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如何加強施工企業信息化建設
隨著企業信息化建設的深入實施,施工企業的管理水平和競爭能力得到顯著提升。面對日益激烈的市場競爭,施工企業信息化建設任重而道遠,還需要艱苦的實施和不斷的探索,持續改進,才能真正提高企業管理水平。
1、施工企業信息化的重要意義和作用
企業信息化是企業的一場管理革命,是帶動企業各項工作創新和升級的突破口。屬于勞動密集型的施工企業,管理粗放、市場競爭激烈、盈利水平低長期困擾著企業的發展,要改變傳統落后的企業管理模式,創新管理理念,推進施工企業信息化是必由之路。
1.1企業生存發展的需要。企業資質是施工企業的市場準入證,是企業生存發展之基。2007年,原建設部頒布的《施工總承包企業特級資質標準》中,首次對施工總承包特級資質企業的信息化提出了明確的要求,把占50分的綜合項目管理列為必須達標指標項,該項得分必須達到30分以上,把施工企業信息化提到了前所未有的高度。
1.2企業管理創新的需要。隨著施工企業規模的迅速擴張,管理地域的不斷延伸,傳統的管理方式已經越來越不能適應企業發展的需要,日益嚴峻的市場競爭要求企業必須引進先進的管理理念和技術手段,創新管理理念,用現代手段實現人、財、物、信息資源的統一規劃、管理、配置和協調,使信息技術和管理業務流程相互整合,以提高企業的管理水平和經濟效益。
1.3提升企業競爭力的需要。施工企業應用數字化、自動化、網絡化、可視化、移動化、定量化等現代高新技術手段實施全面信息化管理,是落實科學發展觀、防范和減少企業資產流失、杜絕和堵塞企業管理漏洞的有效手段,是提高企業施工生產經營與管理運作過程中各個環節的績效、增強企業核心競爭力的綜合體現。
2、施工企業實施企業信息化案例介紹
中鐵二十四局集團有限公司是一家具有50多年悠久歷史的鐵路工程施工總承包特級資質大型施工企業,現有員工12000余人,年施工規模達到200億元以上。公司歷來十分注重企業信息化建設,緊緊圍繞施工管理這個核心業務,以信息化帶動企業經營管理現代化,廣泛運用信息技術,提高集團公司的經營、決策、管理和服務水平。先后研發、應用了OA辦公系統、企業郵局、視頻會議系統、綜合項目管理系統、人力資源管理系統、工程計劃調度統計系統、企業網站、OA辦公短信通知系統、即時通、信息協同平臺、知識管理系統、合格分供方系統、財務系統和工程預算系統等。經過長期堅持不懈地努力,公司于2012年初通過住建部特級資質信息化考核。
2.1基礎設施建設
2.1.1硬件設施。逐年投入資金,建立標準化中心機房,配備恒溫恒濕空調、UPS、氣體滅火等系統,為各個信息系統、設備提供了安全、可靠的運行環境。購置各個信息系統的數據庫服務器、應用服務器、防火墻、存儲備份、路由器、交換機、網絡管理平臺、負載均衡等設備共30余臺。建立了安全的數據備份機制,具有定時備份的數據備份措施。
2.1.2網絡環境。采用樹型網絡結構,具體為三個層次:核心層、匯聚層和接入層。具有路由器、防火墻、網絡管理平臺、核心交換機、負載均衡等網絡關鍵設備,網絡劃分了多個VLAN。
2.1.3安全保障。配備高性能的防火墻、網絡管理、上網行為管理、數據備份系統等設備和軟件,服務器均安裝了防病毒軟件,保證網絡的安全運行。具有完善可靠的災難備份解決方案,采用一體化數據管理方式,具有備份、容災、持續的數據保護和存儲等功能。
2.2管理系統建設
2.2.1辦公管理系統。根據施工企業具有流動性大、點多面廣等特點,集團公司在2004年研發應用了OA辦公系統,除涉密文件外公文實行網上流轉。集團所屬各單位和所有項目部同步網上辦公,真正實現了無紙化辦公。建立企業電子郵箱系統,成為企業內部資料交流的平臺。建立視頻會議系統,建立了包含60個會議室,100個會議點的軟件視頻會議系統。
2.2.2人力資源管理系統。于2006年開始建設人力資源管理系統,并不斷升級改進,由C/S版升級為B/S版,應用范圍推廣到全集團并完成上級單位HR系統集成和數據導入。主要管理功能:組織機構管理、崗位管理、干部及工人信息管理、員工異動管理、薪資福利管理、社保管理、招聘管理、培訓管理、績效管理等。
2.2.3財務管理系統。財務管理系統較早應用于集團各單位,但各單位使用財務核算軟件不盡相同,為規范會計核算,建立集團財務信息標準化,集團公司于2004年統一了各單位財務管理軟件(C/S架構),2009年開始建設集中財務管理系統(B/S架構),所有在建項目上線率達到100%,管理內容涵蓋了總賬、輔助、往來、報表、固定資產、工資、財務分析等。
2.2.4檔案管理系統。集團公司于2004年開始應用檔案管理系統,并不斷升級改進,系統具備檔案分類目錄建立、檔案資料錄入及歸檔、檔案查詢、借閱管理等功能,并實現了與OA辦公系統、綜合項目管理系統的集成。
2.2.5綜合項目管理系統。項目管理是施工企業的管理核心,也是施工企業信息化的重中之重。集團公司于2005年開始進行項目管理軟件的研發、選用、推廣、應用,系統以進度管理為主線、以成本管理為核心、以合同管理為突破口,實現了對工程項目的全過程管理,包含招投標、進度、成本、合同、物資、質量、安全、竣工、風險、設備管理等模塊。各模塊主要功能:
