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企業(yè)如何建立班組管理的長(zhǎng)效機(jī)制
長(zhǎng)效機(jī)制，即能長(zhǎng)期保證班組制度正常運(yùn)行并發(fā)揮預(yù)期功能的制度體系，班組長(zhǎng)只有在長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，才能逐漸建立和完善班組管理體制。因此，班組就必須隨著時(shí)間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善長(zhǎng)效機(jī)制，使其不斷的發(fā)揮作用。
長(zhǎng)效機(jī)制，我們也可以將其分開(kāi)說(shuō)，長(zhǎng)效機(jī)制中的“長(zhǎng)效”兩個(gè)字，是指某種事物能長(zhǎng)期有效，它起著強(qiáng)調(diào)的作用，而機(jī)制是指經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)證明，有效的、較為固定的一種方法。長(zhǎng)效機(jī)制是班組和班組成員在執(zhí)行班組規(guī)章制度過(guò)程中形成的相互作用、相互影響的關(guān)系和變化。
也許您會(huì)說(shuō)，制度不就是機(jī)制嗎?這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的，機(jī)制是和制度聯(lián)系在一起的，但是我們要清楚制度并不等于機(jī)制。機(jī)制是一種有機(jī)體組合，它是相互作用、相互聯(lián)系的，而且它是運(yùn)動(dòng)的、無(wú)形的。制度是班組為了規(guī)范班組成員的行為而制定的一種強(qiáng)制手段。
所以說(shuō)，制度只有在執(zhí)行時(shí)才能進(jìn)化到機(jī)制。而機(jī)制比制度高一個(gè)層次，機(jī)制的形成是需要與制度相互關(guān)聯(lián)，只有執(zhí)行制度才能形成機(jī)制。所以班組在制定制度時(shí)，往往會(huì)考慮到其全局性、穩(wěn)定性、時(shí)效性，絕不會(huì)是朝令夕改。而建立一個(gè)機(jī)制，首先需要的就是有一套完善的制度。這就是一個(gè)班組有效的長(zhǎng)效機(jī)制。
最后，我們將長(zhǎng)效機(jī)制定義為以下三個(gè)特點(diǎn)：
Ø 規(guī)范性，即班組用來(lái)規(guī)范班組成員行為的一種制度辦法規(guī)程;
Ø 穩(wěn)定性：即班級(jí)具有固定的目標(biāo)，且能正常運(yùn)行;
Ø 長(zhǎng)期性：即班組的這一固定目標(biāo)具有長(zhǎng)期效應(yīng)。
很多班組之所以會(huì)死得越來(lái)越快，是因?yàn)槠浒嘟M環(huán)境發(fā)生了變化，班組的環(huán)境是快速的、復(fù)雜的變化環(huán)境。當(dāng)班組在競(jìng)爭(zhēng)中，新的環(huán)境逼著班組不斷地做新的決策，不斷地調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)理念，不斷地讓市場(chǎng)檢驗(yàn)新的產(chǎn)品。然而，這些班組的制度管理、班組成員知識(shí)、班組成員技能的更新速度不能跟上日益發(fā)生變化的環(huán)境，因此，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
21世紀(jì)，是人才、技能、知識(shí)的世紀(jì)，那些優(yōu)秀的班組之所以會(huì)存活下來(lái)，并不斷壯大，不僅僅是因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了改變，而是因?yàn)樗鼈兙哂心軌蚩朔w制障礙的能力。它們班組中擁有驚人的學(xué)習(xí)欲望和適應(yīng)環(huán)境能力的班組成員。
在如今的時(shí)代下，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變、危機(jī)四伏，要想使班組在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，使班組持續(xù)健康發(fā)展。良好的班組文化是必需的，因?yàn)榘嘟M文化是班組永續(xù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展動(dòng)力。而班組成員是班組的中流砥柱，它們是維持班組永續(xù)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的重要角色。因此，作為班組長(zhǎng)首要的任務(wù)就是對(duì)班組成員的管理和培養(yǎng)，從而建立一套完善的長(zhǎng)效機(jī)制：
一、制度建設(shè)是創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制一個(gè)良好的前提
制度是班組班組成員共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。制度能夠保障班組文化更好的實(shí)施，它能約束班組成員的行為，上面我們已經(jīng)為班組成員制定了學(xué)習(xí)機(jī)制，但是制定再好的學(xué)習(xí)機(jī)制，如果沒(méi)有通過(guò)制度來(lái)保障，最后也是一套空話而已。不過(guò)，我們要確保制度不是束縛班組成員學(xué)習(xí)文化的枷鎖，而是推動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)的推進(jìn)器。因此，我們需要建立一套完善的制度。
