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現代企業團隊精神的培養
團隊精神是企業的精神支柱,離開這個精神支柱,企業就是一潭死水,就毫無活力、毫無競爭力可言。以下是YJBYS小編帶來的詳細內容,歡迎參考查看。
一、現代企業中團隊精神的重要性
團隊精神是公司真正核心競爭力之所在。市場競爭就是團隊協作能力的競爭,許多在市場競爭中立于不敗之地獲得成功的公司,無不體現出公司精誠合作的團隊精神。例如,通用公司奇跡般的崛起和茁壯成長,決不僅得益于它的統軍人物韋爾奇,還得益于韋爾奇麾下的整個團隊中每位員工的努力。這就是“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤價值”――通用公司精神的寫照。
二、現代企業中團隊精神的內涵
團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風。它是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊身上難以琢磨的特質,沒有多少人能清楚地描述團隊的精神,但每一個團隊成員都能感受到團隊精神的存在和好壞。它的內涵包含三個層面的內容:
(一)團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。團隊精神表現為團隊強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子,把個人工作和團隊目標聯系在一起,對團隊表現出一種忠誠,對團隊的業績表現出一種榮譽感,對團隊的成功表現出一種驕傲,對團隊的困境表現出一種憂慮。當個人目標和團隊目標一致的時候,凝聚力才能更深刻地體現出來。
(二)團隊合作的意識。團隊合作意識指的是團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終很好的業績。
(三)團隊士氣的高昂。這一點是從團隊成員對團隊事務的態度體現出來,表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。
三、現代企業中團隊精神的培養途徑
(一)培養團隊合作
1、團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭?系夏嵩f,前進的最佳方式是與別人一道前進。很多管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領導者會因為自己的下屬做得好、優秀而吃盡苦頭。成功的領導者總是力求通過合作來消除分歧,達成共識,建立一種互信的領導模式。
2、要定規則、定合作的規范。一個團隊中如果某一個人老是付出而另外一個人老是獲得,這就是鞭打快牛、不公平,這種情形下沒有可能合作。要想有效地推動合作,領導者必須訂立一個普遍認同的合作規范,采取公平的管理原則做事情。
3、建立長久的互動關系。領導者要創造一些持續的機會讓團隊成員融為一體。如,一起培訓、一起搞競賽、舉行團隊的會議、激勵的活動,等等。
4、要強調長遠利益。領導者要使團隊成員擁有共同的未來前景,讓大家相信團隊可以走到這一步,這時人們不會計較眼前的一些得失,會主動合作達成愿景。信任是贏得合作的一個法則,也是人際關系的中心議題。只有信任下屬的領導才能夠通過授權而高效地工作。
(二)重視團隊內部的良性沖突。對于一個團隊來說,最大的阻礙莫過于沖突的發生。高明的領導者絕對能夠認識到,這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設性沖突”。所謂建設性沖突,實際上是一種良性沖突,一般來說凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突,大多屬良性沖突。這類沖突對于實現企業目標是有利的;而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。管理者和他的團隊需要做的,就是要學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但卻是不能避免的。被奉為成功企業家典范的通用電氣前任CEO杰克・韋爾奇十分重視建設性沖突的積極作用。他認為,開放、坦誠、建設性沖突和不分彼此,是他的唯一管理規則――企業須反對盲從,每位員工都應有表達反對意見的自由和自信,把事實擺在桌面上討論,并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設性沖突的開放式辯論風格。正是建設性沖突培植了GE的獨特企業文化,也成就了韋爾奇的曠世偉業。
