企業文化的功能與實際意義

企業文化的功能與實際意義

　　企業文化真的有用嗎?這是很多企業高管心中的一個困惑，如果不排除這一困惑，那么是很難做好企業文化工作的。下面是小編給大家整理的關于企業文化的功能與實際意義，歡迎閱讀！

　　企業文化的功能與實際意義 1

　　事實上，企業文化的作用早已被證明，比如當年日本企業對美國企業的競爭力，就體現了日本企業在文化塑造上的成功。管理大師約翰·科特的《企業文化與經營業績》、威廉·大內的《Z理論》、湯姆·彼得斯的《追求卓越》、吉姆·柯林斯在《基業長青》等一系列著作都證明了文化對提升經營業績、造就偉大公司的巨大作用。拋開這些，筆者從其他一些角度說說文化的價值

　　從宏觀的角度看，一個國家有它自己的文化，國家的興衰與其文化有直接的關系，中國為什么在19世紀走向衰落?中國傳統文化是一個很重要的因素。馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中的經典論述是：西方的宗教改革塑造了資本主義精神與工作理念，進而推動西方社會的經濟活力。而韋伯在《中國的宗教：儒教與道教》中則指出，中國文化與西方文化的不同，并導致了資本主義遲遲沒有出現在中國。事實上，從新文化運動開始，傳統文化制約了中國發展的觀點早已成為共識。

　　從微觀的層面看，文化也就是個人的價值觀、信念和理念，決定了一個人能否獲得成就、獲得多大的成就。

　　喬布斯的成功源于他修煉初心、追求完美、強調體驗、注重工業設計等價值觀和理念，稻盛和夫的成功源于其敬天愛人、利他等經營理念。對此，相信任何對成就有所追求的人都會多少有些體會。那么，既然文化在國家和個人層面都是有價值的，那么有什么理由認為文化對于企業沒有價值呢?

　　從實際工作的角度看，文化具有讓溝通暢通、合作和諧的直接作用。

　　一些企業在發展到一定規模會從外部引入職業經理人，結果沖突四起，為什么?因為大家存在文化沖突�，F在普遍認為80后、90后新員工不好管理，為什么?因為不同代際之間存在文化沖突。

　　從危機的角度看，當出現問題，顯現危機的時候，會清楚的感受和認識到文化的作用

　　這就像一個人在困難、誘惑中，才會認識到自己是一個什么樣的人。比如阿里巴巴的“欺詐門”事件。2009年及2010年分別有1219名及1107名阿里巴巴網站的會員涉及詐騙全球買家，近100名員工為了高業績、高收入，故意或者疏忽而導致一些涉嫌欺詐的會員加入阿里巴巴平臺，公司誠信為本和客戶第一的價值觀受到沖擊，因此CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職。這就是文化的有無和強弱在其作用。再比如2000年寶潔爆發危機的時候，雷富禮上任后的前兩年里，三十多名高管有一半以上離開了公司或者調動了工作，并進行了大量的裁員。為什么這么做?是要進行文化的變革和再造，因為過去的文化已經不支撐公司的轉型和發展了。

　　從對外宣傳的角度看，文化具有溢價效應，主要體現在兩個方面

　　一個是有利于品牌形象和口碑提升，企業優秀的文化為消費者了解之后，消費者會感覺這家企業管理完善，值得信任，從而更傾向于選擇它的.產品。這方面海爾、華為都是典范，有專家研究《華為基本法》為華為增加的品牌價值就達十個億。另一方面是有利于人才的吸引，一個優秀的文化更容易獲得人才的認同，更容易吸引人才的加盟。當然，需要警惕的是，不能過于強調對外宣傳，不能不關注自身的文化塑造，而是制作一本企業文化手冊去作秀。

　　企業文化是有用的，只是文化的投資回報周期長，不容易在短期看到收益，這是對企業文化失去信心、產生懷疑的原因。所以，企業文化工作首要要的是“信以為真”，相信它的價值，才能產生積極的效果，否則只能成為形式主義。

