企業(yè)文化在人力資源管理中的地位與作用分析
摘要：從分析企業(yè)文化及人力資源管理的內(nèi)涵出發(fā)，透過企業(yè)文化及人力資源管理的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)文化在人力資源管理中的指導(dǎo)和促進(jìn)作用進(jìn)行了簡要分析，得出企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;人力資源管理;地位;作用
Abstract: Content Analysis of corporate culture and human resource management point of view, the status quo through the corporate culture and human resource management, to guide and promote the role of corporate culture in human resource management in a brief analysis, the corporate culture in human resources management plays a vital role.
Keywords: corporate culture; human resources management; status; the role of
作為一種全新的管理理念，嶄新的管理文化，企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn)，表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量，這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來進(jìn)行開發(fā)和管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源核心地位的確定，研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理，將帶來企業(yè)高效率與高士氣的良性循環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展的助推器，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的有效途徑。
一、企業(yè)文化及現(xiàn)代人力資源管理概念及內(nèi)涵概述
(一)企業(yè)文化的概念
對(duì)于企業(yè)文化概念的理解，因員工所受教育程度、崗位經(jīng)歷、個(gè)人閱歷及修養(yǎng)等因素的不同而不同，也因企業(yè)所駐的行政區(qū)域的社會(huì)文化和生活習(xí)性的差異而存在區(qū)別。但是，通過對(duì)員工交談的內(nèi)容進(jìn)行分析，以及平時(shí)的觀察思考，可以歸納為如下四種說法：
1.“規(guī)章制度說”。有人認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)為保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的一系列規(guī)章制度以及工作流程。如值班制度、交接班制度、請(qǐng)銷假制度、保密制度、獎(jiǎng)懲辦法等等。
2.“無形條律說”。有人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長期的經(jīng)營實(shí)踐而形成的一種約定成俗的、對(duì)全體員工在日常工作、學(xué)習(xí)、生活有相當(dāng)影響力的一種無形條律。如愛企業(yè)、愛崗位、團(tuán)結(jié)互助、愛護(hù)公物、不損人利己、不損公肥私等等。
3.“形象說”。文化程度高一點(diǎn)的員工則認(rèn)為，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的有機(jī)結(jié)合，即指企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐中形成價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則在外界人群中、在社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。
4.“總和說”。認(rèn)為企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的代表本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)的總和。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳承、企業(yè)制度、產(chǎn)品質(zhì)量觀、客戶觀等等。這是一種較為大眾普遍接受的說法。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在特定的階段形成的一種穩(wěn)定的觀念、傳統(tǒng)、風(fēng)格，并用這種風(fēng)格、觀念和傳統(tǒng)精神來統(tǒng)一職工的行為規(guī)范。作為一種精神力量、管理觀念，激發(fā)和引導(dǎo)企業(yè)員工奮發(fā)努力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。它影響著員工的思想、行為和價(jià)值觀。企業(yè)文化分為3個(gè)層次：
1.物質(zhì)層，也稱外顯層次。物質(zhì)層是企業(yè)文化在物質(zhì)層上的體現(xiàn)，它是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體。
2.制度層，也稱中間層次。體現(xiàn)在管理制度、系統(tǒng)中的原則及行為依據(jù)。制度是外加的行為規(guī)范，它約束組織成員的行為，對(duì)行為起著導(dǎo)向作用，維持組織活動(dòng)的正常秩序。
3.精神層，也稱內(nèi)隱層次。精神層次是企業(yè)文的核心和主體，是企業(yè)對(duì)自身及環(huán)境顧客、員工和社會(huì)總的看法和根本觀點(diǎn)。
(三)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論的內(nèi)涵
對(duì)企業(yè)來說，現(xiàn)代人力資源管理就是指對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，使人力、物力保持最佳比例，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動(dòng)。人力資源管理的基本任務(wù)，就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)和人力資源開發(fā)。采取措施激發(fā)企業(yè)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
二、企業(yè)文化與人力資源管理之間的互動(dòng)關(guān)系
(一)兩者都是基于對(duì)人的管理，都強(qiáng)調(diào)以人為本
