2017年管理咨詢師考試強(qiáng)化模擬習(xí)題（附答案）
一、單項(xiàng)選擇題
1、應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品制造成本的費(fèi)用，稱之為生產(chǎn)費(fèi)用，主要有：()。
A.財(cái)務(wù)費(fèi)用
B.直接材料費(fèi)用
C.直接人工費(fèi)用
D.管理費(fèi)用
E.制造費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)答案：BCE
解析：應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品制造成本的費(fèi)用，稱之為生產(chǎn)費(fèi)用，主要有：直接材料費(fèi)用、直接人工費(fèi)用和制造費(fèi)用。
2、企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合并以統(tǒng)一的營(yíng)銷方式銷售。這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是()模式。
A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷
B.單一市場(chǎng)營(yíng)銷
C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷
D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷
答案：D
3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境評(píng)估中生產(chǎn)系統(tǒng)的主要因素包括：()。
A.生產(chǎn)方式
B.生產(chǎn)能力
C.生產(chǎn)組織
D.庫(kù)存管理
E.物流系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D
解析：物流系統(tǒng)屬于采購(gòu)系統(tǒng)的主要因素。
4、人力資源系統(tǒng)的主要因素包括：()。
A.績(jī)效和薪酬政策
B.培訓(xùn)發(fā)展體系
C.人力資源管理水平與企業(yè)發(fā)展匹配程度
D.供應(yīng)商管理
E.計(jì)量管理
標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C
解析：人力資源系統(tǒng)的主要因素包括：績(jī)效和薪酬政策、培訓(xùn)發(fā)展體系、人力資源管理水平與企業(yè)發(fā)展匹配程度
5、在經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)管理體系中()體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理功能。
A.現(xiàn)金流量管理
B.價(jià)格管理
C.營(yíng)運(yùn)資本管理
D.投融資管理
E.稅收管理
標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D
解析：在經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)管理體系中，現(xiàn)金流量管理、營(yíng)運(yùn)資本管理和投融資管理體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理功能。
6.客戶關(guān)系管理的構(gòu)成指標(biāo)主要包括()。
A.客戶滿意度
B.客戶支持率
C.客戶保有率
D.客戶流失率
E.新客戶增加率
答案：ABCD
分析：客戶關(guān)系管理的構(gòu)成指標(biāo)：1.客戶滿意度;2.客戶支持率;3.客戶保有率;4.客戶流失率
7.企業(yè)80%的收益是由20%的客戶帶來(lái)的。重點(diǎn)客戶管理應(yīng)注意()內(nèi)容。
A.全面提升自身人員的溝通和交流水平
B.對(duì)于重點(diǎn)客戶企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人定期走訪
C.保證重點(diǎn)客戶的貨源充足
D.對(duì)重點(diǎn)客戶給予有吸引力的激勵(lì)政策
E.充分關(guān)注重點(diǎn)客戶的企業(yè)動(dòng)態(tài)
答案：BCDE
8.JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括()。
A.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)
B.適量生產(chǎn)
C.保證質(zhì)量
D.資源配置合理化
E.彈性配置作業(yè)人數(shù)
答案：BCE
分析：JIT生產(chǎn)方式把“獲取最大利潤(rùn)”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)，把“降低成本”作為基本目標(biāo)。在福特時(shí)代，降低成本主要是依靠單一品種的規(guī)模生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是多品種小批量生產(chǎn)的情況下，這一方法是行不通的。因此，JIT生產(chǎn)方式力圖通過“徹底消除浪費(fèi)”來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)。為了排除這些浪費(fèi)，相應(yīng)地產(chǎn)生了適量生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數(shù)和保證質(zhì)量三種JIT生產(chǎn)方式的支持手段。
9、調(diào)研是稅收籌劃咨詢工作的`正式開始，也是熟悉企業(yè)的必要過程。和財(cái)務(wù)人員交流，目的是：()。
A.熟悉應(yīng)該了解的問題
B.熟悉財(cái)務(wù)核算情況，尤其是稅收核算情況
C.熟悉納稅申報(bào)情況以及和稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系
D.了解企業(yè)財(cái)務(wù)人員的稅收籌劃意識(shí)
E.了解企業(yè)現(xiàn)有的稅收問題以及稅收麻煩
標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E
解析：和財(cái)務(wù)人員交流，目的是：(1)熟悉財(cái)務(wù)核算情況，尤其是稅收核算情況;(2)熟悉納稅申報(bào)情況以及和稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系;(3)了解企業(yè)財(cái)務(wù)人員的稅收籌劃意識(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的稅收籌劃方法;(4)了解企業(yè)現(xiàn)有的稅收問題以及稅收麻煩。
