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2016最新人力資源管理師三級考試歷年真題及答案
為幫助考生們在人力資源考試中取得好成績，yjbys小編為各位考生帶來三級人力資源師考試真題及答案解析如下：
第二部分 理論知識
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
26、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是( )。
A、國民收入
B、基尼系數(shù)
C、人均GDP
D、需求彈性
【答案】：B，基礎(chǔ)知識P26
27、勞動力市場的客體是( )。
A、勞動力資源
B、勞動者的勞動力
C、使用勞動者的企業(yè)
D、勞動者的所有者個體
【答案】：B，基礎(chǔ)知識P11
28、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實現(xiàn)。
A、社會保險
B、社會保障
C、社會救濟(jì)
D、薪酬福利
【答案】：A，基礎(chǔ)知識P31
29、( )不具有法律效力。
A、立法解釋
B、任意解釋
C、司法解釋
D、行政解釋
【答案】：B，基礎(chǔ)知識P34
30、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括( )。
A、勞動法律關(guān)系的主體
B、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容
C、勞動法律關(guān)系的客體
D、勞動法律關(guān)系的原則
【答案】：D，基礎(chǔ)知識P42
31、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行，②處理，③檢查，④計劃四個階段，周而復(fù)始地按照( )順序循環(huán)進(jìn)行。
A、④①③②
B、③②①④
C、③①④②
D、①②③④
【答案】：A，基礎(chǔ)知識P71
32、建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A、計劃體系
B、決策體系
C、目標(biāo)體系
D、營銷體系
【答案】：C，基礎(chǔ)知識P73
33、( )是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。
A、引申
B、總結(jié)
C、歸因
D、歸納
【答案】：C，基礎(chǔ)知識P103
34、組織公正與報酬分配的原則不包括( )。
A、分配公平
B、程序公平
C、互動公平
D、法律公平
【答案】：D，基礎(chǔ)知識P106
35、( )是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。
A、費德勒權(quán)變模型
B、參與模型
C、路徑-目標(biāo)理論
D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論
【答案】：B，基礎(chǔ)知識P127
36、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括( )。
A、人力資本投資收益的變動規(guī)律
B、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系
C、人力資本投資的社會收益變化規(guī)律
D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
【答案】：C，基礎(chǔ)知識P161
37、( )是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。
A、崗位調(diào)查
B、崗位評價
C、崗位分析
D、崗位分類分級
【答案】：C，基礎(chǔ)知識P196
38、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是( )。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、制度規(guī)劃
C、費用規(guī)劃
D、人力資源規(guī)劃
【答案】：D，P2
39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是( )。
A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B、工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D、崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
【答案】：A，P7
40、崗位工作豐富化的作用不包括( )。
A、有利于提高崗位工作效率
B、使工作的范圍和責(zé)任增加
C、使員工有更多機(jī)會實現(xiàn)個人價值
D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間
【答案】：B，P17
41、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是( )。
A、編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制
B、它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致
C、企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
D、是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限
【答案】：A，P25
【解析】：編制包括機(jī)構(gòu)編制和人員編制兩部分內(nèi)容。
42、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是( )。
A、合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率
B、勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心
C、勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
D、合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)
【答案】：B，P26-27
43、以下關(guān)于兼職的說法錯誤的是( )。
A、主要限于少數(shù)崗位采用
B、可擴(kuò)大勞動者的知識面
C、對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義
D、就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作
【答案】：A，P27
44、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以( )為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A、人力消耗
B、時間消耗
C、資源消耗
D、一切勞動消耗
【答案】：A，P37
45、制度化管理的優(yōu)點不包括( )。
A、是理性精神合理化的體現(xiàn)
B、個人與權(quán)力相分離
C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要
D、以非正式權(quán)威為主
【答案】：D，P43
46、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是( )。
A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致
B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性
C、與集體合同具體條款不一致時，修改集體合同
D、必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行
【答案】：C，P48-49
47、( )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個因素。
A、穩(wěn)定和創(chuàng)新
B、冒險和創(chuàng)新
C、冒險和進(jìn)取
D、穩(wěn)定與改革
【答案】：B，P59
48、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。
A、校園招聘
B、借助中介
C、獵頭公司
D、熟人推薦
【答案】：D，P65
49、“如果我理解正確的話，你的意思是說……”這屬于( )。
A、開放式提問
B、封閉式提問
C、重復(fù)式提問
D、清單式提問
【答案】：C，P76
50、( )是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。
