電力企業營銷管理創新研究論文

電力企業營銷管理創新研究論文

　　摘要:當代社會大數據的使用非常普遍，在這樣的背景下，電力企業遇到的竟爭壓力非常大，這就需要企業進行與營銷管理相關的創新研究。筆者對大數據背景下電力企業如何進行營銷管理創新做了詳細的闡述和研究，希望可以為從事電力工作的同行提供一些參考。

　　關鍵詞:大數據;電力企業;營銷;管理創新

　　當前廣大電力企業在營銷的管理方面有很多問題需要解決，比如:進行業務的效率不高，沒有實現精確管理，等等，這些問題都使企業的服務質量和工作水平受到很大的阻礙。廣大電力從業人員需要在大數據背景下對電力企業營銷創新進行研究和分析，這樣才可以有效地推動電力企業的進步。

　　1大數據背景下電力企業營銷管理創新的必要性

　　1.1大數據介紹

　　我們說的大數據是沒有辦法使用現在的主流軟件進行處理的規模非常大的龐大數據的總稱。企業如果對大數據進行合理的處理，就可以為企業在經營的管理方面和企業的進步發展方面提供有效的幫助。大數據有很多的優點:數量大，速度快，數據精確，等等。利用好大數據相關的技術，可以從大量的數據里面進行準確的分析和研究，提取出自己需要的信息。現在的大數據技術在很多的行業中有很好的應用，尤其是在營銷的管理工作中有很大的使用。使用大數據對客戶的諸多網絡行為做好研究，可以對隱藏的有效商業信息充分的挖掘，為管理人員制定科學的策略。

　　1.2電力企業進行營銷管理的創新必要性

　　目前智能電網在建設的進程上逐步加快，這就讓廣大的電力企業必須要面對現在的大數據環境。電力企業為了適應快速增長的數據總量和它們的變化，要對電力的大數據進行細致的處理，大力的提高電力企業在進行處理數據的時效。因此在大數據這個背景下，電力企業營銷管理要逐漸降低對經驗的重視，要將更多的精力用于數據的具體分析上，這樣才可以讓企業在管理的效能上進行提高。所以電力企業營銷管理屬于數據生成的主要階段，它一定會受到大數據的制約以及影響。經過電力企業營銷管理的創新，能夠讓以前非常復雜的電力營銷相關的管理轉變為數據分析的過程，這樣可以推動企業在營銷管理方面的快速發展。而且對企業的營銷管理進行創新，使用多重數據的方式對電力相關的數據做出建模的研究，也可以讓數據后面的關系進行開發，這樣可以大力提高電力營銷預見性。而且增加電力營銷管理的創新，可以建設適合大數據背景的營銷管理系統，同時可以把它在電力營銷的具體實踐中進行廣泛的應用。

　　2大數據背景下電力企業營銷管理創新的具體方法

　　2.1創建電力系統的大數據

　　要想使用大數據的技術對電力營銷的管理進行創新活動，必須對電力的生產服務主要環節的數據做好提煉。而且還需要對電力的營銷以及配電的協調數據做好融合工作，建立起以數據為核心的管理體系。這樣才可以保證電力企業在數據方面的共享，讓電力數據可以進行充分的發揮。這個目標的實現還要依靠GIS技術的使用，在建設城市的配電數據庫過程中，應該確定地理位置以及數據完整性，還要對地圖的數據做好數字轉換工作，之后再對圖形進行分析研究。使用這個系統能夠對用戶配網做到綜合的管理，因此可以為電力營銷的管理提供基礎的數據信息，利用這個系統可以和電力企業中的負荷管理系統進行有效的對接，這樣可以保證對電力負荷進行有效的監控和管理。電力的大數據體系自身就有操作功能和管理輔助功能，這些功能都給電力的營銷管理帶來很大的方便。

