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      1. 管理咨詢師實務(wù)考前預(yù)測卷

        時間:2023-02-26 23:40:13 管理咨詢師 我要投稿
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        管理咨詢師實務(wù)考前預(yù)測卷

          一、單項選擇題

          1、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。

          A.關(guān)系導(dǎo)向型

          B.產(chǎn)品導(dǎo)向型

          C.價格導(dǎo)向型

          D.服務(wù)導(dǎo)向型

          答案:B

          2、()是對企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制,以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

          A.效率控制

          B.戰(zhàn)略控制

          C.年度計劃控制

          D.贏利能力控制

          答案:B

          3、以下對生產(chǎn)運(yùn)營管理的研究對象,解釋正確有是()。

          A.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

          B.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是企業(yè)的整個生產(chǎn)系統(tǒng),包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

          C.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

          D.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

          答案:D

          4、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運(yùn)營資源由人力、場所、部件、工藝等組成,簡稱()。

          A.4P

          B.5P

          C.6P

          D.10P

          答案:B

          5、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點,產(chǎn)品品種變化的程度,同類產(chǎn)品的數(shù)量等,對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。

          A.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10

          B.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為11-20

          C.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50

          D.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05

          答案:B

          6、()移動方式是指每個零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后,立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。

          A.順序移動方式

          B.平行移動方式

          C.平行順序移動方式

          D.順序平行移動方式

          答案:B

          7、在實際生產(chǎn)中,產(chǎn)品移動方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點,又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動方式。

          A.順序移動方式

          B.平行移動方式

          C.平行順序移動方式

          D.順序平行移動方式

          答案:A

          8、()是指勞動對象按一定的工藝過程,順序地通過各個工作地,并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。

          A.生產(chǎn)線

          B.自動線

          C.流水生產(chǎn)

          D.柔性制造系統(tǒng)

          答案:C

          9、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小,節(jié)拍很短,不宜采用()。

          A.單件運(yùn)輸

          B.小批運(yùn)輸

          C.中批運(yùn)輸

          D.批量運(yùn)輸

          答案:A

          10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品,其計劃產(chǎn)量分別為200臺、100臺、300臺和50臺,各種產(chǎn)品在機(jī)械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時,車床組共有車床12臺,兩班制,每班工作8小時,設(shè)備停修率為5%,車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。

          A.1116

          B.697.5

          C.558

          D.465

          答案:C

          11、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標(biāo)是()。

          A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

          B.客戶抱怨次數(shù)

          C.質(zhì)量異常狀況

          D.員工質(zhì)量意識

          答案:B

          12、IE的基本方法是()。

          A.方法研究

          B.作業(yè)研究

          C.作業(yè)測定

          D.成果測定

          答案:B

          13、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個階段、8個步驟,其中()階段分為兩個步驟。

          A.計劃

          B.執(zhí)行

          C.檢查

          D.處理

          答案:D

          14、人與物的結(jié)合,需要有四個信息媒介物,其中引導(dǎo)媒介物是指()。

          A.位置臺賬和平面布置圖

          B.場所標(biāo)志和現(xiàn)貨標(biāo)示

          C.位置臺賬和場所標(biāo)志

          D.平面布置圖和現(xiàn)貨標(biāo)示

          答案:A

          15、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化,對企業(yè)運(yùn)營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。

          A.成本意識

          B.安全意識

          C.問題意識

          D.質(zhì)量意識

          答案:C

          16、()是指由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或科技進(jìn)步的原因,使設(shè)備原有的價值貶值而造成的磨損。

          A.有形磨損

          B.無形磨損

          C.使用磨損

          D.自然磨損

          答案:B

          17、漸發(fā)性故障也稱為(),它是由于設(shè)備性能劣化,即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。