A、引導(dǎo)式提問
B、舉例式提問
C、交叉式提問
D、假設(shè)式提問
【答案】：B，P76
51、企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。
A、校園招聘
B、獵頭公司
C、熟人推薦
D、檔案篩選
【答案】：A，P64
52、在( )人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達(dá)到一定水平，方能通過。
A、補(bǔ)償式
B、重點選擇式
C、結(jié)合式
D、多重淘汰式
【答案】：D，P81
53、( )是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方式。
A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法
B、充實業(yè)務(wù)法
C、工作連貫法
D、輪換工作法
【答案】：A，P92
【解析】：擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。
54、在冬季，室內(nèi)溫度低于( )時，應(yīng)采取防寒保暖措施。
A、0℃
B、5℃
C、10℃
D、15℃
【答案】：B，P104
55、四班三輪轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為( )。
A、4天
B、6天
C、8天
D、12天
【答案】：B，P108
56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( )。
A、外部環(huán)境
B、組織條件
C、目標(biāo)任務(wù)
D、人員變動
【答案】：C，P117
57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A、培訓(xùn)項目的確定
B、培訓(xùn)需求的分析
C、評估手段的選擇
D、培訓(xùn)成本的預(yù)算
【答案】：B，P127-128
58、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯誤的是( )。
A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素
B、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具
C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向
D、外部培訓(xùn)師的一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解
【答案】：C，P135
59、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用( )來判斷的。
A、筆試
B、問卷法
C、面談
D、觀察法
【答案】：D，P141
60、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括( )。
A、教師的教學(xué)經(jīng)驗
B、管理人員的工作積極性
C、教師的領(lǐng)導(dǎo)能力
D、管理人員的合作精神
【答案】：C，P144
61、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②④⑤⑦⑥
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②⑤④⑥⑦
【答案】：B，P150
62、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于( )方面的培訓(xùn)。
A、知識
B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練
C、技能
D、調(diào)動員工積極性
【答案】：B，P152
63、針對( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。
A、基礎(chǔ)理論知識
B、創(chuàng)造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
【答案】：C，P156
64、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
【答案】：B，P157
65、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。
A、上級考評
B、同級考評
C、下級考評
D、自我考評
【答案】：D，P171
【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結(jié)果在總體評價中一般控制在10%左右。
66、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是( )。
A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的
B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計
C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評
D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的
【答案】：A，P174
67、( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。
A、單向勸導(dǎo)式
B、綜合式績效
C、雙向傾聽式
D、解決問題式
【答案】：B，P185
68、( )即在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
A、績效計劃面談
B、績效指導(dǎo)面談
C、績效考評面談
D、績效總結(jié)面談
【答案】：D，P184
69、以下關(guān)于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是( )。
A、設(shè)計和實施的費用比較低
B、績效評價的等級是5-9級
C、將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合
D、是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用
【答案】：A，P201-202
70、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括( )。
A、直接指標(biāo)法
B、績效標(biāo)準(zhǔn)法
C、成績記錄法
D、關(guān)鍵事件法
【答案】：D，P205
71、間接形式的薪酬不包括( )。
A、利潤分成
B、額外補(bǔ)貼
C、社會保險
D、員工福利
【答案】：A，P210
72、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場( )點處的薪酬水平。
A、25%
B、50%
C、75%
D、90%
【答案】：A，P214
73、( )為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。
A、崗位分析
B、崗位評價
C、績效考核
D、培訓(xùn)開發(fā)
【答案】：B，P223
74、評價指標(biāo)計量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。
A、計分
B、誤差調(diào)整
C、權(quán)重
D、權(quán)重調(diào)整
【答案】：D，P237
75、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進(jìn)行( )調(diào)整。
A、事先
B、初始
C、中期
D、終結(jié)
【答案】：A，P241
76、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個崗位進(jìn)行評價的崗位評價方法是( )。
A、排列法
B、分值法
C、因素比較法
D、評分法
【答案】：D，P243
77、下列不屬于勞動法律關(guān)系特征的是( )。
A、它是一種雙務(wù)關(guān)系
B、具有國家強(qiáng)制性
C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D、平等性和隸屬性
【答案】：D，P270-271
78、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。
A、勞動法律法規(guī)
B、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
C、勞動爭議處理制度
D、勞動監(jiān)督檢查制度
【答案】：B，P277
