最新車險理賠技巧方法
保險車輛因發生保險事故,需要確估損壞程度和定價方案,習慣上稱之為“估損”,按你和保險公司的約定,估損應依機動車輛保險條款辦理。下面是小編為大家分享最新車險理賠技巧方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、汽車出險后怎么估損
保險車輛因發生保險事故,需要確估損壞程度和定價方案,習慣上稱之為“估損”,按你和保險公司的約定,估損應依機動車輛保險條款辦理,即:保險車輛因保險事故受損或致使第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人應會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費用。否則,保險人有權重新核定或拒絕賠償。
根據這個條款,可以認為估損中有以下二條原則:一是盡量修復原則,二是協商定價原則。如果是未經協商或協商不成的話,保險人有核定或拒賠權。
因此,和保險人協商的“估損”是解決問題的基本方法。但在實務中,各有關方面由于各自不同的利益、立場,會發生一些爭議。修理價格過高,對保險人當然是損失,而對被保險人同樣是損失。即使你投保了附加的“不計免賠特約險”而不需支付5%-20%的免賠額,但到下一年年度投保,保費可能就要增加;當然修理價格過低,汽車修理廠無利可圖,車輛也難以恢復到損壞以前的狀態和使用性能,對被保險人而言,也是一個損失,并且又會使被保險人對保險公司的誠信發生懷疑。但如果協商不成,損壞車輛老躺在汽車修理廠,車主焦急的心情也能理解,不同的.修理廠對同一損失的鑒定結論和修理費用會有差異。
因此:選定一個專業的中立的權威鑒定機構是解決這類糾紛的關鍵。
二、車險理賠有什么技巧
1、定損單是理賠依據
通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用,除非在汽車維修時保險公司發現新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據。
2、異地出險的施救和理賠
當汽車異地出險時,車主務必及時報案,安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時聰明反被聰明誤,由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。
當汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據,向保險公司索賠。
3、私了事故要留證據
事故現場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現場,結果在保險理賠時就很麻煩。
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