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      2. 管理咨詢基本含義與作用

        時間:2024-08-15 02:14:10 管理咨詢師 我要投稿
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        管理咨詢基本含義與作用

          管理咨詢通過綜合診斷,讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶避免未來可能出現的管理問題,起到預防的作用。下面是小編為大家整理的管理咨詢基本含義與作用,歡迎大家閱讀瀏覽。

        管理咨詢基本含義與作用

          管理咨詢的含義和作用:

          一、管理咨詢的含義

          管理咨詢(ManasementConsulting)是由咨詢專家根據客戶的需求,運用科學的方法,通過深入調查、分析,找出客戶管理中存在的問題及其產生的原因,有針對性地提出科學的、切實可行的解決方案,并指導方案的實施,以提高客戶績效的智力服務過程。

          從以上定義可知:

          1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。

          2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。

          3.管理咨詢不是一般的服務,而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務;也不是中介機構的服務,只有“甲方”和“乙方”,沒有起中介作用的第三方。

          題目:下列關于管理咨詢含義的表述不正確的是:(D)。

          A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

          B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

          C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務

          D.管理咨詢是一種中介機構性質服務

          二、管理咨詢的作用

          1.預防作用。

          管理咨詢通過綜合診斷,讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶避免未來可能出現的管理問題,起到預防的作用。

          2.糾錯作用。

          管理咨詢可以幫助客戶查清現有的管理問題及其原因,有針對性地提出糾正措施,并和客戶一起進行改正,起到糾錯的作用。

          3.改善作用。

          通過管理咨詢,可以幫助客戶找出與同行先進水平存在的明顯差距,引進、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。

          4.創新作用。

          管理咨詢可以幫助客戶進行管理創新,使客戶在提升管理水平的同時,實現新的目標,攀登新的高峰。

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