10、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的根本任務(wù)，就是通過最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以()和最佳的服務(wù)，提供能滿足市場(chǎng)需求的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫(kù)存
C.最快的速度
D.最好的質(zhì)量
E.最適合的成本
答案：ABC
11、事件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有：受眾者的信息接收程度較高。據(jù)調(diào)查，一個(gè)讀者對(duì)新聞的信任程度是接受一則廣告的()倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：B
12、內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷是指()。
A.分銷商市場(chǎng)營(yíng)銷
B.職員市場(chǎng)營(yíng)銷
C.同盟者市場(chǎng)營(yíng)銷
D.公眾市場(chǎng)營(yíng)銷
答案：B
13、整體市場(chǎng)營(yíng)銷觀念被認(rèn)為是跨世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念，是()倡導(dǎo)的三者利益相結(jié)合觀念的延伸和發(fā)展。
A、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
B、銷售導(dǎo)向觀念
C、營(yíng)銷導(dǎo)向觀念
D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向觀念
答案：D
14、()是指為滿足消費(fèi)者個(gè)人或家庭生活需要而購(gòu)買商品或勞務(wù)所形成的市場(chǎng)。
A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B、消費(fèi)者市場(chǎng)
C、生產(chǎn)者市場(chǎng)
D、制造者市場(chǎng)
答案：B
15、以下對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的說法中錯(cuò)誤的是()。
A.整體市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指在大范圍里出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì);局部市場(chǎng)機(jī)會(huì)則是指在某一特定的區(qū)域或特定領(lǐng)域中出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
B.只有那些符合企業(yè)目標(biāo)與能力，有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才是真正的企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
C.不同行業(yè)之間交叉與結(jié)合部出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為“邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。“邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)”往往是企業(yè)理想的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一般一旦開發(fā)成功，企業(yè)就容易獲取較高的機(jī)會(huì)效益。
D.從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析，把“目前市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)”加以區(qū)別是具有重要現(xiàn)實(shí)意義的。
答案：D
16、采用“市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值分析，成功概率低、潛在吸引力高的屬于()市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
A.問題型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.穩(wěn)妥型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C.理想型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.風(fēng)險(xiǎn)型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
答案：D
17、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中ST策略是指()。
A.利用外部的環(huán)境機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)
B.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會(huì)
C.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
D.直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)和避免來(lái)自外部的威脅
答案：C
18、運(yùn)用產(chǎn)品一市場(chǎng)矩陣分析方法，從中發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。()是指企業(yè)通過向現(xiàn)有市場(chǎng)提供改良產(chǎn)品、全新產(chǎn)品或增加現(xiàn)有產(chǎn)品的吸引力等方法去更好地滿足市場(chǎng)的需要，同時(shí)，研究在產(chǎn)品開發(fā)中注意發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.多角化經(jīng)營(yíng)
答案：C
19、營(yíng)運(yùn)資本管理活動(dòng)包括：()。
A.現(xiàn)金管理
B.應(yīng)付賬款管理
C.有價(jià)證券管理
D.應(yīng)收賬款管理
E.存貨管理
標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD
20、深圳太太藥業(yè)在1993年“三?八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)()的成功案例。
A.產(chǎn)品開發(fā)
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.市場(chǎng)滲透
D.多角化經(jīng)營(yíng)
答案：B
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