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      1. 淺析職業形象與職業禮儀在工作中的重要性

        時間:2022-12-29 09:38:19 潔婷 禮儀形象 我要投稿
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        淺析職業形象與職業禮儀在工作中的重要性

          職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。小編收集了淺析職業形象與職業禮儀在工作中的重要性,歡迎閱讀。

        淺析職業形象與職業禮儀在工作中的重要性

          淺析職業形象與職業禮儀在工作中的重要性

          古人云:欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德,在工作崗位我們要有職業道德,在公共場所,作為中華人民共和國的公民,我們要有公共道德。由此可見,一個人的形象與禮儀在其德,在其識,在其表,是當今社會必不可少的,它各個方面及要素的重要性在我們的職業上就有很好的體現。

          荀子曰“倉廩實而知禮節”?突f,一個成功的企業,18%需要專業技術,82%需要有效的人際關系的溝通。隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的溯求也越來越高。職業禮儀的運用不但體現了個人的自身素質,也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業禮儀的運用具有共通性和差異性,要得體的適時的使用職業禮儀還需要根據所在環境適時的進行變通,不可一味的死搬硬套造成不合環境,不融于世的情況。職業禮儀是一門社會科學,也是一種藝術的運用。

          要談職業禮儀先要明白職業形象的概念。職業形象即通過衣著打扮、言行舉止,反映你的個性、形象及公眾面貌所樹立起來的印象。同時,它也是你在自我思想、追求抱負、個人價值和人生觀等方面,與社會進行溝通并為之接受的方法。淵博的知識和嫻熟的技能固然重要,但是光有這些還遠遠不夠,因為不良的個人形象或考慮欠佳的舉止,也很有可能使你千辛萬苦樹立起來的聲譽或蹣跚起步的事業毀于一旦。如何扮演一個合適的公眾角色,如何使你看起來與眾不同,如何舉止恰如其分,如何從容自信地應付各種工作環境,這些都是檢驗一個人是否具有專業特性的標準。如果你具備了這些能力,那么你的優勢就很明顯了。大家都知道,“耳聽為虛,眼見為實”,所以,你要讓別人感覺到你充滿信心,使他們相信你確實能干好這份工作;要讓別人很快對你產生信任,使他們在你通往事業成功的道路上不與你為難。

          職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

          職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出員工的工作態度和精神風貌;镜穆殬I禮儀有:行為禮儀,如微笑、站姿、坐姿等是它的表現;儀表禮儀,如五官的整潔清潔等是它的表現;動作語禮儀,如電話禮儀、迎送禮儀、介紹禮儀等是它的表現。

          放眼社會,有很多人不注重自己的職業形象與禮儀,更有人認知錯誤,步入誤區,認為禮儀形象是禮儀小姐的事,又或者身著職業裝就是注重禮儀。對此,我們舉個小小例子來說明:某單位的一個服務窗口正在接受創建檢查,禮貌用語、服務態度一工作人員都表現得挺規范的,檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉,這一舉,暴露了工作裝掉了一顆紐扣,很不雅觀,被做扣分處理。

          這件事說明了禮儀細節關系到為人處事的品質,任何行業的任何人,都不是“局外人”。那位工作人員看上去好像有點無辜了,他各方面都做的很好,但是那顆掉了的扣子暴露了問題,上班往身上一套,下班往架上一掛,工作服保養少有人問津,事實上,落在身上的灰塵,掉了的紐扣,這些缺失的禮儀細節,都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子,這實際上是錯誤的。穿行服,袖長及手腕,褲長及鞋面,身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米,袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是,領帶尖對著皮帶扣……這些,才是真正形象與禮儀的體現!

          禮:指一個人的修養;儀:指表現的形式。禮儀體現在:形象、素質、意識三個方面。一個人的職業形象與其職業禮儀是分不開的。在職場中,要怎樣得體的表現一個人的職業形象與職業禮儀呢?個人認為有以下三點:一是注重形式;尊重為本。自尊第一,尊重他人!岸Y儀者敬人也”,也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合,接見重要人物時,手機應設為振動。二是注重內容;善于表達。善待別人是一種教養,了解別人是一種智慧。三是注重規范。即標準,沒有規矩不成方圓。

          良好的職業形象必須具備以下要素:訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真才能把事情做成,用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,要信奉“開心每一天、快樂在此時”。

          個人的成功15%靠的是專業知識、專業技能,而85%要靠人際關系處世技巧。對職業人而言,擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧,展現自己的專業素質與職業形象,往往會令事業如魚得水。馬斯洛理論:交際來自需要,與任何人打交道,要想辦法滿足需要。

          職業禮儀與職業形象不只是一門技巧和藝術,更是一門值得研究的學問,愿每一位在職場中的工作人員都能加強學習,重視這門學問,都能做到在快樂中工作,在工作中找尋到快樂,真正做到在工作中游刃有余,真正享受到生活的樂趣!

