論述中小型企業對外的發展對策
摘 要通過對企業的實地調查及在工作生活中的所聞、所見?偨Y了企業在生產經營過程中存在的一些問題,例如在企業融資渠道、機械設備、管理人才、產品質量等。結合目前我國社會主義市場經濟的狀況,分析了企業的相關發展現狀和政策,并提出了對織帶廠進一步發展的一些建議。論述了中小型企業在市場競爭中的作用,并根據中小型企業的現狀,探討了如何因地制宜地塑造企業形象,給企業對未來快速發展提供相應的措施。
關鍵詞: 織帶廠 調查 發展 對策
1 前言
自1978年改革開放以來,我國經濟發生了天翻地覆的變化,GDP有突飛猛進的飛躍。尤其是我國中小型企業迅速崛起,已成為我國經濟發展過程中的一個亮點。但是前景并不樂觀,尤其是我國在2001年加入WTO,隨著我國對外貿易的日益開放,外資企業將逐漸把自己的制造中心轉移至我國,從而獲得與我國企業一樣的勞動成本優勢,同時又憑借其先進的技術和設備優化了質量和加大了產量,真正達到物超所值,而我國絕大多數中小型企業卻因資金貧乏、設備落后、分布不平衡不能形成規模效應,造成同類產品比外資企業單位成本高,從而失去競爭優勢,最終失去市場。但是在我國長三角區域卻有在一些不同的中小型企業,尤其是在寧波、溫州、義烏、紹興等地方有著小商品制造基地的名氣,他們憑著自身的優勢,不斷創新、謀求發展,開辟一條條發展新思路。在全球經濟化的領域里,他們與時俱進,不斷摸索出生存技巧,尋求一條條與國際接軌的生存、發展道路。
禹山塢織帶廠是以加工全棉彈性醫用繃帶產品出口為主的企業,不過規模比較小,產量有限,設備也很老舊,都是七、八十年代的留下來的機械設備,大概需要半個月的時間就可以學會操作這些機器。由于機械設備老舊,手工方面比較繁雜,不符合現代化生產要求,整個廠主要關鍵在那十六臺紡織機,在購買材料(棉紗)方面很講究,按棉紗粗糙度、質量也可以分幾個等級,在配制下料的時候有很大學問,只有掌握好技巧才能提高產品產量。紡織出來繃帶紗必須經過手工裁剪才能成品,產品質量自然很難掌握。作者在企業主要是負責的是產品質檢、產品包裝、工資核算、采購材料。在生產過程中也發現一些問題,有的員工上班時間觀念不是很強,比如在包裝部有幾個經常提前離崗,企業目前也沒有做出任何考勤制度,企業與員工也沒有簽訂勞動合同書,曾經出現員工討工錢的現象,在這幾個方面的問題還要望改進。
根據作者在禹山塢織帶廠為期三個月實習工作的親身體會與工作總結,在企業工作期間主要通過訪問法,從生產線的阿姨得到的信息,企業過去的一些生產經營狀況,生產繃帶經過很多繁雜的步驟,產品大多都是要出口,在產品質量的要求很嚴格,在生產線的工人真是很不容易,有的時候傾聽他們的心聲,有的時候跟廠長談談論企業發展的前景,談論企業生產過程和管理經營出現的一些問題。經過這些信息的總結,分析了目前企業在生存、發展中存在問題及提出相關的措施。
2 織帶廠的概況
2.1 織帶廠的基本情況
浙江安吉禹山塢織帶廠2002年成立,位于風景秀美的“中國竹鄉”浙江省安吉縣境內,距上海209km-3小時、杭州65km-1小時、湖州68km-1小時的車程,與南京、蘇州、寧波相鄰,交通十分便利,目前公司已擁有固定資產100多萬元,50多名技術熟練的員工。占地面積6000平方米,年產量醫用彈性繃帶1000多萬卷。多年來,企業一直堅持“靠質量求生存、靠信譽贏市場”的經營理念,使企業取得了很好的經濟效益,產品95%以上都要出口到國外,企業在國內同行業中已處于領先地位。尤其是公司生產的全棉彈性繃帶(也稱邊織全棉彈性繃帶)、全棉彈力繃帶系列先后通過了ISO9002質量體系認證和TUV的CE認證,產品主要技術指標均符合英國藥典“BP”標準,并在醫療器械行業質量檢測評比中,多次獲得浙江省“高質量醫藥產品”稱號,已遠銷歐美、東南亞等二十多個國家和地區,以及國內三十多個省市自治區,受到了各大醫院、醫藥站和醫藥保健品進出口公司等單位的一致好評。
