商務英語實訓課程現況與應用論文
摘要：
PBGS教學作為一種體現個體本位能力的教育模式，已廣泛地應用于現代高職教育。針對高職教育培養技能型崗位人才的目標及結合商務英語實訓課程的特點，本文試圖探討如何更好地將PBGS教學模式應用于高職院校商務英語實訓課程。并從PBGS教學模式概述，商務英語實訓課程的現狀及定位，PBGS教學在商務英語實訓的應用及其注意要點四個方面闡述在高職院校商務英語實訓課程中應用PBGS教學模式的重要意義及應用要點。
關鍵字：
PBGS教學模式；商務英語實訓課程
一、PBGS教學模式概述
簡單來說,PBGS（ProjectBasedGroupStudy）教學模式其實就是基于項目的團體學習模式。其核心主要有兩部分組成，第一是項目，第二是團隊。在教學中，以項目為載體，設定特定的任務，以團隊為學習手段，自主建立學習小組，以學生為主體，在教師指導及團隊合作下，學生自行完成項目。在PBGS教學模式下，學生能夠將理論運用到實際項目中，在團隊交流協作中完成任務，充分體現了能力本位思想，也提高了學生主動學習的能力和人際交往能力。同時，也培養了學生的創造能力。與傳統的課堂教學不同，PBGS教學模式強調的是角色的轉變，教師不再是課堂的主導者，而是學生學習的輔助者。學生不再是個人被動的學習者，而是主動參與學習的團隊協作者。而傳統的理論學習也轉變為符合現代職業教育的“工學結合”。除了上述這個特點外，PBGS有別于傳統課堂教學模式，還體現在以下幾個方面：第一，項目的設置須以四維方向作為準則，即學生與社會的需要，學科與職業發展需要。第二，強調實踐，突出個性化發展。在項目實施過程中，學生從仿真的實踐活動中學會自主管理，自主創新及獨立思考。
二、商務英語實訓課程的現狀及定位
商務英語不單單只是一門語言，而是一門應用學科，學生的綜合應用能力需通過實訓來培養。通過實訓，學生能夠提高商務意識，強化常見國際商務流程，提升職業素養及學生就業競爭能力。然而，當下，出于畢業生就業率，用人單位聘任標準等因素，大多數職業院校重視學生取證，已漸漸將商務英語實訓課程演變成資格考試培訓課程。無疑這種方法對學生的聽說讀寫能力有一定的提升，但是卻違背了“工學結合”的理念，也忽視了實用型人才的培養。其次，大多數教師在進行商務英語實訓時，采取單一的教學模式，以教師為主，學生為輔的實訓模式，所采用的商務案例及視頻也相當的陳舊，課程設計也采用大班實訓。這無疑剝奪了每一位學生內化知識，提升實操能力的機會。另外，材料陳舊，大班實訓無疑會令學生失去興趣，與崗位要求脫節。
三、PBGS教學在商務英語實訓的應用
商務英語是一門實用性，綜合性和時代性較強的學科。它涉及多方面的國際商務活動，如報關，商務接待，單證等，而僅僅學習課本知識是遠遠滿足不了實際的市場需求。尤其是在當下國際經貿日益加強，商務交流方式及軟硬件不斷變化的情況下，利用PBGS教學模式加強商務英語實訓，提高實操技能是相當有必要的。通過模擬角色，實戰商務情景，學生能夠充分體現其主體能動性及合作能力，并提高其職業素養及能力。據PBGS教學模式的設計原則，本文選取筆者所在院校2014級商務英語2班為例。項目二：建立公司及產品推廣1.公司定位(SWOT分析)2.設計公司簡介網頁3.市場營銷組合4P分析4.產品發布及推廣項目三：招聘面試1.撰寫及發布招聘廣告2.撰寫求職信及制作簡歷3.篩選簡歷及職場面試4.員工入職培訓項目四：商務接待1.機場接待2.酒店入住3.工廠參觀4.公司宴請5.旅游觀光2、具體項目實施方案在為期四星期的實訓中，筆者選取了2014級商務英語專業開展PBGS教學，現就項目三招聘面試做出具體的操作方案。