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2016年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)臨考試題
臨考前可以適當(dāng)做些題，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于2016年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)臨考試題，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!更多樣卷盡在管理咨詢(xún)師欄目!
1.我國(guó)一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時(shí)會(huì)花很多時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題，而一些中層甚至基層人員則會(huì)樂(lè)于議論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困難時(shí)這種情況尤為突出，這時(shí)人們會(huì)花更多的精力去推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。對(duì)于這種情況，企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進(jìn)，以下措施不利于解決上述問(wèn)題的是( )。
A.進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)與崗位責(zé)任規(guī)定
B.完善溝通信息渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度
C.提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
D.繼續(xù)授權(quán)以便增強(qiáng)大家的責(zé)任感
答案：D
解析：如果繼續(xù)授權(quán)，只會(huì)增加一些發(fā)展過(guò)程中的意見(jiàn)分歧，各部門(mén)首先要明確自己的崗位責(zé)任才是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。
2.企業(yè)組織是指企業(yè)為了達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)必須要做的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)、分層，形成職位(或崗位)結(jié)構(gòu)，賦予各個(gè)職位恰當(dāng)而明確的責(zé)任和權(quán)限，規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)的關(guān)系，形成正式人際結(jié)構(gòu)。以下對(duì)組織咨詢(xún)含義的描述，正確的是( )。
A.是咨詢(xún)?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在不足的基礎(chǔ)上，又針對(duì)性地?cái)M定改進(jìn)方法，幫助企業(yè)實(shí)施，已達(dá)到提高管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)
B.是咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)客戶(hù)的要求，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、工具和方法，在對(duì)客戶(hù)內(nèi)部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提高戰(zhàn)略制訂、改善、實(shí)施和培訓(xùn)等服務(wù)
C.由人力資源管理咨詢(xún)專(zhuān)家根據(jù)客戶(hù)的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入地調(diào)查、分析，找出客戶(hù)在人力資源管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶(hù)人力資源管理績(jī)效的智力服務(wù)過(guò)程
D.由咨詢(xún)?nèi)藛T接受客戶(hù)委托，通過(guò)充分調(diào)查分析，查清客戶(hù)財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題及原因，提出解決問(wèn)題的方案，并指導(dǎo)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的一種智力服務(wù)
答案：A
解析：本題考察組織咨詢(xún)的含義。答案B是戰(zhàn)略咨詢(xún)的含義，答案C是人力資源管理咨詢(xún)的含義，答案D是財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的含義，因此，答案A是組織咨詢(xún)。
3.在進(jìn)行組織管理體制咨詢(xún)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。以下是部分調(diào)查的結(jié)果，其中對(duì)組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是( )。
A.企業(yè)主要生產(chǎn)3大類(lèi)家用電器產(chǎn)品，其中冰箱和空調(diào)分別占有全國(guó)8%和5%的市場(chǎng)份額
B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
C.企業(yè)銷(xiāo)售人員數(shù)量不足
D.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專(zhuān)行
答案：C
解析：本題考察管理體制咨詢(xún)的內(nèi)容。
4.只有組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)還不能正常運(yùn)行，還必須有相應(yīng)的運(yùn)行規(guī)定。以下對(duì)組織運(yùn)行規(guī)定的描述，不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.組織的運(yùn)行規(guī)定是為企業(yè)員工在責(zé)任和權(quán)限劃分上所做的規(guī)定
B.企業(yè)應(yīng)該依據(jù)組織運(yùn)行規(guī)定制定企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度
C.制定組織運(yùn)行規(guī)定有利于企業(yè)比較系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，避免企業(yè)管理制度上的混亂
D.組織運(yùn)行規(guī)定是在管理體制和組織機(jī)構(gòu)確定之后形成的正式管理文件
答案：A
解析：本題考察組織運(yùn)行規(guī)定的內(nèi)容。答案A組織的運(yùn)行規(guī)定，是為制定企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度在責(zé)任和權(quán)限劃分上所做的規(guī)定，因此，答案是A。
5.下面有關(guān)公司董事會(huì)的描述，正確的是( )。
A.經(jīng)過(guò)全體董事協(xié)商，決定監(jiān)事會(huì)各個(gè)成員的薪酬