　　2.2實現電力搶修的可視化

　　電力企業生產經營的數據情況如果可以及時的反映，可以讓電力企業營銷管理得到發展。實現了數據的可視化，就可以使用圖形對這些數據的各個細節做出一個非常清晰的顯示，這樣就會幫助營銷者提高對數據的理解。出現了特殊的情況，電力企業的營銷管理者可以利用可視化數據找到里面出現的問題，這樣可以更好地管理社會用電的實際情況。工作人員為了達到目標，還應該建立電力生產的搶修平臺管理系統，這樣可以保證對用戶故障的正確分析以及可視化的管理。能否實現電力搶修標準化會影響到電力企業自身的服務可靠性。具體看是把可視化的管理體系和電力的客服體系進行連接，然后利用增加搶修資源的可視化模塊和用戶的故障管理模塊共同建立一個統一的電力搶修體系。對電力搶修中的主要數據做好處理，可以讓電力搶修在管理層次上得到提高。同時，實現了電力搶修在閉環上的管理，也可以讓電力搶修變得更加主動，從而使電力企業在營銷的管理上得到提升。

　　2.3對線損進行精益化的控制和管理

　　電力企業對電網線損精益化的控制和管理的實現，可以為電力企業節省很多的電能，直接的效益就是為企業帶來很高的經濟收益。為了實現這個目標，電力企業要對電網的分壓，分區進行精確的管理。展開來看就是需要按電壓的等級做好線損率的數據分析，同時按行政的區域做好電網的管理。在這個主要的基礎上，還需要對lOkV公用的線路做好分線的控制和管理，對于公用的配變做好分臺控制管理。使用電力的大數據體系，就能夠對線損的模型進行建立，再使用已經掌握的信息數據對模型做好更新工作。利用數據的分析，就可以實現由發電、變電一直到配電的每個階段的電量管理，這樣就可以實現線損的充分管理。經過實現電力營銷的統一管理，可以利用資源的整合以及共享來保證營銷體系的效率提高，使用營銷體系對線損做出精確化的管理。也就是使用營銷體系從電量的收集數據進行數據的抽取以及數據核查，避免電力信息數據在統計上出現錯誤。以營銷體系的數據作為中心對電網的線損做出正確的統計，然后對電費做好計算研究，可以讓電力企業在經營的有效方面獲得很大的提高。另外，依照電力體系的數據，進行營銷的檢查也可以讓電力的營銷管理相對薄弱的環節進行更改，同時實現了電力營銷管理中的堵漏以及增收。具體講就是對管轄的用戶用電的具體情況做好研究分析，為用戶帶來降損的服務，讓電力的營銷管理工作在效率方面獲得提高。

　　2.4創新電費以及回收風險管理

　　強化電費回收的管理可以為廣大的電力企業常規運行提供很好的保障。不過長時期以來，電費的回收全部是電力企業要注意的難題，因此電力企業必須要創新電費的回收風險管理，這樣才可以實現創新電力營銷的管理。在分析電費的回收風險來源就會看到:電力企業要承擔欠費的巨大風險。為了提升電力企業在電費的回收方面風險控制的能力，應該對高壓的用戶進行電費的擔保工作。也就是對申請辦理高壓用電用戶進行時間為五年電費的擔保管理方法，同時要對電費的回收有風險的用戶進行電費的擔保模式。實施的電費擔保模式有兩類:第一類是質押保留，第二類是銀行電費的相關存款。一般的情況是可以使用銀行的電費存款擔保，而且為了大幅度的降低電力企業在電費方面回收的風險，還能夠使用和稅務部門進行合作的數據庫管理。也就是以電控稅信體系和企業的用電管理體系進行合理的對接，再依照用戶的實際用電情況對用戶的生產情況做出正確的分析。把用電的數據信息和用戶的稅負評估進行系統的對比，就可以對稅負的地域預警值的納稅人做好篩選，同時加強了對這種用戶和進行稅務登記的漏管戶做好現實的管理。依照上面的情況，電力企業就能夠使用相關的防范措施，有效降低企業在電費的回收方面的巨大風險。

　　3結語

　　在大數據時代的背景下，廣大的電力企業在發展過程中的成功與否決定在電力的營銷管理上。面對日趨激烈的競爭，電力企業要維持自身平穩的進步和發展，就要對舊的營銷管理觀念與方法做出應有的創新。

　　參考文獻:

　　［1］張俊杰，楊利.基于大數據視角的營銷組合理論變革與創新［J］．商業經濟研究，2016，(06):123.

　　［2］卞玉霞.大數據背景下電力企業成本管理研究［J］．商業經濟研究，2016，(04):189－190.

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