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如何與領導上司相處融洽
導語:職場與人交際的法則,在同事之間、上司下屬之間、客戶之間等,不同場合的語言行動交際。把握常見的暗示信息、暗示心里,讓你讀懂更多別人的內心想法。
用聰明人的方式做事,領導會器重你,下屬會擁戴你,朋友會喜歡你,異性會青睞你,客戶會信賴你,而你也會迅速獲得最大限度的成功;用笨人的方式做事,領導會忽視你,下屬會反對你,朋友會討厭你,異性會拋棄你,客戶會懷疑你,而你也是辛苦一場后才發現徒勞無功。
聰明的員工知道,上司就是上司,需要與上司建立良好的友誼關系,但永遠都做不到親密無間。過分親密的關系是非常冒險的舉動,極有可能會妨礙自己的職業發展。
因此,聰明的員工始終保持對上司的敬畏和恭維,即使曾經關系很不一般也不例外。他會了解上級在工作中的性格、作風和習慣,但避免牽扯到上司的生活里,也不去窺視上司的家庭秘密和個人隱私;他會積極支持和配合上司的工作,但他不會事無巨細去明了上司的每一個意圖;對異性上司,他會關心體貼,但也會盡量減少單獨在一起的時間,不開那種放肆的玩笑,避免陷入不清不白關系的流言飛語。
聰明的員工懂得自己與上司之間的差別,他能恰到好處地掌握交往的分寸,與上司關系和諧,也因此總能得到上司賞識。
之一:學會拒絕
青年教師小張,分到縣某中學工作,縣教育局向該校抽人,對全縣的中學實地考察,并寫出調查報告。因小魏還沒有安排授課,就抽了他一個。起初,小魏感覺為難,想自己不僅對本縣中學教育情況不熟悉,就是對教育工作本身,自己剛剛走出師專門,又能知道多少呢?因此小魏不想參加。
【笨人的做法】
盡管小張不情愿,但校長已經開口,實在不好拒絕,只好勉強服從。
一個半月過去了,別人都按分工交了調查報告,唯有他一個人,由于不諳事故,又缺乏經驗,對自己分工調查的三個中學連情況都沒摸準,更不用說分析了?h教育局局長很惱火,責備校長,怎么推薦這么一個人。校長呢,沖著小張不三不四地說了一通。
年輕的小張面子受不了,又是氣又是羞愧,一下子病倒了,在床上躺了兩個星期,上班了還覺得抬不起頭來。
【聰明人的做法】
這是上級交代的事,小張擔心拒絕,上司會不高興。可轉念一想,自己肯定做不好這件事,如果勉強接受下來,那么,此后處境就會更艱難。
所以,小張勇敢地鼓起勇氣說明:“對不起,我剛參加工作,做這件事實在有些困難,您是否可以再找別人?如果我硬撐著答應你,將來誤了事,那才對不起您呢!”
盡管校長有些不高興,但也沒有過多計較,改派一位有經驗的教師去了。
【智慧點撥】
做出承諾時一定要量力而行。無論是對上司,還是親朋好友,當他們要你辦事時,你要具體問題具體分析,認真評價自己的辦事能力,然后再做決定。如果你覺得辦不到,千萬不要貿然答應。否則,將來丟臉的肯定是你。
之二:減少高層人事變動對自身的影響
鄭偉大學畢業后去了一家港資公司。進公司不久,鄭偉便發現這家公司人事變動特別頻繁,甚至連總經理也以高頻率的節奏在變動。
【笨人的做法】
為了在公司站穩腳,鄭偉努力與經理套近乎,期望能和經理打成一片,無論在公開場合還是私底下,鄭偉都對經理恭維備至,甚至在周末主動提出幫經理干家務。在所有人的眼里,鄭偉與經理是鐵桿,鄭偉也對自己能和經理保持如此親密的關系感到沾沾自喜。
可是,好景不長。半年后,公司總部換了一位經理上崗,原先的經理所提拔上來的人全部收到了解除合同的通知書。鄭偉自然也不例外,沮喪地離開了公司。
【聰明人的做法】
鄭偉能很好地把握同上司交往的尺度。他總是和上司總保持不遠不近的關系,交往只是因為工作需要,絕沒有任何的私心或不可告人的目的。公司每次換了經理以后,都沒有人把他當成前任經理的死黨,而且因為她對公司業務的熟悉,成了新經理開展工作不可缺少的人。
因此,公司每一次的人事變動都沒有影響到鄭偉,三年后,鄭偉升任人力資源部經理。
【智慧點撥】
“一朝天子一朝臣”,公司內部管理層的變動(尤其是不正常的人事變動),不可避免地會影響到下屬的職位。如果和舊上司走得太近,你便當仁不讓地成為在新上司到任后人事“大換血”的對象。
之三:送禮的學問
王剛是一家國有大型企業的產品部員工,他曾在這個單位工作了一年了。他一向相信實干,為靠自己能力吃飯,憑著自己的努力贏來同事的尊重是最可靠的,但眼睜睜看著他不入眼的同事一個個升職,而他卻一直原地踏步,心里不免發慌,再加上他的老婆和兒子也為此說他窩囊。
一向不屑走上層路線的王剛好好反省了一下,覺得自己有必要學學其他的同事,要與領導套套近乎,送送小禮物,但絕不賄賂。
【笨人的做法】
在國慶節的時候,王剛鼓起勇氣給好幾個領導打了電話,但領導終歸是領導,電話很難打通。好不容易有個人接了電話,而且還是部門經理老張,老張最近搬了新家。
章楓在電話里面說:“張經理,節日愉快,我想去你的新家看看!
