如何開展企業文化建設
企業文化是企業的靈魂，是企業成敗的關鍵。每個企業都有自己的文化，處于成長中的企業，更要走好企業文化建設之路，才能邁上經營管理良性循環的軌道;反之，就會捉襟見肘，處處受阻，舉步維艱。
一、信任與責任缺失，是導致企業文化落空的主要原因
企業文化作為企業內部控制環境最基本的要素，有自身的養成環境，一個是以信任為核心內容的心理環境(也稱軟環境)，一個是以責任為核心內容的行動環境(也稱硬環境)。企業文化環境的形成，也就是企業文化落地的過程，這個路徑取決于兩個端點，即企業文化從信任開始，歸宿就是責任執行。信任建設，重在塑造企業文化的軟環境，使員工與企業之間達成心理契約;責任建設，重在塑造企業文化的硬環境，強化員工的執行力。
從20世紀80年代以來，隨著全球經濟新一輪熱潮的興起，企業文化在企業管理理論叢林中被推到了至尊的地位。據有關專家研究，進世界500強的每一家美國企業都有其獨特的企業文化，正是由這種獨特企業文化孕育出的獨特經營理念和價值觀推動美國企業迅速發展的強大動力。 但企業文化理論引入我國20年來，盡管隨著經濟體制的轉軌變革企業發生了脫胎換骨的變化，誕生了一批民營企業、合資企業，成長了一批明星企業，改造、整合了一批國有企業，但真正將文化轉化為管理之道的企業為數寥寥。許多中國企業熱衷于學習那些具有百年文化底蘊的跨國公司的經營管理之道，但往往重表輕里，一則不善于將企業文化之理本土化，二則急于求成，不得企業文化管理的要領，囫圇吞棗，沒有給企業帶來積極的促進作用。
二、做好定位，積極推進，是企業文化建設有效運作的重要途徑
1、做好文化定位。所謂文化定位，就是根據企業的中長期發展戰略來設計好企業文化的核心內容，包括企業愿景、企業使命和企業核心價值觀。企業愿景表明企業的終極目標是要成為一個什么樣的企業;企業使命表明自愿履行的最高責任是什么;企業核心價值觀是企業所有行為的基本準則，也是企業的態度，就是反對什么，提倡什么，崇尚什么。
2、按運作規律推進。企業文化運作規律是什么?簡單地說，就是“三化”：一是內化于心。就是企業要通過種種教育手段如培訓、灌輸、宣傳等，讓全體員工從內心深處認知、認可、認同企業文化，使企業與員工之間通過文化紐帶從精神上達成某種特殊的默契，讓員工切身感到有如此文化的企業令人敬重、令人為之付出。二是外化于行。企業文化既是企業未來生存的戰略指針，也是全體員工必須遵守的行動指南，一般來說，有什么樣的企業文化就有什么樣的企業行為，所以，員工一旦從心理上與企業達成了契約，企業就要不斷激勵全體員工從行動上把企業文化的.內涵充分表現出來，這就是文化外顯，集中到一起就是企業形象。三是固化于制。企業要不失時機地將企業文化的內容形成相關的企業管理制度，變無形為有形，變柔性為剛性，為企業文化的持續推進提供有力的制度保證。
三、抓好信任、責任建設，是企業文化有效落地的關鍵
1、加強信任建設核心――構建心理契約
企業文化信任建設是建立在有效的管理溝通、體現人文關懷、貫徹人本理念基礎上的，反映的是企業與員工在心理上達成的高度默契，圍繞企業戰略目標的實現能夠真正做到上下同欲，齊心協力。原通用電氣執行總裁韋爾奇的經營最高原則是――“管理得少”就是“管理得好”。這是管理的理想境界，是一種依托企業謀略、企業文化而建立的經營管理平臺。心理契約的主體是員工在企業中的心理狀態，而用于衡量員工在企業中心理狀態的三個基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。
對企業來說，一要建立以人為本的激勵機制，提高員工對企業的忠誠度，降低員工的離職意愿;二要塑造有價值的遠景，為員工描繪出企業與個人共同發展的遠景，確立員工與企業共同成長的方向與奮斗目標;三要營造充滿信任與認同的文化氛圍，讓員工在企業中有平等感與責任感，自覺自愿地為企業的發展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業競爭的核心力量。
2、加強責任建設核心――強化執行力
戰略確定之后，執行是關鍵。企業文化責任建設就是要保證企業戰略目標的實現，千方百計使企業文化“落地”，變成全體員工的具體行動。
一要規范戰略制定，明晰業務流程。在企業戰略制定時，必須保持嚴謹的態度，不朝令夕改，以便執行者能堅定地按照該方向執行下去。同時，在龐大的業務網絡中，要找出幾條主線，根據企業的實際情況，明晰企業的每一個工作流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執行者的工作，讓執行者通過該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，這樣才能使執行者優先配置執行資源，而不是事事靠領導來推動，抓不到工作重點，效率低下。
二要重視提升企業員工的整體執行技能。一方面選人用人過程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業內部進行持續的職業培訓，主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。要切實做好理論培訓和實踐錘煉。執行能力需要在不斷學習和實踐鍛煉中逐步提高。各級各部門要積極創造條件，為人員提供培養鍛煉條件，員工個人也要通過自學等形式不斷提高綜合素質。
三要建立監督機制和獎懲機制，達到權責統一。在根據工作需要和實際能力落實了執行者的目標任務，做到權責明確的前提下，要完善對各級人員工作過程的監督機制和工作表現的考核機制。把對人員的各種待遇與其執行力掛鉤，這既是提升執行力的動力所在，也是提升執行力的壓力所在。監督機制能夠在執行過程中對執行情況進行定時或不定時檢查，及時發現不足，糾正錯誤，并采取相應措施彌補政策執行損失。獎懲機制則能夠在執行結束后評定執行人員的綜合表現，并在一系列執行活動或一定周期結束后，實施階段性獎懲措施，形成能上能下，能進能出的良性競爭機制。
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