當前電力營銷管理的認識與思考的論文

關于當前電力營銷管理的認識與思考的論文

　　1電力營銷管理中存在的問題

　　1. 1缺乏管理意識

　　在我國社會快速發展的過程中，生產生活中的用電逐漸增加，電力企業的生產經營活動已經無法滿足我國社會的需求。從本質上而言，傳統意義上的營銷管理過多地重視生產管理，但是缺乏對市場需求的調研，進而會導致營銷管理出現不當。長此以往，我國電力企業的服務機制缺乏，員工的工作積極性將會被減弱，無法對企業做出重大貢獻。除此之外，企業并沒有將優質服務積極放置于發展戰略之中，無法穩定企業的發展，提高員工對企業的忠誠度。

　　1.2營銷管理的信息比較滯后

　　電力企業市場營銷管理理念淡薄，技術手段不夠成熟，各類營銷方法不夠科學，導致工作做得不到位，難以從實際角度出發制定相應的解決對策。近兒年，在我國計算機技術的可持續發展中，計算機技術已經應用在我國電力企業之中，但是我國電力企業的計算機水平比較低，各類零散式的分布形式會導致管理者不能在短時間內了解情況，往往會做出錯誤的決策，不利于營銷管理的開展�，F如今，我國電力企業的規模得到擴大，各個部門之間的事物更加復雜與繁瑣，并且對于客戶的基本信息以及基本資料無法形成統一的整體，往往會將客戶的基本信息進行遺漏。除此之外，在電力企業的營銷管理中存在著非常大的風險，各類技術風險在電力企業的信息系統中表現得不夠穩定，往往會導致部分重要文件遭到不法分子的盜取，甚至會導致整個系統出現破壞。從整體性而言，電力企業營銷管理系統會出現風險，各種技術風險會表現出不穩定性，往往會導致文件丟失，雖然計算機在我國電力營銷管理中得到應用，但是一般所采取的操作為人工操作，并沒有先進的營銷手段，無法科學合理地完成營銷調查，進而會導致需求不明確、決策不合理。

　　1.3營銷管理費用欠缺

　　眾所周知，我國電網在發展中具有壟斷性，并且往往會缺少市場上的競爭意識與服務意識，無法形成良好的市場環境。電力企業在積極延續生產型的發展習慣中，很多的費用并沒有得到運用，導致各類營銷的費用資金以及渠道來源變少，無法使我國電力企業跟上時代的腳步，無法得到有效性發展與進步。

　　2提高電力企業電力營銷管理工作的主要措施

　　2. 1積極提高電力營銷管理人員的基本素養

　　要知道，企業要想得到穩定性發展，其領導班子的重要性不能被忽略，俗話說得好:“火車跑得快，全靠車頭帶”，電力企業也不例外。電力企業作為社會發展的主要企業，在發展運行中需要嚴格按照國家規定的要求，加強對領導班子進行培訓與教育，從根本上提高領導者的執政能力以及企業管理能力，在實施分層制定的工作標準中，要實施責任分工，并建立起良好的績效考核標準，從而使我國電力企業的領導執政意識增強。此外，電力企業在發展中要堅持“以人為本”的基本原則，促使員工與員工之間形成良好的團結合作精神，并且在企業的管理中能夠兼顧各個層次的配置，從根本上提高人員在崗位中的勝任能力，提高員工的素質與知識能力，為電力企業的發展培養一批高素質人才。與此同時，根據電力企業的發展，需要將空缺的名額進行配備，組建高素質的隊伍，激發員工的潛能。電力企業還要積極完善職工的規范法則，為員工提供多種崗位發展需求，做好員工的崗位培訓工作中，使員工在不斷學習中得到完善。電力企業還要在保證企業服務質量的同時及時豐富工作內容，增強服務的即時性、需求性。

　　2. 2積極加強市場營銷理念和擴展銷售市場

　　在我國電力企業的發展與進步中，體制的改革以及商業的運作化，使市場經濟上的電力企業面臨著嚴峻的考驗。在現階段，及時幫助企業解決用電問題以及各種不合理的高成本問題，減少用電成本，對電力企業發展而言有著極其重要的作用。此外，定期進行檢查維修工作，在嚴格根據審批政策中，避免出現浪費電能的現象，并且要盡量地將檢修的時間安排在低估值時期，利用多處檢修的方法，將電力安全漏洞中所存在的現象進行嚴格查處。與此同時，還要積極制定多種類型的電力營銷方案，在堅持與時俱進、堅持不斷創新的基礎上，根據電力行業的發展現狀制定符合客戶需求的用電方案。此外，還需要積極采取先進的科學技術水平，將重點突出，將宣傳工作做好，從根本上促進我國企業的長遠發展。山于我國地區具有差異性，地區與地區之間、群體與群體之間的方案不具備針對性，因此，需要充分考慮各種因素之間的相互作用，合理且科學地安排相應的對策，促進我國各個地區的電能得到充分應用。在市場經濟發展中，供電企業需要根據市場的發展對價格進行調整，并及時做好宣傳工作，比如通過廣播、電視、網絡等，將電力企業所推出的電力產品以及供電維護服務進行推出，從而促使我國電力消費的市場額度得到增大。

　　2. 3積極轉變發展觀念，提高服務質量

　　現如今，我國電力市場發展迅速，供電企業要想在激烈的市場競爭中有立足之地，需要保證自己的特色發展。因此，我國電力企業需要提高自身的競爭力，各個部門、各個員工都要為電力企業的形象進行負責，并且要盡力做好本職崗位，從根本上提高電力企業的營銷觀念，建立起與客戶相關聯的供電關系。此外，在電力企業中，要積極樹立以市場需求為主導的理念，在整個經營過程中要將客戶的需求作為基礎，將客戶與電力企業進行有機融合，盡可能地滿足客戶的需求。電力企業可以建立客戶滿意評價標準，科學系統地對評價表進行測評，可以采取電話訪問、調查問卷的形式進行調查，解決可能出現的問題。

　　3結語

　　綜上所述，在我國電力企業的發展中，電力營銷管理已經成為了當前最值得考慮的問題，要想使電力企業在未來的市場經濟潮流中有立足之地，需要將服務體系進行改革，將管理手段進行改善，提高管理水平�？傊�，只有不斷提高電力企業的營銷管理水平，提高其服務水平，才能從根本上增強我國電力企業的可持續發展。

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