“日本的愛迪生”――索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到,激發良性沖突可以讓員工表達出不滿、發表批評意見。他認為,對企業而言,良性沖突非但不是不幸,反而利于培養上下級一體的工作關系,使組織少冒風險。盛田昭夫常常鼓勵員工公開提出意見,即使對上司,也不要怕因公開提意見而與之發生沖突。他認為,“不同意見越多越好,因為它帶來的最后結論必然更為高明,會減少公司犯錯誤的風險”。
國內也有很多企業把提倡良性沖突作為管理理念。聯想集團的聯想研究院有三條議事規則:缺乏反對意見的重大決策須慎重決定;提倡建設性沖突;只有專家,沒有權威。倡導良性沖突,使得聯想研究院造就了對事不對人的氛圍,它令聯想新產品層出不窮。
(三)激發團隊的學習精神。為了在知識經濟時代取勝,美國企業不斷對其員工進行終身培訓,試圖把企業看成是一種“學習型組織”。團隊在組織中漸漸成為最關鍵的學習單位,團隊學習可以將團隊成員共同得到的認識化為行動,并可產生有巨大作用的團隊智慧,形成更優秀的團隊精神。面對信息時代,團隊只有不斷地學習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經濟時代的挑戰。標桿學習就是一種很好的學習模式,標桿學習就是向典范企業學習,這種“向他人學習”的觀念是團隊學習的一項工具,由三個方面構成:
1、向內部標桿學習。內部標桿可以是員工、管理人員、一線崗位、職能部門,只要他們有成功的行為,就應該成為技能學習和團隊精神學習的典范和榜樣。企業可以在內部形成相互學習的氛圍,可以達到員工之間的相互欣賞和相互合作,增強團隊成員間的團隊協作精神;消除上下級之間的距離和部門之間的隔閡;內部學習還可以帶來大量的資料共享,達到有效的溝通,更有利于團隊精神的形成。
2、向外部標桿學習。每一個成功的企業都可以找到其特殊的成功之處,他們都有最佳的作業典范和最優秀的團隊精神。如,本田公司的品質管理、沃爾瑪公司的零售創新、麥當勞的管理系統、摩托羅拉的大學、寶潔的培訓體系、戴爾的銷售速度,等等。外部標桿的一個重要方向就是向競爭對手學習,為自己的企業找尋一個競爭對手,哪怕是假想敵。
3、向顧客標桿學習。把顧客的需求作為企業的學習標桿,有助于員工的不斷成長,不斷學習,不斷進取。標桿學習能有效地形成員工的內部驅動力。
綜上所述,標桿學習不僅有利于團隊成員及整個團隊的進步,同時也有利于團隊溝通、協作等優秀團隊精神的形成。
(四)激勵團隊的創新精神。過去,人們把創新看作是冒風險,現在人們意識到,不創新才是最大的風險,F在的時代是個求變、求新的時代,一成不變終將被時間所淘汰。企業可以持續發展的實質就是不斷創新,沒有創新就沒有發展。企業創新在觀念,而觀念創新在領導。企業領導如何帶領企業、帶領團隊開拓創新,這對于企業團隊精神的塑造具有十分重要的意義。
1、允許失敗,容忍錯誤。許多成功的團隊,在員工中運用“犯錯許可證”。假如員工嘗試做某些事情失敗,只要交出名片,即可獲得赦免。正是這種文化的形成,員工或團隊才可能不斷地創新和發展。強生公司的前總裁小約翰遜承認:失敗的實驗也是公司發展的一個構成部分。在強生公司的歷史上有過許多明顯的失敗。在他們看來,這些失敗是要在公司核心思想規范內發展健康分枝的基本代價。盡管遇到了這些挫折,強生公司在其110年的歷史上還從未虧損過。
2、冒險與革新。鼓勵員工發揮創意與承擔風險,一個重要方法就是提倡以積極的態度來面對變革。冒險是革新之父。風險是經營固有的特征,沒有團隊能夠超脫,因而不得不承擔風險。但是否愿意為創新去冒險,則是一個團隊的根本。成功的團隊必定是一個優秀的革新者,必定知道如何大膽冒險,并保留有效措施。建立一種冒險革新的風氣意味著信任員工,讓他們施展才華而不必害怕賠償。只要冒險與革新的失敗帶來更多的是學習而不是懲罰,那么,人們就愿意冒險,因此也就有了創新的可能。
3、保持競爭激情。保持競爭和不斷改進是保持創新力始終如一的關鍵。在其他條件相同的情況下,只有不斷激發員工的競爭激情,才能保持持久的創新力。保持一個團隊具有最佳狀態的秘訣在于:在這系統中建立一套激發活力的信念與準則,使員工擁有競爭的激情。現代企業必須知己知彼,知道自己所處的位置,知道自己的團隊與優秀團隊相比的結果,并知道自己對將來可能發生的一切準備得如何,這些將使企業遠離驕傲自滿。
總之,沒有“團隊精神”的企業,一切美好的想法和愿望,都將成為零。但是,打造團隊精神也絕非一日之功,因為一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累才能逐步形成。所以,我們要從點滴做起,精心塑造具有獨特魅力的企業團隊文化,從而形成自己的、獨具特色的團隊精神。
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