          A.突發(fā)故障

          B.磨損故障

          C.劣化故障

          D.損壞故障

          答案:C

          18、()一般在缺乏修理定額資料時,或?qū)唵巍⒉恢貜?fù)的設(shè)備維修時采用。

          A.標(biāo)準(zhǔn)修理法

          B.強(qiáng)制修理法

          C.定期修理法

          D.檢查后修理法

          答案:D

          19、設(shè)備從全新狀態(tài)投人生產(chǎn)使用開始到因物質(zhì)磨損使設(shè)備老化,直到報廢拆除為止的年限,稱為()。

          A.物質(zhì)壽命

          B.經(jīng)濟(jì)壽命

          C.技術(shù)壽命

          D.折舊壽命

          答案:A

          20、()是指為了防止物資供應(yīng)中可能發(fā)生的各種意外情況,為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數(shù)量。

          A.物資儲備定額

          B.經(jīng)常儲備定額

          C.保險儲備定額

          D.季節(jié)性儲備定額

          答案:C

          21、對銷售導(dǎo)向觀念和營銷導(dǎo)向觀念的不同之處描述錯誤的是( )。

          A.銷售導(dǎo)向觀念以工廠為出發(fā)點,營銷導(dǎo)向觀念以目標(biāo)市場為出發(fā)點。

          B.銷售導(dǎo)向觀念側(cè)重于滿足顧客需求,營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。

          C.銷售導(dǎo)向觀念主要采用推銷和促銷的方法,營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于整合營銷方法。

          D.銷售導(dǎo)向觀念通過銷售獲取利潤,營銷導(dǎo)向觀念通過顧客滿意獲取利潤。

          答案:B

          22、整合營銷的重心在于( ),現(xiàn)代企業(yè)要熟練地把營銷傳播當(dāng)一個實際、有效的競爭工具。

          A.溝通

          B.傳播

          C.渠道

          D.促銷

          答案:B

          23、事件營銷的優(yōu)勢有:投資回報率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析,企業(yè)運(yùn)用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的( )倍。

          A.3

          B.6

          C.9

          D.10

          答案:A

          24、反向市場營銷是指( )。

          A.供應(yīng)商市場營銷

          B.分銷商市場營銷

          C.同盟者市場營銷

          D.競爭者市場營銷

          答案:A

          25、( )的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的能力與水平。

          A.企業(yè)自身

          B.分銷組織

          C.分銷機(jī)構(gòu)

          D.原材料供應(yīng)者

          答案:A

          26、生產(chǎn)者市場的主要購買類型不包括( )。

          A、新購

          B、直接重購

          C、修正購買

          D、分散購買

          答案:D

          27、采用“市場機(jī)會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場機(jī)會的價值分析,成功概率高、潛在吸引力低的屬于( )市場機(jī)會。

          A.問題型市場機(jī)會

          B.穩(wěn)妥型市場機(jī)會

          C.理想型市場機(jī)會

          D.風(fēng)險型市場機(jī)會

          答案:B

          28、通常情況下,穩(wěn)定型企業(yè)或?qū)嵙Ρ∪醯闹行∑髽I(yè)多以( )市場機(jī)會為主。

          A.問題型市場機(jī)會

          B.穩(wěn)妥型市場機(jī)會

          C.理想型市場機(jī)會

          D.風(fēng)險型市場機(jī)會

          答案:B

          29、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略,其中WO策略是指( )。

          A.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅

          B.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會

          C.利用外部的環(huán)境機(jī)會來改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢

          D.直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢和避免來自外部的威脅

          答案:C

          30、市場需求預(yù)測的方法分為定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。以下屬于定量預(yù)測方法的是( ) 。

          A.市場試銷法

          B.時間序列預(yù)測法

          C.購買者意向調(diào)查法

          D.銷售人員意見綜合法

          答案:B

          31、整體市場營銷觀念被認(rèn)為是跨世紀(jì)的市場營銷新觀念,是(  )倡導(dǎo)的三者利益相結(jié)合觀念的延伸和發(fā)展。

          A、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

          B、銷售導(dǎo)向觀念

          C、營銷導(dǎo)向觀念

          D、社會市場營銷導(dǎo)向觀念

          答案:D

          32、(  )是指為滿足消費(fèi)者個人或家庭生活需要而購買商品或勞務(wù)所形成的市場。

          A、產(chǎn)業(yè)市場

          B、消費(fèi)者市場

          C、生產(chǎn)者市場

          D、制造者市場

          答案:B

          33、以下對市場機(jī)會的說法中錯誤的是(  )。

          A.整體市場機(jī)會是指在大范圍里出現(xiàn)的市場機(jī)會;局部市場機(jī)會則是指在某一特定的區(qū)域或特定領(lǐng)域中出現(xiàn)的市場機(jī)會。

