職業經理人如何與老板相處

職業經理人如何與老板相處

　　在現實中，不少職業經理人沒能妥善處理好與老板的關系，導致在合作期間矛盾重重，這樣是不好的，那么職業經理人如何與老板相處，下面我們一起來看看吧。

　　1、換位思考才能與老板共榮

　　很多問題的產生以及矛盾的擴大，根源往往在于職業經理人只站在專業的角度去考慮問題，這沒錯，問題是老板更多的是考慮現實的利益，如何處理好這兩個角度的關系問題，換位思考可以在這兩者中間找到平衡點和長期維系的紐帶。如果你想更好的與老板共事，就一定要學會換位思考，多站在老板的角度看問題，才能更清楚的了解老板。由于角度不同，職業經理人與老板的思考方式是不同的，假如你是經理，在樓下見到辦公室里的燈沒有關，你會蹬蹬上樓，去關燈嗎？可能會也可能不會，但老板就一定會。為什么呢？因為，如果你會的話表示你很敬業，你不會的話表示這件事情與你無關，不是你的職責所在，你可以拒絕，但老板就不同，每天的消耗都要計入成本，減少了成本，也就是增加收入。成本是自已的成本，收入是自己的收入，經理只想到第一步，老板卻永遠想到第二步。有的經理雖然在酒店經營上鞠躬盡瘁，但沒有把握住關鍵的一點，用老板的思維進行經營，這種只知道埋頭拉車，不知道抬頭看路的結果，最終讓自己叫好但是不叫座，獲得了短暫的掌聲，卻無法獲得與企業共榮共存的永生，讓自己成為過河拆橋的對象。也許這就是角度決定高度的道理，因此，在你沒有辦法改變資本驅動世界轉動這一現實的情況下，積極的進行換位思考才是職業經理人實現自身價值的關鍵所在。

　　2、歡迎業主監督才能拉近彼此距離

　　在實際中，許多業主都喜歡在職業經理人身邊安排副手或者安置親信在酒店的一些管理崗位上，如果是托管給酒店管理公司進行管理的，除管理公司委派主要幾個高層人員外，酒店業主還要從業主方派遣副總經理和財務總監、工程總監等到酒店任職，意在培養人才，同時起到監督作用。但是，不少職業經理人很不喜歡別人監督，認為老板這樣安排是對自己的不信任，一看到老板的人就產生一種逆反心理，對業主的人很不友好。有這種心態是無法與老板處好關系的。從道理上來講疑人不用，用人不疑沒錯，但是中國遠沒有建立完善的職業經理人制度，經理人還沒完全具備職業道德操守，加上市場經濟里面大量的誘惑等等使老板們不得不防一手，這是很正常的，試想一個稍微上點規模的酒店投資上億甚至幾億，老板又怎能放心把這么大的資產交給你呢？

　　再說，職業經理人在一個人生地不熟的地方，沒有老板在當地的人幫你處理外圍關系，分擔一些管理工作，你還有多少精力去處理內部管理問題或者市場開拓等等。既然是職業經理，自己只要行的正走的端，監督有什么可怕的，監督可以促進酒店更好的發展，沒什么不妥。

　　3、做出業績才能建立起溝通的基礎

　　作為職業經理人的任務就是為業主創造最大的回報，有了業績才能與老板更好的溝通。如果生意清淡，管理混亂，服務質量低下等等這些問題長期得不到解決，勢必會影響到老板對你的信任，在管理的過程中，能不能給你的業主提供獲得業績提升的基礎保證，是每位職業經理必須面對的問題！你有什么優勢？老板為什么信任你？你能不能為酒店創造價值？你的自信來自于哪里？回答這些問題是每個人不得不面對的尷尬。因為無論是誰，都有自己無法把握的因素，在運作過程中也就難免會遇到超出自己視界范圍內的問題，這些問題如果沒有打好基礎，往往給你帶來致命的一擊。經理人的職責就是要不折不扣得替業主省錢，不折不扣得替業主掙錢，沒有這個做基礎，說什么也沒用。“信任”是用業績換來的，不是要來的，沒有把工作做好，業主為什么要信任你。職業經理人要用自己的職業素質和專業知識等能力來把酒店管好，有了這個基礎，與業主的關系自然會形成良性循環，溝通就比較順暢。

