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2017年管理咨詢師考試備考模擬練習題（附答案）
一、多項選擇題
1.以下選項中屬于戰略咨詢時客戶需求分析內容的是( )
A.以資料收集、問卷、訪談等形式獲得信息并進行初步分析
B.通過與客戶高層管理者溝通了解客戶面臨的主要問題
C.界定客戶的戰略需求，確定戰略咨詢課題
D.在確定了戰略咨詢需求和課題后，首先要對客戶的經營情況進行綜合診斷
E.判斷客戶在戰略制定過程中是否存在問題
參考答案：ABC
2.戰略咨詢假設的方法主要有窮盡假設法、樹枝圖假設法、列表排除假設法等，以下對窮盡假設法的描述正確的有( )
A.此假設法的最大優點是全面思考問題
B.把所有需要確定的問題和需要解決的問題用列表的方式先填寫出來
C.有一個清楚地分析問題的路線圖和解決問題的全圖
D.把問題的所有可能性或解決問題所有方案全部作為假設提出來
E.每種假設都是獨立的，并假設所有的可能性，不得漏項
參考答案：ADE
3.以下屬于戰略信息內部資料收集的內容的是( )
A.企業所在行業市場產品的供給和需求狀況、產品的發展趨勢等
B.企業各項經濟技術指標完成情況
C.企業資產結構、盈利狀況、資金運營狀況
D.企業主要競爭對手的規模結構、技術、財務、產品狀況
E.企業所在行業主要生產技術發展情況、行業未來生產技術發展趨勢等
參考答案：BC
4.某戰略咨詢項目組在討論有關資料、信息的收集渠道及其甄別時，項目組成員紛紛表達了自己的意見。以下這些意見中，正確的是( )
A.甲說：互聯網上的信息很多，更新快，但采用時要進行甄別
B.乙說：客戶為我們提供的信息是最可靠的，應該優先采用
C.丙說：各種渠道來的信息良莠不齊，對其準確性我們只能集體討論進行甄別
D.丁說：必要時可以購買資料或信息，甚至我們自己做調查
E.戊說：對不同方法和不同渠道得到的數據需要進行評估
參考答案：ADE
5.某咨詢師在實施客戶戰略咨詢項目中，首先從客戶提供的資料中獲取相關信息， 然后又從行業專業網站收集了大量的資料，為項目有效進行提供了條件。以上活動涉及的信息資料收集方法有( )
A.向客戶提供資料清單并獲取資料
B.查詢國家行業出版物
C.拜訪行業內的專家
D.利用互聯網查詢收集資料
E.購買調查公司的調查報告
參考答案：AD
6.在戰略咨詢的資料收集階段，為了確保所收集資料的真實性和可靠性，資料收集時應( )。A.對資料進行審核與判定
B.對資料收集過程進行管理
C.在初步戰略假設的基礎之上圍繞可能存在的戰略問題收集資料
D.避免與客戶相關人員進行溝通
E.不惜成本和時間，必須保證資料收集的完整和準確性
參考答案：ABC
7.咨詢公司受某房地產公司委托，對其外部經營環境進行了分析。經過調查，該咨詢公司認為其外部環境有下列特征：該房地產公司所處的城市經濟發展水平較高，人口稠密，外來移民大量涌入，人均收入位居全國前列�？紤]到國人都有購房 置業的習慣，所以該咨詢公司認為該市的房地產業發展前景良好。在以上分析中，該咨詢公司涉及到了總體經營環境分析中的因素包括( )
A.人口因素
B.經濟因素
C.政治、政策和法律因素
D.社會文化因素
E.技術因素
參考答案：ABD
8.行業環境對身處其中的企業影響遠大于總體環境影響，進行行業環境分析非常重要。以下選項屬于行業環境分析內容的是( )
A.對企業應對行業結構變化的反應行為模式深入剖析
B.確定客戶經營業務和行業歸屬
C.總結客戶所處行業實現成功競爭的必備條件
D.對客戶供給、需求結構進行分析
E.行業歷史對未來發展的預測
參考答案：BCD
9.企業在制定戰略時，必須對企業經營業務領域的市場情況進行分析研究，以下對市場分析的描述，正確的有( )
A.將本企業與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面進行對比
B.通過市場分析可以發現市場機遇
