交通事故理賠技巧方法
理賠指保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人所提出的索賠案件的處理。被保險(xiǎn)人遭受災(zāi)害事故后,應(yīng)立即或通過理賠代理人對(duì)保險(xiǎn)人提出索賠申請(qǐng),根據(jù)保險(xiǎn)單的規(guī)定審核提交的各項(xiàng)單證,查明損失原因是否屬保險(xiǎn)范圍,估算損失程度,確定賠償金額,最后給付結(jié)案。那么,下面是由小編為大家分享交通事故理賠技巧方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、交通事故理賠有什么技巧?
1、零部件修換需協(xié)商
其實(shí)保險(xiǎn)公司也有苦衷。車險(xiǎn)條款規(guī)定保險(xiǎn)公司必須遵循理賠恢復(fù)性原則,即汽車零部件遇險(xiǎn)受損時(shí),保險(xiǎn)公司理應(yīng)先修理后更換。但保險(xiǎn)公司必須確保汽車在修理后能達(dá)到安全行駛狀態(tài),才能將汽車交還給車主。但車主覺得更換新零部件比修復(fù)更放心,因?yàn)檐囍髋瓮嚹艿玫阶钊嫘迯?fù),確保汽車安全系數(shù)達(dá)到最高值。
修車方式互有爭執(zhí)是相當(dāng)普遍的理賠糾紛。而根源就是保險(xiǎn)公司的修車標(biāo)準(zhǔn)與車主的修車意愿不統(tǒng)一。雙方還是應(yīng)該協(xié)商解決為宜,畢竟車主對(duì)汽車得到全面修復(fù)的'要求是合情合理的,而保險(xiǎn)公司則是嚴(yán)格按照條款辦事,雙方說得都有理。
2、賠款金額得細(xì)算
理賠款計(jì)算要根據(jù)事故責(zé)任差異所設(shè)立的不同免賠率而扣除;特定事故還有特定理賠,通常汽車多次出險(xiǎn),非約定駕駛員事故以及找不到第三者事故都設(shè)有獨(dú)立的免賠率。所以理賠款絕非都是足額理賠的。
同時(shí),對(duì)同一零部件,有些修理廠定價(jià)較高,而有些修理廠則定價(jià)低,這都會(huì)影響理賠清單的具體修車費(fèi)用。而保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)市場平均修車費(fèi)用作為定損額計(jì)算依據(jù),車主要是發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的一些修車項(xiàng)目的理賠價(jià)格低于實(shí)際修車款,就容易引起理賠爭議。但車主自行選擇修理廠是車主個(gè)人行為,絕不能草率地將高于平均水平的修車價(jià)格強(qiáng)加給保險(xiǎn)公司。
所以理賠專家建議,保險(xiǎn)公司能提前向車主解釋理賠費(fèi)用計(jì)算方式,應(yīng)該會(huì)避免不少理賠糾紛。畢竟事先告知總比事后解釋更顯得保險(xiǎn)公司服務(wù)態(tài)度好。
3、定損清單不遺漏
保險(xiǎn)公司的理賠依據(jù)應(yīng)當(dāng)是定損單金額,因?yàn)槎〒p單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車完全修好,所需要支付的維修費(fèi)用。除非在汽車維修時(shí)發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。而車主擅自修車的費(fèi)用絕不能等同于定損費(fèi)用,畢竟各家修理廠的修車標(biāo)價(jià)都不同,而車主自選修理廠是屬于車主個(gè)人行為,車主理應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)這筆高于市場均價(jià)的修車費(fèi)用。
車主先修車后定損,由于保險(xiǎn)公司缺乏客觀詳盡的事故查勘定損,他們只能按照這類修車項(xiàng)目的市場均價(jià)給予理賠,規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而獲取非法利益。所以車主務(wù)必耐心等待定損員查勘現(xiàn)場,出示權(quán)威的的定損單據(jù),理賠流程自然會(huì)順利進(jìn)行。
4、保護(hù)現(xiàn)場是關(guān)鍵
有時(shí)雙車碰撞后,有些車主擔(dān)心交通堵塞,在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況的情況下,便將汽車駛離現(xiàn)場,再商討事故責(zé)任歸屬。如果事故損失額較大,又沒有確實(shí)事故現(xiàn)場痕跡,即便交警部門也很難客觀判斷車主事故責(zé)任。所以車主想要順利理賠,就不要急于駕車駛離現(xiàn)場,應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置,或者用照相機(jī)拍下事故照片。這樣道路交通不會(huì)擁堵,車主理賠也有根有據(jù)。
全面真實(shí)的事故現(xiàn)場照片極為重要。有時(shí)車主隨意駕車駛離現(xiàn)場,保險(xiǎn)公司還誤以為車主有逃逸行為;甚至一些汽車受損零部件是否因碰撞事故而受損也會(huì)說不清。當(dāng)保險(xiǎn)公司認(rèn)為個(gè)別零部件是自然老化,而車主堅(jiān)決要求更換理賠時(shí),理賠爭議自然就產(chǎn)生了。
二、交通肇事逃逸醫(yī)療費(fèi)用誰承擔(dān)?
根據(jù)規(guī)定,交通事故肇事車輛逃逸的,搶救費(fèi)由道路交通事故社會(huì)救助基金先行墊付部分或者全部。對(duì)于先行墊付的費(fèi)用,道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。也就是說,搶救費(fèi)最終還是應(yīng)當(dāng)由肇事逃逸者承擔(dān)。另外,在肇事車輛逃逸的情況下,受傷人員需要搶救的,受傷人員在客觀上不可能自己要求道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu)先行墊付,因此,法律規(guī)定在此種情況下,由公安機(jī)關(guān)交通管理不猛通知道路交通事故社會(huì)救助基金管理機(jī)構(gòu),要求先行墊付。
交通事故肇事車輛逃逸的,醫(yī)療費(fèi)應(yīng)當(dāng)由肇事者承擔(dān)。但對(duì)醫(yī)療費(fèi),相關(guān)法律法規(guī)沒有規(guī)定道路交通事故社會(huì)救助基金負(fù)有先行墊付義務(wù)。因此,如果在沒有查明肇事車輛之前,受傷人員需要醫(yī)療的,應(yīng)自己先行墊付。受傷人員先行墊付后有權(quán)要求肇事者承擔(dān)賠償責(zé)任。
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