　　4、多匯報才能讓老板知道你干了些什么？

　　沒有哪個老板不關心自己的企業，他們都想知道每天的生意情況，管理情況，人員情況等等，現實中許多經理人卻這樣認為：老板已經拍板定了的事情，在干的過程中就不需要向老板匯報了，老板只等要結果就是了。這就像讓你替別人看仨月孩子，期間不允許孩子的父母有任何過問，父母能不急嗎?往往老板不但要結果，還要關注過程。為什么老板一定要關注過程呢?很簡單，事情都是變化的，老板有權知道事情的進展情況，便于及時調整。尤其小企業老板，他們非常關注小事。因為每件小事都有可能影響到企業的生存，經理人每一個細小的錯誤最終都要由老板來埋單。

　　所以你的各種思路、想法和行動，要充分與老板溝通、匯報，讓老板先知于你的行為，這樣老板才可能放心，因為老板了解你是信任你的前提。尤其是那些空降的經理，因為老板對你的行事風格不太了解，你更有必要讓老板知道你操盤的進程。即便老板對你做事已十分有把握，或者老板明確表示沒時間關注此事，你也可以換一種更便捷的手段與老板溝通，讓老板了解和把握整個事情的進程。

　　5、不與老板爭權才能獲得更多的信任

　　在工作中，職業經理人總是在抱怨老板給自己的權力太小，于是就不斷的到老板那里要權，希望老板把大權交到自己手中，有了權才能展開拳腳，這是經理人普遍的心理。而老板們更習慣于把企業控制權放在自己手里，無論大事小事都自己來抓，讓其它人來做放心不下。畢竟企業是自己的孩子，讓保姆來全程撫養，風險太大。當然這種思路不一定正確，但是老板們的這些傳統觀念不是經理人一天兩天就能扭轉的，需要過程。有時候，老板雖然說好了下放權力，但是總是遲疑觀望，看看經理人到底有幾斤幾兩，這個時候正是經理人表現的時候，用你的行動去贏得老板的信任方為上策。還有的老板高薪聘請職業經理人來，可能壓根兒就沒有想過讓你全權負責，老板只是想請個經理來彌補自己不足的地方，所以職業經理在自己位置都沒有找到的情況下就去爭權。老板會對你更加不放心，老板可能會想，這家伙是不是又在動什么歪腦筋了？那么最終的結果是自己怎么死掉的都不知道。

　　6、尊重老板才能得到老板的尊重

　　中國人都有一個特點，好面子。很多事實說明，只要你給對方面子，什么事都好商量，一旦你讓他沒了面子，能答應你的事也不會答應了。老板也需要面子，給老板面子，尊重老板，什么都好商量。如果與掌管著企業中生殺大權的老板對抗，可能最終意味著以卵擊石的不明智和悲壯！有的職業經理人一上臺就顯得氣勢洶洶，大刀闊斧敢做敢為，老板倍感大權旁落不被尊重，最終無法忍受怨氣爆發，于是職業經理人很快被繳械。所以，千萬不要看不起老板，老板不是十全十美的。

　　要善于學習老板的長處。不少老板從做小商販開始，一個人風里來雨里去，幾次創業面臨因境，那種奔波于市井街頭的艱辛，一點一點的積攢第一桶金，經歷是信念的磨礪石，這一份處世內心是許多經理人無法體會的。因此，職業經理人一定要調整好自己的心態，尊重你的老板，尊重的關鍵在于對公司戰略和企業文化的認同。有時候老板的批評不管是有沒有道理，都要虛心接受，就算很沒有道理，也要先接受下來后再找合適的機會與老板溝通，不能有打工情結，忍辱負重是職業經理人的另一品質。

　　7、用老板接受的方法去溝通才能有效果

　　許多職業經理人自詡比較直率，不懂得轉個彎，硬是要強逼老板認同自己的觀點。他們認為：老板既然花錢請我來，就應該聽我的。此言差矣。

　　一定要用別人愿意接受的方法去提建議，不然你再好的建議都會被扔進垃圾桶，怎樣才能讓人接受，以一種低姿態進入，用請教的方式來提意見，提意見時要將問題和方案打包，有些人只管把問題丟給老板，矛盾上交，問題上交，沒有哪個老板喜歡這樣的經理。當你給出一個意見的時候，千萬不要忘記解決的方案。當你在給出解決方案的時候，一種還不夠，最好是兩種，讓老板可以選擇。