C.了解企業與競爭對手的相對戰略位置
D.識別企業所處行業結構的未來變化趨勢和發展方向
E.對影響企業競爭因素，如進入威脅、競爭威脅等因素進行分析
參考答案：BD
10.企業采用五種競爭力量分析模型分析外部競爭環境，當出現( )情況時，企業面臨的行業內部競爭威脅較大
A.行業增長緩慢
B.行業內企業具有產品差異性
C.參與競爭的公司數量少
D.參與競爭的公司規模和影響力相當
E.替代品出現
參考答案：AD
11.根據五種競爭力量分析模型，下列對工業品生產加工企業形成威脅的有( )
A.原材料供應商建立聯盟關系
B.競爭對手的產品具有一定特色
C.行業市場趨于飽和
D.本企業產品的替代品較少
E.本企業在行業中處于壟斷地位
參考答案：ABC
12.企業資源的內容涵蓋面非常廣泛，大致可以分為三類：有形資源、無形資源和人力資源。以下屬于有形資源的有( )
A.品牌、商譽、組織文化
B.人們提供的生產性服務
C.企業累積的組織經驗
D.生產設備、原材料、財務資源
E.不動產和計算機設備
參考答案：DE
13.企業資源的有效管理是企業管理的重要內容，以下屬于企業無形資源的有( )
A.生產設備
B.品牌
C.人員技能
D.組織經驗
E.財務資源
參考答案：BD
14.從職能視角研究和分析企業的能力，可以分為營硝能力、財務能力、運營能力、人力資源能力、組織管理能力等。以下選項屬于人力資源能力的是( )
A.平衡就業波動的能力
B.激勵制度的有效性
C.組織結構和組織文化
D.高層管理者的技能、能力和興趣
E.與行業內競爭者相比的員工關系成本
參考答案：ABE
15.從企業的職能視角研究和分析企業能力，企業能力包括( )
A.企業獲取有用市場信息的能力
B.獲取長期資本的能力及發行普通股票的能力
C.有效的成本控制能力
D.行業協會價格協調能力
E.組織內部協同合作能力
參考答案：ABCE
16.企業資源和能力分析的方法主要包括( )
A.職能法
B.行業成功因素分析法
C.價值鏈分析法
D.五種競爭力模型法
E.資源法
參考答案：ACE
17.職能法是將企業內部要素按照職能進行分類分析的方法，也是確定內部戰略要素的方法。以下選項屬于財務會計職能要素的是( )
A.原材料成本和供應情況，與供應商的關系
B.與行業及競爭對手相比較的資本成本，企業與投資人和股東的關系
C.與行業平均水平及競爭對手比較的相對成本和技術競爭力
D.企業資產規模與稅收情況
E.成本控制能力，降低成本的余地
參考答案：BDE
18.某知名品牌企業有200家分店，其中80%的分店為特許經營店。特許經營店均由當地加盟的投資人出資并負責管理與經營活動，同時承擔相應的投資風險。 該企業近期決3年內以每年100家的速度再增加300家特許經營店。據此分析該企業擁有( )
A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運營能力
C.雄厚的財務資源和能力
D.優秀的品牌管理能力
E.充分利用企業外部資源的能力
參考答案：BDE
19.根據價值鏈理論，企業的生產經營活動可以分為基礎活動和輔助活動兩大類。 以下屬于企業基礎活動的有( )
A.企業基本結構行政支持活動
B.市場營銷和銷售營銷溝通、定價和渠道管理
C.技術開發工程管理、研究與開發、信息技術
D.運營將輸入品轉化為最終產品(或服務)
E.內部(輸入)后勤存貨的儲存和處理
參考答案：BDE
20.價值鏈分析中的基礎活動包括( )
A.內部后勤
B.市場營銷
C.生產過程
D.物資采購
E.銷售服務
參考答案：ABCE
21.戰略診斷報告一般應包括( )
A.企業基本狀況、項目基本情況
B.現行戰略存在的主要問題及其原因
C.解決問題的建議
D.解決問題的具體方案
E.解決問題效果的評價
參考答案：ABC
22.戰略診斷報告在管理咨詢項目中所起的作用主要包括( )
A.確定咨詢內容
B.確定咨詢方向
C.衡量咨詢水平
