IBM董事長彭明盛什么使我們的創(chuàng)業(yè)與眾不同
IBM公司董事長彭明盛
今天下午我來到北京感到非常興奮，現(xiàn)在我們除了現(xiàn)場向世界各地的35萬名員工直播外，也會向虛擬世界廣播。 你們可能會問IBM為什么會用自己的虛擬游戲，找虛擬主持人來直播。 其實IBM早就把虛擬互聯(lián)網(wǎng)、Web2。0看成工具，當(dāng)然不僅是互動式游戲中的工具。
平的世界要求企業(yè)調(diào)整、創(chuàng)新
大家看到這樣一個事實：去年世界上新興國家GDP已經(jīng)達到了1600億美元，比一般國家還要多230億美元。 你也可以看到中國、印度、歐洲、拉美畢業(yè)生，都非常勤奮地融入全球經(jīng)濟當(dāng)中，這與我當(dāng)初加入IBM的時候是非常不一樣的。
我想各個企業(yè)必然要調(diào)整他們的模式，要么你自己調(diào)整，否則別人就會對你做這些事情。 作為全球性企業(yè)，我們必須制定戰(zhàn)略，制定系統(tǒng)，保證你所做的工作是全球性的。
我們談?wù)剣H性1。0版公司有什么樣的結(jié)構(gòu)？研發(fā)是集中的，市場運銷也是集中的，但生產(chǎn)是分散的，只是偶爾生產(chǎn)制造。 2。0版的公司呢？它們是那些跨國公司，比如說IBM（巴西）、IBM（中國）公司，它們都進行生產(chǎn)制造、信息系統(tǒng)、財務(wù)、現(xiàn)金、HR或者生產(chǎn)，因為那么做可以獲得更高的效益 ，同時方便進入市場。
我到世界各地旅行的時候，我說我到哪個地方，哪兒就是IBM的家，我們在哪里運營，哪里就是我們的家。 就企業(yè)架構(gòu)來說，開展業(yè)務(wù)的地方就是我們的家。
作為全球整合企業(yè)，提高生產(chǎn)率、效率方面有很多機會，我想這樣的機會是最大的。 但是我覺得全球整合企業(yè)有三個原則：經(jīng)濟、專業(yè)知識和開放。
成本再加上專業(yè)知識，在最有競爭力的地方可以找到兩者結(jié)合，就是競爭性、開放性的架構(gòu)。 這是全球整合企業(yè)的三大法則，我認為這是未來的方向。 但是除了專業(yè)知識、開放、經(jīng)濟之外還有創(chuàng)新。
有一個非常重要的創(chuàng)新原則，我們把它稱為核心價值，因為只有創(chuàng)新，才能用可持續(xù)的方式與眾不同，只有使我們的客戶與眾不同，才能使我們自己與眾不同，才能使我們與別人不一樣，否則我們與別人沒有什么區(qū)別。
以開放的態(tài)度創(chuàng)新、集思廣益
我們針對西方那些發(fā)達國家和主要新興國家的750個CEO做了一個調(diào)查，就是創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。 他們對全球化的第一個反應(yīng)是降低成本，就是要扁平，減少人員。 當(dāng)然這樣做是不夠的，降低成本是重要的，但關(guān)鍵是技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)濟增長要依靠技術(shù)創(chuàng)新。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，除了產(chǎn)品創(chuàng)新，我們必須進行經(jīng)營模式的`創(chuàng)新。 如果有一個創(chuàng)新的、可持續(xù)的經(jīng)營模式，你可以發(fā)明出非常創(chuàng)新的產(chǎn)品，因為那些很好的產(chǎn)品可能兩年就完了，很多人就會仿制，像iPod。 長遠來說，最重要的是經(jīng)營模式的創(chuàng)新。 那些創(chuàng)新的思想來自企業(yè)、員工、合作伙伴、你的客戶，還有研發(fā)部門。
你必須有一種開放的態(tài)度，有時候創(chuàng)新不是在給東西，而是和你的同事不管在什么地方都要分享、交流思想，不光是團隊的合作。 這就進入到我們的主題——創(chuàng)新、集思廣益。
最近我的同事想到了對世界經(jīng)濟發(fā)展非常好的五六個點子，我聽到這些點子之后非常激動，我回來之后和同事說，你知道我們未來要做些什么嗎？我們應(yīng)該在全球推廣這樣的思想。
大家看到我這樣第一反應(yīng)是"是不是我瘋了"，就像皇冠的珍珠怎么可以跟別人分享呢？業(yè)務(wù)、客戶、合作伙伴是我們最好的資產(chǎn)，當(dāng)然要分享；因為我們需要和全球涉及到方方面面的人進行合作，當(dāng)然也要分享。
我們確實有很多這樣好的點子，我們把它分為130多類，然后再回到社區(qū)，我們用交互的方式討論未來的經(jīng)營模式，我們就此還成立了指導(dǎo)委員會。
我已經(jīng)決定撥出一億美元作為啟動資金，這是我最喜歡的創(chuàng)意，因為我是CEO，我在撥款方面有些權(quán)力， 大家如果有好的點子也可以包括在里頭。 我覺得實時翻譯非常有意思，同時把英語翻譯成中文、阿拉伯語等差不多57種語言，通過呼叫中心實時合作，在不同的國家進行協(xié)作，同時，交互式的游戲都有實時通訊的功能，就是用母語進行通訊。
昨天我在香港參加一個會議，看到窗外的樓，在這么美的地方霧氣很大。 那我們應(yīng)該關(guān)注環(huán)保的問題，作為一些機會技術(shù)發(fā)掘。 我們技術(shù)方面非常強，像納米技術(shù)，這些都可以應(yīng)用在環(huán)保來解決我們面對的問題。 中國也有這樣的問題需要解決。
然后是智能的衛(wèi)生保健支付系統(tǒng)。 還有一個是虛擬世界，有人會說IBM的虛擬世界怎么回事？這就牽涉到互聯(lián)網(wǎng)，剛才說了Netscape的瀏覽器，那時候根本就沒有聽說過什么瀏覽器，大家都在講電子商務(wù)。 這是一個工具而已，三維的協(xié)作是不是一種工具，我們要擴展這種技術(shù)。
IBM的戰(zhàn)略是什么呢？就是利用全球各種各樣的經(jīng)驗和能力整合它們。 我們有別人所不具有的優(yōu)勢，我們有知識和技能，也是世界其他公司所不能擁有的。 中國和印度有5萬人做這項工作，在東歐和拉美做這項工作的越來越多了。 對我們在座諸位的問題是，我們?nèi)绾卫眠@些知識，把你們的能力和世界聯(lián)系起來，然后解決客戶的問題。 這就回到IBM的價值系統(tǒng)，價值系統(tǒng)就是致力于客戶的成功。 創(chuàng)新改變世界，個人能力和整合是我們要做的，這使我們不同于別人——與眾不同。
最后，我想強調(diào)一下信任的重要性，這是目前環(huán)境下非常重要的因素。
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