　　企業文化的功能與實際意義 2

　　企業文化是企業成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業規范、企業生存氛圍的總和 , 既是一種客觀存在 , 又是對 客觀條件的反映。作為企業實踐的結果 , 又影響未來的實踐。企業文化形成于企業的內部環境和外部環境 , 所以隨著企業 內部與外部環境的變化 , 企業文化也會發展變化。

　　企業文化的核心是企業成員的思想觀念 , 它決定著企業成員的思維方式和行為方式。企業文化對于一個企業的成長來 說 , 看起來不是最直接的因素 , 但卻是最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業 , 如美國通用電氣公司、日本松下電器公 司等 , 其長盛不衰的原因主要有三個 , 即優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優質的產品、精明的服務往往 產生于深厚的文化底蘊。中國著名企業家張瑞敏在 '99 《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經驗時就說 :“ 海爾過去的 成功是觀念和思維方式的成功。

　　企業發展的靈瑰是企業文化 , 而企業文化最核心的內容應該是價值觀。” 至于張瑞敏個人 在海爾充當的角色 , 他認為 “ 第一是設計師 , 在企業發展中如何使組織結構適應企業發展;第三是牧師 , 不斷地布道 , 使 員工接受企業文化 , 把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來�！� 實際上 , 海爾的擴張主要是一種文化的擴張一 一收購一個企業 , 派去一個總經理、一個會計師、一套海爾的文化。

　　然而 , 對于大多數中國企業而言 , 改造企業文化首先要沖決的是舊有觀念、習慣以及制度的束縛 , 正所謂有破才能有立。

　　E 企業人心態的理性化

　　《解放日報》曾經刊出過一組照片 , 是記者在哈爾濱北郊虎林園攝下的。這個虎林園 l996 年初建成的 , 占地 100 萬平 方米 , 建園的目的是把動物園里的東北虎放回叢林中讓其恢復野性 , 提高其野外捕食能力和生存本領。據說 , 當時 , 虎林 園為了讓記者拍攝到精采的 “ 群虎噬牛圖 ”, 特地放進了→頭小牛。在場的人們以為會看到血淋淋的場面 , 但 “ 初生牛棋 不怕虎 ”, 小牛用牛角拼命抵抗老虎的輪番攻擊 , 結果老虎灰溜溜地走開了 , 小牛成了勝利者。記者在圖片說明中解釋

　　說 : 造成虎性消退的原因是老虎所享受的喂養制。由此使人聯想到我們的一些企業 , 何嘗不是如同這關在籠中的老虎�，F 在企業轉制 , 企業要到市場上去找飯吃 , 就象籠中喂養的老虎一樣 , 已經喪失了 “ 虎性 ”, 缺乏在競爭中生存的能力�；� 許這正是許多國有企業連年虧損不能自拔的癥結所在。如何能使企業恢復 “ 餓虎撲食 ” 的元氣 , 當務之急是讓企業真正的 “ 放歸山林 ”。

　　因為 , 企業的競爭文化既受社會環境的影響 , 又帶有歷史的烙印。目前 , 我國的市場經濟機制還沒有完全成熟 , 以往的 “ 人治 ” 及 “ 浮夸 ” 作風還在很多人的意識中存在 , 加上在改革開放后所形成的一些利潤空間和機會所成就的` “ 暴發 戶 ” 榜樣 , 許多企業人的心理是不理性的 , 有人抱著幻想 , 認定天上會掉下陷餅 , 有人抱著賭徒的心理 , 想 “ 賠 ” 成巨 富 , 也有人面對迅速膨脹的財富不知如何是好 , 還有人 “ 心理不平衡 ”, 要把不屬于自己的東西據為己有。其結果不言自 明。即使一時得手 , 也是埋下了一顆定時炸彈 , 到了一定時間就會爆炸。

　　·企業行為規范的全球化

　　世界經濟趨向→體化 , 中國即將成為世界貿易組織的成員 , 對中國的企業來說這是一個機遇 , 但這更是一個挑戰(當 然機遇與挑戰本是一把雙刃劍)。如何迎接挑戰并在市場中保持一席之地 , 需要做好多方面的工作 , 其中之一就是要按國 際慣例做事 , 實現企業行為規范的全球化。不按規則辦事 , 就會被制裁 , 甚至被罰出場。美國一個世紀以來所構筑的反壟斷法律體系使美國許多經濟巨人吃了不少苦頭。標準石油公司、美孚石油公司、美國電報電話公司 , 分別于 1890 年、l911 年和 1984 年被美國政府分解。今年 4 月 3 日美國司法部與 l9 個州聯合控告微軟案宣判微軟壟斷。當天受這一消息影響 , 微軟 公司股票狂跌 15%, 縮水高達 115 億美元。

