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三級人力資源管理師考試題及答案
人力資源管理師考試時間所剩無幾了，為此，yjbys小編為各位考生帶來最新的三級人力資源管理師模擬考試題及答案如下：
精選試題
1、簡述績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的種類
2、簡述設(shè)計(jì)企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策，以及實(shí)施寬帶薪酬的過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的要點(diǎn)。
3、某汽車工業(yè)公司自組建以來，各職能部門和業(yè)務(wù)部門經(jīng)多次合并和分解，基本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要。但最近幾年，由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職業(yè)和業(yè)務(wù)部門層級不斷增加，公司出現(xiàn)了上下指揮不暢、政令不通、橫向協(xié)調(diào)困難等一系列問題。最近，公司高層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令人力資源部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出公司組織結(jié)構(gòu)的全面整改方案，并要求新方案要理清組織職能，減少公司現(xiàn)有職能部門的數(shù)量和層級，全面促進(jìn)公司組織結(jié)構(gòu)的合理化、科學(xué)化和高效化。
請結(jié)合本案例，回答以下問題：
(1)分析說明企業(yè)組織職能設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。(3分)
(2)分析說明組織職能設(shè)計(jì)的基本步驟和方法。(15分)
答案解析
1、【解析】
1)績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的種類如下：
①名稱量表; ②等級量表; ③等距量表; ④比率量表。
2)考評標(biāo)準(zhǔn)可采用的評分方法有：
�、賹荚u指標(biāo)、考評標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)分，可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。
�、谧匀粩�(shù)法計(jì)分可以是每個等級只設(shè)定一個自然數(shù)，也可以是每個等級有多個自然數(shù)可供選擇。多個自然數(shù)的選擇可以是百分制，也可以采用非百分制。
�、巯禂�(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法。 ④采用上述計(jì)分方法時，可直接計(jì)分或間接計(jì)分。
2、【解析】
1)設(shè)計(jì)企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策有： ①寬帶數(shù)量的確定; ②薪酬寬帶的定價; ③員工薪酬的定位與調(diào)整。
2)實(shí)施寬帶薪酬的過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的要點(diǎn)有： ①密切關(guān)注公司的文化、價值觀和戰(zhàn)略; ②注重加強(qiáng)非人力資源部門的人力資源管理能力; ③鼓勵員工的參與，加強(qiáng)溝通; ④要有配套的員工培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。
3、【解析】
(1)職能是指作用和功能，組織的職能設(shè)計(jì)是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要步驟，是根據(jù)
組織的目標(biāo)來確定組織的基本職能及其構(gòu)成，包括企業(yè)的經(jīng)營和管理職能的設(shè)計(jì)，如企業(yè)的市場研究、經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、營銷管理、人事管理等職能的設(shè)計(jì)。
(2)分析說明組織職能設(shè)計(jì)的基本步驟和方法 A、組織職能設(shè)計(jì)的基本步驟
�、俾毮芊治觯郝毮芊治龅哪康氖菑暮暧^的角度確定組織需要的基本職能，明確企業(yè)的關(guān)鍵職能和基本職能。職能分析是根據(jù)特定企業(yè)的環(huán)境和條件，首先確定組織應(yīng)該具備哪些基本的職能及其結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)的經(jīng)營職能和管理職能的設(shè)計(jì);在此基礎(chǔ)上，對各子系統(tǒng)的職能進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。
②職能調(diào)整：對一般企業(yè)而言.組織職能的調(diào)整是隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整，而對企業(yè)現(xiàn)存組織的職能結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的調(diào)整。調(diào)整的方法包括充實(shí)已有職能、增加新的職能、轉(zhuǎn)移或重新確定職能的重心
�、勐毮芊纸猓航M織職能的分解是將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系，逐步進(jìn)行細(xì)分細(xì)化，將總職能分解為若干相對獨(dú)立的易于操作的具體業(yè)務(wù)活動。職能分解有利于各項(xiàng)職能的執(zhí)行和落實(shí)，并為部門設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)和職權(quán)設(shè)計(jì)提供有效的前提條件。
組織職能設(shè)計(jì)過程包括以上三個具體步驟，其中職能分析是其核心內(nèi)容。 B、組織職能設(shè)計(jì)的方法
①基本職能設(shè)計(jì)：基本職能亦即企業(yè)組織一般性職能。它是根據(jù)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素如環(huán)境、戰(zhàn)略、規(guī)模、員工素質(zhì)等因素，確定特定企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。而企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)及外部環(huán)境特點(diǎn)制約并影響著基本職能的設(shè)計(jì)。企業(yè)的基本職能設(shè)計(jì)，一般包括生產(chǎn)、計(jì)劃、人事、財(cái)務(wù)、研發(fā)、信息、銷售及售后服務(wù)等項(xiàng)內(nèi)容。
�、陉P(guān)鍵職能設(shè)計(jì);在企業(yè)運(yùn)作過程中，各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的，但由于在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)中所起的重要性不同，可以根據(jù)組織職能的重要性程度，在各項(xiàng)職能中提取出一定數(shù)量的決定性和關(guān)鍵性職能。將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比作一幢建筑物，它由具有各種功能的構(gòu)件和磚瓦材料所組成。組織的關(guān)鍵職能如同建筑物中承擔(dān)負(fù)荷量最大的那部分構(gòu)件一樣，起著較為重要的支撐作用。關(guān)鍵職能是由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定的。在實(shí)際工作中，關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)包括技術(shù)開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量安全、成本控制、資源開發(fā)等內(nèi)容。一個企業(yè)的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類型是相對穩(wěn)定的，但卻不是一成不變的。隨著外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略會有所調(diào)整，整個組織的結(jié)構(gòu)也會調(diào)整，關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)即隨之改變。
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