D.董事會(huì)決議確定后，由董事長(zhǎng)代全體董事簽名，并向公司各級(jí)部門(mén)傳達(dá)
C.董事會(huì)投票，重新任命總經(jīng)理
D.董事長(zhǎng)比董事具有更大的表決權(quán)
答案：C
解析：本題考察公司治理結(jié)構(gòu)中各個(gè)部門(mén)的權(quán)限問(wèn)題。答案A中提到的決定監(jiān)事會(huì)成員報(bào)酬是股東大會(huì)的權(quán)利;答案B中，各個(gè)參會(huì)的董事都應(yīng)該在會(huì)議決議上簽字;答案D中，董事長(zhǎng)和各位董事?lián)碛型瑯拥谋頉Q權(quán)，即一人一票。因此正確答案為C。
6.以下事項(xiàng)中，應(yīng)由股東大會(huì)做出決定的是( )。
A.聘任公司總經(jīng)理
B.擬定公司發(fā)展戰(zhàn)略
C.決定公司合并的決議
D.評(píng)估公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)
答案：C
解析：本題考察公司治理結(jié)構(gòu)中各個(gè)部門(mén)的權(quán)限問(wèn)題。
7.乙企業(yè)是一家新建立的焦化廠，與其他焦化企業(yè)比較其生產(chǎn)設(shè)備的脫硫能力較強(qiáng)，生產(chǎn)的焦炭產(chǎn)品中的硫含量明顯降低。乙企業(yè)在業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略決策時(shí)，決定實(shí)施差別化戰(zhàn)略。以下支持乙企業(yè)該決策的因素是( )。
A.乙企業(yè)可以改造價(jià)值鏈
B.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)在使用時(shí)可以省卻脫硫裝置
C.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)使用時(shí)可以減少對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備的損耗
D.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)使用可以減少硫排放，符合環(huán)保要求
E.焦炭產(chǎn)品硫含量低，乙企業(yè)可以獲得行業(yè)嘉獎(jiǎng)
答案：BCD
8.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，以下屬于非財(cái)務(wù)目標(biāo)的有( )。
A.在經(jīng)濟(jì)蕭條期間穩(wěn)定公司的收益
B.和關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的總成本更低
C.產(chǎn)品線(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更寬或者更有吸引力
D.在顧客心中擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的形象
E.卓越的顧客服務(wù)和提高的公司的市場(chǎng)份額
答案：BCDE
解析：本題考察企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)內(nèi)容。依據(jù)題意，非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)包括：提高公司的市場(chǎng)份額，擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更短的從設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的周期，公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高，和關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的總成本更低，產(chǎn)品線(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更寬或者更有吸引力，在顧客心中擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的形象，卓越的顧客服務(wù)地理覆蓋面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高，被公眾認(rèn)為是技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者，顧客滿(mǎn)意度水平比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高。答案A是財(cái)務(wù)目標(biāo)內(nèi)容。因此，答案是B、C、D、E。
9.為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，某公司制定了相應(yīng)的技術(shù)保障措施。下列選項(xiàng)中，屬于技術(shù)保障措施的是( )。
A.并購(gòu)鄰省某一同類(lèi)型生產(chǎn)企業(yè)，使得產(chǎn)能擴(kuò)大近一倍
B.投資五百萬(wàn)美元，引進(jìn)兩條技術(shù)水平世界領(lǐng)先的生產(chǎn)線(xiàn)，淘汰高耗能的部分設(shè)備
C.投資三百萬(wàn)元，對(duì)現(xiàn)有年產(chǎn)十萬(wàn)噸生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行擴(kuò)容改造
D.與某研究院合作開(kāi)發(fā)公司下一代產(chǎn)品
E.完善績(jī)效評(píng)價(jià)制度，制定并落實(shí)公司研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度
答案：BCD
解析：本題考察技術(shù)保證措施的內(nèi)容，依據(jù)題意D是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，C是老產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn);B是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的技術(shù)改造。因此，答案是BCD。
10.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要求具有相應(yīng)的人力資源保證措施，以下選項(xiàng)屬于人力資源保證措施的有( )。
A.明確開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品名稱(chēng)和預(yù)期完成時(shí)間 B.測(cè)算適應(yīng)戰(zhàn)略需要的人員結(jié)構(gòu)和人數(shù)
C.如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要的員工的招募和培育 D.如何激勵(lì)員工在各自崗位上發(fā)揮自己的才能
E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施項(xiàng)目名稱(chēng)和預(yù)期完成時(shí)間
答案：BCD
解析：本題考察人力保證措施的內(nèi)容。答案A是技術(shù)保證措施，答案E是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施，因此答案是B、C、D。
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