　　另外，要千方百計把自己的決策變成老板的決策，把自己想表達的觀點最后轉一個彎讓老板去說出來，讓老板成為這項事情的決策者。一旦老板做出決策，老板必然會調集各種資源來促成這件事情。這是一門溝通的藝術，一門做人的藝術。

　　8、用影響的方法才能引導老板改變

　　大多數經理人的誤區在于怎么樣去改變老板，很少有人去影響、引導老板，這也是關鍵所在，比如，當你發現酒店行業某一方面將成為或者已經成為一種趨勢的時候，但是老板現在并不看好，已不可能按你的意思做，怎么辦？這個時候就一定要去引導，去影響他，雖然他不會立即同意，但至少他已經對此產生一定的認識。再經過事實面前的論證，慢慢地老板自然就會同你唱一首主題曲。

　　9、協調好業主與管理公司的關系才能做的長久

　　在酒店運作的過程中，業主和管理公司難免會出現不同觀點上的碰撞，因為酒店管理公司承擔的是酒店經營管理責任，業主承擔的是全部財務責任。如果業主與管理公司之間沒協調好，職業經理人將成為老鼠鉆風嗆，兩頭受氣，就像“夾心餅干”一樣被夾在中間時，你這個經理也當不長了。

　　因此，職業經理人需要經常換角色，一仆二主。一方面要照顧業主的情緒，另一方面又要照顧管理公司的感情。事物是矛盾體，良性的矛盾能碰撞出智慧的火花產生新的動力。而不良的矛盾往往會損害管理的進程。作為職業經理人，當遇到由于不同的管理模式、政治背景、人文背景等而產生矛盾和沖突時，要做的就是用自己的經驗、能力和智慧來增進彼此的理解和溝通，尋求“多贏”的途徑，將矛盾和沖突消融，在業主與管理公司之間，要起到潤滑劑的作用，降低不必要的分歧與矛盾。如果把一家酒店比做一個滾軸，那么內圈就是業主，外圈是酒店管理公司，而職業經理就是中間的鋼珠。

　　10、妥善解決老功臣問題才能獲得更多的支持

　　有的職業經理人喜歡新官上任三把火，上去就搞管理大改革，人員大換血，拿那些老員工，老功臣開刀，而老板從企業的發展角度考慮，也會給予職業經理人用人權的口頭承諾：××經理，你不要管他是我什么人，你該怎么處理，就怎么處理，不要留任何情面！就算是我親兄弟，你也不要有什么顧慮！

　　不少經理人信以為真，在拿到老板的這把尚方寶劍之后就開始感覺飄飄然了！上斬昏君，下斬奸臣，似乎他已經成了企業的唯一主宰，這樣不犯錯誤才怪！無論職業經理人到一個什么企業里，對于舊有人員的尊重是很重要的！因為這意味著你對老板和歷史的尊重，不管他們現在遭遇了什么樣的困境！尤其是和老板曾經一起創業的老干部，他們懷念曾經的輝煌，他們了解自己的局限，但是他們卻不甘于在新的發展環境下減弱他們對于企業的影響力。因此，職業經理人必須表現出比對一般人還多的尊重。

　　當然，他們的知識結構和個人能力一般會存在著明顯的差距，否則老板很早就把他們提拔到高管的位置上了！但是，作為老板，作為從一無所有赤腳創業到擁有今天的一切，他也不會讓旁人輕易的認為他不仁不義。

　　所以，不要試圖在老板面前頻繁的攻擊老板曾有的舊部，其實即使他們犯錯了，老板也認為那是可以原諒的，因為老板總是把他和他們聯系在一起。你說他們不行或者像狗熊，其實老板聽得就是你在說老板像狗熊！你要做的不是簡單的評價他們如何如何，而是要想辦法，幫著老板把他們安頓好。

【職業經理人如何與老板相處】相關文章：

老板如何選聘職業經理人03-21

職業經理人如何制訂職業目標03-29

職業經理人如何創業03-31

老板與職業經理人相互依存03-30

如何選聘職業經理人03-29

如何塑造職業經理人05-20

職業經理人如何轉型03-17

企業如何選用職業經理人03-29

如何做職業經理人03-04