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連環(huán)創(chuàng)業(yè)客是如何把脈市場需求的
無論是從成功走向成功,還是由失敗鋪墊出來的成功,有一條顛撲不破的真理:企業(yè)越大,創(chuàng)業(yè)者越難,有人硬扛死磕繼續(xù)前進,有人干脆把企業(yè)賣掉變現(xiàn),還有一種人,始終在創(chuàng)業(yè)、退出、再創(chuàng)業(yè)、再退出、再創(chuàng)業(yè)的循環(huán)中忙得不亦樂乎。
美國學(xué)者把最后一種人稱為“連環(huán)創(chuàng)業(yè)客”——他們的創(chuàng)業(yè)熱情經(jīng)久不息,卻缺乏足夠的耐心,渴望馬上看到成功;他們能專注于將某件產(chǎn)品或服務(wù)做到極致,卻未必經(jīng)得住新機遇的誘惑,淺嘗輒止;他們是完美主義者,骨子里卻流淌著偏執(zhí)與獨斷的血液。
王志東一向不按常理出牌。“我原來學(xué)電路的,后來又開發(fā)軟件,又做網(wǎng)絡(luò),還研究過媒體。我思考問題的方法永遠都是延展的,沒有邊界,更沒有條條框框。”從新天地到新浪再到點擊科技,王志東三次創(chuàng)業(yè)。
季琦是上海交通大學(xué)機器人(300024)專業(yè)的碩士,他對細節(jié)苛求程度可想而知,漢庭也總會在細節(jié)上比同行多做一點:床頭多設(shè)置一個寬帶接口,用“一面蕎麥、一面海綿”的雙面枕體貼客戶的頸椎問題,漢庭衛(wèi)生間采用淋浴房和坐廁合用一扇門、取消隔斷,并已申請專利。關(guān)注細節(jié)是追求完美的表象,所以,季琦像土狼一般不斷地尋找更好的獵物,先后創(chuàng)辦攜程、如家,直到如今的漢庭。
20xx年年底,王興雙喜臨門,停止服務(wù)505天的飯否網(wǎng)終于在11月25日晚上重新“開飯”,美團網(wǎng)也喜獲紅杉資本“超過1000萬美元”的風(fēng)險投資。不過,這并不表示風(fēng)投都很喜歡他。據(jù)說,有次接受某網(wǎng)站采訪時,他居然反問主持人“你怎么問我這個問題”,氣氛十分尷尬,同行私底下覺得他比較自傲,“有時候說話不考慮別人的感受。”桀驁不馴還表現(xiàn)在王興的融資態(tài)度上,很多朋友都認為他一直不太喜歡乞求什么,逼急了才會硬著頭皮去借錢融資。
當(dāng)然,性格只是成就命運的部分原因,對于連環(huán)創(chuàng)業(yè)客而言,讓他們患上“創(chuàng)業(yè)癮”還包含經(jīng)營、管理等技術(shù)層面的因素,而后者所起的作用,往往遠大于前者。
王興在創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)之前曾有過兩次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷:先是創(chuàng)辦社交網(wǎng)站“多多友”,原以為所有人都可以來,結(jié)果卻是所有人都不來;后來創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)站“游子圖”,讓海外游子把數(shù)碼照片發(fā)到國內(nèi),由游子圖沖印出來后寄給他們父母,結(jié)果過于細分,集中度低,再次失敗。他反思說:“兩次失敗最主要的問題不是缺錢,而是沒有找到用戶需求。創(chuàng)業(yè)是需要找到某些人的某類需求然后解決之。”
季琦恰恰成功在他根據(jù)客戶需求找到了準(zhǔn)確定位。漢庭將核心用戶瞄準(zhǔn)在每天有200元到300元出差報銷額度的商旅人士,這類人群喜歡住在交通方便的市中心,對“洗好澡,睡好覺,上好網(wǎng)”十分看重,季琦正是以此為基礎(chǔ)定位酒店的經(jīng)營模式。
周鴻祎更瘋狂,他常常把自己想象為一個缺乏耐心、情緒急躁的用戶,以發(fā)掘“360安全衛(wèi)士”存在的問題。每次到機場,他總會將機場貴賓室的所有電腦都裝上360軟件,因為在陌生的電腦中更容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題。
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