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2017年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)模擬練習(xí)選擇題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.( )是整個(gè)管理咨詢活動(dòng)的起始階段，是正式開展咨詢活動(dòng)的前提。
A 診斷階段
B 業(yè)務(wù)洽談階段
C 改善方案設(shè)計(jì)
D 實(shí)施指導(dǎo)
【答案】：B
2.( )使這種結(jié)構(gòu)，員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績(jī)效的好壞。當(dāng)員工的績(jī)效非常優(yōu)秀時(shí)，薪酬則非常高，而當(dāng)績(jī)效非常差時(shí).薪酬則非常低甚至為零。
A 高彈性薪酬結(jié)構(gòu)
B 高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)
C 調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)
D 無彈性薪酬結(jié)構(gòu)
【答案】：A
【解析】：
本題考查高彈性薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
3.公司治理結(jié)構(gòu)中有幾個(gè)關(guān)系非常重要，下面對(duì)這些關(guān)系的描述，正確的是( )。
A 股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個(gè)人作用上
B 董事會(huì)的決議由董事長(zhǎng)代表所有董事簽署表決意見，并由董事長(zhǎng)個(gè)人對(duì)決議的后果承擔(dān)責(zé)任
C 董事長(zhǎng)和董事之間不存在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
D 董事長(zhǎng)在沒有董事會(huì)決議的情況下，可以以個(gè)人的名義對(duì)經(jīng)理下達(dá)指令
【答案】：C
【解析】：
本題考查對(duì)法人治理結(jié)構(gòu)中各角色之間相互關(guān)系的理解，答案A，股東的影響力主要體現(xiàn)在股東會(huì)的決議上，董事應(yīng)該維護(hù)全體股東的利益;答案B擴(kuò)大了董事長(zhǎng)的權(quán)利和責(zé)任，董事會(huì)的決議應(yīng)該是由董事個(gè)人簽署表決意見，并由個(gè)人對(duì)決議的后果承擔(dān)責(zé)任;答案D董事長(zhǎng)和經(jīng)理之間不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，董事長(zhǎng)在沒有召開董事會(huì)的前提下，不能以個(gè)人的名義對(duì)經(jīng)理下達(dá)指令。
4.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容( )。
A 測(cè)算年度人力資源需求總量和分類需求量
B 計(jì)劃期內(nèi)招聘、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃數(shù)量
C 預(yù)測(cè)所規(guī)劃的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量
D 人力需求計(jì)劃，包括所需人才在數(shù)量、質(zhì)量、素質(zhì)方面的要求
【答案】：C
【解析】：
本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容。
5.下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是( )。
A 管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動(dòng)
B 管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
C 管理咨詢是為客戶提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)
D 管理咨詢是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
【答案】：D
6.某企業(yè)選擇靠近于市場(chǎng)現(xiàn)有強(qiáng)者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場(chǎng)位置，與強(qiáng)者企業(yè)采用大體相同的營(yíng)銷策略，與其爭(zhēng)奪同一個(gè)市場(chǎng)。該企業(yè)的市場(chǎng)定位方式是( )。
A 避強(qiáng)定位
B 回避性定位
C 迎強(qiáng)定位
D 比附定位
【答案】：C
【解析】：
本題考查市場(chǎng)定位方式的內(nèi)容，迎強(qiáng)定位，又稱競(jìng)爭(zhēng)性定位。它是指企業(yè)選擇靠近于市場(chǎng)現(xiàn)有強(qiáng)者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場(chǎng)位置，與強(qiáng)者企業(yè)采用大體相同的營(yíng)銷策略，與其爭(zhēng)奪同一個(gè)市場(chǎng)。
7.適用于中小企業(yè)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小，但在吸引優(yōu)秀人才方面缺乏優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)水平定位策略是( )。
A 市場(chǎng)領(lǐng)先策略
B 市場(chǎng)跟隨策略
C 成本導(dǎo)向策略
D 混合薪酬策略
【答案】：B
【解析】：
本題考查薪酬水平的定位。
8.中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)于( )年從( )引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論和方法。
A 1978，日本
B 1979，日本
C 1980，日本
D 1980，英國(guó)
【答案】：C
9.一項(xiàng)已經(jīng)發(fā)生、無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本為( )。
A 差別成本
B 沉沒成本
C 付現(xiàn)成本
D 邊際成本
【答案】：B
【解析】：
沉沒成本是指一項(xiàng)已經(jīng)發(fā)生，無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本。
10.管理咨詢費(fèi)用的支付方式中，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗(yàn)收之后，支付咨詢費(fèi)用總額的( )。
A 30%～40%
B 30%～50%
C 20%～30%
D 10%～30%
【答案】：D
二、多項(xiàng)選擇題
11.根據(jù)價(jià)值鏈理論，企業(yè)能力分為基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。以下屬于企業(yè)基礎(chǔ)活動(dòng)內(nèi)容的有( )。
A 企業(yè)基本結(jié)構(gòu)——行政支持活動(dòng)
B 市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售——營(yíng)銷溝通，定價(jià)和渠道管理
C 技術(shù)開發(fā)——工程管理，研究與開發(fā)，信息技術(shù)
D 運(yùn)營(yíng)——將輸入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品(或服務(wù))
E 內(nèi)部(輸入)后勤——存貨的儲(chǔ)存和處理
【答案】：B,D,E
【解析】：
本題考查企業(yè)能力基礎(chǔ)活動(dòng)內(nèi)容的理解，依據(jù)題意，基礎(chǔ)活動(dòng)①內(nèi)部(輸入)后勤——存貨的儲(chǔ)存和處理②運(yùn)營(yíng)——將輸入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品(或服務(wù))③外部(輸出)后勤——分銷④市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售——營(yíng)銷溝通、定價(jià)和渠道管理⑤服務(wù)——售后支持等。
12.( )符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。
A 采取使員工“遵守規(guī)則”的策略
B 采取使員工“自立自強(qiáng)”的策略
C 采取使員工“樂于成事”的策略
D 采取使員工“主動(dòng)創(chuàng)新”的策略
E 采取使員工“積極主動(dòng)”的策略
【答案】：B,C,D,E
13.企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容主要包括( )。
A 政治法律環(huán)境
B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
D 人文社會(huì)環(huán)境
E 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
本題考查的是企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境是對(duì)企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的總稱。
14.企業(yè)管理組織咨詢從總體上說是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，同時(shí)它還具有的特點(diǎn)是( )。
A 全局性
B 風(fēng)險(xiǎn)性
C 系統(tǒng)性
D 策略性
E 競(jìng)爭(zhēng)性
【答案】：A,C,E
15.為了推進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)施，公司應(yīng)解決好的問題主要有( )。
A 完善企業(yè)規(guī)章制度
B 鼓勵(lì)職工廣泛參與管理
C 將戰(zhàn)略方案具體化，便于操作
D 挑選合適的人組入企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子
E 對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整
【答案】：C,D,E
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