企業文化戰略關鍵

企業文化戰略關鍵

　　企業 價值理念是企業文化 的核心和靈魂。美國管理學家托馬斯•彼得斯和小羅伯特•沃特曼在對國際知名的成功企業深入考察后指出：“我們研究的所有優秀公司都很清楚它們主張什么，并認真地建立和形成了公司的價值準則。事實上，如果一個公司缺乏明確的價值準則或價值理念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。由此，我們可以看出，企業文化建設首要的，也是最重要的任務是塑造企業價值理念，并使之轉化為管理者和員工的自覺的行為規范。

　　作為企業精神文化建設主體的價值理念系統，經過開發和提煉而進入了設計階段。價值理念的設計，既要能被企業內部員工領會，認同并自覺貫徹，也要能被社會公眾欣賞和接受。這就不僅需要具有價值的實質內容，還需要具有科學性、藝術性的表達方式。

　　我們談談價值理念系統設計的基本要求——個性化要求。

　　企業的的理念系統應當具有獨特的風格，它能鮮明地從理念上把本企業與其他企業區別開來，特別是它的語言表達要充分具有個性化色彩。

　　在中國企業文化建設中，在企業理念的表達上，個性化的特色還不夠鮮明，而雷同化的趨勢卻十分突出，形成了“一篇一律，萬家齊唱”的局面。有一本叫做《中國企業精神大全》的書，收集了北京33家企業的企業精神表述語，幾乎都是用二字單詞組合的六字或八字短語，如：“團結、求實、創新、奉獻、服務、求是、協助、奮進、實干、創優、拼搏、開拓、突破……”這些詞像標準化的組裝零件，很多企業就是用這些詞來組裝自己的企業理念。這33家企業，20家使用了“團結”一詞，14家使用了“創新”一詞，12家使用了“求實”一詞，我們并不是說這些詞不好，而是大家都用同樣的詞，這就不是本企業的精神，而成了“企業界精神”了，因而顯得雷同和空泛。

　　近年間，這種雷同化的趨勢有所變化，正在向“一家一個樣，家家不一樣”的個性化方向發展，但仍有不少企業在自行設計企業理念時，仍然走雷同化的老路。如北方某電力建設公司在2002年新出臺的企業精神仍是“同心、創新、誠信”這樣的表達形式。當然這些精神有其普遍性，但我們應當強調自己特有的理念，使我們的企業文化更加個性化。

　　近年間，不少企業的企業理念體現了個性化的特征。

　　中國移動的企業精神——溝通從心開始

　　溝通，是現代社會發展和人們生活的普遍需要，中國移動為用戶提供的移動電話服務，為溝通提供了便利快捷的服務。只有通過溝通，人們的目標和抱負才能得以實現，良好的人際關系才會更加和諧美好。“從心開始”，就是講溝通要從心里溝通，發自內心，做到人與人之間的交流真心誠意。

　　“溝通從心開始”，體現了中國移動的個性化特征，蘊含著特有的精神價值。

　　“雅戈爾”服裝公司的企業 精神——裝點人生，服務社會

　　這也是雅戈爾特定的創業、興業實踐的凝結，展示了雅戈爾文化的富有個性的特有魅力。首先它具有行業特點：“裝點人生”中的“裝”，使人一下子和服裝業聯系起來，美好的服裝裝點人生的美好，裝點了別人也裝點了自己。其次，它正體現了企業和社會的和諧一致，把服務社會作為企業的價值追求。

　　加璐家居的企業精神——寓教于樂，彬雅心靈

　　目前，國內家具企業的企業理念大都還沒跳出上面所列的二字單詞組合的六字或八字短語，企業精神更是以創建健康生活為主。但加璐家居另辟奇徑，不隨大流，以家長普遍關心的教育為文化底蘊，以心靈感受來作為企業精神。

　　寓教于樂，是兒童教育的最好方式，加璐嬰童家具不僅是兒童的生活用品，它更是寓教于樂的載體;彬雅心靈，是兒童心靈感受的美好境界。讓心靈去旅行，而家，就是最溫馨的地方，家具則是達成工具。加璐家具裝飾成的家是最溫暖、清新、典雅的，它使人恬靜，更能彬雅心靈。

　　另外，充分溝通是建立共同價值理念的基礎。在企業內部充分利用各種溝通渠道和手段，使員工對共同價值的思想在精神層面的得到充分交流，把內心情感盡可能多而真實的表現出來，在工作中更好的調整好自己的位置、行為和心態，在員工與員工之間、員工與領導之間、員工與企業之間建立感情。在企業外部，要通過企業的對外宣傳、服務、公益活動、員工的言行舉止、儀容儀表、待人接物、品質修養等諸多方面更直接、真實、可靠的向外界傳遞企業所追求的共同價值理念，展現企業道德風尚、員工風采，增強員工自信心和對企業的自豪感與責任感。

　　企業文化 上升到戰略的高度是大勢所向，企業文化戰略是長期穩定的，是企業發展的航向。21世紀是文化競爭、個性化得以充分發展和認可的時代。顯然，具備企業的社會價值、企業價值、員工價值三者統一的企業文化是非常具有競爭力的，這種企業文化才會帶給企業成長為巨人的機會。

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