二、學(xué)習(xí)是班組確立的優(yōu)勢(shì)，是保證長(zhǎng)效機(jī)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、班組成員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，因此作為班組長(zhǎng)，提升班組成員整體素質(zhì)，是增強(qiáng)班組競(jìng)爭(zhēng)力的有效因素。
1.建立學(xué)習(xí)機(jī)制：這個(gè)機(jī)制的主要作用是把班組成員完成和完不成任務(wù)的問(wèn)題給列出來(lái)，然后將完成的經(jīng)驗(yàn)和完不成的問(wèn)題作為班組內(nèi)部學(xué)習(xí)的目標(biāo)和素材。最后將這些積累下的經(jīng)驗(yàn)做為班組長(zhǎng)培訓(xùn)班組成員的手冊(cè)，形成規(guī)范就能避免班組成員再犯同樣的錯(cuò)誤。
2.注重學(xué)習(xí)機(jī)制保障：要不斷樹(shù)立班組成員全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全方位學(xué)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的理念;要讓班組成員有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且不斷激發(fā)班組成員的潛能，加強(qiáng)對(duì)班組成員的技能知識(shí)、文化素質(zhì)的培養(yǎng)，讓班組成員在班組中不斷成長(zhǎng)。具體要保障以下幾點(diǎn)：
1)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制：有助于班組成員的各方面能力提升;
2)培訓(xùn)責(zé)任機(jī)制：有助于班組成員認(rèn)清自己的責(zé)任;
3)學(xué)習(xí)檔案機(jī)制：有助于班組成員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí);
4)學(xué)習(xí)管理機(jī)制：有助于班組成員對(duì)自己的嚴(yán)格要求;
5)學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制：有助于班組成員對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。
3.建立運(yùn)行機(jī)制：在班組為班組成員制定了各種機(jī)制時(shí)，能否有效運(yùn)行是關(guān)鍵。所以，我們要嚴(yán)格制裁不落實(shí)的事，追究不落實(shí)人的責(zé)任。要強(qiáng)化各自的責(zé)任、嚴(yán)格檢查班組成員實(shí)行的情況，要調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，要將班組成員從“要我學(xué)”，轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。這樣才能讓所有的機(jī)制有效的運(yùn)行起來(lái)。
三、考評(píng)激勵(lì)是創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制的強(qiáng)勁動(dòng)力
為了加強(qiáng)班組成員對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，我們要將班組成員能力提升與上崗、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)聘用、職稱(chēng)評(píng)聘、工資待遇、獎(jiǎng)懲等緊密聯(lián)系起來(lái)。這樣有利于讓班組成員認(rèn)識(shí)到自己留在班組的價(jià)值，并將班組成員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習(xí)效果統(tǒng)計(jì)出來(lái)，以便于對(duì)班組成員做出考評(píng)。如果班組成員個(gè)人有突出的表現(xiàn)，我們就應(yīng)當(dāng)給予一些獎(jiǎng)勵(lì)，這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)上的，也可以是精神上的。當(dāng)然，我們還要認(rèn)清一點(diǎn)，有獎(jiǎng)勵(lì)就有懲罰，對(duì)一些不遵守班組規(guī)章制度、不盡力工作、又不學(xué)習(xí)的班組成員，我們就要對(duì)其說(shuō)服教育，嚴(yán)重者甚至要辭退。如果說(shuō)制度是約束，那么將工作績(jī)效與個(gè)人利益相結(jié)合就是一種激勵(lì)。因此說(shuō)，激勵(lì)班組成員，就是留住班組成員的一種手段，激勵(lì)班組成員是推行長(zhǎng)效機(jī)制的動(dòng)力。
四、持續(xù)改進(jìn)是完善長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑
“持續(xù)改進(jìn)”暗示我們，必須不斷地進(jìn)行機(jī)制改進(jìn)。班組為了長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)、健康的發(fā)展，就得不斷的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。而且每位班組成員都要把持續(xù)改進(jìn)作為其工作的一部分�，F(xiàn)在班組中流行這樣一種說(shuō)法：“標(biāo)兵越來(lái)越遠(yuǎn)，追兵越來(lái)越近。”這就說(shuō)明持續(xù)改進(jìn)的重要性，如果你不改進(jìn)，你就得落后�？梢�(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)確實(shí)是完善長(zhǎng)效機(jī)制的必要途徑。
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