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現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)ERP應(yīng)用的擴(kuò)展論文
摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)也面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和世界經(jīng)濟(jì)一體化嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以，置身于這多變的市場(chǎng)環(huán)境中，原本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式都已經(jīng)不再適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。ERP是一種新型的信息管理系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)外已被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注和運(yùn)用。由于其高效的普適性和全面的功能被廣大的企業(yè)所青睞。本文從這點(diǎn)著手，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中的ERP的應(yīng)用和實(shí)施進(jìn)行思考和探究。
關(guān)鍵詞：ERP；應(yīng)用；現(xiàn)代企業(yè)
1.我國(guó)制造企業(yè)現(xiàn)代化管理發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)題及方向
管理是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，我國(guó)制造企業(yè)現(xiàn)代化管理為了適應(yīng)世界信息技術(shù)發(fā)展、我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌，在市場(chǎng)化與信息化方面已取得較大進(jìn)展，但在理念、組織、方法、手段、人才及技術(shù)等主要方面，比起國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代化管理水平還存在較大差距。因此，我國(guó)制造企業(yè)趕上現(xiàn)代管理創(chuàng)新的趨勢(shì)，必須加速管理創(chuàng)新，包括：應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行全方位管理創(chuàng)新；重視人在企業(yè)中的重要作用；對(duì)無(wú)形資產(chǎn)、管理創(chuàng)新；解決決策、綜合問(wèn)題的管理創(chuàng)新；管理組織實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化[1]。
2.ERP的應(yīng)用基本條件
ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)資源的合理調(diào)配、創(chuàng)造最大化地社會(huì)財(cái)富要求，集信息技術(shù)、先進(jìn)管理思想于一身，成為信息時(shí)代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。ERP系統(tǒng)計(jì)劃主要包括：采購(gòu)與庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)與成本管理、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售執(zhí)行和人力資源計(jì)劃等，這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。因此，應(yīng)用ERP是龐大的、復(fù)雜的工程，企業(yè)必須具備相應(yīng)的條件才可行：（1）實(shí)際需求。企業(yè)實(shí)施ERP是企業(yè)發(fā)展的需要。在這個(gè)階段中，大多企業(yè)在管理上出現(xiàn)了如頻繁變化生產(chǎn)計(jì)劃、頻繁更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)重積壓庫(kù)存、不及時(shí)傳遞市場(chǎng)信息等這樣或那樣的矛盾和問(wèn)題，這些都嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。要使企業(yè)不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，必須切實(shí)解決好這些問(wèn)題，全面提升企業(yè)的管理水平，充分發(fā)揮企業(yè)管理的效益。（2）管理者的決心。對(duì)于企業(yè)決策者來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)行ERP投資與投資生產(chǎn)設(shè)備、銷售渠道等方面相比，是一筆不小的投入。同時(shí)，ERP作為跨功能工程，需要調(diào)整業(yè)務(wù)流程、重組和組織機(jī)構(gòu)不可避免，它不僅改變企業(yè)的模式、管理者的思維方式，而且會(huì)出現(xiàn)權(quán)力和利益的轉(zhuǎn)移。此外，ER P系統(tǒng)高度集成信息，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、知道生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中實(shí)際存在的問(wèn)題，是上下聯(lián)系的橋梁和ERP系統(tǒng)的主要用戶。因此，ERP是企業(yè)和企業(yè)各部門(mén)一把手工程。在沿海地區(qū)或者經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的私營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)實(shí)施ERP的成功率較高，而在國(guó)有大、中型企業(yè)則相反。企業(yè)各級(jí)管理者采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法決心的大小是成功率高低的主要原因和決定因素。
3.關(guān)于加強(qiáng)發(fā)展中國(guó)ERP企業(yè)的建議
近年來(lái)，我國(guó)的ERP產(chǎn)業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，但是與中國(guó)ERP市場(chǎng)的需求相距甚遠(yuǎn)，必須大力加速發(fā)展。目前，與國(guó)外同行相比，我國(guó)的ERP產(chǎn)業(yè)的主要問(wèn)題如下：（1）公司規(guī)模太�。唬�2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力量不夠，軟件商品化程度較低；（3）資金短缺；（4）優(yōu)秀人才流失；（5）內(nèi)部產(chǎn)權(quán)體制和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制不夠規(guī)范、完善；（6）系統(tǒng)集成咨詢公司太少；（7）產(chǎn)品售后服務(wù)較差[3]。
世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要想適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)管理模式，從自身就要開(kāi)始改革，成為新型的信息技術(shù)型的企業(yè)。電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)的日新月異，很快的改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。ERP圍繞著如何在全新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)一種全新的管理模式，提供企業(yè)電子商務(wù)解決方案，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。
