企業信息化管理是什么

企業信息化管理是什么

　　隨著知識經濟時代的到來、科技的進步、經濟全球化趨勢的加強，企業面臨的競爭日趨激烈，如何快速地滿足客戶的個性化需求成為企業制勝的關鍵。以計算機網絡為基礎的信息技術在國民經濟建設中的作用越來越大，究竟企業信息化管理是什么呢?我們一起來了解一下!

　　1 什么是企業

　　企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。

　　2 什么是信息化

　　定義一：信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程。

　　定義二：是指建立在IT產業發展與IT在社會經濟各

　　部門擴散的基礎之上，運用IT改造傳統的經濟、社會結構的過程。

　　3 什么是企業信息化

　　企業信息化是指一整套管理系統體系的標準，嚴格地說，它是由企業信息化技術支撐的一種先進的管理思想。

　　企業信息化內涵：以減少不確定性(即降低熵值)為目標，以提高信息能力為核心，利用現代信息技術對企業各個方面、各個環節進行改造和變革，其最終目標是提升企業的競爭優勢。企業信息化的實質是通過企業信息能力(信息獲取能力、交流能力、共享能力、產生能力和物化能力)的提高而引起的企業由高熵狀態向低熵狀態的持續過渡和轉變過程。它體現了今天企業的經營管理與企業信息化技術相交融的新的管理模式。

　　4 企業信息化發展簡史

　　40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法，當時計算機系統還沒有出現。

　　60年代：隨著計算機系統的發展，使得短時間內對大量數據的復雜運算成為可能，人們為解決訂貨點法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨計劃――MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求計劃階段，或稱基本MRP階段。

　　70年代：隨著人們認識的加深及計算機系統的進一

　　步普及，MRP的理論范疇也得到了發展，為解決采購、庫存、生產、銷售的管理，發展了生產能力需求計劃、車間作業計劃月以及采購作業計劃理論，作為一種生產計劃與控制系統──閉環MRP階段(Closed-loop MRP)。

　　在這兩個階段，出現了豐田生產方式(看板管理)、TQC(全面質量管理)、JIT(準時制生產)以及數控機床等支撐技術。

　　80年代：隨著計算機網絡技術的發展，企業內部信息得到充分共享，MRP的各子系統也得到了統一，形成了一個集采購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術等為一體的子系統，發展了MRPⅡ理論，作為一種企業經營生產管理信息系統――MRPⅡ階段。這一階段的代表技術是CIMS(計算機集成制造系統)。

　　90年代：隨著市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與范圍的進一步擴大，80年代MRPⅡ主要面向企業內部資源全面計劃管理的思想，逐步發展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP(Enterprise Resources Planning企業資源計劃)隨之產生。

　　現階段：融合其他現代管理思想和技術，面向全球市場，建設“國際優秀制造業”(World Class Manufacturing Excellence)。這一階段倡導的觀念是精益生產、約束理論(TOC)、先進制造技術、敏捷制造以及現在熱門的Internet/Intranet技術。

　　5 企業信息化的應用意義

　　5.1 信息化使公司更多資源得到共享 讓更多的人了解企業運營質量，參與管理，加快各環節響應速度，最終體現的是企業快速應變能力的大輻度提升。

　　5.2 信息化的過程也是流程優化管理規范化的過程 信息系統構建以后，通過數據分析也能發現很多平時手工管理不能發現的問題，加強了流程優化提高了執行力。

　　5.3 信息化使管理者突破傳統思維模式 信息化讓企業從粗放式管理逐步過渡到精細化管理。通過細化指標使得控制效果更好，對各項指標執行過程都能得以監控，適時調整、改善。

　　5.4 信息化使企業管理從事后控制逐步轉變為事前控制 信息化是發現問題解決問題的過程，通過數據分析和決策系統能很快發現問題異常并得以糾正。

　　6 企業信息化的基本條件和步驟

　　6.1 企業實施ERP的條件 ①企業生產的產品有市場。ERP解決的是企業制造資源計劃問題，只有企業現有產品有市場，需要通過優化利用現有企業資源，降低生產成本，取得最佳企業效益，提高企業競爭力時，才可考慮上ERP。②企業領導重視、職工積極參與。企業實施ERP是一項投資巨大的工程項目，首先企業的領導人要樹立起正確的信息化理念，必須下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監督這些資金的合理使用。同時，企業職工素質、覺悟高，對實行新的管理思想與方法熱情高、有信心，實施ERP有群眾基礎，也是成功實施ERP的關鍵條件之一。③企業有一定的“積累”。“積累”包括資金、技術、人才和管理經驗的積累，企業有一批掌握計算機技術及先進管理思想的技術、業務骨干，作為項目實施小組成員，他們應該是來自本部門富有經驗的業務骨干，新系統的平穩和順利過渡只有通過他們的努力才能實現。

　　6.2 ERP項目實施的方法和步驟 應建立一套科學的實施辦法和程序來保證項目的成功。ERP項目是一個龐大的系統工程，應總結國內外眾多ERP項目的實施經驗和教訓，它涉及面廣，投入大，實施周期長，一般要經過以下步驟：①原型測試。通過培訓后，了解想要解決哪些問題，結合自己的需求，了解了ERP系統能干些什么，進行適應性實驗，來驗證系統對目標問題解決的程度。原型測試的數據可以是模擬的，不必采用企業實際數據，決定有哪些用戶化的工作，有多少二次開發的工作量。②教育與培訓。ERP在管理上所反應出的思想和理論比實際運作中的要先進，作為管理技術和信息技術的有機結合，精良生產、準時制生產、全面質量管理等工作，必須要求企業各級管理層要不斷學習先進的管理理論，對ERP項目涉及的人員分不同層次做軟件具體功能的培訓。③專項機構。為了順利實施ERP系統，領導小組、項目小組和職能小組是在企業內部應成立完善的三級組織機構。負責保證ERP系統在本部門的順利實施，職能小組是實施ERP系統的核心，由各部門的關鍵人物組成。項目小組負責協調公司領導層和部門，要有豐富的項目管理和實施經驗，要有足夠的權威和協調能力，其負責人員一般應由公司高層領導擔任。負責制定計劃的優先級、資源的合理配置、重大問題的改變及政策的制定等，領導小組要由企業的最高決策人親自參加。④總體規劃，分步實施。ERP項目包含內容很廣，每一部分中又包含很多模塊。一般要有總體規劃，在效益驅動、重點突破的指導下，分階段、分步驟實施，按管理上的急需程度、實施中的難易程度等確定優先次序，建立一個ERP系統，如財務、分銷、生產、人力資源、決策支持、質量管理等等，都是其具體環節。⑤數據準備。它只有運行在準確、完整的數據之上，才能發揮實際作用。ERP系統實現了企業數據的全局共享。⑥切換。為使整個ERP系統盡快走出磨合期，如果沒有發生什么異�，F象，經過一段時間的試運行后，就可以把原來的業務系統拋棄掉，使得整個ERP系統完整并獨立地運作下去。⑦模擬運行。在完成了用戶化和二次開發后，這時可以選擇一部分比較成熟的業務進行試運行，就可以用企業實際的業務數據進行模擬運行，以實現以點帶面，由粗到細，保證新系統進行平穩過渡。

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