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專訪圣恩熙董事長(zhǎng)朱林：恩熙八年，蛻變伊始
創(chuàng)業(yè)要找到自己的熱情所在，不能為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，要找到志同道合的人，創(chuàng)業(yè)要多學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)是很重要的。
八年前，朱林和妻子共同創(chuàng)立了一個(gè)品牌——圣恩熙，數(shù)年間這個(gè)品牌發(fā)展蓬勃，在中國(guó)已有600多家加盟店，這個(gè)成績(jī)令很多鞋壇老前輩都只能望其項(xiàng)背，圣恩熙已經(jīng)是行業(yè)中的佼佼者，然而朱林得到心還不能定下來(lái)，總想再找項(xiàng)目，再找更好的項(xiàng)目。
直到2014年，他突然意識(shí)到現(xiàn)如今手頭上的項(xiàng)目就是世界上最好的事業(yè)，沒(méi)有必要再去茫然地發(fā)掘，他停止了焦躁尋找的腳步，安心平靜地在守護(hù)他和妻子在事業(yè)上的孩子——圣恩熙。
如今的他，看淡風(fēng)云，修習(xí)佛學(xué)，內(nèi)心日漸柔和而強(qiáng)大。他穿著公司男款板鞋，工作時(shí)候嚴(yán)肅認(rèn)真，閑聊時(shí)候和藹近人，完全可以感受他內(nèi)心的寧?kù)o。完成蛻變的他雄心仍在，此前的人生，有巔峰，亦有低回;有快意，亦有迷離。他不回首，只想往前走。
記：記者
朱：朱林
二十多年前，朱林和妻子都有一份不錯(cuò)的安穩(wěn)工作，勇于嘗試的他們投身商海，磕磕撞撞一路走來(lái)，從湖南走到了廣東，從九十年代走到了二十一世紀(jì)，從弱冠桃李走到了不惑，一直走到了今天。
記：這是你的第幾次創(chuàng)業(yè)?
朱：我是連續(xù)創(chuàng)業(yè)的，做過(guò)很多公司，也開(kāi)過(guò)很多店，一直在做生意，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講這是創(chuàng)辦的第9家公司。
記：怎么接觸到這個(gè)(鞋服)行業(yè)的?
朱：此前我太太一直是做鞋業(yè)的，我也是十多年前就開(kāi)始做了，只不過(guò)我在做女鞋的同時(shí)還兼顧著做其他行業(yè)。
朱：2003年年底我們從湖南來(lái)到了深圳，在深圳我們兩口子分開(kāi)做，太太在羅湖商業(yè)城做鞋業(yè)批發(fā)，我在深圳做電子產(chǎn)品。2004年時(shí)候我做電子產(chǎn)品時(shí)每個(gè)月利潤(rùn)很可觀，她的生意卻不怎么有起色，我告訴她你不用怕，你不賺錢，我這里可以撐著。我跟她分析做鞋子一定要去廣州，廣州是世界鞋業(yè)的中心，深圳只是貿(mào)易中轉(zhuǎn)的地方，所以她就來(lái)到廣州鞋城做出口日韓的貿(mào)易業(yè)務(wù)。從04年都05年里面她也做得很辛苦，但是這個(gè)時(shí)候她有方向了，沒(méi)那么大的壓力，只是不盈利，這種不盈利幾乎是把帶來(lái)的錢虧得差不多了。這個(gè)時(shí)候有一種愛(ài)情的力量在里面，其實(shí)我在深圳的生意還可以，但是我看她在這邊挺辛苦，所以我就提出過(guò)來(lái)廣州幫她，我把深圳的生意送給了一個(gè)朋友。過(guò)來(lái)廣州以后公司換了一種模式做，2005年7月份開(kāi)始，只花了一年時(shí)間就把虧損的錢都賺回來(lái)了。
記：您過(guò)來(lái)廣州之后是公司是如何轉(zhuǎn)換模式的?
朱：之前是做產(chǎn)品貿(mào)易，現(xiàn)在是做品牌運(yùn)作。歐維斯是我們創(chuàng)辦的，現(xiàn)在是另外的股東在管，我們?cè)跉W維思做了兩年，然后2007年就創(chuàng)辦了圣恩熙，歐維思是做尾貨的庫(kù)存折扣店，而圣恩熙是做品牌運(yùn)作。
記：模式從貿(mào)易變成品牌?
朱：對(duì)。
記：你和太太在工作中是怎樣分工的?
朱：我是負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和企劃，太太是負(fù)責(zé)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。
記：這和她之前做貿(mào)易積下的基礎(chǔ)有關(guān)系吧?
朱：有很大關(guān)系，不然她就不懂產(chǎn)品啦。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、品管等方面都是她熟悉的領(lǐng)域。
記：熟悉生產(chǎn)線在前期準(zhǔn)備時(shí)會(huì)不會(huì)省下很多功夫?
