企業文化的要素有哪些

企業文化的要素有哪些

　　真正的企業文化不是做表面文章。要想培育好的企業文化，企業老總們首先要有較高的管理境界，包括扎實的管理理論、豐富的實踐經驗和到位的個人素質。那么企業文化的要素有哪些呢，我們一起來看看!

　　經營哲學

　　經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。例如，日本松下公司“講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展”，這就是它的戰略決策哲學。

　　價值觀念

　　所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去后勁，導致滅亡。

　　企業精神

　　企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

　　企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

　　企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用�？梢哉f，企業精神是企業的靈魂。

　　企業精神通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。

　　企業道德

　　企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。

　　企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。

　　團體意識

　　團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

　　企業形象

　　企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由于主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。

　　企業制度

　　企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

　　企業文化的結構

　　企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

　　企業使命

　　所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。

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　　企業文化功能

　　企業文化成了中國企業目前的熱點和亮點，不少企業熱衷于辦刊物、呼口號、貼標語、編手冊、出綱領等形式，希望通過企業文化建設來打造一個現代企業的公眾形象。確實這些企業的文化公眾形象搭建出來了，而企業內部員工卻對本企業所宣傳的文化卻根本不認同，無法將企業所倡導的價值觀深植于員工內心，并且落實到日常的行為中。假如，一家推崇“創新”文化的企業，卻對員工實施嚴厲管理，員工動不動就會被罰款，最終所形成的真實文化是：對于工作員工最常采用的方法就是推諉，無人愿意擔當責任，因為做得多，出錯的機會就增加，而直接的結果便是被更多的罰款。這樣的氛圍下“創新”又從何來？企業文化常常成為內外兩張皮，員工的價值觀與企業所倡導的價值觀呈現出很高的離散度。

　　首先我們檢視一下建設企業文化的目的，明確企業文化建設的五大基本功能：

　�。�1）導向：企業文化明確企業的價值觀，清晰表明那些是企業所倡導和遵循，并以此指導和牽引員工的行為。

　�。�2）凝聚：通過理念、制度和行為層的文化傳播，尤其是通過“英雄人物”的示范作用，對每個員工的貢獻給以承認，使員工產生歸屬感。

　�。�3）激勵：員工的歸屬感和有高度價值的目標感，成為員工內在激勵因素。這種來自價值認同和高度歸屬的激勵，其作用遠遠超過物資方面的激勵效果。

　�。�4）約束：核心價值觀指導員工的行為、規范員工的行為，同時約束員工的行為。

　　（5）輔射：企業文化通過不同媒介轉播，向外具有輻射功能，起到營銷和傳播品牌的功能。

　　建設企業文化必需圍繞著這五大基本功能進行，不能僅僅重視文化的輻射與傳播，把所謂的企業文化用口號或標語的形式帖在墻上。在一些企業的過道上、辦公室、展示廳等顯眼的墻上掛著類似：“團結、高效、創新、敬業”等標語，最近流行誠信，于是在這些企業的墻上有增加了“誠信”，以示與時俱進。真正的企業文化如同是人的個性，這種同質化的標語或口號，在企業文化的五大目標功能中也只有輻射的功效，而且這種大眾化標語和口號的輻射也非常有限。

　　最重要是我們需要強化企業文化的導向功能，用愿景來引領企業員工，用價值觀來指導和規范員工的行為。要發揮企業文化的導向作用，關鍵在于需要言行一致，所提倡的一定要真正發自內心，而且要身體力行。因此我們可以在設計企業文化時，不一定要包羅萬象，面面俱到，而應該從少而精做起，所倡導的一定是能夠做到的，并且有英雄人物作榜樣，高層領導示范。組織一些時髦的理念、沒有英雄人物的榜樣、沒有高層以身作則，這種空中樓閣式的企業文化如來導向、凝聚和激勵？企業文化的核心在于行，而不在于言，尤其是高層的行為榜樣作用。

　　中國文化中歷來缺乏一種內在的價值觀作為我們行為的指導，一向只有外部的標準或壓力來規范我們的行為。企業文化的真正的作用在于由內到外地指引我們的行為，憑著這種發自內心的信念或信仰，才能產生強大的、真正的凝聚和激勵作用。

　　“企業文化就是企業做事的方式”。企業文化像空氣一樣存在于我們周圍，從這個意義上說，企業文化不是看到的或聽到的，而是聞到的。

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