79、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。
A、工會
B、企業(yè)人事部門
C、企業(yè)法人
D、職工所在部門負(fù)責(zé)人
【答案】：A，P278
80、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
【答案】：C，P283
81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是( )。
A、以正式文件的形式公布
B、用人單位可不考慮職工的意見
C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D、其制定程序是先職工參與后正式公布
【答案】：B，P290
82、例會制度的有點不包括( )。
A、信息不易受到歪曲
B、溝通具有親切感
C、易獲得溝通對方的反饋
D、有利于雙向溝通
【答案】：A，P293
83、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是( )。
A、每月制度工作時間為20.83天
B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時
C、勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D、勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的稱為加點
【答案】：B，P303
84、勞動行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起( )內(nèi)做出工傷認(rèn)定。
A、30日
B、45日
C、60日
D、90日
【答案】：C，P312
85、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動者工資。
A、無需
B、應(yīng)當(dāng)按照約定
C、應(yīng)當(dāng)酌情
D、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動
【答案】：D，P309
二、多項選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)
86、財政政策的手段包括( )。
A、降低利率
B、增減預(yù)算支出水平
C、增減政府稅收
D、發(fā)展社會保險事業(yè)
E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率
【答案】：BC，基礎(chǔ)知識P24
87、政府實施貨幣政策的主要措施包括( )。
A、調(diào)整貼現(xiàn)率
B、調(diào)整稅率
C、公開市場業(yè)務(wù)
D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付
E、調(diào)整法定準(zhǔn)備金率
【答案】：ACE，基礎(chǔ)知識P25
88、依據(jù)勞動法律事實是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可分為( )。
A、勞動法律行為
B、勞動法律淵源
C、勞動法律體系
D、勞動法律事件
E、勞動合同關(guān)系
【答案】：AD，基礎(chǔ)知識P44
89、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。
A、顧客力量分析
B、現(xiàn)有競爭對手分析
C、供應(yīng)商力量分析
D、潛在競爭對手分析
E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析
【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識P47-48
90、現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( )。
A、科學(xué)決策程序化
B、使決策目標(biāo)具體化
C、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)
D、提高企業(yè)工作效率
E、決策方法科學(xué)化
【答案】：BCD，基礎(chǔ)知識P70
91、企業(yè)采購中心的成員通常包括( )。
A、生產(chǎn)者
B、影響者
C、采購者
D、決定者
E、信息控制者
【答案】：BCDE，基礎(chǔ)知識P78-79
92、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括( )。
A、自信心
B、領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)
C、內(nèi)驅(qū)力
D、隨機(jī)應(yīng)變的能力
E、創(chuàng)造性
【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識P123
93、人的心理屬性包括( )。
A、心理過程
B、個性心理特征
C、心理素質(zhì)
D、個性意識傾向
E、心理狀態(tài)
93.
【答案】：ABDE，基礎(chǔ)知識P137
94、工作說明書的內(nèi)容包括( )。
A、家庭主要關(guān)系
B、監(jiān)督與崗位關(guān)系
C、心理品質(zhì)要求
D、勞動條件和環(huán)境
E、思想政治面貌
【答案】：BCD，P6-7
95、按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )。
A、管理崗位的培訓(xùn)規(guī)范
B、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范
C、管理崗位考核規(guī)范
D、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范
E、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范
【答案】：ABCDE，P5-6
96、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法正確的是( )。
A、要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則
B、“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則
C、崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置
D、組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的
E、崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權(quán)
【答案】：ACE，P15
97、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為( )。
A、行政編制
B、企業(yè)編制
C、軍事編制
D、機(jī)構(gòu)編制
E、政府編制
【答案】：ABC，P25
98、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強(qiáng)各項基礎(chǔ)工作。
A、計劃
B、組織
C、監(jiān)督
D、激勵
E、懲罰
【答案】：ABCD，P45
99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括( )。
A、基準(zhǔn)線
B、控制下線
C、預(yù)警線
D、控制上線
E、平均線
【答案】：ABC，P53
100、外部招募的優(yōu)勢包括( )。
A、帶來新思想和新方法
B、樹立企業(yè)的形象
C、外部招募成本比較小
D、存在著較小風(fēng)險
E、有利于招聘一流人才
【答案】：ABE，P59-60
101、以下屬于一般只是和能力的是( )。
A、智商
B、記憶能力
C、理解速度
D、數(shù)字才能
E、財務(wù)會計知識
【答案】：ABCD，P66
102、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。
A、社會背景
B、專業(yè)能力
C、反應(yīng)能力
D、心理素質(zhì)
E、身體能力
【答案】：AC，P70
103、最常用的情境模擬方法有( )。
A、決策模擬競賽法
B、角色扮演
C、公文處理模擬法
D、案例分析
E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【答案】：CE，P79-80
104、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。
A、語言表達(dá)能力測試
B、組織能力測試
C、心理運動機(jī)能測試
D、學(xué)歷水平測試
E、事務(wù)處理能力測試