朱：其實(shí)也不會(huì)省太多功夫，因?yàn)槲覀冏鲑Q(mào)易時(shí)候的工廠都是做外貿(mào)的，而圣恩熙是做內(nèi)銷市場(chǎng)的。兩種工廠不一樣，做日韓方向這一點(diǎn)倒是相通，但剛開(kāi)始時(shí)候也是很難的。
記：圣恩熙成立八年了，有沒(méi)有覺(jué)得哪些時(shí)候是挑戰(zhàn)比較大的?
朱：2008年挑戰(zhàn)算是最大，那時(shí)候剛起步，客戶少，團(tuán)隊(duì)的方向也不太一致，做得很艱難。
記：團(tuán)隊(duì)的分歧是集中在哪里?
朱：我堅(jiān)持的是要做品牌，有的搭檔覺(jué)得品牌放在第二步，第一步先賺錢，我把賺錢放在第二位，甚至不賺錢我也覺(jué)得沒(méi)所謂，但是一定要做品牌。
作為一個(gè)有一定規(guī)模的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是很重要的，品牌的定位和理念也是很重要的，在商海打拼多年，經(jīng)驗(yàn)豐富頭腦清晰的朱林在管理統(tǒng)籌方面很有自己的一套。
記：現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)人數(shù)有多少?
朱：總部一共一百一十多人。
記：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中有什么亮點(diǎn)嗎?
朱：團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工都有職業(yè)生涯規(guī)劃，可以通過(guò)晉升通道一步一步升到管理層升到高管，還可以成為分紅的股東或者注冊(cè)的股東，進(jìn)入董事會(huì)。這個(gè)晉升機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起到很大作用。
記：公司的家庭文化氛圍很濃郁?
朱：對(duì)的，一開(kāi)始我們就非常注重這方面，此前我們做生意很多年，都知道團(tuán)隊(duì)的重要性，所以是從心里面把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)自己家人一樣，飯?zhí)糜貌鸵矝](méi)管理干部與基層員工之分，都是“一口鍋吃飯”。
記：在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)方面做了什么工作嗎?
朱：我們提供很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，花很多錢請(qǐng)專業(yè)的老師來(lái)上課，送員工去參加各種各樣的培訓(xùn)，這方面我們花了很大一筆費(fèi)用。
記：圣恩熙是如何貫徹創(chuàng)新理念的?
朱：圣恩熙從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)到管理，每個(gè)點(diǎn)上都有創(chuàng)新。從產(chǎn)品的角度來(lái)講就是獨(dú)特的風(fēng)格和定位以及新工藝的改進(jìn);在管理機(jī)制上也有創(chuàng)新，有很多為員工生發(fā)出來(lái)的管理機(jī)制，例如股份制改革;在品牌上面有創(chuàng)新，生產(chǎn)上面也有創(chuàng)新，加盟連鎖的營(yíng)銷模式創(chuàng)新，特別是現(xiàn)在做的五環(huán)模式，更是行業(yè)當(dāng)中獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新，企業(yè)就是要不停地創(chuàng)新。
記：圣恩熙內(nèi)部會(huì)定期舉行很多分享會(huì)，這些分享會(huì)的目的是什么?
朱：我們有一個(gè)宗旨——“客戶成功，我們才成功;員工進(jìn)步，公司才進(jìn)步”。公司的組成核心是員工，只有員工自立成長(zhǎng)了公司才能發(fā)展，所以公司的進(jìn)步就體現(xiàn)在員工的進(jìn)步上面，讓他變得更有價(jià)值，讓他和同行業(yè)同事去比變得更棒，在專業(yè)上能有自己的見(jiàn)地，形成自己的理論體系和操作體系，這樣子他不是簡(jiǎn)單地打一份工，而是在行業(yè)當(dāng)中有自己的地位。我們致力于幫助員工建立獨(dú)一無(wú)二的自我身份感，有一種不僅僅是附屬于哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)平臺(tái)的成就感。
記：你以前是從事教育行業(yè)的，這個(gè)經(jīng)歷有影響到您的創(chuàng)業(yè)嗎?
朱：創(chuàng)業(yè)和教育很大聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)要依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)要依靠團(tuán)隊(duì)教育。所以創(chuàng)業(yè)靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)靠教育。
記：圣恩熙和加盟商關(guān)系是什么?
朱：魚(yú)水關(guān)系。只有加盟商成功了，我們才能成功，加盟商進(jìn)步了，公司才能進(jìn)步，公司透過(guò)加盟商來(lái)體現(xiàn)公司的各方面價(jià)值。
記：會(huì)給予加盟商哪些幫助?
朱：我們給予加盟商盈利的能力，就是賺錢的能力，這個(gè)能力如何實(shí)現(xiàn)?從包括貨品、管店、銷售的能力以及他自我成長(zhǎng)的方向等方方面面，幫助加盟商和他下面員工的成長(zhǎng)，特別是加盟商自身的成長(zhǎng)。
一件事，孜孜不倦地用心做了二十多年，早已滲入血液，滲入靈魂，成了生活中不可或缺的一部分。朱林又是怎樣看待“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)陪伴了自己多年的舉動(dòng)呢?他又是怎樣看待當(dāng)下大形勢(shì)下的時(shí)機(jī)呢?
記：您的太太跟您一起打拼多年，圣恩熙是做女鞋為主，很多合作者也是女性，您是如何看待女性創(chuàng)業(yè)的?
