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2017初級社會工作者《工作實務》模擬考前試題及答案解析
一、多項選擇題 【下頁有答案】
1.濤濤今年5歲，最近到學校上課時，班主任王老師發現他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續了一段時間。王老師很擔心，也萬分焦急，于是找到社會工作者張羽，向其尋求幫助。張羽介入此案時，可能需要借助的力量有( )。
A.鄰居
B.家庭
C.醫院
D.學校
E.公安部門
2.馬娟是一名社會工作者，正在為服務對象制訂服務計劃，那么她的服務計劃中應包括的內容有( )。
A.目的及目標
B.關注的問題與對象
C.介入方法和介入行動
D.確定服務期限
E.識別服務對象及環境的積極因素
3.趙磊是一名從事社會工作多年的醫務社會工作者，他在對案主的預估中，基本上都要了解案主問題的持續時間，案主為解決問題所做的努力以及案主對問題的感受，同時努力尋找可以成為改變資源的部分。趙磊完成了預估的哪些任務?( )
A.決定提供服務的先后順序
B.識別服務對象及環境的積極因素
C.識別服務對象問題的客觀因素
D.識別服務對象問題的主觀因素
E.識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素
4.社會康復是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復方案主要有( )。
A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施
B.家庭照顧方案的實施
C.提高殘疾人的就業能力
D.提供職業培訓和特殊教育的機會與條件
E.開展一切必要的和可能的社會服務項目
5.矯正社會工作者樊志的服務對象為某監獄的服刑人員。最近他針對服刑人員的不同要求、特長及愛好，開展有針對性的活動。如將喜歡體育的人組織起來進行比賽，將喜歡跳舞的人組織起來一起娛樂等，同時還針對個別有需要的人員進行輔導工作。此外，他還積極培養服刑人員中的活動骨干，在允許的范圍內發動他們自己開展活動。樊志組織的這些活動，主要體現了哪些矯正社會工作的價值理念?( )
A.個別化
B.可塑性
C.激勵性
D.平等化
E.特殊化
6.小君是一名一年級的學生，班主任發現她最近一段時間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發現她的身上有多處淤青，而且在學校門口看到來接小君放學的爸爸在打她。于是班主任找到社會工作者余濤，希望他介入此案。如果你是余濤，你會如何介入?( )
A.對小君的父親進行訓誡，并報案
B.獨自把小君帶到安全的地方進行保護
C.處理小君的情緒傷害，教導其與父母正向溝通的策略
D.改善案主環境，強化家庭及學校對小君及其父親的支持，促進其改變與成長
E.增強案主力量，處理父親的負面情緒，并教導其學習積極的壓力管理技巧及教養技能
7.在青少年社會工作中，社區層面社會工作方法的特點是( )。
A.以家庭為對象
B.強調居民的參與
C.介入的層面比較廣泛
D.廣泛運用社會資源
E.從結構導向的角度分析問題
8.在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立現實辨識小組時，社會工作者扮演的角色有( )。
A.協調者
B.支持者
C.指導者
D.倡導者
E.教育者
9.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走神，于是班主任向學校社會工作者小范求助。作為學校社會工作者，小范要考慮從( )方面人手。
A.開發李然的潛能
B.情感支持
C.發展支持系統
D.運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題
E.學校社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系，請求他們的協助，來幫忙共同解決小范的問題
10.社會工作者周瑾采用社區工作方法開展矯正社會工作，則她在開展工作過程中應該注意的問題有( )。
A.要善于協調多部門、多機構，提供整合性的服務
B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系
C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境
D.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作
E.開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣
11.學校社會工作者小于發現她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據“考慮服務對象的發展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括( )。
A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養
B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力
C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力
D.組織“留守兒童”與其父母進行親子互動活動以維護親情
E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座
12.在殘疾人社會工作中，職業康復方法包括的環節有( )。
A.調研
B.咨詢
C.評估
D.培訓
E.就業指導
13.社會工作者劉靜采用社區康復方法為殘疾人提供服務，在開展全面康復服務中她可以運用的方法有( )。
A.物理治療
B.作業療法
C.行為療法
D.言語康復治療
E.心理康復方法
