淺談企業(yè)員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
摘要：企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是建立一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)以吸引并留住優(yōu)秀的人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。員工培訓(xùn)要和員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，要和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，針對(duì)不同層次人員提供不同的培訓(xùn)內(nèi)容和針對(duì)性的培訓(xùn)方法，以達(dá)到預(yù)期效果。
關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn)
Abstract The purpose of staff training is to create a cohesive team in order to attract and retain talent, to maximize corporate profits. Employee training and career planning to combine business development strategy to combine and provide different training content and targeted training methods for staff at different levels to achieve the desired effect.
Keywords: enterprise development strategies career planning staff training
培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)的意義
企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者的能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增強(qiáng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，公司對(duì)培訓(xùn)越來(lái)越重視。企業(yè)員工培訓(xùn)的作用主要有以下幾方面。
1.培訓(xùn)——企業(yè)騰飛的翅膀
有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的好處主要有：第一，培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的.高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。大多數(shù)員工都非�？是蟛粩喑鋵�(shí)自己、完善自己，使自己的潛能充分發(fā)揮出來(lái)，換取更美好的未來(lái)。這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)化社會(huì)一個(gè)極其重要的特征，所以，作為企業(yè)的管理者必須承認(rèn)并重視員工作為社會(huì)人的特點(diǎn)，滿足其心理和自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工的這種自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要一旦得到滿足，就會(huì)轉(zhuǎn)換成深刻而持久的工作驅(qū)動(dòng)力，使企業(yè)里士氣高昂。要做到這一點(diǎn)，對(duì)員工定期培訓(xùn)將會(huì)是最直接、最有效的滿足方式。第二，培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層之間的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培訓(xùn)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感。第三，培訓(xùn)能提高員工的綜合素質(zhì)，提高深層效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。第四，適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命力。公司愈來(lái)愈清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，公司就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人的利益
第一，幫助員工增長(zhǎng)知識(shí)提高技能。這也是員工獲得的最為主要的好處，因?yàn)槿藗儍H僅從日常生活偶然出現(xiàn)的事件所帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)是不夠的，而培訓(xùn)作為一種系統(tǒng)有效的訓(xùn)練可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的缺憾。第二，加深員工對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)和理解。員工往往都面臨著永遠(yuǎn)都忙不過來(lái)的工作，從而使得他們很少考慮自己的事情，而培訓(xùn)恰恰能夠提供一個(gè)使員工遠(yuǎn)離日常工作壓力的機(jī)會(huì)，可以跳出來(lái)看待工作。所以培訓(xùn)也有助于員工理解自身在企業(yè)中的作用，也是使其在工作中更加認(rèn)同企業(yè)的一些行為。第三，有助于員工個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)不僅可以提高員工適應(yīng)變化的能力，還可以使其在培訓(xùn)中明確自己未來(lái)的發(fā)展方向。第四，有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從員工來(lái)看，參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造等就是企業(yè)對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn)，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現(xiàn)得更為突出，就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升，員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
1.企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度不夠
很多企業(yè)的管理者雖然認(rèn)為培訓(xùn)很重要，但其培訓(xùn)的內(nèi)容僅僅局限在員工技能方面，忽視了態(tài)度的培訓(xùn)，從而形成了一個(gè)“給員工的培訓(xùn)越多，員工走得越快，企業(yè)管理者在培訓(xùn)方面的投入減少，員工產(chǎn)生不滿，離職人數(shù)必然增加”的“怪圈”;很多公司的管理高層似乎都支持員工培訓(xùn)，但支持和重視的程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。例如，在經(jīng)費(fèi)安排上，員工培訓(xùn)的總預(yù)算往往不到廣告費(fèi)用的十分之一。
2.培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性
企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性差表現(xiàn)在沒有考慮到每個(gè)培訓(xùn)之間的互相協(xié)調(diào)和補(bǔ)充，如員工績(jī)效方面出了問題，也不分清楚是系統(tǒng)的原因還是員工個(gè)人的原因，立即開展培訓(xùn);針對(duì)性差表現(xiàn)在培訓(xùn)的對(duì)象以及內(nèi)容缺乏針對(duì)性，不能有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn);另外在培訓(xùn)過程中，沒有將培訓(xùn)與人力資源管理的其他方面結(jié)合起來(lái)，而孤立地看待培訓(xùn)，致使員工對(duì)于參與培訓(xùn)沒有積極性，培訓(xùn)也就達(dá)不到應(yīng)有的效果。
3.缺乏完善的培訓(xùn)評(píng)估體系
很多企業(yè)管理者并沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作的重要性，企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;有的企業(yè)雖然意識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估的重要性，但其對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一，評(píng)估不夠全面，即僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，沒有深入到員工工作行為的改變、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變、工作績(jī)效的改善、能力的提高以及為企業(yè)帶來(lái)的效益方面。
三、員工培訓(xùn)要和員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，要和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合
為了更好地選人、用人、育人、留人，目前，國(guó)內(nèi)外大企業(yè)都逐漸將員工職業(yè)生涯管理作為人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。例如，美國(guó)微軟公司人力資源部制定的“職業(yè)階梯”類文件，詳細(xì)列舉出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn);日本豐田公司實(shí)行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營(yíng)理念，形成了獨(dú)特的“豐田式”職業(yè)管理模式。簡(jiǎn)單來(lái)說，職業(yè)生涯管理，就是企業(yè)幫助員工制定其職業(yè)生涯計(jì)劃以及促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)，它能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性的喪失。因此，員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃的最佳整合。
1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃
那么，企業(yè)應(yīng)如何滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)而有效地管理和留住員工呢?一般來(lái)說，職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是個(gè)性規(guī)劃與共性規(guī)劃相結(jié)合的，在設(shè)定員工職業(yè)生涯規(guī)劃基本規(guī)范的基礎(chǔ)上，對(duì)于大多數(shù)一般性員工，他們的職業(yè)規(guī)劃要依靠建立公平公正的管理制度來(lái)支撐;而對(duì)于關(guān)鍵性崗位和特殊性崗位，則需要制定有針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃方案。同時(shí)，在職業(yè)生涯規(guī)劃中，企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系是，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有員工部分個(gè)人目標(biāo)(與企業(yè)目標(biāo)一致的部分)實(shí)現(xiàn)之和。因此，在職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的過程中，員工和企業(yè)是相互成就相互依托的關(guān)系。
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