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如何做好班組質(zhì)量管理
如何讓一個企業(yè)在貿(mào)易競爭日趨激烈的今天立于不敗之地，并得到長足的發(fā)展?那就是一個企業(yè)能夠生產(chǎn)出人無我有、人有我優(yōu)的高質(zhì)量產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的競爭已成為企業(yè)競爭的重要因素之一。下面yjbys為您帶來了如何做好班組質(zhì)量管理內(nèi)容，想知道的話就看看吧!
產(chǎn)品質(zhì)量將是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。班組是企業(yè)基本的生產(chǎn) “細(xì)胞” 如何把好質(zhì)量關(guān)，建立符合自身特點(diǎn)的班組質(zhì)量管理機(jī)制，生產(chǎn)出符合顧客所期望的產(chǎn)品，值得我們思考。現(xiàn)根據(jù)自己所在班組日常質(zhì)量管理工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家共同探討，拋磚以引玉。
一、 深入淺出學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識
“質(zhì)量”一詞在IS09l000中定義為：“一組固有特性滿足要求的程度”，質(zhì)量管理是企業(yè)(組織、班組)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客(消費(fèi)者)和本組織受益而達(dá)到長期成功的一種綜合的、全面經(jīng)營管理的方式和理念。它源于美國，發(fā)展于歐洲發(fā)達(dá)國家，并在這些國家取得了舉世矚目的成果。
由此，生產(chǎn)班組在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的相關(guān)知識時，要從基本理論人手，深入淺出加以理解、應(yīng)用。樹立質(zhì)量管理的全新理念，實(shí)施全員、全過程、多方法質(zhì)量管理。從加強(qiáng)對新員工、轉(zhuǎn)崗員工質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)(可采取考試、競賽、黑板報(bào)、宣傳報(bào)道等方式)來增強(qiáng)大家對全面質(zhì)量管理的理解;從完善班組質(zhì)量管理責(zé)任制，并與每位班員簽定質(zhì)量管理責(zé)任書，來實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時，班組也要建立相關(guān)質(zhì)量管理臺帳，制定具體的管理措施或規(guī)章以形成制度，并利用班后會的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。班組質(zhì)量管理臺帳由專人負(fù)責(zé)收集、整理、匯總，做到準(zhǔn)確、及時、有效管理，以便在整個生產(chǎn)班組內(nèi)部建立一套完善的質(zhì)量管理制度。
二、 質(zhì)量管理制度的建立與實(shí)施
班組要以ISO9I000為藍(lán)本，以車間簽訂的質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書為基礎(chǔ)，根據(jù)班組的實(shí)際情況，圍繞責(zé)任書經(jīng)提議、討論，統(tǒng)一認(rèn)識，制定出適合自己生產(chǎn)特點(diǎn)的質(zhì)量管理制度;健全、完善質(zhì)量管理臺帳;以班組的名義跟每個班員簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書;敦促大家以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命和效益，嚴(yán)格操作規(guī)程;嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo)，才能生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。如圍繞我們( 以自己的工作為例說明)，展開如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、要達(dá)到什么程度、通過怎樣的途徑等討論形成規(guī)程，從而達(dá)到優(yōu)化操作、組織協(xié)調(diào)、搞好過程控制的目的。這就要求大家對流程及操作相當(dāng)熟悉，才可把各項(xiàng)工藝指標(biāo)控制好。
為此，班組可采取多種學(xué)習(xí)方法加強(qiáng)基本理論、基本操作的學(xué)習(xí).樹立“以人為本，安全第一”的安全、質(zhì)量觀念。同時，要密切監(jiān)視運(yùn)行過程中的各項(xiàng)參數(shù)，認(rèn)真分析，并加以比照，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時做出處理，以利于質(zhì)量管理的日常監(jiān)控，確保在質(zhì)量管理運(yùn)行中所暴露出的問題得到及時處理。另外。在實(shí)施質(zhì)量管理過程中每個員工都要充分發(fā)揮自己的積極性和主動性，嚴(yán)格巡檢制度;嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程：嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)(參數(shù));嚴(yán)格做好質(zhì)量記錄(報(bào)表記錄、交接班記錄);保存好質(zhì)量分析報(bào)告單。
三、把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)中