          B.只有那些符合企業(yè)目標(biāo)與能力,有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的環(huán)境市場機(jī)會,才是真正的企業(yè)市場機(jī)會。

          C.不同行業(yè)之間交叉與結(jié)合部出現(xiàn)的市場機(jī)會稱為“邊緣市場機(jī)會”。“邊緣市場機(jī)會”往往是企業(yè)理想的市場機(jī)會,一般一旦開發(fā)成功,企業(yè)就容易獲取較高的機(jī)會效益。

          D.從企業(yè)市場營銷的角度分析,把“目前市場機(jī)會”與“潛在市場機(jī)會”加以區(qū)別是具有重要現(xiàn)實意義的。

          答案:D

          34、采用“市場機(jī)會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場機(jī)會的價值分析,成功概率低、潛在吸引力高的屬于(  )市場機(jī)會。

          A.問題型市場機(jī)會

          B.穩(wěn)妥型市場機(jī)會

          C.理想型市場機(jī)會

          D.風(fēng)險型市場機(jī)會

          答案:D

          35、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略,其中ST策略是指(  )。

          A.利用外部的環(huán)境機(jī)會來改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢

          B.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會

          C.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅

          D.直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢和避免來自外部的威脅

          答案:C

          36、運(yùn)用產(chǎn)品一市場矩陣分析方法,從中發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。(  )是指企業(yè)通過向現(xiàn)有市場提供改良產(chǎn)品、全新產(chǎn)品或增加現(xiàn)有產(chǎn)品的吸引力等方法去更好地滿足市場的需要,同時,研究在產(chǎn)品開發(fā)中注意發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。

          A.市場滲透

          B.市場開發(fā)

          C.產(chǎn)品開發(fā)

          D.多角化經(jīng)營

          答案:C

          37、深圳太太藥業(yè)在1993年“三?八”婦女節(jié),推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”銷售額達(dá)到三個億,“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(  )的成功案例。

          A.產(chǎn)品開發(fā)

          B.市場細(xì)分

          C.市場滲透

          D.多角化經(jīng)營

          答案:B

          38、企業(yè)只向市場推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組合并以統(tǒng)一的營銷方式銷售。這種目標(biāo)市場選擇模式是(  )模式。

          A.集中市場營銷

          B.單一市場營銷

          C.差異市場營銷

          D.無差異市場營銷

          答案:D

          39、內(nèi)蒙古的寧城老窖,宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺”,它采用的是(  )市場定位方式。

          A.迎強(qiáng)定位

          B.避強(qiáng)定位

          C.攀龍附鳳

          D.甘居“第二”

          答案:C

          40、(  )企業(yè)是指那些迅速成長起來的、實力較強(qiáng)但目前市場占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場領(lǐng)先者的幾個企業(yè)。

          A.市場領(lǐng)先者

          B.市場挑戰(zhàn)者

          C.市場跟隨者

          D.市場補(bǔ)缺者

          答案:B

          41、()是指為每一臺機(jī)器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機(jī)器的每一個零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng),適時更換零部件,保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。

          A.例行維修

          B.預(yù)測性維修

          C.預(yù)防性維修

          D.立即維修

          答案:C

          42、ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量的定義是()。

          A.過程的結(jié)果(質(zhì)量)

          B.一組固有特性滿足要求的程度

          C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動

          D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動

          答案:B

          43、對全面質(zhì)量管理五要點的描述錯誤的是()。

          A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理

          B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理

          C.全員的質(zhì)量管理

          D.全企業(yè)的質(zhì)量管理

          答案:B

          44、質(zhì)量文化通過三個層面來體現(xiàn),這三個層面是()。

          A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面

          B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價值觀層面

          C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價值觀層面

          D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面

          答案:C

          45、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。

          A.產(chǎn)品質(zhì)量

          B.過程質(zhì)量

          C.管理質(zhì)量

          D.服務(wù)質(zhì)量

          答案:B

          46、因果圖作圖時,應(yīng)確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果),分析確定影響質(zhì)量的大類別,每個大類別再具體化成若干層原因,從粗到細(xì),直到可以采取措施為止,一般不超過()層。