招投標管理:主要有項目信息收集、招標文件、標書編制和標后分析等功能,滿足工程項目招投標管理中對基本信息處理的要求。
進度管理:主要有進度計劃、進度報表等功能。具有編制進度計劃橫道圖、網絡圖功能,實現計劃進度、實際進度及預測完成進度的比較,對于控制工程及關鍵線路上的工序,可實現進度滯后預警功能,并能形成各類進度匯總表。
成本管理:按照項目生產周期,通過系統編制項目目標收入、目標成本,確定項目利潤率等經濟指標;對實際成本進行統計、整理和分析,實現目標收入、目標成本、實際成本的兩算、三算對比。
合同管理:主要有合同信息、合同預審、合同變更、合同決算等功能,基本滿足合同管理的要求。
物資管理:主要有采購管理、庫存管理等模塊組成,實現物資采購、出入庫管理、班組(或工序)發料等管理要求,對項目物資采購與消耗進行控制。
質量管理:主要有工程創優管理、質量管理制度、質量檢查計劃及不符合項的處理、現場檢查記錄、目標管理、質量知識庫等功能。
安全管理:主要有安全管理制度、管理目標、工作計劃、安全檢查計劃、安全檢查記錄、安全檢查不符合項通知單及整改單、安全考核、安全培訓、事故快報、危險源管理和安全知識庫等功能。
竣工管理:主要功能是實現對工程資料的過程管理,具有查詢、檢索在建工程資料的功能,具備資料自動歸檔功能。
風險管理:通過進度預警,使進度管理實現對滯后進度項目的及時發現及跟蹤,并能及時采取措施加以調節、控制和糾偏,避免了進度偏離計劃失控情況的發生。
設備管理:具備設備臺帳、維修保修、租賃合同及結算等管理功能。
2.3信息化實施應用效果
通過信息化系統的應用,實現信息資源共享,促進了企業管理方式的改變和創新,規范了企業管理的流程與標準,對項目管理實施全過程進行有效監控,降低管理成本,企業管理逐步邁向現代化,企業管理水平得到大幅提升,取得了良好的社會效益和經濟效益。
3、施工企業信息化建設存在的問題
3.1對企業信息化的認識有待提高。位于傳統行業的施工企業,原有的管理理念和方式根深蒂固,長期形成的工作習慣、業務流程固化,沒有從本質上認識到企業信息化是一項企業變革的系統工程,沒有認識到企業信息化對夯實企業管理基礎,提升企業管理水平,提高企業經濟效益,增強企業核心競爭力的重要作用,“我要信息化”的積極主動性不強。
3.2企業信息化的應用水平不高。為滿足特級資質信息化考核要求,大型施工企業基本上都進行了企業信息化建設,基礎設施及軟件系統均能滿足要求,但應用效果卻普遍不理想,應用水平較低。具體反映在:企業領導人員思想上比較重視信息化建設,但卻很少應用信息化系統,造成企業信息化建設推進不理想;部分系統應用還停留在文字表格處理階段,沒有穩定的MIS系統;各系統數據在企業內部能實現共享,由于信息化標準不一致,致使與外部業主、監理、設計等單位無法實現數據共享,從而影響企業信息化進程。
3.3工程項目管理系統應用效果不佳。施工企業的工程管理模式不確定,程序不規范,需求不明確,尤其是企業和管理人員過分強調自己的項目管理特點和變化,忽視必要的統一規程,其管理理念和管理模式難以適應信息化處理的需要。甚至部分企業為了突擊過特級資質而臨時組織大批人員補錄數據,缺乏原始的真實數據,弄虛作假,而日常工作卻擱置不用,對提高項目管理水平毫無裨益。
3.4企業信息化人才缺乏。企業信息化是現代企業管理和信息技術相結合的產物,對企業管理人員的素質要求大大提高,不僅要求其具有較高的業務處理技能和管理能力,而且要精通計算機網絡知識、計算機的基本維護技能以及解決實際工作中各種問題的能力。對絕大多數施工企業而言,既懂信息化又懂經營管理的復合型人才極度缺乏。
4、加強施工企業信息化的建議
4.1加大企業信息化建設力度。企業信息化建設只有起點,沒有終點。要結合企業的戰略目標和規劃,建立健全信息化組織,完善信息化管理制度,制定企業信息化的目標和任務,建立信息化資金投入保障機制,并建立嚴格的信息化考核體系,推動企業信息化建設持續發展。
4.2加強信息標準化建設。信息標準化是信息化建設的基礎工程,在標準統一的前提下,信息資源才能共享。企業應遵循國際、國家和行業相關標準規范,充分考慮行業標準發展趨勢和信息技術發展趨勢對信息化建設的影響,緊密結合企業特征,采用成熟科學的信息標準化規劃方法,建立“體系完善、制度保障、技術支撐”的信息標準化體系,為企業信息化建設保駕護航。
4.3加強信息化專業人才隊伍建設。隨著施工企業信息化建設的實施和推廣應用,通過對外招聘和對內挖掘、培養的途徑逐步建立起一支懂管理、會開發的信息化專業人才隊伍,特別是要加強對既懂施工管理技術又懂信息化技術的復合型或綜合性人才的聘任和培養。
4.4全員培訓。企業信息化是一個全員參與的系統工程,員工素質是決定信息化建設成敗。必須加強員工培訓體系建設,有計劃、有組織地對全體員工進行信息化知識和計算機應用技術的培訓,特別是對企業領導、機關工作干部、工程技術人員和核心崗位員工,要定期進行培訓,強化信息化意識,提高其信息化知識和應用水平。
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