　　市場經濟的最根本原則就是公平競爭原則 , 這不僅僅局限于一國國內 , 也涉及到對外貿易。1997 年 11 月 ,34 個國家在 法國巴黎簽訂了第一個反國際貿易中賄賂外國官員協約。簽約國包括經合組織中 29 個成員國以及阿根廷、巴西、保加利 亞、智利和斯洛伐克。反賄賂協約使賄賂在全球范圍內成為違法行為 , 使公司行為更趨于檢點。1987 年 , 埃及議會議員雷 拉·愛·泰克拉建立了泰克拉公司(TaKKIne), 成為洛克希德股份有限公司(LockheedCorp)的拿薪水的 “ 顧問 ”。洛 克希德公司是美國主要的國防設備供應商。當時 , 洛克希德公司急于使埃及空軍向它購買三架 C-130 巨人(C13OHercules)運輸機 , 向泰克拉公司轉移了價值 100 萬美元的 “ 咨詢費 ”。1995 年 1 月 , 生意做成后 6 年 , 公司服罪 , 承認偽造了帳冊 , 付了 2480 萬美元的罰款。這筆罰款相當于公司那筆生意所獲利潤的兩倍。而且 , 公司負責國際市場開發 的拿賽爾(ltaar)在做了 l0 月的逃犯后 , 被捉拿歸案 , 判處→年半的監禁 , 罰款 20.5 萬美元。目前 , 世界經濟一體化逐 步深透到各個方面 , 企業的行為規范不得不與國際慣例接軌 , →個企業只有實現行為規范的全球化 , 才能在國際市場上立于不敗之地。

　　·企業文化的共性與異性

　　正如人之所以為人 , 其屬性是一樣的 , 企業之所以為企業 , 其屬性也是一樣的。既然屬性一樣 , 則企業經營的總體原 則也是一樣的 , 不論此企業在何方 , 更何況現在 “ 企業是世界的企業 ”。人們在談論自然科學時 , 很少說(我還沒聽說過)西方的自然科學或東方的自然科學 , 如西方物理學 , 東方化學。西方人也好 , 東方人也好 , 大家都知道 l+l=2, 兩點 之間的最短距離是直線距離。但是在談論社會科學時 , 卻經常貫以 “ 西方 ” 和 “ 東方 ”, 如西方經濟學、東方管理學。這 沒有錯 , 這是對客觀現實的描述一一當然客觀現實是理論引導的結果。然而 , 我國企業現在進行的企業文化建設就目前來 說是→種新的經濟體制下的新的實踐 , 是企業管理科學的新學科。

　　如何進行新的實踐的探索 , 如何進行新的理論思考 , 是 極為重要的。企業是社會的最基本的經濟組織 , 企業經營的目標是實現經濟效益的最大化 , 從而實現企業成員經濟效益的 最大化及自身價值的最充分實現。因此企業文化的建設具有共性 , 即企業文化建設的出發點是給企業提供實現其目標的土 壤 , 企業文化建設主要側重在企業員工的思想觀念、思維方式、行為規范、行為方式等方面。同時 , 不同的企業處于不同 的內部與外部環境中 , 企業文化的特征又不相同。如有的企業重市場的開拓 , 有的重產品的創新 , 奇的重售后服務 , 有的 重經營績效 , 有的重競爭意識 , 有的重團結合作 , 有的重穩定。不同的經營理念 , 產生不同的行為規范以及思維方式和行 為方式。就象北京一家知名企業的管理思路是全廠圍著銷售轉 , 銷售圍著市場轉 , 所以全廠最好的轎牢不是廠長坐的 , 而 是由銷售部門的人員以及客戶坐的。因此 , 企業文化建設不能 “ 千1律 ”, 應該根據自己企業的特點、自己企業的經營 環境 , 進行具體的設計定位。

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