【答案】：ABE，P79
105、常用的效度評估類型包括( )。
A、預(yù)測效度
B、穩(wěn)定效度
C、內(nèi)容效度
D、等值效度
E、同側(cè)效度
【答案】：ACE，P85
106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括( )。
A、調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度
B、考察可能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素
C、找出可能對培訓(xùn)有利的各種輔助方法
D、將企業(yè)長期目標(biāo)與短期目標(biāo)作為一個整體來考察
E、預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
【答案】：ACE，P116
107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。
A、工作人員面臨的情境
B、行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
C、每項行為所需的技能
D、使用的輔助工具或工作助手
E、對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為
【答案】：ABDE，P131
108、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時，應(yīng)該考慮的因素有( )。
A、培訓(xùn)性質(zhì)
B、行政服務(wù)
C、交通情況
D、座位安排
E、教材準(zhǔn)備
【答案】：ABCD，P136
109、講授法的局限性在于( )。
A、不能滿足學(xué)員你的個性需求
B、傳授的方式較為枯燥單一
C、傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性
D、教師水平直接影響培訓(xùn)的效果
E、單項傳授不利于教學(xué)雙方互動
【答案】：ABDE，P145
110、實踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點包括( )。
A、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本
B、無需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施
C、多向式信息交流有利于提高培訓(xùn)效果
D、能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評價
E、使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合
【答案】：ABDE，P147
111、培訓(xùn)方法的選用要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的( )等方面影響培訓(xùn)方法的選擇。
A、職務(wù)特征
B、技術(shù)心理成熟度
C、個性特征
D、工作內(nèi)容熟練度
E、家庭背景
【答案】：ABC，P157
112、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括( )。
A、績效管理制度的設(shè)計
B、績效管理程序的設(shè)計
C、績效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
D、績效管理計劃的設(shè)計
E、績效管理人員的選拔
【答案】：AB，P168
113、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。
A、說明材料的來源
B、以圖像記錄為依據(jù)
C、應(yīng)包括有利和不利的記錄
D、詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點和參與者
E、盡可能對行為的過程、環(huán)境和結(jié)果作出說明
【答案】：ACDE，P177-178
114、以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機(jī)會
B、有利于員工改進(jìn)行為和表現(xiàn)
C、對管理者知識和能力要求高
D、尤其適用于參與意識不強(qiáng)的下屬
E、讓員工明白上級對其優(yōu)缺點的評價
【答案】：BD，P184
115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據(jù)
B、很少出現(xiàn)評價失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進(jìn)行橫向比較
E、適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
【答案】：BCE，P206
116、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括( )。
A、員工的勞動績效
B、勞動力市場供求狀況
C、企業(yè)的薪酬策略
D、生活費用與物價水平
E、企業(yè)工資支付能力
【答案】：BCDE，P211圖5-2。
117、制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括( )。
A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
B、關(guān)鍵成功因素
C、實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃
D、核心的競爭力
E、實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
【答案】：ABCD，P215
118、崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有( )。
A、便于評價結(jié)果的匯總
B、反映工作崗位的性質(zhì)和特點
C、使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
D、使不同崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較
E、使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
【答案】：ABCDE，P229
119、核算人工成本的基本指標(biāo)包括( )。
A、企業(yè)增加值
B、企業(yè)利潤總額
C、企業(yè)年繳稅總額
D、企業(yè)銷售收入
E、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
【答案】：ABDE，P256
120、勞動法律事件包括( )。
A、企業(yè)破產(chǎn)
B、勞動者死亡
C、勞動爭議
D、戰(zhàn)爭
E、勞動者傷殘
【答案】：ABDE，P272
121、調(diào)解勞動爭議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括( )。
A、申請調(diào)解自愿
B、接受調(diào)解自愿
C、調(diào)節(jié)過程自愿
D、達(dá)成協(xié)議自愿
E、履行協(xié)議自愿
【答案】：ACDE，P277
122、一般協(xié)議的特點包括( )。
A、合法性
B、主體平等性
C、意思表示一致性
D、法律約束性
E、雙方利益的公平性
【答案】：ABCD，P278
123、勞動紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合( )等方面的要求。
A、內(nèi)容合法
B、結(jié)構(gòu)完整
C、嚴(yán)格履行制定的程序
D、標(biāo)準(zhǔn)一致
E、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動行為
【答案】：ABDE，P289
124、勞動紀(jì)律的內(nèi)容包括( )。
A、請假程序
B、職業(yè)培訓(xùn)
C、崗位職責(zé)
D、員工發(fā)展
E、操作規(guī)范
【答案】：ACE，P289
125、在( )情況下，勞動者應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷。
A、患職業(yè)病
B、受到機(jī)動車事故傷害
C、外出期間受到某種傷害
D、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害
E、在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害
【答案】：ADE，P312
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