          A.三

          B.四

          C.五

          D.六

          答案:A

          47、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數(shù)有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。

          A.雙峰型

          B.孤島型

          C.鋸齒型

          D.陡壁型

          答案:C

          48、對正常型直方圖的觀察分析時,能力富余型是指()。

          A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn),但在控制界限內(nèi)

          B.雖然中心沒有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限

          C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn),工序能力出現(xiàn)較大過剩

          D.已超出上下控制界限

          答案:C

          49、分層法的分層原則是使()。

          A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能小

          B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能大

          C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能小

          D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能大

          答案:B

          50、利用控制圖識別生產(chǎn)過程的狀態(tài),()可以認(rèn)為該過程是按預(yù)計的要求進(jìn)行,即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

          A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子

          B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子,也未出現(xiàn)點子排列缺陷

          C.樣本點在控制界限內(nèi),連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

          D.樣本點在控制界限內(nèi),連續(xù)15點落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

          答案:B

          51、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。

          A.關(guān)系導(dǎo)向型

          B.產(chǎn)品導(dǎo)向型

          C.價格導(dǎo)向型

          D.服務(wù)導(dǎo)向型

          答案:B

          52、()是對企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制,以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

          A.效率控制

          B.戰(zhàn)略控制

          C.年度計劃控制

          D.贏利能力控制

          答案:B

          53、以下對生產(chǎn)運(yùn)營管理的研究對象,解釋正確有是()。

          A.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

          B.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是企業(yè)的整個生產(chǎn)系統(tǒng),包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

          C.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

          D.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

          答案:D

          54、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運(yùn)營資源由人力、場所、部件、工藝等組成,簡稱()。

          A.4P

          B.5P

          C.6P

          D.10P

          答案:B

          55、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點,產(chǎn)品品種變化的程度,同類產(chǎn)品的數(shù)量等,對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。

          A.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10

          B.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為11-20

          C.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50

          D.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05

          答案:B

          56、()移動方式是指每個零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后,立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。

          A.順序移動方式

          B.平行移動方式

          C.平行順序移動方式

          D.順序平行移動方式

          答案:B

          57、在實際生產(chǎn)中,產(chǎn)品移動方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點,又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動方式。

          A.順序移動方式

          B.平行移動方式

          C.平行順序移動方式

          D.順序平行移動方式

          答案:A

          58、()是指勞動對象按一定的工藝過程,順序地通過各個工作地,并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。

          A.生產(chǎn)線

          B.自動線

          C.流水生產(chǎn)

          D.柔性制造系統(tǒng)

          答案:C

          59、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小,節(jié)拍很短,不宜采用()。

          A.單件運(yùn)輸

          B.小批運(yùn)輸

          C.中批運(yùn)輸

          D.批量運(yùn)輸

          答案:A

          60、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品,其計劃產(chǎn)量分別為200臺、100臺、300臺和50臺,各種產(chǎn)品在機(jī)械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時,車床組共有車床12臺,兩班制,每班工作8小時,設(shè)備停修率為5%,車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。

          A.1116

          B.697.5

          C.558

          D.465

          答案:C

          61、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標(biāo)是()。

          A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

          B.客戶抱怨次數(shù)

          C.質(zhì)量異常狀況

          D.員工質(zhì)量意識

          答案:B

          62、IE的基本方法是()。

          A.方法研究

          B.作業(yè)研究

          C.作業(yè)測定

          D.成果測定

          答案:B

          63、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個階段、8個步驟,其中()階段分為兩個步驟。

          A.計劃

          B.執(zhí)行

          C.檢查

          D.處理

          答案:D

          64、人與物的結(jié)合,需要有四個信息媒介物,其中引導(dǎo)媒介物是指()。

          A.位置臺賬和平面布置圖

          B.場所標(biāo)志和現(xiàn)貨標(biāo)示

          C.位置臺賬和場所標(biāo)志

          D.平面布置圖和現(xiàn)貨標(biāo)示

          答案:A

          65、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化,對企業(yè)運(yùn)營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。