項目：招聘面試情景：S&A公司成立于2016年6月，主要出售各類面紙，紙巾�，F就公司結構部門調整，需急聘以下崗位員工，分別為公關部，銷售部，市場部，研發部各兩名員工。對象：2014級商務英語2班大二學生團隊：該班總人數為30人，將全班分為5大組，每組6人。學生自主組隊，組隊后學推選2名項目負責人。實施：1.在項目實施前，教師針對簡歷制作，職場面試進行講解及練習。對招聘廣告寫作特點及入職培訓要點進行復習。2.確立項目任務。每小組自行商討各組的團隊名字（組名），以下簡稱組A,B,C,D,E。每小組充當不同的行政部門，如組A充當人力資源部，B為銷售部，C為公關部，D為市場部，E為研發部。以下以組A及B為例，組C,D,E可參照B形式執行。組A內的2名項目經理負責統籌安排其下四名員工的工作。其中兩名員工負責收集各部門員工崗位需求，崗位職責，撰寫及發布招聘信息。另外兩名員工則負責培訓資料及進行新員工入職培訓事宜。2名項目經理除統籌安排任務外，還需要對應聘者簡歷進行篩選并參與到各部門招聘面試中。組B銷售部兩名項目經理負責制定員工崗位需求及職責并將相關資料遞交到人力資源部。針對員工崗位職責，列出相關的面試問題，并挑選出兩名符和崗位要求的.員工。組內其余4名成員均為該部門的應聘者，除了參加面試，還需撰寫簡歷及求職信。評價：采取四維評價方式，即個人評價，組內評價，組間評價，教師評價等綜合評價方式3、具體項目要點(1)在實訓前，教師應當明確實訓內容,任務及評價標準，讓學生清楚了解實訓目的。(2)項目任務確立后，教師應組織及指導各部門項目經理統籌安排任務，確保每個學生都有任務在身，有事可做。(3)在項目實施過程中，教師應該給予最大的自主權及合作空間，但也要合理地督促學生，確保每位學生都參與到項目中。同時，也要做好指導工作，適時為學生提供幫助。(4)在成果展示過程中，教師應指導學生進行合理的個人，組內及組間評價。在每組成果展示后，教師應當及時對該組做出綜合評價，做到查缺補漏。
四、PBGS教學在商務英語實訓中的注意要點
商務英語實訓通過為學生構建真實職場實訓環境，培養其職業能力。利用PBGS教學模式可以使學生在項目實施中提升職業技能和職業能力。與傳統的教學要求不同，PBGS教學對學生以及老師要求更為之高。在項目實施中，學生除了要掌握商務活動的相關技能外，還要熟練各種商務軟件如Office辦公軟件，財務報表等使用方法。對老師來說，教學不僅僅只是教授，而是指導學生完成各類實訓項目。這就決定了教師需掌握多種跨專業知識和技能，如視頻，圖像或網頁制作技術。另外，在項目模塊實訓中，應采用靈活的教學手段，比如機場接待的商務情景，可采用情景教學，對于了解公司注冊流程等知識技能的訓練，可采用自主探究性學習方法，而至于對SWOT理論分析的知識點的拓展，可采用案例教學。再者，PBGS教學評價與傳統的教學法評價不同，PBGS強調的是形成性評價，側重的是對項目中每個人進行考核。針對項目實訓，可考慮采用職業考核，將內部評優，自評和員工考勤納入考核范圍，形成“工學結合”的實訓課程考核。綜上所述，在高職教育中，培養學生解決實際問題的能力及提高職業技能，尤為重要。在當下，面對我國對外經貿合作加強，職業能力綜合型，素質全面型的商務人才相當短缺的情況下，培養復合型商務英語人才極其重要。據教學實踐證明，在商務英語實訓中采用PBGS教學模式能有效地提高學生職業素質和技能。在實施過程中，以項目為載體，以真實的商務情景為任務中心，以團隊協作為手段，更能使學生將理論融于實際，模擬仿真工作環境，熟悉商務操作流程。同時，也符合了現代高職教育要求“工學結合，學以致用”。
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