教你如何開個洗車行

時間：2024-09-17 13:03:36 創業案例我要投稿

相關推薦

教你如何開個洗車行

   中國入世引發了２００２年初的汽車降價風潮，截至２００２年底，北京汽車總量近１６０萬輛，居全國之冠，其中小汽車９０萬輛，假設每輛車平均５天清洗一次，照此計算，每天有１８萬輛車需要清洗，如果每個洗車點每天清洗１００輛車，那么全市需配備１８００個站。目前取得國家合法經營許可的洗車點只有５００多家，還遠遠滿足不了市場需求。

    北京是個缺水的城市，這就決定了洗車業必須走環保之路。為此，北京市制定了《車輛清洗管理辦法》，凡從事機動車清洗的站點必須取得北京市市政管理委員會審發的城市車輛清洗站運營證，方可經營。對于一只水桶一塊抹布的街頭洗車族一律予以取締。

    據此看來，開一家具有水循環再利用系統的環保洗車站的想法還是很有發展的。

    １８萬輛車等你洗１０００家店等你開調研半徑五公里洗１０００家店對于想投資洗車行業的人來說，選址非常重要。認真做好選址前的市場調研工作非常關鍵。

    市場調查應以營業地點為中心，對半徑５公里內的環境、客戶群、交通、市場競爭等情況進行詳細考察。

    ◆所選營業地點周邊不要有同行業經營，除非你的投資規模大于其他經營者，否則不利于吸引客戶，易被競爭對手擠垮；

    ◆營業地點交通一定要便利，所謂便利就是要四通八達、直來直往，客戶不會選擇一家七拐八繞的洗車點去洗車，如果是臨街店鋪，應選擇進得去、出得來的路段；

    ◆應在有車族密集的地區選址，盡可能地接近你的目標消費群體，絕大多數人會選擇就近洗車，如：加油站、停車嘗中高檔小區等；

    ◆周圍環境和設施也很重要，如經營地點的合法性、電力來源、下水管道、消防安全、停車空間等，如果這些方面不完備，無形中會加大你的投資成本。市場調查可通過政府咨詢、實地走訪、現場觀察等方式進行，比如你可以考察你的目標地區有多少商務寫字樓、有多少停車嘗多少家加油站，咨詢物業、觀察居民區車輛擁有情況（實地數數兒），等等�？傊�，你的目標地區（５公里內）汽車擁有量越多，你將來的生意才有可能更好。

    手續審批嚴格要耐心

    北京市２０００年７月１４日發布的《關于清理整頓本市機動車車輛清洗業的通告》，為洗車業立下規矩。凡從事車輛清洗業的經營者，必須持工商局核發的營業執照到所在區市政管委申請辦理《城市車輛清洗運營證》，方可進行車輛清洗經營活動。

    為此，需打交道的政府職能部門不下１０個，大致包括工商局、稅務局、政管委、節水辦、城市規劃部門、市政設施管理部門、******、交通局、供水部門、環保部門、城管部門、消防局、供電局、市容環境衛生部門等。如有不符合規定的地方，須改進方案、協調部門，重新提交材料進行審批。審批合格取得《運營證》后，施工、改建、布線、裝修、設備添置、人員等又花掉您大量時間。因此，洗車站的開業準備期可能是３個月，也可能是１年多。對于投資者來說，不僅要有充分的準備，還要預留資金，應對可能發生的預算外支出。

    審批核發運營證的程序

    各區市政管委（建管委）是本市機動車車輛清洗站、點審批的受理機關。

    １．申請者到所在區市政管委（建管委）填寫北京市城市車輛清洗站運營證審批表，并提交有關材料。

    （１）法人資格證明復印件；

    （２）從事城市車輛清洗站書面申請；

    （３）營業執照；

    （４）城市規劃部門批準的選址意見書或產權證明及租賃協議；

    （５）建設、經營資金來源及有關資信證明；

    （６）工程項目竣工驗收資料和設備安裝驗收報告；

    （７）污水和污泥處理工藝方案和其他環境保護措施，洗車站點要取得環保部門的批準文件，需要取得節水、市政、交管部門批準文件的由具體審批經辦人明確；

    （８）清洗服務的方式，與經營規模相適應的工藝方案和主要設備選型，有關設施設備的說明材料和外觀照片；

    （９）人員組成情況及服務規范、規章制度；

    ２．區市政管委（建管委）收到申請者填寫的審批表和提交的有關材料后，應當進行審核，并到現場進行核查。對符合條件的，發給運營證，對不符合條件的書面說明理由。

    ３．從受理申請到辦理完畢的時間不得超過十五個工作日。

    ４．由各區市政管委（建管委）審核認為符合條件的車輛清洗站點，經各區市政管委（建管委）匯總情況后，向市政管委市容處備案并統一領取運營證，然后發給申請者。詳情可登錄北京市市政管理委員會網站（ｈｔｔｐ□／／ｗｗｗ．ｂｊｍａｃ．ｇｏｖ．ｃｎ），參看《城市車輛清洗管理規定》和《區縣市政管委關于行政審批程序的規定》，或致電咨詢。