朱：從我的角度來(lái)看，女性創(chuàng)業(yè)最重要的是出自內(nèi)心的熱愛(ài)這個(gè)事，有一種非常大的熱情來(lái)開(kāi)拓事業(yè)就不會(huì)去計(jì)較困難，成功不成功都不在考慮范圍，動(dòng)力就是“我喜歡”，光是做著這件事情就感覺(jué)很美。這種發(fā)自骨子里面的熱愛(ài)就讓我太太在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中感到非常有樂(lè)趣，任何困難都變得不是困難，不是算來(lái)算去值不值，她唯一考慮的是做下去讓更多人穿她的鞋，以此來(lái)幫助更多女人有綻放和幸福的感覺(jué)，這就是她的使命。我太太的幸福指數(shù)很高，她的人生很精彩，她不喜歡用世俗的眼光去看待公司的業(yè)績(jī)，她覺(jué)得光是做鞋這件事就很快樂(lè)，賺多少錢不重要，脫離了生意層面做喜歡的事業(yè)，這是我最佩服也最羨慕她的地方。我個(gè)人認(rèn)為這種事業(yè)態(tài)度是一個(gè)人職業(yè)和人生的最高境界，是一種前世修來(lái)的福報(bào)。
記：創(chuàng)業(yè)在你們夫妻的日常生活中是怎樣的存在?
朱：創(chuàng)業(yè)對(duì)于我們來(lái)講是一種很好的生活方式，二十多年一直都是這樣子，而且我們夫妻之間最大的好處就是有大量的共同話題，能夠每天晚上在家里面聊好幾個(gè)小時(shí)。有的人回家之后不愿意談工作，而我們覺(jué)得談工作很正常，生活和工作完全融入一體，生活就是工作，工作就是生活，這種狀態(tài)挺好的。
記：當(dāng)下跟九十年代相比，你覺(jué)得哪個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)更好呢?
朱：90年代的市場(chǎng)空白點(diǎn)多，那個(gè)時(shí)候街鋪生意好做，但每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在也是最好的時(shí)代，只要有相關(guān)的素質(zhì)和決心來(lái)學(xué)習(xí)新的技能，用當(dāng)下的方法做當(dāng)下的生意也一樣好做。現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)展速度比以前更快，里面發(fā)生了很多根本性的變化，這需要跟著一起進(jìn)步�？蛻舻南M(fèi)心理和信息獲取渠道不一樣了，對(duì)時(shí)尚的審美、對(duì)購(gòu)物的體驗(yàn)要求也不一樣了，假如用了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維跟上去，生意還是好做的，但如果沒(méi)跟上，思維和套路還停留在過(guò)去，就會(huì)覺(jué)得很難做。
記：當(dāng)前形勢(shì)下怎樣看待實(shí)體店與電商?
朱：實(shí)體店是永遠(yuǎn)都會(huì)在的，只是要與時(shí)俱進(jìn)。O2O的線上線下結(jié)合就是發(fā)揮有實(shí)體店優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用，如果用傳統(tǒng)思維做實(shí)體店會(huì)很難做，但如果導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)思維、導(dǎo)入O2O思維，我覺(jué)得它仍然具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在很多電商品牌的都開(kāi)始做實(shí)體店，這是一個(gè)未來(lái)的趨勢(shì)。
記：人生中有沒(méi)有哪幾個(gè)轉(zhuǎn)變是自己特別深刻的?
朱：1995年辭去教書(shū)工作決意下海，這是很大的轉(zhuǎn)折。2003年放下老家縣城的6家店來(lái)到廣東，也是下了很大決心，當(dāng)時(shí)的動(dòng)力是覺(jué)得世界那么大，想去追逐夢(mèng)想，再不出去就太晚了。個(gè)人而言最大轉(zhuǎn)折是在去年，以前我在事業(yè)上走了很多彎路，一直不斷地尋找不同項(xiàng)目，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)我都會(huì)在外面到處奔波尋找，著讓人很痛苦。通過(guò)多年的靈性修行，一直到去年我突然就醒覺(jué)手上正在做的鞋業(yè)就已經(jīng)是世界上最好的事業(yè)，再也無(wú)需尋找了，這其實(shí)是心靈成長(zhǎng)后發(fā)生的蛻變，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極具意義的改變，這個(gè)改變不是外在的，是內(nèi)在的。
記：商海打拼多年，您也提及自己是走了很多彎路的，有什么建議給創(chuàng)業(yè)的新手嗎?
朱：創(chuàng)業(yè)要找到自己的熱情所在，不能為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，要找到志同道合的人，創(chuàng)業(yè)要多學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)是很重要的。
記：聽(tīng)說(shuō)朱總一直都有做慈善?
朱：是的，15年前就曾贊助家鄉(xiāng)20個(gè)孤兒讀書(shū)，有些一直到現(xiàn)在關(guān)系還很好，好像家人一樣，放假時(shí)候有些小孩也會(huì)到我家里來(lái)玩。慈善是做企業(yè)的人一定要做的，純粹是我們應(yīng)該去做的，是本分而已，不值得一提。
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