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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新思考
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。
【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出,這成為了很多企業(yè)不斷思考的問(wèn)題。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的提出對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言異常重要,若能夠在企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)律的基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,這將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。因此本文針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新問(wèn)題的研究,試圖找到促進(jìn)我國(guó)企業(yè)向前發(fā)展的重要舉措。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng);戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新研究
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性
企業(yè)發(fā)展不再局限于眼前的利益更多的是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,而良好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,甚至能夠獲取更多的資源和渠道。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要,也是為了幫助企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、增加企業(yè)的影響力,企業(yè)自身需要向長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向看齊不斷改革和創(chuàng)新。
(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
企業(yè)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),只有通過(guò)不斷提升自身才能夠在眾多的企業(yè)中脫穎而出。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)的需求,而建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著不可磨滅的作用。因此加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新工作也是為了滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展的需求,從而在市場(chǎng)上占取一定的地位以帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
(二)開(kāi)拓市場(chǎng)的需要
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新不僅是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,同時(shí)也是為了幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)獲得更多的資源和客戶(hù)。例如企業(yè)可以開(kāi)展服務(wù)銷(xiāo)售以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等形式,幫助企業(yè)吸取市場(chǎng)投資者的注意力,從而幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道獲取更多的資源。這些資源可以包括潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、人才資源等,因此開(kāi)拓市場(chǎng)的工作離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作的支持。
(三)增加市場(chǎng)影響力
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略地位和創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)影響力也起到了一定的作用,企業(yè)可以通過(guò)改革和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)增加自身的名氣和號(hào)召力。通過(guò)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的改革,可以在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品的革新,從而保留更多的老客戶(hù)、吸引更多的潛在客戶(hù)。產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到認(rèn)可,在某種意義上來(lái)說(shuō)也是企業(yè)影響力提高的表現(xiàn)。
二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足之處
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作得不到開(kāi)展,是由很多因素所共同造成的,從大體上來(lái)看我國(guó)企業(yè)普遍存在以下幾個(gè)問(wèn)題:例如營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的落后和營(yíng)銷(xiāo)模式的守舊;其次資源整合不科學(xué)、調(diào)研工作不足也會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施;最后人才市場(chǎng)上缺少與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的人員,這也會(huì)阻礙企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施。
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后
當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略存在一些問(wèn)題亟待解決,而營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后就是其中之一。這主要體現(xiàn)在部分企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,而不能夠認(rèn)識(shí)到品牌效應(yīng)所帶來(lái)的巨大效益。尤其是年輕人群更喜歡追求品位、追求品牌,其能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足。但是這部分企業(yè)還保持著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,在產(chǎn)品的宣傳工作上做的不到位,因此產(chǎn)品也大多不為人所知。
(二)資源整合不到位
除了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作滯后,資源整合不到位也是企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略中需要解決的問(wèn)題之一。尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)因素的整合工作上更是欠缺,產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、提供的服務(wù)以及企業(yè)文化等方面,都屬于企業(yè)資源的范疇。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到資源整合的重要性,從而更好地發(fā)揮出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓更多的消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)模式落后
營(yíng)銷(xiāo)模式落后指的是從銷(xiāo)售的方式、渠道到售后的管理等,都是沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,這在很大程度上阻礙了企業(yè)的向前發(fā)展,同時(shí)更多的消費(fèi)人群也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)落后的營(yíng)銷(xiāo)模式而流失。再加上隨著人們對(duì)生活品質(zhì)和服務(wù)的追求,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式根本不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需求,并且企業(yè)渠道也會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)模式的落后而得不到拓寬。
(四)調(diào)研工作不足
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定前,會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,從而針對(duì)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和錄入系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容,但是從實(shí)際情況來(lái)看很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到調(diào)研工作的重要性,因此在實(shí)際的戰(zhàn)略制定過(guò)程中不斷涌現(xiàn)出新的問(wèn)題。
(五)營(yíng)銷(xiāo)人才不足
從整個(gè)市場(chǎng)上來(lái)看有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才屈指可數(shù),這不僅是企業(yè)不夠重視而引起的,同時(shí)也是市場(chǎng)缺失所導(dǎo)致的。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人才的不足使得企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)缺少靈感,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定工作也缺少可行性。由此可見(jiàn)戰(zhàn)略人才的培育,不僅是整個(gè)人才市場(chǎng)的要求,同時(shí)也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的需要。
三、加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作
做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作需要從多個(gè)方面去考慮,不僅要加強(qiáng)市場(chǎng)潛力的挖掘工作,還要明確企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo);其次傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式也應(yīng)被革除和更新,加強(qiáng)市場(chǎng)資源的重新整合工作也十分重要。只有不斷做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新,才能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。
(一)挖掘市場(chǎng)潛力
產(chǎn)品戰(zhàn)略和定價(jià)戰(zhàn)略都是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要手段,其是建立在市場(chǎng)潛力挖掘的基礎(chǔ)之上的。即對(duì)市場(chǎng)上不同的客戶(hù)人群進(jìn)行調(diào)查,了解他們的真正需求和需要,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定工作將有很大幫助。不僅如此做好市場(chǎng)潛力挖掘工作也是為了掌握市場(chǎng)上缺少的產(chǎn)品,從而為企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)設(shè)定提供方向。
(二)明確市場(chǎng)目標(biāo)
明確市場(chǎng)目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確立的工作內(nèi)容之一,只有明確了營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向才能夠設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定建立在市場(chǎng)的評(píng)估之上,要想明確市場(chǎng)目標(biāo)就要充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性,將消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和真實(shí)想法融入到目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中。
(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最受到廣大消費(fèi)者歡迎的營(yíng)銷(xiāo)模式當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)創(chuàng)不僅給企業(yè)帶來(lái)了更多安定商機(jī),同時(shí)也帶動(dòng)了青年人消費(fèi)的熱情。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),同時(shí)也要提高企業(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)創(chuàng)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng)了新天地,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了效益與便捷。2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作是創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式的內(nèi)容之一,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨就是一切為客戶(hù)服務(wù)。首先要樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新理念,在企業(yè)日常的營(yíng)運(yùn)和工作中要充分貫徹服務(wù)意識(shí)。消費(fèi)者在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式下獲得了應(yīng)有的服務(wù),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力也會(huì)因此得到提升。3綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)是比較科學(xué)和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,其主要是針對(duì)環(huán)保工作開(kāi)展的。人們不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀(guān),同時(shí)隨著環(huán)保觀(guān)念的深入人心,在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)消費(fèi)者也更加看重其綠色環(huán)保性。4戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不僅牽扯到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的樹(shù)立,更是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。因此企業(yè)應(yīng)將戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式加入到企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中,將戰(zhàn)略模式創(chuàng)新工作作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工程。因此戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)朝著更好的目標(biāo)前進(jìn),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
(四)整合市場(chǎng)資源
有效地將市場(chǎng)資源進(jìn)行整合可以較好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,將企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格相互結(jié)合起來(lái),可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的確立。其次對(duì)市場(chǎng)上已有的寶貴資源進(jìn)行篩選和整合,可以更好地了解市場(chǎng)行情從而確定未來(lái)發(fā)展方向。
結(jié)束語(yǔ)
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新是當(dāng)前企業(yè)的重要工作之一,同時(shí)也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的構(gòu)建,但是在建設(shè)的過(guò)程中仍存在著許多不足之處。因此本文的研究也是為了分析當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足之處,同時(shí)試圖找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑。
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