          A.成本意識

          B.安全意識

          C.問題意識

          D.質(zhì)量意識

          答案:C

          66、()是指由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或科技進(jìn)步的原因,使設(shè)備原有的價值貶值而造成的磨損。

          A.有形磨損

          B.無形磨損

          C.使用磨損

          D.自然磨損

          答案:B

          67、漸發(fā)性故障也稱為(),它是由于設(shè)備性能劣化,即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。

          A.突發(fā)故障

          B.磨損故障

          C.劣化故障

          D.損壞故障

          答案:C

          68、()一般在缺乏修理定額資料時,或?qū)唵、不重?fù)的設(shè)備維修時采用。

          A.標(biāo)準(zhǔn)修理法

          B.強(qiáng)制修理法

          C.定期修理法

          D.檢查后修理法

          答案:D

          69、設(shè)備從全新狀態(tài)投人生產(chǎn)使用開始到因物質(zhì)磨損使設(shè)備老化,直到報廢拆除為止的年限,稱為()。

          A.物質(zhì)壽命

          B.經(jīng)濟(jì)壽命

          C.技術(shù)壽命

          D.折舊壽命

          答案:A

          70、()是指為了防止物資供應(yīng)中可能發(fā)生的各種意外情況,為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數(shù)量。

          A.物資儲備定額

          B.經(jīng)常儲備定額

          C.保險儲備定額

          D.季節(jié)性儲備定額

          答案:C

          71、對銷售導(dǎo)向觀念和營銷導(dǎo)向觀念的不同之處描述錯誤的是( )。

          A.銷售導(dǎo)向觀念以工廠為出發(fā)點,營銷導(dǎo)向觀念以目標(biāo)市場為出發(fā)點。

          B.銷售導(dǎo)向觀念側(cè)重于滿足顧客需求,營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。

          C.銷售導(dǎo)向觀念主要采用推銷和促銷的方法,營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于整合營銷方法。

          D.銷售導(dǎo)向觀念通過銷售獲取利潤,營銷導(dǎo)向觀念通過顧客滿意獲取利潤。

          答案:B

          72、整合營銷的重心在于( ),現(xiàn)代企業(yè)要熟練地把營銷傳播當(dāng)一個實際、有效的競爭工具。

          A.溝通

          B.傳播

          C.渠道

          D.促銷

          答案:B

          73、事件營銷的優(yōu)勢有:投資回報率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析,企業(yè)運(yùn)用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的( )倍。

          A.3

          B.6

          C.9

          D.10

          答案:A

          74、反向市場營銷是指( )。

          A.供應(yīng)商市場營銷

          B.分銷商市場營銷

          C.同盟者市場營銷

          D.競爭者市場營銷

          答案:A

          75、( )的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的能力與水平。

          A.企業(yè)自身

          B.分銷組織

          C.分銷機(jī)構(gòu)

          D.原材料供應(yīng)者

          答案:A

          76、生產(chǎn)者市場的主要購買類型不包括( )。

          A、新購

          B、直接重購

          C、修正購買

          D、分散購買

          答案:D

          77、采用“市場機(jī)會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場機(jī)會的價值分析,成功概率高、潛在吸引力低的屬于( )市場機(jī)會。

          A.問題型市場機(jī)會

          B.穩(wěn)妥型市場機(jī)會

          C.理想型市場機(jī)會

          D.風(fēng)險型市場機(jī)會

          答案:B

          78、通常情況下,穩(wěn)定型企業(yè)或?qū)嵙Ρ∪醯闹行∑髽I(yè)多以( )市場機(jī)會為主。

          A.問題型市場機(jī)會

          B.穩(wěn)妥型市場機(jī)會

          C.理想型市場機(jī)會

          D.風(fēng)險型市場機(jī)會

          答案:B

          79、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略,其中WO策略是指( )。

          A.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅

          B.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會

          C.利用外部的環(huán)境機(jī)會來改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢

          D.直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢和避免來自外部的威脅

          答案:C

          80、市場需求預(yù)測的方法分為定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。以下屬于定量預(yù)測方法的是( ) 。