但老張在電話里支支吾吾地說:“我馬上要出去一趟,明天、后天大概都不會在家!
弄得本來就拘謹的章楓大為失措,再也沒有勇氣給其他的領導打電話了。整個黃金周期間,章楓和他老婆準備的好幾份禮品都沒能送出去。
老實的王剛后來才明白,到領導門上去,而且還是大過節的去,在時時處處都反腐倡廉的今天是一件多么敏感的事情呀,現在都流行用郵局代送禮品的方法,不流行串門兒了。其實王剛給上級送禮的主要目的不是為了討好上司,加深感情聯絡應該才是初衷,只可惜,章楓選錯了時間和方式。
【聰明人的做法】
一次,王剛的老婆回鄉下娘家,她老弟給她兩條奇怪的小蛇讓她帶回來了,為的是給王剛泡酒喝?梢詮娚斫」,增強體質,也可以治氣喘病。王剛看到這兩個小東西,在小玻璃罐里還吐著紅紅的舌絲呢。他一向害怕蛇,不敢碰它。
他老婆說:“我知道你不喜歡,可小弟硬是要我帶回來,還說是好東西,F在怎么辦呢?丟了怪可惜的!
王剛突然想起了公司的一位副總裁,這名副總裁是一個孝子,他的老母親患有哮喘,早年因操勞過度,又無錢醫治,至今仍是無法根治。
王剛想,或許這名副總裁的母親用得著。與妻子商量后,王剛把這兩條小蛇送給了副總裁。
后來,副總裁碰到王剛,就說:“多虧了那兩條小蛇,我母親的氣喘好多了。”
之四:與上司關系親密是一把“雙刃劍”
還在上大學時,譚秋姣和王虹萍就是無話不說的好朋友。兩人很合得來,愛好也驚人地相似,例如她們都喜歡用某個品牌的化妝品,都喜歡打羽毛球,都喜歡聽某位明星的歌……
兩人經常在一起玩笑嬉鬧,有時互稱對方是妖精,譚秋姣稱王虹萍為“老妖精”(虹萍比秋姣大一歲),王虹萍也樂得回一句“小妖精”。
大學畢業后,兩人去了同一家知名企業。幾年過去了,王虹萍升任部門經理,成了譚秋姣的直接上司。譚秋姣并沒有因為好友的升遷心存嫉妒,在工作上全力配合,兩人的關系依然很親密。
但辦公室是多事之地,她們的親密招致了別人的非議,甚至有人開始向董事長打小報告。王虹萍從此留了心,她想慢慢地疏遠譚秋姣。
【笨人的做法】
譚秋姣并沒有意識到這點,依然在辦公室和王虹萍嬉笑玩鬧。一天,王虹萍在自己的辦公室里接待一位客戶,譚秋姣敲門后進來,并沒有注意到還有人在,便沖著王虹萍問:“嗨,老妖精,今天晚上去看XX的演出怎么樣?我好不容易才搞到了兩張票!
王虹萍的臉色立即很不自然,只說了一句:“你風風火火的像什么樣子?這是在辦公室!
譚秋姣這才發現在那張寬大的黑色沙發里,坐著一個穿黑風衣的瘦小的老頭。
不久,譚秋姣被調到市場部做統計,離開了這份自己十分喜歡的人事勞資的工作。
【聰明人的做法】
譚秋姣意識到了這點,王虹萍是自己的朋友,但也是自己的上司。譚秋姣仍然一如既往的全力協助上司王虹萍的工作,但在上班時,她不再頻繁地和上司開玩笑,也不會再在王虹萍的辦公室一聊就是半天,而是用報告和E-mail的形式匯報工作。在中午吃工作餐時,她不會每次都和上司王虹萍在一起,而是和辦公室其他同事一塊聊天。
一段時間后,譚秋姣和同事的關系相處融洽,一些與她暗中做對的人也因為無從下手而改變了態度。而王虹萍也對譚秋姣的善解人意心存感激,暗暗為譚秋姣留意加薪和升職的機會,兩人關系也更好了。
【智慧點撥】
與上司過于親密的關系,不一定能成為自己的保護傘;適當保持距離,有時反而會給我們帶來積極的影響。
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