D.確定問題和原因
E.幫助客戶進行戰略控制
參考答案：ABCD
23.關于SWOT分析方法，下列選項表述正確的是( )
A.該方法是一種對企業內部的優勢、劣勢，外部的機會和威脅的分析
B.該方法為處于競爭環境中企業提供與其他企業在資源和資本方面優、劣勢的有用信息
C.該方法主要是一種對社會的、政治的、技術的、經濟的外部環境進行分析的方法
D.企業的內部優勢主要是對競爭對手而言的
E.該方法首先要根據企業的目標來分析對企業的發展有重大影響的內、外部環境因素
參考答案：ABDE
24.在使用波士頓(BCG)矩陣分析模型時，以下選項描述正確的有( )
A.問題型業務，是指市場成長率低、市場份額低
B.現金牛業務，是指市場成長率高、市場份額高
C.明星型業務，是指市場成長率高、市場份額高
D.瘦狗型業務，是指市場成長率低、市場份額低
E.問題型業務，是指市場成長率高、市場份額低
參考答案：CDE
25.戰略地位與行動評價矩陣(SPACE)法是一種較為復雜的戰略匹配方法，該矩陣采用內部維度和外部維度進行戰略匹配分析。以下屬于外部維度的是( )
A.財務優勢(FS)
B.競爭優勢(CA)
C.環境穩定性(ES)
D.產業優勢(IS)
E.內外部矩陣(IEM)
參考答案：CD
26.根據對客戶存在的一些戰略問題，提出不同的假設和解決思路，就是戰略構想。 以下選項屬于戰略構想內容的是( )
A.愿景與使命
B.戰略綜合分析
C.戰略診斷報告
D.業務經營范圍
E.選擇成長方式
參考答案：ADE
27.企業使命體現了企業總的發展方向、企業的長期目標和企業行為活動的原則。 企業使命包括的主要要素有( )
A.企業哲學
B.企業宗旨
C.企業形象
D.企業社會責任
E.企業流程標準
參考答案：ABCD
28.業務經營范圍是指在一定時期內，企業根據自己的技術特點、人才優勢和資金實力等所確定的生產產品的種類或從事服務的領域。確定企業業務經營范圍，主要考慮的原則是( )
A.集中優勢的原則
B.相對穩定的原則
C.絕對靈活的原則
D.有效性的原則
E.合理性的原則
參考答案：ABE
29.咨詢人員在對某家電制造企業做了五種競爭力分析之后發現：企業產品的核心關鍵部件都掌握在國外少數供應商手中;家電生產產能過剩，供大于求;有知名企業要進人家電市場;各大家電制造商為爭奪市場份額，多次掀起降價風潮，大打價格戰;目前尚未出現有威脅性的替代品�；谝陨贤獠扛偁幥闆r分析，該企業適宜采取的戰略有( )
A.多元化戰略
B.收縮戰略
C.增長戰略
D.以技術創新為主的差異化戰略
E.低成本戰略
參考答案：ADE
30.某制造企業根據自身條件，選擇了密集型成長方式。下列措施中，符合該企業成長方式的是( )
A.將產品外觀設計外包給某專業設計公司
B.開發新產品，擴大目標市場占有率
C.以新的營銷方式擴大現有產品的市場份額
D.進入房地產行業，增加企業新的經濟增長點
E.開拓海外市場，開展產品出口業務
參考答案：BCE
31.下列選項中，有利于企業實施差別化戰略的是( )
A.提供使用產品的用戶特色
B.提高購買者從產品得到的性能
C.總成本比競爭對手要低
D.強化企業的內部管理體系
E.提供非經濟的滿意度
參考答案：ABE
32.面對日益激烈的市場競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場競爭優勢。 以下措施中，有利于該公司實現差別化戰略的是( )
A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動，決定在今年黃金周期問開展產品“買 一贈一”活動
B.打破業內慣例，對主機附件實行5年保修
C.與其他企業產品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡單的產品
D.靈活地為客戶提供定制產品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業更大的優惠
