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餐廳通過兒童吸引到更多客流的六大方法
隨著購物中心中兒童游樂區、早教區、兒童服裝區的比例越來越大,不少餐飲企業已經開始意識到要想提高營業額,就必須從娃娃抓起。下面,小編為大家分享餐廳通過兒童吸引到更多客流的方法,希望能幫助到大家!
經營上:巧用碎片時間做活動
對于一些做正餐,完全沒有做兒童餐基因的餐飲企業,難道就做不了兒童餐了嗎?其實不是的,只要利用好碎片時間,照樣可以去做兒童餐飲市場,比如之前我們采訪過的重慶CITYZOO咖啡館,他們就是會利用非用餐高峰期,或者六日的碎片時候開設小課題,有油畫課程,有插花課,有陶藝課,有英語班,只要是在CITYZOO消費的大人,都可以讓自己的小朋友來參加,這樣一家三口在一個環境下也能其樂融融,爸爸辦公,媽媽喝咖啡,小孩子學畫畫。
對于餐廳來說有時候不需要我們改變餐品、環境,也許改變一下我們經營思路,就會豁然開朗。
產品上:也需要升級迭代
在成都,一家叫做小饞院的餐飲企業,在沒做兒童餐的時候每個月虧損3萬元錢,自從聚焦以后非但不賠錢了,反而賺錢了。
而在小饞院創始人潘向暉看來,兒童餐品不是好咀嚼、好下咽就是好餐品,在這個基礎上還要從營養的角度去設計,比如最近小饞院就請了成都的營養學家來為孩子們搭配菜品,此外兒童菜品也要根據時令季節去更換,這樣才能葆有生命力。
裝修上:不要幼稚,照顧家長的感受
兒童餐雖然主體客群是兒童,但是也要考慮爸爸媽媽甚至是爺爺奶奶的感受,很多餐飲企業因為要討好兒童,就所有的裝修都圍繞著兒童去裝,什么HELLO KITTY,什么芭比娃娃、白雪公主都上了,可是你有考慮過爸爸們的感受嗎?
在這種環境下,很多爸爸或者爺爺都是十分尷尬的,所以做兒童餐,不等于在裝修環境上就要幼稚,可以中性裝修,放一些玩具、木馬,便于孩子游樂的東西,這樣即使大人來用餐也不覺尷尬。
菜單設計上:為了體驗更要為毛利考慮
在北京有一個叫做小鯨披薩的餐企,專注于做兒童披薩,它們就在菜單上下了大功夫,在小鯨披薩有兩種菜單,一種是寓教于樂型,可以做游戲的菜單,像一個游戲地圖,父母和孩子可以通過這種游戲菜單一起過關的同時還能增長知識,這樣即使門店里需要等位,只要有游戲菜單可以給父母孩子完,也不會讓等位變成一件非常無聊的事情。
另外一份就是真正的經營菜單,為了讓顧客忽略價格,小鯨披薩在菜單設計上以品類為區分幫助顧客去做選擇,從而讓顧客忽略價格,比如在菜單設計中適合兒童吃的餐食他們全部用“奶嘴”來標注,部分產品還寫了營養元素構成,這樣家長就能夠清晰明了的知道這種餐食究竟適合不適合我的孩子吃。
為了能夠讓門店的毛利盡可能的高一些,小鯨披薩還在菜單里加了提供輔食加工業務,如果你覺得餅底薄了,可以幫助你加工餅底,根據餅底的大小在原有披薩的基礎上增加5元、9元、16元不等,對于三歲左右的寶寶,如果覺得披薩不好咀嚼,還可以提供絞碎服務,當然顧客要為此支付5元錢。
自從有了輔食加工業務,不但增加了顧客的體驗感,還打開了餐廳營收的另外一個通道。
價位上:定價要低,目的是賺大人的錢
在小饞院,菜單上的價格并不高,甚至可以說是很低,比如說鹵肉飯是8塊錢,菌菇蔬菜粥也只有8塊錢,做兒童餐在定價上的核心就是千萬別去賺小孩的錢,低價兒童餐只是引流產品,因為兒童吃的少,點的也不會太多,目的是要讓陪同的大人來消費,他們才是高利潤的關鍵,一個兒童至少能帶動兩個大人的消費。
