商務禮儀對職業生涯的影響

商務禮儀對職業生涯的影響

　　在國際商務交往中，遵守國際慣例和一定的禮節，有利于公司企業的發展，有利于展現中國禮儀之邦的風貌;最后，健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴，廣交朋友，避免隔閡和怨恨。如果一個人在日常生活、工作中彬彬有禮，待人接物恰如其分、誠懇、謙恭、和善，必定受到人們的尊重。以下是小編為大家整理的商務禮儀對職業生涯的影響，希望能夠幫助到大家。

　　一、塑造形象，贏得贊譽

　　商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽�，F代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業，容易獲得社會各方的信任和支持，就可以在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，又是樹立和鞏固良好形象的需要。比如，工作時間應穿著職業裝，男性以西裝為宜，西裝的口袋里不得亂裝雜物，以免變形，影響形象。從禮儀的角度看，著裝不能簡單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養、審美情趣、身材特點，根據不同時間、場合、目的，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。在各種正式場合，注重個人著裝的人能體現儀表美，增強交際魅力，給人留下良好的印象，使人愿意與其深入交往，同時注意著裝也是每個事業成功者的基本素養。從某種意義上說，商務禮儀已經成為建立企業文化和現代企業制度的一個重要方面。學習商務禮儀最主要的是可以提高個人的素養，比爾·蓋茨說：企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭。教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養對企業的發展是多么重要。在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，而面對不同的人怎樣進行交往是一門藝術，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。最后便是有助于維護企業形象。

　　二、傳遞信息，展示價值

　　在商務交往中，個人便代表整體，個人的所作所為、一舉一動、一言一行，就是企業的典型活體廣告。禮儀最基本的功能就是規范各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業遵紀守法、遵守社會公德的良好形象。道德是精神的東西，通過人的言行舉止，通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。商務禮儀使企業的規章制度、規范具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，又體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就是在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。比如，舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。說話客氣，注意身份，說話時神情矜持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。

　　三、溝通感情，協調人際

　　如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯系加強，商務往來增多，如何才能在眾多的企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通技巧及妥善處理人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果。

　　良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升與否和同事關系的好壞;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;在辦公室不雅的言行或許就使你失去一次參加老板家庭宴請的機會……這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。人是不能脫離集體或組織單獨存在的，社會需要人與人之間的相處才能穩定、和諧。管理教父杰克韋奇說過：管理就是溝通、溝通、再溝通。現代社會是一個溝通的時代，溝通不再是一個談判家的專利，而是每個人必備的能力。擁有良好的人際關系，不但是快樂生活的源泉，更是取得成功的關鍵。工作中所面臨的最大挑戰就是如何與人溝通及溝通的效果如何，一個人即使具備豐富的專業知識和較強的管理技能，如果缺乏溝通能力，也會給自己帶來意想不到的麻煩，是很難取得成功的。交流有利于拉近彼此間的距離，有助于增進互相之間的理解與融洽。

　　四、守約遵時，恪守信用

　　參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時，失約和超時都是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。

　　有人說禮儀是繁瑣的，是無用的。這種觀點是不對的，因為一個毫無禮儀可言的蠻邦外夷是會被看不起的。懂禮儀代表一個人會從他人的角度來考慮問題，不敢說其自私與否，道貌岸然與否，但總體來說顯示其較高的道德修養是必然的。換句話說，禮儀顯示出一個人的城府，成功人士最終都是要學會禮儀的，因為這樣才能表現其地位與榮耀。不懂禮儀的民族終究會走向滅亡，因為沒有哪一個民族喜歡與野蠻人打交道。學習禮儀是人這一生最重要的一門學習課程，知書達理的人總是會贏得別人的好感，在成功的道路上也能走得更順利。

　　從古至今，我國的禮儀規范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現。禮儀，作為一種傳統美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務禮儀在中國日益重要。在跨國經營的過程中，誰能入鄉隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經濟發展迅速，產品數量成倍增長，第三產業蓬勃興旺，商務活動日益頻繁，人們在商務活動中需要學習、遵守一些現代商務禮儀規范，熟悉中國商務禮儀，了解世界其他國家的禮儀和禁忌，從而及時調整自己的禮儀行為，創造輕松愉快的商務環境。