14.矯正社會工作者韓麗在從事工作多年來，在工作中一直努力幫助矯正對象接受較好的教育以及實現有效就業。韓麗的這項工作主要是為了幫助矯正對象達到( )的目標。
A.自立
B.自強
C.自新
D.提升能力
E.提高自信
15.對有違紀違法行為的學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法是( )。
A.建立團體，形成正向影響
B.社會工作與學校教育相結合
C.深入細致的個案工作
D.關注家庭凝聚力量
E.開發社會資源，爭取社會支持
16.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同應包括的內容有( )。
A.家庭會談的時間
B.家庭會談的次數
C.家庭會談的規模
D.家庭會談的地點
E.服務介入活動的目標
17.趙濤是一名初二的學生，一個月前因為父親工作調動全家搬遷至另一個城市，同時將他轉入現在就讀的中學。由于到了一個全新的環境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很不適應，經常會逃課去網吧玩游戲。氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教趙濤不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運用家庭層面社會工作方法的是( )。
A.對趙濤進行心理輔導，幫其戒除網癮
B.鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定
C.鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學的溝通
D.與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤
E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學習正確處理家庭沖突的方法
18.學校社會工作者黎明通過小組工作的方法對學生進行人際關系方面的輔導，則他可以從( )人手。
A.幫助學生自我覺察
B.協助學生提高學習效率
C.提高學生個性品質
D.促進學生養成技能
E.協助學生自我成長
19.光榮院社會工作服務對象的需要有( )。
A.居家養老的需要
B.健康維護的需要
C.婚姻家庭的需要
D.社會參與的需要
E.社會尊重的需要
20.隨著醫療模式的轉變，醫療機構對社會工作者的需要13益顯現，醫務社會工作在醫療機構中的作用包括( )。【2009年真題】
A.為病人提供情緒支持和心理輔導
B.為醫務人員提供情緒支持和心理輔導
C.為醫療機構尋找需要的資金和藥物
D.為患者尋找需要的服務資源
E.將醫療資源與社區資源相連接
參考答案及解析:
1.【答案】BCDE 社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內，故A項不選。
2.【答案】ABC 社會工作中，服務計劃由以下幾部分內容構成：(1)目的及目標。(2)關注的問題與對象。(3)介入的方法和介入行動。
3.【答案】BCDE 預估的主要任務是：(1)識別服務對象問題的客觀因素。(2)識別服務對象問題的主觀因素。(3)識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素。(4)識別服務對象及環境的積極因素。(5)決定提供服務的方式和內容。由此可知，預估階段要完成的任務沒有A項內容。
4.【答案】ABDE 針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內容。其一，協助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施;其三，家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導;其四，要與有關機構協調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時補充醫療服務的不足;其五，提供社會工作的其他專業服務，包括合法權益的維護及提供職業培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。
5.【答案】AB 社會工作對人的一個基本看法就是：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。社會工作者確信：任何人都是一個獨特的個體，都有其獨特的生理、心理特質和生活經驗。此外，每個人在環境、信仰、個性、興趣、天賦、動機、目標、價值觀、情緒和行為模式等方面都有極大差異。因此，社會工作者要把每一個受助者都當做擁有不同特質和需求的“個人”，而不是當做一種類別來對待。結合案例，答案選AB。
6.【答案】CDE 在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體情況時，AB項的做法都不恰當，不利于案主問題的解決。故選CDE。
7.【答案】BCDE 在青少年社會工作中，社區層面社會工作方法的特點有：(1)以社區為對象，包括地域社區和功能社區。(2)以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區環境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發揮，因此要從社會結構的角度去調整各種關系。(3)介入的層面比較廣泛。(4)強調居民的參與。(5)社會資源的廣泛運用。由此可見，A項說法不正確。
8.【答案】BC 在優撫醫院和光榮院社會工作的現實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。
9.【答案】ABCD 學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：(1)情感支持。(2)發展支持系統。(3)挖掘社會資源。(4)開發學生潛能。故正確答案為ABCD。
