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      1. 新經(jīng)濟下的營銷發(fā)展思考

        時間:2023-03-27 05:38:24 碩士論文 我要投稿
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        新經(jīng)濟下的營銷發(fā)展思考

          所謂新經(jīng)濟,主要是以美國經(jīng)濟為代表的發(fā)達國家經(jīng)濟為基礎所產(chǎn)生的概念,即那種持續(xù)高增長、低通脹、科技進步快、經(jīng)濟效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟狀態(tài)。以下是yjbys小編為您整理的新經(jīng)濟下的營銷發(fā)展思考,希望能提供幫助。

          摘要:新經(jīng)濟時代營銷發(fā)展趨勢主要包括:創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代營銷的核心;新經(jīng)濟的營銷是體驗營銷;高科技產(chǎn)品大行其道;網(wǎng)絡世界,連接未來;速度經(jīng)營、快速致富。

          關鍵詞:新經(jīng)濟 營銷 發(fā)展趨勢

          進入21世紀,一個嶄新的經(jīng)濟運行模式開始呈現(xiàn)在人們面前,這就是以網(wǎng)絡、信息、知識和高新技術為主要特征,以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展。

          所謂新經(jīng)濟,主要是以美國經(jīng)濟為代表的發(fā)達國家經(jīng)濟為基礎所產(chǎn)生的概念,即那種持續(xù)高增長、低通脹、科技進步快、經(jīng)濟效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟狀態(tài)。新經(jīng)濟的主要特征是:(1)經(jīng)濟穩(wěn)步、溫和、適當?shù)卦鲩L。(2)高科技與技術創(chuàng)新加速推動了經(jīng)濟發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競爭日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比。新經(jīng)濟呈非線性增長趨勢。

          新經(jīng)濟是一個嶄新的經(jīng)濟形態(tài)。它必將在新世紀中發(fā)揮著獨特的重大作用。新經(jīng)濟是一種召喚,它呼喚每個民族擴大視野。銳意進取。

          在新經(jīng)濟時代,每個企業(yè)如何抓住機遇,創(chuàng)新發(fā)展呢?關鍵在于對新經(jīng)濟時代營銷的發(fā)展趨勢的認識,以下談談自己的認識體會。

          趨勢一:創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代營銷的核心

          創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉,是新經(jīng)濟的核心。全球性信息網(wǎng)絡的形成,使得技術擴散的速度加快,因而造成產(chǎn)品和工藝在技術上的趨同化。

          企業(yè)間競爭實力,就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新,不斷推出新技術和新產(chǎn)品方能在市場中站穩(wěn)腳跟。與此同時,技術貿(mào)易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下,開發(fā)自己的技術,提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力,就成了新經(jīng)濟時代的基本要求。

          (1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長的基礎

          在新經(jīng)濟社會。經(jīng)濟的發(fā)展是可持續(xù)的,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關系,可以說產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。這是因為,產(chǎn)品創(chuàng)新在促進企業(yè)自我成長過程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開發(fā)新產(chǎn)品,力圖向市場投入更多的新產(chǎn)品,擴大本企業(yè)的產(chǎn)品市場份額。某類產(chǎn)品市場占有率的提高?梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤特別是新開發(fā)的產(chǎn)品,一般技術含量高,多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場,必然使企業(yè)獲得高收入,這對企業(yè)的成長無疑會起到很大的作用。

          (2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護企業(yè)的競爭地位。

          一般說來,產(chǎn)品競爭雙方都力圖通過新產(chǎn)品開發(fā)去取得某一特定市場的主導或支配地位。例如,當加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后,幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品,參加市場競爭在幾個月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個,但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,結(jié)果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場上的領導地位。

          (3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應環(huán)境變化的基本手段

          當企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時候,預示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能,則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機會。以北美為例,當企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時,便爭先開發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外,近些年,在工業(yè)市場上由于能源的短缺和人們對環(huán)境污染的愈加重視,現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開發(fā)方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產(chǎn)品的開發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應了市場和環(huán)境的變化,因此,也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

