬(wàn)難的生死兄弟，是一起完成工作使命患難之交，所以要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)相互尊敬!相互珍惜!記住員工在最困難的時(shí)候最需要你管理者出現(xiàn)的時(shí)候，你不要躲閃徘徊。一個(gè)管理怎么吸引你的團(tuán)隊(duì)員工，知識(shí)是一把尚方寶劍，員工的知識(shí)來(lái)自你這個(gè)管理者，你要努力學(xué)習(xí)，然后源源不斷把知識(shí)傳授給團(tuán)隊(duì)所有成員，要相信一句話:兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。
7.創(chuàng)新的能力:
工作沒(méi)有創(chuàng)新就是在退步，這就需要管理者博覽群書(shū)，多向做的好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去學(xué)習(xí)，管理者千萬(wàn)不要閉門(mén)造車(chē)，一定要利用一切所有的機(jī)會(huì)和時(shí)間走出去學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里觀摩學(xué)習(xí)等，特別最重要的是學(xué)會(huì)因地制宜，把學(xué)習(xí)的知識(shí)做到落地能夠接地氣不打折扣地去執(zhí)行。
8.有功大家的，有過(guò)是管理者自己的:
這一條尤為重要，很多管理者喜歡與下屬爭(zhēng)功勞，有過(guò)錯(cuò)都是相互推諉，還找了諸多理由與借口，這是管理大忌，試想一下，那個(gè)員工愿意跟誰(shuí)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)肯定要讓員工當(dāng)面頂撞，在當(dāng)今90后員工遍地的情況下，不罵你個(gè)狗血淋頭，不炒你魷魚(yú)馬上要工資就已經(jīng)很不錯(cuò)了;一句話說(shuō)得好:最大的無(wú)私就是最大的自私，心底無(wú)私天地寬。這句話包含很深的哲理與管理之道，是管理者修行“無(wú)為之治”最高管理境界的敲門(mén)磚。管理自私是最大禁忌，切記切記……功到自然成，團(tuán)隊(duì)健康和諧了，業(yè)績(jī)自然就好。
職業(yè)經(jīng)理人如何馬上成功
我不是宿命論者，但是我相信成功的獲得有時(shí)是由于性格上的一些特質(zhì)所決定的。在我的身邊、在我收到的郵件中，經(jīng)常都會(huì)有人痛苦在打工還是創(chuàng)業(yè)的艱難抉擇中。于是我也在自省，為什么我長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)？而我所結(jié)識(shí)的一些人也十分平靜的從事著他們的打工生涯，雖然其中不乏有很多人具備創(chuàng)業(yè)的資本與時(shí)機(jī)。
十幾年的職業(yè)生涯換過(guò)三份工作，因?yàn)楣ぷ饕步佑|了不少小老板、大老板。我發(fā)現(xiàn)美國(guó)成功學(xué)之父拿破侖?希爾在《成功學(xué)全書(shū)》中，列舉出做領(lǐng)導(dǎo)者的基本品質(zhì)在這些人身上多少都有些反映：
1、毫不動(dòng)搖的毅力：制造奇跡，吸賢納士的法寶。
2、良好的自制性：嚴(yán)格控制自己行為的人亦能控制大局。
3、冒險(xiǎn)：險(xiǎn)中有大夷,危中有高利。
4、果決：當(dāng)即立斷,緊抓良機(jī)。
職業(yè)經(jīng)理人的存在與發(fā)展有其的必然性，但是能夠成為成功職業(yè)經(jīng)理人的性格特質(zhì)又與“老板”存在什么不同呢？
“不做舢板上的船老大，要做航母上的水手！”
這可能就是職業(yè)經(jīng)理人的性格特質(zhì)的表現(xiàn)。
無(wú)須諱言，有一些“航母”就是由“小舢板”發(fā)展而成的。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、行業(yè)品牌集中度的日益提高，真正留給“小舢板”發(fā)展成為“航母”的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少。我們應(yīng)該清楚，“小舢板”上是不需要“水手”的，“船老大”與“老板娘”自己對(duì)航線的把握是有強(qiáng)烈愿望的。而“航母”的世界是在大海，“航母”的作用是為大仗而設(shè)計(jì)的。所以成為“航母”上的一名“水手”，是通過(guò)航母在大海上的航行、與強(qiáng)敵酣暢淋漓的搏殺獲取成功的快感。
從這個(gè)角度來(lái)講，職業(yè)經(jīng)理人的成功是一種“馬”上的成功，因?yàn)槟軌驅(qū)崿F(xiàn)人與馬的和諧統(tǒng)一才能夠獲得企業(yè)與個(gè)人的雙贏。所以我一直認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人的成功與否關(guān)鍵在于能否找到適合自己的“馬”，馬不合適，再好的騎手只有痛苦；騎手不合適，再好的良駒都只能感慨。
一個(gè)騎手有三種途徑獲得人馬合一的最佳境界：
其一：尋馬
在職場(chǎng)中為什么會(huì)有如此多的人在頻頻跳槽？其實(shí)都有一個(gè)想法，找到一匹最合適的駿馬。但有些被眼前的俊朗外表所迷惑，有些被漂亮的配飾而傾倒，其實(shí)忘了一個(gè)尋馬最關(guān)鍵的目的——長(zhǎng)跑。企業(yè)與人一樣，短暫的領(lǐng)先都是不止的欣喜若狂的，真正的快樂(lè)與幸福是一躋飛塵、孤獨(dú)求敗的笑傲。
其二：養(yǎng)馬
企業(yè)與企業(yè)一直在爭(zhēng)斗，就像駿馬與駿馬一直在較量。所以那匹馬較為善跑，已經(jīng)為眾多優(yōu)秀的騎士所注意。如果你不能夠成為騎士中的最佳，可能也很難有駕御寶馬良駒的機(jī)會(huì)。這時(shí)候明智的騎士要學(xué)會(huì)在一群看似不是很突出的馬匹中發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前景的千里馬，所謂“黑馬”，就是別人不看好，而你卻獨(dú)具慧眼。所以與看中的馬一起成長(zhǎng)，在養(yǎng)馬的同時(shí)修養(yǎng)自己的騎術(shù)，這樣才能夠“不鳴則已，一鳴驚人”。
其三：訓(xùn)馬
但凡好馬一般很難馴服，操作不慎可能人仰馬翻、兩敗俱傷�，F(xiàn)在不是流行一種理論——如何管好你的上級(jí)。騎士找到一匹好馬可能容易，但真正能夠做到人馬合一，將騎士的騎術(shù)將良駒的善跑結(jié)合起來(lái)就不是一件十分容易的事了。為什么在賭馬中看到一些普遍被大家看好的組合最終并不一定取得好的成績(jī)？主要就是不能夠?qū)烧叩淖詈米罴训闹丿B。所以騎士訓(xùn)馬就是“訓(xùn)”自己，“訓(xùn)”自己的耐心；“訓(xùn)”自己的觀察；“訓(xùn)”自己的發(fā)力點(diǎn)。
職業(yè)經(jīng)理人的成功永遠(yuǎn)不會(huì)是一種個(gè)人簡(jiǎn)單意義上的成功，他的成功必然是一種在“馬背”上成功的過(guò)程。選擇好適合自己的馬，協(xié)調(diào)好與馬的配合，每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都能夠賽出自己的精彩！
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