          職場中禮儀的重要性

          我現在發現公司95后甚至00后的越來越多,也越來越年輕化。

          有畢業不久的同學,有工作幾年的人,也有還在學校的實習生同學。

          初入職場,大家還沒有為一個利益目標而共同奮斗過,沒有產生真正意義上的協作,也沒有經過職業化的訓練。

          為什么這么說呢?在學校,你們可能是學生會干部,為了辦一場畢業晚會有過團隊協作,有人拉贊助、有人搭舞臺、有人組織節目、邀請嘉賓等等。

          但學校不會因為你沒拉來贊助、活動辦砸了,就開除你,而在真實的職場中,你可能會被“磨煉”、甚至被“毒打”。

          而我們在職場中免不了要跟各種人打交道,像同事、領導、客戶等等,有些自己看不見的,但是在你無形中得罪了多少人,你可能都不知道,姐妹們,有沒有這樣子的經歷~

          學會一些職場禮儀,可以讓自己減少一些沒必要的問題跟別人的碰瓷。

          一、互動禮儀,在職業化最重要的目標,是讓別人覺得舒服。

          什么叫讓別人覺得舒服?如果和你合作完之后,別人還希望和你合作,說明你是值得信賴、值得依賴的。

          如果對方的感覺是,這個人以后敬而遠之吧,能不打交道就不打交道。這說明就讓別人感覺到不舒服了。

          有人就會說,那,如何讓別人覺得舒服?

          我們從小往大了說,先從互動禮儀說起,面對面溝通、微信、企業微信、郵件,這些都是屬于互動。

          在互動禮儀中最重要的是“及時反饋”比如說領導安排你做的事情,完成了怎樣的結果,要及時的給領導報備完成的進度

          在家庭中,如果你組織了一場旅行,規劃好了每天的行程后,也要給其他人反饋我們這幾天的行程安排是怎樣的哦,這樣你在別人的心目中就是做事有交代,靠譜的人。

          二、協作禮儀

          在職業化中的另一個目的,是增強協作,首先,協作最基本的一條是:承諾的事情要能做到。經濟學家亞當·斯密在《國富論》中首次提出了勞動分工的觀點,他強調“分工帶來效率”,分工對提高勞動生產率和增進國民財富起到巨大作用。

          從這句話中可以看出,人與人、部門與部門、公司與公司之間是分工協作的關系。

          這種的分工帶來了一個問題就是,每個人只做自己那部分的事情,很難“心中裝著全局”但最后每個人的部分要拼成一張“全局拼圖”。

          這就是信守承諾中的一則案例。

          好比《碟中碟》、《復仇者聯盟》系列電影中,主角總是可以在最后一秒拆彈,復仇者們靠默契、打配合實現目標,雖然電影有極其夸張的成分,但這些協作背后,是承諾。是信任。

          反之如果你說,我今天特別忙,不就是沒做到嗎?我明天做不行嗎?

          當你說出這句話的時候,別人就對你打上了很多不好的標簽了。如果你確實做不到的話,要尋求幫助,或者是借力,問問上級的領導他對這件事情的看法跟思考問題的方式是怎樣的。

          也有人會說,懂不懂禮儀是我個人的事情,我這個人就這么個性,我行我素,我想說:作為一名職業從業者,你的敬業態度、文明禮貌的程度,你是否知禮懂禮,這關乎著你的職業生涯。

          像老師的公司中,有個文化就是不能說粗口、不文明的說話用詞,一個人在公司所說的話不僅僅代表的是你個人,還代表的是你所在的企業文化,如果你作為一個國家出國的人物,則代表的是一個國家的形象。

          三、做好自己的事情

          每個人要做好自己的事情,再向人尋求幫助時,不能把任何人給你的幫助當成是理所當然的,珍惜目前所擁有的,不要等沒有了再去悔狠當初。

          舉個例子,爬山大家都看過或者經歷過些。乞力馬扎羅:5895米。崗什卡:5254.5米技術攀登型雪山,爬山有一個非常重要的準則,聽上去極度不盡人情,就是絕對不要問同伴借東西。

          為什么?因為在爬高山、雪山,都是風險非常大的。而且爬山過程中也很累,大家都只帶當天的必需品,水、手杖、最輕的背包,一點補充糖分的零食。

          在途中,如果你問別人借東西,被向導看到的話是不允許任何人借東西給你的,因為這在爬山時是禁止的。一旦借給你的話,那么就增加了另外一個人在山上死亡的風險。

          在《荒野求生》的電影中,貝爺每集都會走到沙漠、沼澤、森林、峽谷等危險的野外境地中,可想而知,那些地方是沒有任何的電器可使用的,但想要在那些地方生存下來,那就是尋找山上任何一樣來自救。

          舉這些例子,想表達的是每個人的責任都是自己的,別人不幫你,是理所應當的;如果有人幫了你,你要心存感激。

          最佳的心態是,你幫助人,是舉手之勞不足掛齒,你被幫助了,是滴水之恩涌泉相報。

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