參考答案：BCD
33.乙企業是一家新建立的焦化廠，與其他焦化企業比較其生產設備的脫硫能力較強，生產的焦炭產品中的硫含量明顯降低。乙企業在業務層面戰略決策時，決定實施差別化戰略。以下支持乙企業該決策的因素是( )
A.乙企業改造價值鏈
B.焦炭產品硫含量低，客戶在使用時可以省卻脫硫裝置
C.焦炭產品硫含量低，客戶使用時可以減少對于生產設備的損耗
D.焦炭產品硫含量低，客戶使用可以減少硫排放，符合環保要求
E.焦炭產品硫含量低，乙企業獲得行業嘉獎
參考答案：BCD
34.企業總體戰略目標是多元化的，包括財務目標和非財務目標。以下屬于非財務目標的有( )
A.在經濟蕭條期間穩定公司的收益
B.和關鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低
C.產品線比競爭對手更寬或者更有吸引力
D.在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象
E.卓越的顧客服務和提高公司的市場份額
參考答案：BCDE
35.戰略方案評價和篩選應遵循的原則有( )
A.個體優勢最大
B.企業優勢最大化
C.整體優勢最大化
D.競爭優勢最大化
E.行業優勢最大化
參考答案：CDE
36.為實現企業戰略規定的業務發展目標，某公司制定了相應的技術保障措施。下列選項中，屬于技術保證措施的是( )
A.并購鄰省某一同類型生產企業，使得產能擴大近1倍
B.投資500萬美元，引進兩條技術水平世界領先的生產線，淘汰高耗能的部分設備
C.投資300萬元，對現有年產l0萬噸生產線進行擴容改造
D.與某研究院合作開發公司下一代產品
E.建立市場信息收集反饋系統
參考答案：BCD
37.企業戰略實施要求具有相應的人力資源保證措施，以下選項屬于人力資源保證措施的有( )
A.明確開發的新產品名稱和預期完成時間
B.測算適應戰略需要的人員結構和人數
C.招募和培育實現戰略需要的員工
D.激勵員工在各自崗位上發揮自己的才能
E.市場營銷措施項目的名稱和預期完成時間
參考答案：BCD
38.某咨詢公司幫助客戶確定戰略方案后，建議其采取以下保證措施，其中屬于市場營銷保證措施的有( )
A.將產品價格下調5%
B.增加平面媒體的廣告投入200萬元
C.大力收集競爭對手信息，形成競爭分析報告
D.改善工藝，提高質量，降低消費者投訴率
E.為確保新產品開發進度，本年度內完成市場調查工作
參考答案：ABCE
39.戰略審計是企業戰略控制與評估的重要工具，通過評估、監督，促進企業戰略目標的實現。以下屬于戰略審計內容的是( )
A.對戰略制定過程的審計
B.對戰略執行過程的審計
C.對戰略實施效果的審計
D.對戰略參與人員的審計
E.對戰略投入資源的審計
參考答案：ABC
40.以下關于戰略調整的說法正確的是( )
A.外部環境變化導致企業戰略調整
B.由于咨詢人員在制定戰略時對外部環境的變化做出較為合理的預測，戰略調整沒有必要
C.由于戰略本身具有一定柔性，因此戰略調整沒有必要
D.戰略調整包括戰略規劃的調整和戰略實施措施的調整
E.戰略調整保證企業更好地實現戰略目標
參考答案：ADE
41.戰略管理的基本原則之一，就是管理者根據環境變化調整戰略。在世界經濟環境惡化時，對于出口導向型的制造企業，恰當的做法有( )
A.積極爭取出口退稅政策
B.削減費用，控制成本
C.出售閑置資產，瘦身渡難關
D.升級生產線，擴大產能
E.積極開辟國內市場
參考答案：ABCE
42.在戰略實施過程中，企業需要隨環境的變化對戰略進行調整。戰略調整一般包括( )
A.戰略項目的調整
B.戰略人員的調整
C.戰略規劃的調整
D.戰略實施措施的調整
E.戰略資源的調整
參考答案：CD
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