          A.市場試銷法

          B.時間序列預(yù)測法

          C.購買者意向調(diào)查法

          D.銷售人員意見綜合法

          答案:B

          81、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標(biāo)是()。

          A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

          B.客戶抱怨次數(shù)

          C.質(zhì)量異常狀況

          D.員工質(zhì)量意識

          答案:B

          82、IE的基本方法是()。

          A.方法研究

          B.作業(yè)研究

          C.作業(yè)測定

          D.成果測定

          答案:B

          83、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個階段、8個步驟,其中()階段分為兩個步驟。

          A.計劃

          B.執(zhí)行

          C.檢查

          D.處理

          答案:D

          84、人與物的結(jié)合,需要有四個信息媒介物,其中引導(dǎo)媒介物是指()。

          A.位置臺賬和平面布置圖

          B.場所標(biāo)志和現(xiàn)貨標(biāo)示

          C.位置臺賬和場所標(biāo)志

          D.平面布置圖和現(xiàn)貨標(biāo)示

          答案:A

          85、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化,對企業(yè)運(yùn)營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。

          A.成本意識

          B.安全意識

          C.問題意識

          D.質(zhì)量意識

          答案:C

          86、()是指由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或科技進(jìn)步的原因,使設(shè)備原有的價值貶值而造成的磨損。

          A.有形磨損

          B.無形磨損

          C.使用磨損

          D.自然磨損

          答案:B

          87、漸發(fā)性故障也稱為(),它是由于設(shè)備性能劣化,即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。

          A.突發(fā)故障

          B.磨損故障

          C.劣化故障

          D.損壞故障

          答案:C

          88、()一般在缺乏修理定額資料時,或?qū)唵巍⒉恢貜?fù)的設(shè)備維修時采用。

          A.標(biāo)準(zhǔn)修理法

          B.強(qiáng)制修理法

          C.定期修理法

          D.檢查后修理法

          答案:D

          89、設(shè)備從全新狀態(tài)投人生產(chǎn)使用開始到因物質(zhì)磨損使設(shè)備老化,直到報廢拆除為止的年限,稱為()。

          A.物質(zhì)壽命

          B.經(jīng)濟(jì)壽命

          C.技術(shù)壽命

          D.折舊壽命

          答案:A

          90、()是指為了防止物資供應(yīng)中可能發(fā)生的各種意外情況,為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數(shù)量。

          A.物資儲備定額

          B.經(jīng)常儲備定額

          C.保險儲備定額

          D.季節(jié)性儲備定額

          答案:C

          二、單項選擇題

          1、生產(chǎn)過程是由四個要素組成,可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個要素包括()。

          A.采購

          B.加工

          C.搬運(yùn)

          D.檢查

          E.停放

          答案:BCDE

          2、微觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對()等方面的分析。

          A、企業(yè)自身

          B、技術(shù)環(huán)境

          C、行業(yè)動向

          D、自然環(huán)境

          E、分銷組織或機(jī)構(gòu)

          答案:ACE

          3、目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場,包括以下()內(nèi)容。

          A、市場細(xì)分

          B、市場開發(fā)

          C、市場定位

          D、目標(biāo)市場選擇

          E、目標(biāo)市場策劃

          答案:ACD

          4、實施產(chǎn)品改革措施,往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。

          A.產(chǎn)品外觀改革

          B.降低產(chǎn)品成本

          C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

          D.增加產(chǎn)品功能

          E.加工材料的改革

          答案:ACDE

          5、作業(yè)測定的方法有()。

          A.外乘法

          B.內(nèi)乘法

          C.動作記錄法

          D.瞬間觀測法

          E.直接時間研究法

          答案:CDE

          6、推行目視管理,要防止搞形式主義,一定要從企業(yè)實際出發(fā),有重點、有計劃地逐步展開。在這個過程中,應(yīng)做到的基本要求包括()。

          A.統(tǒng)一

          B.簡化

          C.合并

          D.實用

          E.排除

          答案:ABD

          7、為了生存與發(fā)展,企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時調(diào)整自己的價格競爭策略。企業(yè)的價格競爭策略主要有(ABE)。