    留客服務一招鮮

    有人說，洗車業是靠天吃飯。這句話不全對。雨（雪）天后確實可以使洗車行的客流量暴增到平時的數倍，每個人都耐心地排著長隊給自己的愛車洗澡，每個洗車點的老板都在眉開眼笑地數著鈔票�？墒沁@能長久嗎，天好的時候怎么辦呢﹖難道天天守株待兔地盼著老天爺變臉嗎？當然不行，因此洗車業不能僅靠天吃飯，更要以服務樹品牌，靠品牌吃飯。要想留住顧客，實現重復購買，就必須以優質的服務，取得顧客的信任，信任度對于今后的發展至關重要，要從服務上、技術商、價格上、產品質量上取得顧客的信任。

    ◆高素質、有知識的員工員工是直接面對顧客的人，因此他的儀容儀表、修養素質、業務水平都影響到顧客的信任度，這就要求員工熟知商品性能，具備相當的專業知識，以細致的服務、禮貌的用語給顧客以貴賓感覺并主動講解車輛專業常識。

    ◆以人為本，用心服務對員工要人性化管理；對顧客要人性化服務。凡事要想在顧客前面，替顧客著想，洗車完畢，先自檢，再征求顧客的意見，用心傾聽，用心服務。

    ◆推出優惠卡，建立會員制洗車點在取得一定顧客信任度后，可推出優惠卡，建立會員制，讓顧客成為店里的長期消費者。因此，投資者應用心，多下功夫為顧客提供物超所值的服務。

    長遠考慮規模投入

    目前北京市從事洗車行業的大致有兩種：一種是城市車輛清洗站，是指具有固定廠房和自動清洗設備的車輛清洗場所；另一種是城市車輛清洗點，是指不具有廠房和自動清洗設備，而是使用噴水槍和人工擦洗方式，并具有固定經營地點的車輛清洗場所。這兩種洗車場所都必須配備循環水設施。北京市政府發布的《北京市主要行業用水定額》規定：高壓洗車一次用水８升，洗車一次用水１５升，用水超過定額，將被處以１～５倍的罰款。鑒于北京水資源匱乏的現狀和政策規定，從長期經營和消費心理方面考慮，如資金到位，應購買檔次較高的電腦洗車設備，如資金不足，也應以環保節水為前提選擇洗車設備。

    汽車清潔＋裝飾投資回報更理想

    通過采訪記者了解到一家以汽車清潔裝飾、美容、用品為經營項目的綜合店，其洗車收入約占２５％，汽車用品約占２０％，美容裝飾在５０％以上。從投資回報角度考慮，如果只經營洗車項目，盈利的情況并不理想，如果采取綜合經營開店（汽車清潔＋裝飾），將大大縮短投資回收的時間。

    成功案例

    華威汽車美容裝飾公司林建明經理

    開業時間：２００２年８月

    營業面積：２５００平方米

    地理位置：勁松東口內

    初期投入：２００萬元（不含房租）

    預計收回投資時間：１～２年

    經營項目：汽車美容、裝飾、清潔華威汽車美容裝飾公司緊鄰加油站，加完油您往前稍一挪車就是洗車房，５０余萬元的隧道式洗車機和工人的優質服務將使您的愛車精神煥發。汽車裝飾用品大廳營業面積近千米，大廳一角還設有休息廳，舒適的沙發、電視為汽車美容的客人提供了休息、等候的場所。大廳外另有廠房提供汽車美容、裝飾、養護等服務。一切從顧客出發，一切為顧客著想的標語非常醒目地貼在營業大廳的墻上。

    對于兩年內收回投資，林經理很有信心，并對華威的未來發展做了規劃，不僅要將現有項目做得更好、更完善，還要引入汽車旅館、汽車餐廳的經營項目，為客人提供更好的服務。

    中車汽修公司馬亞軍經理

    開業時間：２００２年３月

    營業面積：６００平方米（不含修車場地）地理位置：西大望路臨街初期資金投入：３００萬元預計收回投資時間：２年經營項目：汽車美容、修理、清潔、裝飾中車汽修臨街而建，交通便利，廠房寬敞，另有汽修場地。營業時間為７：３０～１７：３０，２４小時留人值班。７：３０開門為早上上班的有車族提供了洗車服務，即便營業時間已經結束，我們也不會將顧客拒之門外。中車汽修洗車的小伙子們全部統一著裝，干凈利落，馬經理說，車主人通常都非常愛惜自己的汽車，如果我們的員工全身油污地爬進顧客的車中做清潔，會讓顧客心里不舒服，進而對服務質量產生懷疑。我們要求員工不僅要把車擦干凈，更要用心服務，以最挑剔顧客的要求來工作。通過洗車來獲得顧客的好感和信任，以此拓展其他業務。中車汽修北京共有直營連鎖店５４家，持中車汽修的會員卡可在任意一家店享受優惠服務。

    單開業工作清單

    １．環境調查

    ２．市場定位

    ３．確定經營地點

    ４．投資預測

    ５．辦理相關審批，申請相關證照

    ６．裝修

    ７．設備購進、人員

    ８．廣告宣傳

    ９．開業

【教你如何開個洗車行】相關文章：