10.【答案】CDE 在社區矯正工作領域，運用社區工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：(1)進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境。(2)開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣。(3)挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作。
11.【答案】ABDE 社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整，應遵循的原則之一是考慮服務對象的發展階段和他們的特點。對于個人，介人行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上;對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相關聯的特殊任務。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養和健康的需要，發展與人相處的社會能力。參加勤工儉學活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。
12.【答案】BCDE 職業康復是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。其包括的環節有咨詢、評估、培訓和就業指導。
13.【答案】ABDE 康復治療是基礎性的工作，主要是根據評定結果，設計和實施康復治療方案。方案應包括合理應用各種康復治療方法和措施，最大限度地恢復患者喪失的功能，最終回歸社會。常用方法有物理治療、運動療法、作業療法、言語康復治療、心理康復療法，同時開展康復護理、康復工程、職業康復和社會康復等服務。社會康復和職業康復服務，目前主要由社會工作者承擔。其他服務，則需要社會工作者開展個案服務時適當干預或轉介。
14.【答案】ABC 矯正社會工作的目標是幫助矯正對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好教育，以及實現有效就業，實現幫助其自新、自強、自立的目標。故正確答案為ABC。
15.【答案】ACDE 對違紀違法學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法有：(1)深入細致的個案工作。學校社會工作者可以利用個案輔導探究問題行為的真正原因，制訂介入計劃，實施輔導。(2)建立團體，形成正向影響。學校社會工作者可以利用小組工作方法，通過建立興趣小組、交流小組等互助成長小組，讓學生們在小組中發泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長體會，學習成長經驗，增強正向動機，從而幫助學生獲得成就、提高自信。(3)關注家庭凝聚力量。通過家訪了解家長的管教方式、親子關系及家庭狀況，利用家長會宣傳親子教育方案，促使家長改善家庭環境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長識別并改變孩子的問題行為。 (4)開發社會資源，爭取社會支持。學校社會工作者應努力協調當地公安、警察、校外教育機構，取締社區內的不良場所，防止不良因素對青少年的影響，消除犯罪隱患。
16.【答案】ABDE 社會工作者需要與受助家庭成員一起討論如何解決面f臨的問題，明確服務介入的目標和基本要求，并且與受助家庭成員簽訂服務合同。服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。
17.【答案】ABCD 社會工作視家庭為一個整體，服務過程中應顧及家庭內每一個成員的需求。家庭層面社會工作的介入包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要進行預估、介入及評估等。本題案例中，只有E選項的做法屬于通過協調家庭成員間的互動關系，培養家庭成員的認知和行為，從而達到優化家庭結構的目的，即屬于家庭層面社會工作方法的運用。故正確答案為ABCD。
18.【答案】ACDE 學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以采取小組工作或者個案工作的方法。學校社會工作者可以側重從以下幾方面人手：(1)幫助學生自我覺察。(2)提高學生個性品質。(3)促進學生養成技能。(4)協助學生自我成長。
19.【答案】BCDE A項屬于軍休社會工作服務對象的需要。
20.【答案】 ADE 醫務社會工作的功能包括：(1)診斷與評估。對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業、日常生活以及情緒的影響等。(2)咨詢與輔導。促進病人及其家庭在行為、態度、情緒和環境等方面的改變，包括社會適應方面的咨詢、危機干預、心理輔導和社會資源方面的咨詢。(3)尋求與整合資源。包括尋找病人所需要的資金、實物、服務資源等，協助病人完成申請的程序，并且利用媒體幫助病人獲得必要的資源。(4)倡導工作。促使醫院內部在對病人服務的政策、措施、服務程序等方面能夠有所改善，也推動醫院外相關組織的改善，包括組織架構、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。(5)咨詢與協調。與醫院內部或者社區機構的工作人員聯系，討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預防疾病、照顧病人等服務，也討論病人的社會心理功能，包括個案研討會等。
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