　　男士商務禮儀

　　正式的商務活動中，男士必須著西裝、襯衣并打領帶，商務工作中不可戴帽子、圍巾。男士穿西裝時，必須了解襯衫、領帶、皮帶、鞋襪、公文包與之組合搭配的基本常識，才能真正穿出品位。

　　三色原則：男士在穿西裝套裝時，全身的顏色必須限制在三種之內，否則失之于莊重和保守

　　三一定律：男士在穿西裝套裝時，身上的鞋子、腰帶、公文包三個部位的顏色必須協調統一

　　1、西裝的選擇

　　面料：力求高檔，一般情況下首選毛料

　　色彩：莊重正統，不可輕浮隨便，藏藍色、灰色、棕色

　　圖案：無圖案為好

　　款式：兩件套、三件套

　　尺寸：大小合身，寬松適度

　　做工：襯里、衣袋、紐扣、表面、針腳、外觀

　　穿西裝的基本要求：拆除商標、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不與T恤衫配套、少裝東西

　　西褲是西裝的組成部分，要與上裝協調；褲子不得有褶，要有褲線；褲長以褲腳接觸腳背最為合適；褲扣要扣好，拉鏈要拉嚴。

　　2、襯衫的選擇

　　挺括整潔無褶皺；單一顏色，最好是白色；無圖案為佳；長袖襯衫，無胸袋；大小合身，衣領和胸圍要松緊適度；領型的選擇兼顧本人臉形、脖長及打的領帶結的大小。

　　穿襯衫時的注意事項：所有衣扣要系好，襯衣領高出西裝領口1—2厘米，襯衣袖長應比西裝衣袖長1厘米左右，襯衣下擺要均勻的掖進褲腰里。

　　3、領帶與襯衫的搭配

　　領帶要外形美觀、平整，襯里不變形；面料以真絲、羊毛為最好；領帶的顏色不要淺于襯衣顏色，藍色、灰色、棕色、黑色、紫紅色等單色領帶是首選；最好是無圖案，或以條紋、圓點、方格等規則幾何圖形為主要圖案；領帶的寬窄要與本人的胸圍和西裝上衣的衣領協調。

　　注意：不選時髦、隨意的領帶；不選簡約式的領帶；不選怪異的領帶；商務場合一般不用領結。

　　領帶的系法：將領帶大頭在右，小頭在左，大頭在上，小頭在下，并且以大頭端的長度大約是小頭端長度的3倍的比例交叉在頸前。

　　4、西裝、襯衫、領帶的搭配

　　西裝顏色越深襯衫越要明快，最合適的搭配：深色西裝配穿淺色襯衫；西裝與領帶兩者的色調可以對比，也可以互補，但在顏色深淺上要有變化；西裝和領帶的花紋不能重復。

　　搭配舉例：黑西裝+白襯衫+灰、藍、綠色領帶；

　　灰西裝+白襯衫+灰、綠、黃色領帶；

　　深藍色西裝+白色或明亮的藍色襯衫+藍色、灰色、黃色領帶。

　　5、鞋

　　男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西裝相搭配，咖啡色的皮鞋與咖啡色西裝相配。白色和灰色的皮鞋，只適宜游樂時穿，不適合正式場合。

　　6、襪子

　　襪子的顏色以單一色調為好。白領男性挑襪子時，可以選擇黑色、棕色或藏青色，就保證襪子顏色與長褲相配或相近。

　　7、飾物的佩戴

　　皮帶：皮帶色彩與褲子色彩搭配時，可采用同一色、類似色和對比色。一般說來，黑色皮帶可以配任何服裝。選擇一條質量上乘、款式大方、新穎別致的皮帶，可以增加男人的風度和氣質。

　　手表：俗話說“男看表，女看包”。一般不戴電子表或潛水表、卡通表去參加宴會。

　　筆：在較為正式的場合最好帶一支金筆，因為筆同樣是男士經濟實力、身份和地位的代表。

　　公文包：白領男性在公務活動中就隨時隨身攜帶一個公文包。

　　男性首飾：男性戴戒指要給人沉穩大方之感。

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