          A.降價競爭策略

          B.提價競爭策略

          C.差別價格策略

          D.無差別價格策略

          E.價格競爭的應(yīng)對策略

          8、生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù),就是通過最優(yōu)的資源配置,合理分配生產(chǎn)任務(wù),組織均衡生產(chǎn),保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,從而保證以(ABC)和最佳的服務(wù),提供能滿足市場需求

          的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

          A.最短的時間

          B.最少的庫存

          C.最快的速度

          D.最好的質(zhì)量

          E.最適合的成本

          9、作業(yè)崗位指直接或間接在產(chǎn)品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員,包括()等崗位。

          A.采購

          B.檢驗

          C.倉庫保管

          D.生產(chǎn)車間主任

          E.專職管理崗位

          答案:ABC

          10、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種,包括()和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。

          A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念

          B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念

          C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

          D.銷售導(dǎo)向觀念

          E.營銷導(dǎo)向觀念

          答案:ACDE

          11、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式一般包括()。

          A.顧客需求

          B.管理職責(zé)

          C.資源管理

          D.產(chǎn)品的實現(xiàn)

          E.測量分析和改進(jìn)

          答案:BCDE

          12、產(chǎn)品質(zhì)量符合正態(tài)分布,表明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;反之,則說明產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。正態(tài)分布由()參數(shù)決定。

          A.極差

          B.均值

          C.眾數(shù)

          D.標(biāo)準(zhǔn)差

          E.中位數(shù)

          答案:BD

          13、市場需求預(yù)測的方法包括:定性預(yù)測方法、定量預(yù)測方法,以下()是定量預(yù)測方法。

          A.購買者意向調(diào)查法

          B.管理人員意見法

          C.時間序列預(yù)測法

          D.市場試銷法

          E.因果分析預(yù)測法 管理咨詢師通關(guān)寶典!

          答案:CE

          14、在選擇目標(biāo)市場后,咨詢?nèi)藛T必須決定如何為已確定的目標(biāo)市場設(shè)計營銷組合,采取怎樣的方式,使自己的營銷力量到達(dá)并影響目標(biāo)市場。一般說來,可選的目標(biāo)市場營銷策略包括()。

          A.差異市場營銷

          B.關(guān)系市場營銷

          C.整體市場營銷

          D.集中市場營銷

          E.無差異市場營銷

          答案:ADE

          15、咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)制定市場營銷競爭策略時,應(yīng)考慮企業(yè)在目標(biāo)市場的競爭地位。M公司是市場挑戰(zhàn)者,則該公司的市場營銷競爭策略可以選擇()。

          A.不斷尋求擴(kuò)大市場總需求

          B.攻擊市場領(lǐng)先者

          C.攻擊其他市場挑戰(zhàn)者或市場跟隨者

          D.攻擊地區(qū)性市場的小企業(yè)

          E.設(shè)法防止或抵御競爭者的攻擊

          答案:BCD

          16、產(chǎn)品的收益性是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。以下屬于產(chǎn)品收益性分析主要內(nèi)容的是()。