          趨勢二:新經(jīng)濟的營銷是體驗營銷

          在新經(jīng)濟時代,企業(yè)更重視顧客的體驗、感覺。企業(yè)站在消費者的立場,將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動五個點作為一種設計思考的方式,根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境,展現(xiàn)不同的體驗需求。廣告做到哪里就說哪里的話,把消費者見物所思、見景生情完全控制在手中,但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性,這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當勞,為充分掌握時代趨勢,近日在國內(nèi)大玩“體驗營銷”,特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告,充分將感官的體驗呈現(xiàn)而出,以至讓人耳目一新。

          麥當勞在跨入21世紀,就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象,一改過去的“歡樂美味,在麥當勞”,“百分之百顧客滿意”,以及后來使用的“麥當勞都是為你”等口號,并以“完全用餐經(jīng)驗”重新定位,期望征服顧客的心,在不同的時段,針對不同的顧客群,提供“對口”服務,從而創(chuàng)造一種互動的歡樂氣氛,讓顧客覺得好玩、有情趣,用體驗來達到顧客滿意,進而增加顧客重復購買,這也是造成國內(nèi)外許多小朋友對它情有獨鐘、忠誠度極高的原因所致。

          這次麥當勞推出的廣告,在體驗營銷上玩得更是精彩紛呈,可以說將體驗式營銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來看看,麥當勞近日推出的這一系列的平面廣告:

          第一則:在地鐵的車門旁,一左一右有兩幅廣告一模一樣,都是一個大的漢堡包,1:3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當勞”,整張廣告簡潔明朗,一目了然,賣點很是突出,讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開一合,就會讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

          第二則:在地鐵車里的進口處位置,也有一則廣告,廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”,似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當勞。試想,車門一開,誰不往里走呢?

          第三則:在地鐵車內(nèi)的對門位置,一包薯條放在廣告的一側(cè),仍是配以醒目的廣告語——“站臺人多不要緊,薯條越多越開心!,,沒錯,就連我們在車上擠來擠去,這種滋味,它都知道!,.

          第四則:還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”,畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的,很是誘人?纯矗@則體驗廣告替我們把體驗都說出來了,絕!

          第五則:在地鐵座位的上方,原先有一塊各站點的指示牌,也被取代成麥當勞的指示牌了,廣告語——“站站都想吃”,每一個“站臺”都是麥當勞在中國推出的產(chǎn)品.逐個相繼標出,并用連線串起,“巨無霸、薯條、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”。……

          麥當勞一改以往的傳播手法,這些在地鐵里的廣告,放到哪里,就說哪的話,讓消費者感受、留下印象,以至產(chǎn)生強烈共鳴。

          體驗營銷是21世紀營銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器,它與消費者的溝通和互動最有力,誰能牢牢地把握,淮就會討得消費者的歡心。這種體驗式營銷的實施,可以讓品牌更有競爭力!

          趨勢三:高科技產(chǎn)品大行其道

          高科技是新經(jīng)濟時代營銷的基礎,新技術革命直接催生了新經(jīng)濟,使新經(jīng)濟成級數(shù)增長。在新經(jīng)濟社會中,隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快,它對新經(jīng)濟的量增效應將由點到面、由面到體,呈放射網(wǎng)絡狀的態(tài)勢全面展開。新經(jīng)濟是一種信息經(jīng)濟,是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟,是未來主宰人類社會方方面面的“朝陽經(jīng)濟”。隨著高科技因素在經(jīng)濟形態(tài)中的含量不斷提高,經(jīng)濟形態(tài)必然會飛躍到以知識技術、智力為主要資源的新經(jīng)濟形態(tài)。

          電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術的出現(xiàn)和應用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量,還改變了傳統(tǒng)的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀企業(yè)制勝法則》中指出:在20世紀時,科技不斷發(fā)展,改變更是屢見不鮮,21世紀的改革步調(diào),將呈現(xiàn)前所未有的速度,20世紀末的后20年,科技發(fā)展所帶來的進步,遠勝于過去200年的發(fā)展。

