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企業(yè)形態(tài)對商務(wù)秘書工作的影響
在我國具有一定規(guī)模的眾多企業(yè)中,絕大多數(shù)是按《公司法》注冊的有限責(zé)任公司和股份有限公司,其中也有一定比例的國有獨(dú)資公司,但這些國有獨(dú)資公司仍屬各級國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)履行出資人職責(zé)的有限責(zé)任公司。因此,從資本構(gòu)成形態(tài)看,大致可分為外商投資企業(yè)、國內(nèi)民間資本投資企業(yè)、國有資本控股企業(yè)和國有獨(dú)資企業(yè),也就是人們平常所說的外資企業(yè)、民營企業(yè)和國有企業(yè)。這些類型的公司又可從主營業(yè)務(wù)、管理模式、經(jīng)營方式上劃分為各型各類的企業(yè)。這些企業(yè)的管理模式和經(jīng)營方式的特點(diǎn)又會對其商務(wù)秘書的工作產(chǎn)生不同的影響,如民營企業(yè)中有代表性的家族式管理模式下,商務(wù)秘書工作內(nèi)容和工作方式就會與國有企業(yè)管理模式下的秘書工作有許多不同之處。
再如大型國企的商務(wù)秘書部門,其人員配備齊全、分工細(xì)致而明確,而小型民營企業(yè)商務(wù)秘書部門就歸并在綜合辦公室內(nèi),人員高度精簡,往往集各類事項(xiàng)于一身,一人兼任數(shù)職的情況相當(dāng)普遍。顯然,在分工細(xì)致的條件下,商務(wù)秘書工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以做到程序清晰,精細(xì)完美;而在分工模糊的綜合辦公室,業(yè)務(wù)流程就不可能做到程序清晰。如文書工作中一般所說的擬稿、核稿、繕印、校對、用印、封發(fā)的多項(xiàng)工作程序,在人員齊全、分工明確的秘書部門是由不同崗位的人員分別完成,這樣相互監(jiān)督,責(zé)任清晰。而在中小企業(yè)的綜合辦公室內(nèi),這一系列工作往往只是由一人連續(xù)完成,在這種情況下,要確保文件制作的質(zhì)量,很大程度上只能依靠商務(wù)秘書人員個人的責(zé)任感和認(rèn)真態(tài)度。在這種環(huán)境下,更多地要求商務(wù)秘書要有“多面手”的能力:提起筆能起草文件,放下筆又能辦事跑腿,對內(nèi)要能料理雜務(wù),對外又能接待賓客。
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