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      1. 車險理賠基本誤區有哪些

        時間:2024-08-05 02:21:07 汽車估損師 我要投稿
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        車險理賠基本誤區有哪些

          車險理賠工作具有被保險人的公眾性、損失率高且損失幅度較小、標的流動性大、受制于修理廠的程度較大、道德風險普遍特點。那么,關于車險理賠基本誤區有哪些呢?跟著小編一起看看吧!

          誤區1:交強險最高可賠12.2萬元

          常說的交強險12.2W元的限額是指:只要被保險人有責任(次責、同責、主責、全責),醫療費賠償的限額為10000元,死亡傷殘類的限額為110000元,財產損失的限額為2000元。

          在無責的情況下,交強險的醫療費賠償的限額為1000元,死亡傷殘類的限額為11000元,財產損失的限額為100元。

          也就是說,交強險的賠償是按照項目計算的,12.2W元的限額不是所有損失費用的簡單相加,各個大類之間的限額不能混同。

          微信公眾號“汽車315”(cece315315),專業提供車主常見、實用、一看就懂的“九大寶典”:

          誤區2:上了“全險”出險了就全賠

          通常所謂的“全險”,就是包含了交強險、車輛損失險、第三者責任保險、盜搶險、不計免賠險等主要險種,很多車主就根據字面理解以為自己買了“全險”,其實在保險術語中根本不存在這個詞語。

          商業保險改革后,車險有主險和附加險兩大類別,其中主險有4種,附加險有11種。

          主險:

          1.機動車損失保險

          2.機動車第三者責任保險

          3.機動車車上人員責任保險

          4.機動車全車盜搶保險

          附加險:

          1.玻璃單獨破碎險

          2.自燃損失險

          3.新增加設備損失險

          4.車身劃痕損失險

          5.發動機涉水損失險

          6.修理期間費用補償險

          7.車上貨物責任險

          8.精神損害撫慰金責任險

          9.不計免賠率險

          10.機動車損失保險無法找到第三方特約險

          11.指定修理廠險

          即便是你投保了全部的車險和附加險(共計15款),也不能說是“全險”,因為還有很多種情況屬于保險除外責任。

          誤區3:任何損失保險都能賠

          有些車主認為,只要我投保了保險,出現任何損失保險公司都要賠付的。

          事實當然不是這樣的:

          首先駕駛者故意造成的損失或間接損失等,保險法定免賠。

          同時,我國法律規定,駕駛員存在醉酒駕車、無證駕駛、服用管制精神藥品或麻醉藥品等造成的損失,保險公司只能在交強險人身損害限額內先行墊付賠償款項,同時有權向侵權人追償,而第三者責任險則因存在違法事由而不予賠償。

          誤區4:心存僥幸未續保

          有些車主在交強險過期后忘了續保,也有些車主認為晚幾天續保沒關系,然而就因為心存這樣的僥幸,就有可能造成巨大的損失。

          如果在這段時間內,你不幸發生交通事故,或者發生事故的駕駛人不是你車主本人,車主和事故的發生沒有任何關系,你也要在交強險12.2萬元的限額內與駕駛人承擔連帶責任,超出交強險限額的部分再由駕駛人承擔相應責任。

          誤區5:先修理后報銷

          有些車主,在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用,這說明他們并不了解理賠的一般程序。

          其實,出險后應先打122報案,并拿到交警開出的事故責任認定書,以便日后可提供警方的有關事故記錄。

          在交警處理完事故后,車主應向保險公司報案,保險公司會派人查勘、定損,然后才是對車輛進行修理,最后提交單證、賠付。

          如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將有可能由車主自己承擔。所以先定損后修車,是對被保險人自身利益的保護。

          誤區6:定損、修理、理賠不分家

          很多車主都認為,和4S店聯合定損就是實際的維修費,也是保險理賠的金額。

          實際上定損是保險公司的程序,之所以和修配廠聯合定損,是因為保險公司不是全能的,它要聽取4S店的意見。

          4S店不能左右定損額度,保險公司會綜合各方情況后,給出合理的定損額度,定損一旦完成,理賠額度也基本確定了。

          至于如何修理已與保險公司無關,由車主和修配廠來決定,實際修車費用視車主要求可能高于或低于定損額度,甚至修車地點也可能不是協助定損的廠家。

          誤區7:委托修理廠理賠

          很多車主為了避免麻煩,發生事故后不與保險公司直接聯系,就將理賠全權委托給較為熟悉的修理廠。這樣做雖然挺簡單,但也存在不小的風險。

          一些規模小、資質差的修理廠往往利用客戶的信任,用便宜的零部件為客戶修理,以高價的零部件向保險公司索賠,這樣修理廠就可以獲取不同零部件之間的差價。

          這樣做如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良的記錄。就算沒有被保險公司發現,在續保時車主也會由于事故記錄增多,而得不到費率上的優惠。

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