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新型團(tuán)隊管理的思維分析
現(xiàn)代企業(yè)需要更多的是創(chuàng)新經(jīng)營,要充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,到達(dá)一種“團(tuán)隊為我,我為團(tuán)隊”的雙贏局面。企業(yè)老總“在企業(yè)中的作用是帶動一種風(fēng)氣”。具體有以下四點要求:
一、團(tuán)隊管理有序化。
團(tuán)隊管理者首先必須促使組織有序化,沒有有序結(jié)構(gòu),它就沒有功能。有序化的方法就是整頓與策劃。管理者必須通過整頓,把人才安置在適當(dāng)?shù)奈恢蒙,把?dāng)前必需使用的人才安頓好,整理出一個組織結(jié)構(gòu),一個秩序來。依托于這個組織結(jié)構(gòu)的功能,領(lǐng)導(dǎo)者才能夠梳理團(tuán)隊生存與發(fā)展的問題,并組織他們進(jìn)行具體的策劃,拿出發(fā)展對策來。整頓與策劃是交互的、雙向的,是一種循環(huán)過程。關(guān)鍵是人,策劃后安頓人,安頓后做出新策劃,新策劃再安頓好更多的人,更多的人又給出更多的團(tuán)隊發(fā)展的方式方法。
二、團(tuán)隊管理目標(biāo)化。
各組織經(jīng)策劃促使團(tuán)隊產(chǎn)生總目標(biāo),并維持與每個個人的目標(biāo)相協(xié)調(diào)。目標(biāo)化的方法就是目標(biāo)與控制。在團(tuán)隊里形成高度一致的目標(biāo)性。按照協(xié)同論的役使原理,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)努力成為系統(tǒng)的序參量,影響和控制其他參量,使系統(tǒng)出現(xiàn)協(xié)同,在反饋機(jī)制作用下或協(xié)和力作用下,使系統(tǒng)維持或趨向一個特定狀態(tài),以保持系統(tǒng)內(nèi)部與環(huán)境協(xié)調(diào)的特性,趨向一種目標(biāo)。目標(biāo)和控制是交互的,循環(huán)運作。促使組織系統(tǒng)維持了一種特定狀態(tài),能趨向一個總目標(biāo)。如有些人壽保險公司營銷團(tuán)隊設(shè)定的目標(biāo)要成為當(dāng)?shù)赝袠I(yè)口碑最好的團(tuán)隊,有些團(tuán)隊要做全國最大或最好的團(tuán)隊。這些都是團(tuán)隊目標(biāo)化后最終要追求的目標(biāo)。
三、團(tuán)隊管理自動化。
團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)后,團(tuán)隊管理自動化是促使整個團(tuán)隊自動趨向目標(biāo)。自動化的方法就是教導(dǎo)與晤談。培訓(xùn)員工讓它們自動工作。沒有培養(yǎng),員工就難以自動趨向目標(biāo)。團(tuán)隊管理者與員工是對等的,團(tuán)隊管理者通過工作教導(dǎo),使部屬形成為達(dá)到目標(biāo)所必備的工作技巧和工作習(xí)慣。進(jìn)一步則通過工作晤談,即部屬談工作高見,上司老老實實地聆聽,接受其中好的東西,于是造成了相互信任,達(dá)成目標(biāo)的主動態(tài)度,促使員工的技能和習(xí)慣產(chǎn)生自動的行為,使自動化成為現(xiàn)實。教導(dǎo)與晤談也是交互性的,也要循環(huán)運作。在目前的管理過程中,業(yè)務(wù)技能是每位管理者都在注重的工作要點,但對員工創(chuàng)造性地工作關(guān)注很少,F(xiàn)代企業(yè)管理的業(yè)務(wù)技能是員工進(jìn)入企業(yè)的基本要素,更多的應(yīng)該是要激發(fā)員工思維、創(chuàng)造性地工作。
四、團(tuán)隊管理合理化。
有了團(tuán)隊目標(biāo),更有了實施的過程,那團(tuán)隊管理合理化就是判定團(tuán)隊的前當(dāng)狀態(tài),加以改善并促使它回歸到下一輪管理循環(huán),促使管理合理化。合理化的方法就是評價與調(diào)整,使團(tuán)隊進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,使管理日益合理化。這就需要判斷團(tuán)隊系統(tǒng)當(dāng)前所維持的狀態(tài)是否合理,能否保持員工自動化趨向目標(biāo),哪些需要調(diào)整改善,以確保下一輪管理循環(huán)更具有合理性,據(jù)此進(jìn)一步做出新的策劃和整頓,開始下一循環(huán)。這一環(huán)節(jié)在某些團(tuán)隊已具備相關(guān)的組織,如某些企業(yè)團(tuán)隊的“政策部”等組織就檢查、評判及提出下一階段發(fā)展目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)。
老子說:“治人事天,莫若嗇。”收割莊稼,農(nóng)事也。治人事大,最好像農(nóng)事那樣,順應(yīng)天時地利,順應(yīng)莊稼的自然成長規(guī)律而作,卻不可以拔苗助長。有違自然規(guī)律而胡為。天時循環(huán)而運作,農(nóng)事也一樣,團(tuán)隊管理也一樣。就是必須順應(yīng)人的活動規(guī)律來進(jìn)行管理,也不可拔苗助長,強(qiáng)制執(zhí)行。在管理的第一階段,有如大自然的冬天,一切有待解凍,做好準(zhǔn)備:第二階段有如大自然的春天,一切有待播種萌生:第三階段有如大自然的夏天,一切健康成長,興旺發(fā)達(dá);第四階段有如大自然的秋天,一切有待收獲,并準(zhǔn)備來年的發(fā)展。有如四季循環(huán)運作,年年更新。這是簡易而自然的管理過程。如此周而復(fù)始。這種簡易的現(xiàn)代管理過程,更具有合理性,更符合人性。
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