文化旅游企業的核心競爭力

文化旅游企業的核心競爭力

　　在未來激烈的市場競爭中，如何創造并維持自身的競爭優勢就成為我國文化旅游企業需要解決的一個重要問題。小編下面為大家整理關于文化旅游企業核心競爭力的文章，歡迎閱讀參考：

　　一、旅游業競爭活動分析

　　把核心競爭力的一般理論應用到文化旅游企業中，我們必須結合文化旅游企業的行業特征和企業性質進行分析。因此，我們先對旅游業行業特性、文化旅游企業的競爭行為及競爭環境進行分析。

　　(一)旅游的行業特性分析

　　旅游活動是一種人們離開居住地前往旅游目的地的消費活動，那么旅游活動必然涉及眾多方面。在商品經濟條件下，這種旅游活動表現為借助于各種旅游服務組織所提供的不同類型的服務來體現。從其構成來說，主要包括四個要素：旅游者、旅游資源、文化旅游企業和旅游產品。

　　(二)文化旅游企業競爭行為分析

　　在市場經濟中，企業競爭力最直觀地表現為一個企業能夠比其他企業更有效地向消費者市場提供產品或者服務，并且能夠獲得自身發展的能力或者綜合素質。所謂“更有效”是指，以更低的價格或者消費者更滿意的質量持續地生產和銷售產品;所謂“獲得自身發展”是指，企業能夠實現經濟上長期的良性循環，具有持續的良好業績，成為長久生存和不斷壯大的強勢企業。同樣，這條規律也適用于文化旅游企業的競爭力分析。

　　二、文化旅游企業核心競爭力構架分析

　　(一)文化旅游企業核心競爭力的認識

　　在認識和分析文化旅游企業核心競爭力時，我們首先從提高企業內部綜合素質入手。核心競爭力理論提倡集中的原則，強調企業要把自己關鍵資源集中在企業運營的關鍵流程上去，而對非關鍵流程僅要求做到合格，達到正常運轉狀態即可。這樣，只要關鍵流程得到強化，就能帶動其他環節的提升。從企業競爭角度考慮，一個企業全面工作做得都不錯，只能保證企業的一般性競爭力較強，僅能具備一般性的競爭優勢。只有企業的關鍵性競爭力比競爭對手優越時，才能使企業具備獨特的競爭優勢，才能確保企業獲得長期的競爭主動權。

　　(二)文化旅游企業核心競爭力的構架

　　基于以上的分析，我們提出了文化旅游企業核心競爭力構架。文化旅游企業核心競爭力的形成過程就是旅游產品開發與旅游市場營銷兩個關鍵流程之間及其內部支持流程良性運轉和交互作用的過程。反映在文化旅游企業核心競爭力的構成上，就是文化旅游企業技術能力和營銷能力處于核心競爭力架構的核心層次，文化旅游企業戰略能力、組織能力和界面能力處于支持層次，基于企業資源(包括旅游資源、人力資源、物力資源和財力資源等)支撐，在企業特有環境的影響下，經過科學的系統整合過程而形成的一種系統合力。

　　三、文化旅游企業核心競爭力形成機理

　　(一)影響核心競爭力形成的因素

　　1.企業知識分析

　　核心競爭力是在企業特定的環境中沿著特定的方向產生并演化的，是依靠長期的知識積累形成的，與企業的技術、結構、文化、價值觀等獨特性質有關。企業整合資源的過程，實質上是知識的應用和交流的過程，在這一過程中，既生成了新的產品和服務，又由于知識具有互補性和衍生性，產生了新的知識，而這些知識的不斷積累最終形成企業的核心競爭力。從這個意義上說，知識是形成企業核心競爭力的源泉。

　　2.企業資源分析

　　企業核心競爭力系統基本構成要素是資源，能力也是企業資源的一種，屬于無形資源。資源的種類、數量、質量及其之間的組合關系是決定企業核心競爭力系統的重要因素。

　　3.組織學習分析

　　組織學習是建立并不斷強化文化旅游企業核心競爭力的驅動力。企業能力理論認為與企業外部條件相比，企業內部條件對于企業的競爭優勢的形成具有決定性的作用，內部的資源、能力和知識的積累是企業獲得超額收益的關鍵，核心競爭力的形成是企業內部獨特的資源、技能、知識的積累和整合的過程。

　　4.系統整合分析

　　核心競爭力不是單一的某種資源或能力，它是企業各種資源和能力有效整合的結果。核心競爭力的行程需要系統整合：將分散的企業資源和駐力整合為系統的核心競爭力，或是將內部和外部的資源、能力整合為一個整體核心競爭力。整合的作用是為了更好地發揮核心競爭力的效能。

　　(二)文化旅游企業核心競爭力的形成

　　1.核心競爭力形成機理分析

　　文化旅游企業核心競爭力的形成源于對企業內外知識資源的獲取。這里的資源主要指顯性知識。顯性知識或者說專業知識通常是以文獻或專利的形式流通的，存在于企業的內部或外部。在企業的內部參與企業核心競爭力，并且和企業的現有能力結合在一起，構成企業的資源。企業具備了一定的知識技術和知識員工后，為了在市場上更具有競爭優勢，就開始考慮創新和研究開發新產品，這需要重新整合和協調配置已有的綜合知識，就產生了一種新知識可稱為整合知識和高效利用資源的能力相結合，創造出競爭對手難以獲得和模仿的競爭力，并再一次和知識結合形成核心競爭力。

　　2.核心競爭力形成過程分析

　　常規學習過程分析：這是企業核心競爭力形成過程中的第一個學習環節，由于資源與工作常規之間的學習是一種互動關系。因此，我們將該學習過程也成為常規學習環。

　　能力學習過程分析：能力學習過程是通過能力學習來體現的，這過程是在分析常規學習的基礎上，將工作常規轉換為企業的能力。在能力學習環節中，一方面，工作常規通過與組織慣例整合，開發出企業的能力;另一方面，企業能力的發展，需要有新的組織慣例來支撐，進而又產生了改革舊的工作常規，建立新的工作常規的需要。這種互動式的學習關系，使得能力的學習過程構成了一個封閉的學習回路。

　　戰略學習過程分析：這是企業的能力轉換為核心競爭力的學習過程。在檢驗、校準一種能力是否是“核心”時，有兩個主要參照點：企業的競爭環境和企業任務。正是在這樣的任務背景中，能力才有了自身的意義。某些能力對于企業任務的實施起著根本性作用，當這些能力對完成企業任務有根本性的意義時，這些能力就是“核心”競爭力的構成要素。

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