          21世紀末的發(fā)展,又相當于今日的10倍?梢姡磥砀呖萍紶I銷管理將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的重點。在產(chǎn)品策略的組合方面,高科技所占比重會越來越高。高科技產(chǎn)品在市場總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重,出現(xiàn)供應引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀,源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點上完全不同于傳統(tǒng)營銷強調(diào)的由調(diào)查研究市場需求之后而確定供給的模式。

          產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢進一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短,同時,由于產(chǎn)品科技含量高,更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因,加之消費者對高科技產(chǎn)品認識不足和缺乏消費經(jīng)驗,促成高科技市場營銷環(huán)境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預測、把握該市場對新產(chǎn)品的需求特性和相關數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風險也高的原由。

          顯而易見,高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新,建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風險性經(jīng)營之外,圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結(jié)為服務的較量。

          總之,高科技給我們帶來的啟示是,高附加值的產(chǎn)品能夠以高價銷售,能夠在滿足顧客的同時,給企業(yè)帶來豐厚的利潤。

          趨勢四:網(wǎng)絡世界,連接未來

          21世紀人類迅速進入數(shù)字化生存時代,商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業(yè)時代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制,企業(yè)必須為適應BtOB或BtOC的業(yè)務開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

          數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離,節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。

          在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時問,方便快捷,而且還省錢省力;ヂ(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計,1992年全球網(wǎng)上購物總值達50億美元,而到1998年已增長30倍,總額達1500億美元。

          2003年6、7月間,浙江舉辦國內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會”,首次嘗試將電子商務與傳統(tǒng)商品交易會相融合。結(jié)果,網(wǎng)交會能量驚人,短短一個月吸引參展企業(yè)5千多家,參展產(chǎn)品涉及30多個行業(yè)2萬多種,頁面訪問量累計達2千多萬次,其中國外訪問量占 14.6%。參展企業(yè)共協(xié)議成交14.2億元,當月實際成交量就達到4.57億元。

          隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu),沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關系,采用關系營銷戰(zhàn)略,進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織問的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡組織型營銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開發(fā)與供應商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴等網(wǎng)絡組織形式,通過網(wǎng)絡的開發(fā),網(wǎng)絡成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力,網(wǎng)絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢。

          趨勢五:速度經(jīng)營、快速致富

          市場經(jīng)濟條件下比質(zhì)量更重要的是速度。高速度、快節(jié)奏是新經(jīng)濟時代的特征之一。有速度就能及時滿足客戶之需,有速度就能走在時代的前頭,有速度就能創(chuàng)造出高效益。速度與競爭是密切相關的。

          美國著名科技營銷戰(zhàn)略家里吉斯·麥肯納把這種關聯(lián)喻為“競爭壓力鍋”,他指出,能最快地把有生命力的產(chǎn)品推向市場的公司存活的幾率最大。有一種管理模式認為,這種壓力鍋式的環(huán)境等同于生態(tài)系統(tǒng),競爭的壓力就如同達爾文主義的命令,迫使公司以更快的步伐進化。

          對于科技公司來說,這意味著不僅要跟上變化,而且要能預見變化。正如美國馬薩諸塞州坎布里奇地理合作研究公司總裁吉姆·摩爾所指出的:“你必須了解趨勢,技術是如何提高的,以及什么樣的補充技術能創(chuàng)造客戶價值”。速度決定一切,領先者淘汰落后者,企業(yè)需戰(zhàn)略重組,以求更快更強,這就是新經(jīng)濟時代告訴企業(yè)的新的游戲規(guī)劃。

          總之,新經(jīng)濟的發(fā)展要求新世紀的營銷手段必須滿足市場發(fā)展的需要。市場營銷需要了解顧客的需要,創(chuàng)造顧客滿意并獲取利潤。

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