          A.銷售增長率

          B.銷售額的ABC分析

          C.單位產(chǎn)品邊際利潤分析

          D.實質(zhì)銷售增長率

          E.市場擴(kuò)大率

          答案:BC

          17、傳統(tǒng)營銷的4P理論中的4P包括()。

          A、產(chǎn)品

          B、價格

          C、促銷

          D、質(zhì)量

          E、分銷渠道

          答案:ABCE

          18、以下屬于消費(fèi)品市場購買者行為一般特點的是()。

          A.購買人數(shù)多而分散,購買次數(shù)較多,但每次購買數(shù)量較少

          B.購買者采購所需商品時,要經(jīng)過充分地市場調(diào)查和市場比較,還要由專家或行家集體研究決定,然后才能實施購買行為

          C.購買者采購商品主要是為了獲得某種使用價值或心理滿足,而不是為了專賣和營利

          D.大多數(shù)購買者缺乏專門的商品知識,主要是憑個人的情感或廠家的廣告宣傳,具有很大的可誘導(dǎo)性

          E.用戶往往直接向供應(yīng)者采購所需商品,特別是那些單價較高、技術(shù)含量較高的商品,一般不通過中間商采購

          答案:ACD

          19、實施產(chǎn)品改革措施,往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。

          A.產(chǎn)品外觀改革

          B.降低產(chǎn)品成本

          C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

          D.增加產(chǎn)品功能

          E.加工材料的改革

          答案:ACDE

          20、新產(chǎn)品價格策略主要有()。

          A.高價回收策略

          B.高價滲透策略

          C.低價滲透策略

          D.差別價格策略

          E.滿意價格策略

          答案:ACE

          1、營運(yùn)資本管理活動包括()。

          A.現(xiàn)金管理

          B.應(yīng)付賬款管理

          C.有價證券管理

          D.應(yīng)收賬款管理

          E.存貨管理

          答案:ABCD

          2、應(yīng)計人產(chǎn)品制造成本的費(fèi)用,稱之為生產(chǎn)費(fèi)用,主要有()。

          A.財務(wù)費(fèi)用

          B.直接材料費(fèi)用

          C.直接人工費(fèi)用

          D.管理費(fèi)用

          E.制造費(fèi)用

          答案:BCE

          3、企業(yè)運(yùn)營環(huán)境評估中生產(chǎn)系統(tǒng)的主要因素包括()。

          A.生產(chǎn)方式

          B.生產(chǎn)能力

          C.生產(chǎn)組織

          D.庫存管理

          E.物流系統(tǒng)

          答案:ABCD

          4、人力資源系統(tǒng)的主要因素包括()。

          A.績效和薪酬政策

          B.培訓(xùn)發(fā)展體系

          C.人力資源管理水平與企業(yè)發(fā)展匹配程度

          D.供應(yīng)商管理

          E.計量管理

          答案:ABC

          5、在經(jīng)營者財務(wù)管理體系中()體現(xiàn)了財務(wù)管理功能。

          A.現(xiàn)金流量管理

          B.價格管理

          C.營運(yùn)資本管理

          D.投融資管理

          E.稅收管理

          答案:ACD

          6.客戶關(guān)系管理的構(gòu)成指標(biāo)主要包括()。

          A.客戶滿意度

          B.客戶支持率

          C.客戶保有率

          D.客戶流失率

          E.新客戶增加率

          答案:ABCD

          7.企業(yè)80%的收益是由20%的客戶帶來的。重點客戶管理應(yīng)注意()內(nèi)容。

          A.全面提升自身人員的溝通和交流水平

          B.對于重點客戶企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人定期走訪

          C.保證重點客戶的貨源充足

          D.對重點客戶給予有吸引力的激勵政策

          E.充分關(guān)注重點客戶的企業(yè)動態(tài)

          答案:BCDE

          8.JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括()。

          A.準(zhǔn)時采購

          B.適量生產(chǎn)

          C.保證質(zhì)量

          D.資源配置合理化

          E.彈性配置作業(yè)人數(shù)

          答案:BCE

          9、調(diào)研是稅收籌劃咨詢工作的正式開始,也是熟悉企業(yè)的必要過程。和財務(wù)人員交流,目的是:()。

          A.熟悉應(yīng)該了解的問題

          B.熟悉財務(wù)核算情況,尤其是稅收核算情況

          C.熟悉納稅申報情況以及和稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系

          D.了解企業(yè)財務(wù)人員的稅收籌劃意識

          E.了解企業(yè)現(xiàn)有的稅收問題以及稅收麻煩

          答案:BCDE

          10、生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù),就是通過最優(yōu)的資源配置,合理分配生產(chǎn)任務(wù),組織均衡生產(chǎn),保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,從而保證以()和最佳的服務(wù),提供能滿足市場需求的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

          A.最短的時間

          B.最少的庫存

          C.最快的速度

          D.最好的質(zhì)量

          E.最適合的成本

          答案:ABC

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