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房產經紀人推銷的步驟
選擇房產經紀人的行業可謂炙手可熱,那么房產經紀人應該怎么推銷房子呢?有哪些步驟呢?
第一步:接待
以禮貌的態度、清晰的口齒、微笑的表情、堅定的信心去接觸每一位客戶。
第二步:介紹
介紹的重點應注重地段、環境、建材、增值潛力、發展趨勢、價位、景觀、交通、市場、學校(產品的特殊性加以介紹),但宜采用漸進的介紹方式,讓客戶不致發生反感,且能有深刻印象與購買的欲望。
第三步:觀察
對客戶加以進一步分析與觀察,找出有購買意愿可能性者,加以把握。
第四步:反問
與客戶交談之中,反問客戶常可以拉近彼此距離,試著以客戶身份,替客戶著想的反問中,探索購買意愿的大小。
第五步:判斷
根據經驗,判斷客戶的反映,或根據客戶所提出及所答詢的言談中,去判斷客戶的實際購買力。
第六步:迎合
在推銷商品時,有時不得不作迎合性的訴求,當場對客戶的特別要求,給予適宜的處理,博取客戶的好感和信心。
第七步:刺激
刺激客戶的購買欲是推銷房子言談中最重要的目的,因此購買欲的刺激,有賴于交談與氣氛的密切配合。
第八步:攻擊
刺激購買欲后,就要展開攻勢,使客戶很滿意地簽下訂單。
第九步:追蹤
追蹤客戶,經常有回頭客的可能,因此不能遺漏對客戶的資料追蹤,密集式的追蹤,常可以達成再促銷的佳績。
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