企業(yè)的人力資源管理，實(shí)質(zhì)是按照以人為本的理念，采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法和手段，對(duì)人的思想、行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的潛能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而企業(yè)文化也倡導(dǎo)以人為本理念，企業(yè)的管理工作必須以人為中心等思想�？梢�，兩者都是基于對(duì)人的管理，強(qiáng)調(diào)以人為本，激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造精神。
(二)企業(yè)文化是人力資源管理的助推劑
人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，并服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境，才能使人力資源管理更加有效率。在企業(yè)文化建設(shè)中，從表層文化(廠貌，員工面貌)到中層文化(制度)再到深層文化(理想信念、行為準(zhǔn)則)的構(gòu)建，都離不開對(duì)員工群體和個(gè)人行為的逐步規(guī)范。人力資源管理是載體，企業(yè)文化是精神實(shí)質(zhì)和精髓，也是人力資源管理的助推劑。
(三)人力資源管理是完善企業(yè)文化的重要手段
企業(yè)文化則是實(shí)施的一種內(nèi)在的、人性化的管理方式，它通過對(duì)員工企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的灌輸，促進(jìn)企業(yè)和員工擁有共同的價(jià)值觀念、思維方式，從而使企業(yè)文化作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中。不過這種人性化的思想管理，必須建立在企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上，即將虛的思想、觀念物化于企業(yè)的人力資源管理的各項(xiàng)管理制度中，形成制度管理，這樣才能將企業(yè)文化真正融入到員工的思維里，融入到員工的日常行為方式中。
從以上企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的闡述中不難看出，企業(yè)文化與人力資源管理體系之間是一種互相促進(jìn)的管理活動(dòng)關(guān)系。
三、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于人力資源管理具有積極的輻射、引導(dǎo)和激勵(lì)作用于人，激發(fā)員工的工作熱情、增加團(tuán)體的凝聚力，為企業(yè)增加財(cái)富，使之在市場競爭中，立于不敗之地。在企業(yè)管理中如何發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用來感化人、培養(yǎng)人，以開發(fā)人力資源的潛能，是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。
(一)企業(yè)文化對(duì)員工的行為有導(dǎo)向作用
導(dǎo)向作用就是把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來。企業(yè)文化像一只無形的手，對(duì)企業(yè)整體和每個(gè)員工的價(jià)值和行為取向發(fā)揮強(qiáng)大的作用，使員工認(rèn)同企業(yè)的整體價(jià)值觀，接受企業(yè)的人力資源管理理念和制度規(guī)范。企業(yè)文化中的共同價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)人力資源管理會(huì)產(chǎn)生積極的作用，它用無形的方式規(guī)范員工的思想和行為，使企業(yè)員工和生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)化，做到人盡其才、物盡其用，使企業(yè)始終處在最佳的運(yùn)行狀態(tài)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
(二)企業(yè)文化對(duì)員工有凝聚作用
企業(yè)文化在發(fā)揮行為引導(dǎo)和約束力的基礎(chǔ)上，可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和對(duì)員工的激勵(lì)作用。由于通過具有共同價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來成為一個(gè)整體(企業(yè))。在這個(gè)企業(yè)中，每個(gè)成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿信心，積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。
(三)企業(yè)文化對(duì)員工有激勵(lì)作用
激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化是密不可分的，完善的激勵(lì)機(jī)制可以鞏固企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化又為激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施奠定了心理基礎(chǔ)，在良好的企業(yè)文化環(huán)境里，員工的工作業(yè)績能得到客觀公正的評(píng)價(jià)和回報(bào)。使企業(yè)中人際關(guān)系和諧，員工以企業(yè)為家，無形中達(dá)到了激勵(lì)員工的目的。
(四)企業(yè)文化對(duì)員工有規(guī)范和約束作用
企業(yè)在人力資源管理中實(shí)行的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度，是企業(yè)進(jìn)行制度化管理的保障。但是，在人力資源管理中一些新制度的推行，比如KPI績效管理、績效性薪酬方案等等，員工們并不能很快適應(yīng)，甚至由于會(huì)影響其短期利益而產(chǎn)生抵觸情緒，此時(shí)就需要利用這種軟約束，可以緩沖和促進(jìn)人力資源管理中具體制度更好的執(zhí)行，減弱硬約束對(duì)職工心理的沖擊，真正產(chǎn)生出管理效益來，從而使組織成員的行為趨于和諧、一致。
(五)企業(yè)文化對(duì)員工有融合和擴(kuò)散作用
企業(yè)文化不但對(duì)企業(yè)本身，還對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能夠形成以企業(yè)為核心的凝聚力，而且能夠形成獨(dú)有的企業(yè)文化競爭力，向企業(yè)以外的社會(huì)進(jìn)行擴(kuò)散輻射，提高企業(yè)的知名度。
四、結(jié)束語
企業(yè)文化作為人力資源管理的大背景和大基調(diào)，作為一種嶄新的管理文化已經(jīng)成為人們的共識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，產(chǎn)生一種振奮精神、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)組織成員的創(chuàng)造熱情，從而形成一種激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。因此，只有將企業(yè)文化要求始終貫穿于人力資源管理行為中，兩者相互促進(jìn)，才能使人的潛能最大化，從而顯現(xiàn)了企業(yè)在競爭過程中人力資源的優(yōu)勢。
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