生產(chǎn)中的各項(xiàng)工藝參數(shù)、各類設(shè)備、各種操作方法、各個操作環(huán)境等可能對質(zhì)量管理的有效實(shí)施造成影響(如設(shè)備的設(shè)計(jì)能力與實(shí)際能力的差異;維修質(zhì)量的好壞;備品、備件是否充裕;操作環(huán)境方便程度等)，這就決定了班組是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，并且班組在質(zhì)量管理中覆行質(zhì)量職責(zé)。
因此，班組每個員工都要掌握質(zhì)量管理的理論和方法，增強(qiáng)質(zhì)量意識，提高班組控制每個工藝指標(biāo)的能力。這就要求每個員工要加強(qiáng)崗位基本技術(shù)和基本技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，掌握所在崗位必需的生產(chǎn)技能和技術(shù)知識。為此，班組可采取定期或不定期的技術(shù)比武、培訓(xùn)、考核等方法，提高大家技術(shù)知識和操作技能。如此，即使在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)生了質(zhì)量問題也可通過 “三不放過”原則，防止同類質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。另外。
班組要根據(jù)實(shí)際情況及時對生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化各項(xiàng)操作指標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。當(dāng)然，無論采用什么方法實(shí)施質(zhì)量管理，總是有最優(yōu)的，因而班組在實(shí)際生產(chǎn)過程中要與先進(jìn)班組、個人相比;與相類似企業(yè)班組相比，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，題找原因、提措施，開展質(zhì)量改進(jìn)活動。為此要求班組質(zhì)量管理小組要及時分析、總結(jié)，提出最佳方案，從而確實(shí)把QC活動與質(zhì)量管理結(jié)合起來。為創(chuàng)造良好環(huán)境，提高工作質(zhì)量。
班組要積極開展 S”(整理、整頓、清掃、清潔、自律)活動，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本;落實(shí)各個質(zhì)量控制點(diǎn);落實(shí)質(zhì)量責(zé)任;開展質(zhì)量評比(如記錄質(zhì)量評比;參數(shù)控制評比;事故處理質(zhì)量評比等)。樹立不斷進(jìn)取，永不滿足，文明生產(chǎn)的風(fēng)尚。
四、組建班組質(zhì)量管理小組
班組質(zhì)量管理小組可調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮每個人的無限潛力，創(chuàng)造充滿生機(jī)與活力的工作環(huán)境，以利于改善和提高班組質(zhì)量管理水平。班組在“自愿參加，上下結(jié)合，事實(shí)求是，靈活多樣”的基礎(chǔ)上組建質(zhì)量管理小組，在班長的帶領(lǐng)下，選擇課題，通過對現(xiàn)狀的調(diào)查、分析，明確質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)及目標(biāo)值。
針對存在的問題經(jīng)分析、討論，查找原因、調(diào)查資料，制定出質(zhì)量改進(jìn)的具體實(shí)施方案(但若要對一項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，必須以書面形式報(bào)請車間批準(zhǔn))，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高員工的素質(zhì)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。活動完成后，要進(jìn)行總結(jié)、評價，并做好記錄。
五、樹立全新的質(zhì)量理念
班組職工應(yīng)積極拓展 “質(zhì)量”這個認(rèn)知領(lǐng)域的認(rèn)識，注重提高生產(chǎn)組織、工藝流程、后勤保障、生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)管理人員和操作者的工作質(zhì)量，從而提升整個班組的質(zhì)量管理水平。
2l世紀(jì)是一個競爭的世紀(jì)，質(zhì)量的世紀(jì)。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，兩個市場逐漸成為一個市場，其表現(xiàn)為：市場開放和競爭顧客，反映在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，即為符合性、功能性衍生為滿足性要求。因而產(chǎn)品不僅要能辨別出顧客的需求和期望，也要符合顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的感受和認(rèn)識，更要符合顧客對產(chǎn)品使用價值、適應(yīng)價值的要求，進(jìn)而才能樹立起2l世紀(jì)最新的質(zhì)量理念——顧客滿意!因此，作為生產(chǎn)班組要努力樹立此種觀念，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量管理，把產(chǎn)品提高到一個更新的檔次，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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