�。�1）網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)代化的企業(yè)管理系統(tǒng)正在逐漸隨著企業(yè)業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，以及日趨的網(wǎng)絡(luò)化。ERP網(wǎng)絡(luò)化則通過(guò)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，終端集成用戶、企業(yè)、不斷增加的供應(yīng)商、還有涉及其他商貿(mào)活動(dòng)的職能機(jī)構(gòu)，有效地轉(zhuǎn)移和優(yōu)化完成價(jià)值流、信息流和物流。網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)往往包括：現(xiàn)代化供需鏈管理、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化流通渠道管理和客戶關(guān)系管理。ERP技術(shù)的發(fā)展從支持平臺(tái)技術(shù)上大致經(jīng)歷三個(gè)階段：客戶機(jī)/服務(wù)器模式、文件服務(wù)器模式和單機(jī)模式。ERP技術(shù)由服務(wù)器/客戶模式隨著Internet的發(fā)展向基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S計(jì)算模式的轉(zhuǎn)變，目前實(shí)現(xiàn)技術(shù)體系和分離業(yè)務(wù)應(yīng)用，逐漸使ERP的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越明顯；而現(xiàn)有ERP從應(yīng)用角度分類大致可分為業(yè)務(wù)處理管理階段、財(cái)務(wù)處理管理一體化階段和ERP階段三個(gè)應(yīng)用發(fā)展階段。未來(lái)，密集網(wǎng)絡(luò)化的ERP技術(shù)將步入以電子商務(wù)為平臺(tái)的階段。需要注意的是，安全技術(shù)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)ERP的主要問(wèn)題，會(huì)它將會(huì)涉及網(wǎng)上ID認(rèn)證、銀行認(rèn)證、你信息傳輸安全性、存儲(chǔ)信息安全性和支付、安全性和網(wǎng)絡(luò)安全性等。
（2）數(shù)字化。人類步入數(shù)字化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的速度將會(huì)因信息技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷加快。ERP技術(shù)若要繼續(xù)發(fā)展必將實(shí)現(xiàn)將企業(yè)業(yè)務(wù)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、服務(wù)、監(jiān)控、流程、創(chuàng)新等各類管理方法、管理活動(dòng)、使各類信息資源可以被數(shù)字化利用，還會(huì)逐漸利用逐漸成熟的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)、多媒體工具等現(xiàn)代數(shù)字化支持工具和現(xiàn)代數(shù)字化管理技術(shù)使企業(yè)管理模式不斷變革更新，從而幫助現(xiàn)代企業(yè)解決越來(lái)越多的管理問(wèn)題。
�。�3）智能化。當(dāng)前分秒必爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，若想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，企業(yè)必須對(duì)采集到的各種信息可以作出敏捷，快速的決策，這樣近乎苛刻要求使ERP技術(shù)發(fā)展不斷呈現(xiàn)智能化的趨勢(shì)。ERP技術(shù)的智能化包括：用人工智能技術(shù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)，管理生產(chǎn)，進(jìn)行決策等；通過(guò)采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理，在線處理分析數(shù)據(jù)以及發(fā)掘新數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)提取、分析最后完成數(shù)據(jù)等。
�。�4）集成化�，F(xiàn)代化企業(yè)數(shù)據(jù)管理方式是通過(guò)集成優(yōu)化管理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，來(lái)克服以前企業(yè)管理系統(tǒng)的孤立和單一化的缺點(diǎn)。當(dāng)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)早已從"產(chǎn)品中心"的模式轉(zhuǎn)型為"客戶為中心"的運(yùn)營(yíng)模式�，F(xiàn)代ERP技術(shù)在這樣的大背景下應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息集成技術(shù)來(lái)全面集中優(yōu)化客戶關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化、ERP、供應(yīng)鏈管理等功能以及后勤、制造、設(shè)計(jì)等過(guò)程，使產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)的企業(yè)管理模式得到實(shí)現(xiàn)。
�。�5）敏捷化�，F(xiàn)代ERP支持敏捷化企業(yè)的組織形式是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟；實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的敏捷化首先要構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)為核心，構(gòu)成扁平組織管理結(jié)構(gòu)的方式，并且在工作方式上遵從并行和協(xié)同的原則。
（6）行業(yè)化。盡管ERP的應(yīng)用深入各行各業(yè)，但由于不同行業(yè)的企業(yè)有它獨(dú)特的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)模式，所以根據(jù)不同企業(yè)情況提供其個(gè)性化解決方案十分重要。目前ERP技術(shù)的行業(yè)化和商業(yè)化將成為必然趨勢(shì)。行業(yè)化ERP包括傳統(tǒng)制造業(yè)和新興制造業(yè)等各類行業(yè)的ERP以及適用于流程制造業(yè)、離散制造業(yè)、混合制造業(yè)等。
（7）快捷化。在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天，市場(chǎng)將越來(lái)越呈現(xiàn)一種客戶為主制造速度的競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)企業(yè)的應(yīng)急性和敏捷性提出較高要求，它要求企業(yè)既能快速組織生產(chǎn)，又能快速呼應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品，最后贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此可見(jiàn)，在制造企業(yè)合作全球化的前提下，未來(lái)管理技術(shù)的核心將是快速相應(yīng)和敏捷競(jìng)爭(zhēng)上。
4.結(jié)語(yǔ)
ERP為企業(yè)提供的是一套相對(duì)完整的管理體系，這其中也包括一些先進(jìn)的管理理念和生產(chǎn)模式等等，為企業(yè)提供的是層次更高、更完善的經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)平臺(tái)和構(gòu)架。企業(yè)本身的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)條件決定了企業(yè)是否能夠很好的運(yùn)用此管理系統(tǒng)，也是系統(tǒng)平臺(tái)是否能達(dá)到最理想的境界的決定性因素。若企業(yè)沒(méi)有該系統(tǒng)最（初始）的開(kāi)發(fā)條件或者開(kāi)發(fā)環(huán)境，就不容易取得同樣的效果。所以ERP項(xiàng)目是一種企業(yè)管理系統(tǒng)工程，不單單是企業(yè)信息化建設(shè)的工程或管理信息系統(tǒng)工程。只有在這基礎(chǔ)上，才可以更好的加強(qiáng)企業(yè)ERP的應(yīng)用，最終使企業(yè)的管理水平位于世界水平之上。
參考文獻(xiàn)：
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[2]姜海紅。ERP在企業(yè)信息化建設(shè)化作用。青海省科學(xué)技術(shù)信息研究所，2005;116~117
[3]劉三文。ERP在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用。浙江省寧波博威集團(tuán)有限公司，2006:74~76
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