服務上:讓有孩子的母親做服務員
做兒童餐做的十分成功的企業,還都會有一個共同的特性,那就是十分的注重服務,因為和寶寶打交道可不是誰都能服務好,因為這些調皮的小東西說不上什么時間就鬧,什么時間就哭了,所以有些兒童餐廳就會招聘做過幼師、保姆或者自己帶過小孩的媽媽做服務員,提高服務品質。
【拓展】兒童餐廳前景
1、菜單要合理。
為什么呢?因為菜品是家長們帶兒童前來消費的主要目的,只有菜單科學專業才能贏得更多家長信賴。
2、娛樂設施全面。
對于兒童而言,餐廳內是否有足夠的空間和設施來玩耍是判斷是否再來的關鍵因素,F在很多兒童主題餐廳都會這一方法來吸引兒童顧客消費。
餐廳引流方法
現在很多餐飲老板都在說,現在的餐飲業越來越不好做了。那么不好做的原因在哪里呢?我個人認為是我們還在用以前的方式來做現在的生意,那怎么可能好做呢?甚至還有的老板在說,我就算免費送都沒人來,這是怎么回事呢?其實啊,無論我們是做什么樣的活動也好,還是要做什么樣的推廣也好,都要有門檻,都要有限制。如果沒有門檻,如果沒有限制,那等于任何人全世界任何人都可以參加,那就沒有意義了。即使你免費送也要有門檻,如果沒有門檻所有人都可以參加,那你這個活動免費送都送不出去。今天給大家帶來三個引流方式。
第一種反差
制造反差,你店內也不用任何裝修,但是味道是絕對一流,找不出第2家那種。這種引流方式,人家大老遠就看到你店里面都在排隊,都集滿了人。人家吃飯肯定去你那里,中國人消費都有一個習慣,哪里人多往哪里去,哪里沒人就越來越沒人,這種方式適合老店,比如說你們店有比較拿得出手的菜品,或者說比較拿得出手的東西,能夠吸引到很多的老顧客。心電基本不可能做出這樣的效果,所以建議大家老店拿去可以用。
第二種搬運
搬運這種方式是最簡單的方式,也是當下最流行最賺錢的方式。比如說現在很流行的音樂餐廳,大家都在搬運一二線城市,當然不不要這樣子去開了,因為一二線城市基本上已經是飽和了,要在哪里呢?要在三四線城市去開,把這種裝修的豪華一些,然后消費親民一些。音樂餐廳有一個好處就是從下午的晚餐一直可以到凌晨的一兩點都可以經營,而且中午的話也可以經營,所以音樂餐廳比較好復制,比較好,搬運或者說如果你看到哪里有好的項目也可以留言給我,我來幫你參考解析。
第三種免費
最后這種方式呢,任何店基本上都可以用免費,當然我前面也說過免費也要有門檻,不是所有人都能免費。免費也要有方式方法,其實還說免費我舉一個案例吧,大家可以去參考一下。我原來有一家大排檔,我們店主要做夜排檔的,像我們店的主打菜是小龍蝦。那我就把小龍蝦做成免費的產品,但不是每個人都有資格免費,我把它制作成一個小卡片,然后給到了奶茶店或者服裝店在他們店消費滿多少,然后送給他們一張卡,一張卡一斤。以這種方式送出去的卡,它不是免費得來的,他所以他才會珍惜,如果說你直接送到別人手上或者說他沒有付出任何代價就得到這張卡的話,他就不會珍惜,就來的幾率就比較少。所以我還是那句話,做任何活動做任何方案的時候,我們都要有門檻,沒有門檻的話這個活動這個方案永遠做不成。
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