作者在生產一線阿姨的精心指導下,大概用半個多月的時間學會了生產繃帶工作流程,生產的流程如下:第一剛買來的棉紗必須經過拆線機拆分出來,把棉紗拆分到捻經機專用的捻經線桶上;第二再經過捻經機打捻,捻經機有兩種打捻方式,一種是“S”型:它的作用是反打捻,轉速快,棉線捻比較結實;另一種是“C”型:它的順著打捻,轉速比較慢,不過可以節省材料;第三打捻過的棉紗拉開的時候是不會打糾的,打捻好了的棉紗就可以拿到鍋爐里蒸,蒸到它定型為止。這些機器都是每個一人一臺機操作;第四定型好了的棉紗就用并紗機把它們并到并紗柄,然后按照繃帶的型號和大小來下料;第五繃帶也分有多同型號,通過整形機來制定繃帶的大小,整形機由兩個人來操作,在這里可以添加繃帶邊形的顏色,一般客戶的定單都要求有兩條邊形藍色的繃帶,這樣看起來比較美觀、比較符合醫院的要求。第六再下一步就可以紡織了,這一步也是最關鍵的,因為棉線很容易被拉斷,受空氣的濕潤度影響,紡織機只能慢開,紡織繃帶跟紡布的操作原理一樣;第七紡織好了的繃帶可以按長度為4m或4.5m兩種方式來裁剪,長度取決于繃帶的型號;第八剪好成塊的繃帶紗經過沖洗后就直接用綠水漂白,再用工業硫酸消毒,消毒完了用純堿中和、定型;第九接著就是烘干、熨平繃帶紗,再經過裁剪成條、包裝,繃帶就做出來了。
2.2 織帶廠的組織框架
織帶廠的框架主要由董事長(廠長)、經理和普通職員組成,董事長負責公司的業務往來,還有購買原材料、貨物地運送、工資發放。經理主要負責的是新員工的培訓、產品質檢、員工考勤、結算員工工資。公司專門設有技術維修部,主要負責機械的維護和維修。確保紡織機能24小時正常運行。在短短幾年多時間內,公司已經完善一套生產設備和一支熟練生產隊伍。
3 企業經營狀況分析
3.1 企業的優勢
3.1.1 企業地理位置的優勢
安吉縣位于浙江省西北部,是長江三角洲經濟區迅速崛起的一個對外開放景區,北靠天目山,面向滬寧杭。公司處在產業連的優越的地理位置,在長三角的范圍,周邊省份都比較發達,有著廉價原材料供應商和廣闊的營銷市場。例如周邊不遠的企業有上百家生產棉紗原料、紡織機械配件、繃帶需要的包裝配件等。
3.1.2 企業經營理念的優勢
面對激烈的競爭市場,企業一如既往的堅持以“誠信經營、保障質量”的理念為經營宗旨,不斷地開拓、創新、進取,并以企業的宗旨為導向,憑借產品的質量,精心樹造企業在市場的形象,誠信經營、安全生產、質量第一。始終堅持以產品質量安全為保障的承諾。企業領導堅決不會因為一時的疏忽而讓消費者用到不合格的產品,安全產品是企業生存下去的理由。企業從外部看起來管理比較簡單,但也正是織帶廠的一種優勢。
3.1.3 員工培訓成本的優勢
生產全棉彈性繃帶的需要技術含量比較低,機器操作簡單,新員工培訓不需要花太多時間,就可以正式上崗,由經理負責培訓,一般兩到三天就可以自己操作?噹a屬于密集型的手工業,培訓新員工不需要花很多經費,整個產品從一線加工到產品成形,需要技術含量很低,在一定程度可以降低了勞動力成本。
4 企業的劣勢
4.1 缺乏人力資源
在浙江這一帶,近幾年來,勞動力越來越缺乏,從勞動局統計出來數據資料得知缺口在37萬左右。由于缺乏勞動力,那些利潤較低、員工薪水不高的企業,紛紛關門倒閉。其中技術型缺口占總數的75%,大半勞動力都來自貴州、四川和安徽。做繃帶行業的企業也不例外,前幾年原本在安吉縣就有數十家,到2006年,能經營下來的,真正能生產產品不過就三家而已,其他的企業已經消失得無影無蹤。
4.2 企業規模過小
織帶廠注冊資本偏低,注冊資本為50萬,這樣的企業規模擴張難度很大,生產能力有限。企業規模很小,根據近幾年來企業的訂單數字得知,年產量大概1000卷左右,再大一點的訂單就無法接了,很多時候只能接別的企業的二手訂單,自然占到的利潤就會打折,這樣使得企業在市場競爭中抗御風險的能力降低,經不起大的坎坷;另一方面企業在經濟交往活動中的信任度明顯偏低,爭取資金往來的信譽度較差,制約企業的快速發展。
4.3 產品技術過低
產品科技含量低,缺乏市場競爭力。生產過程屬于較為低級的粗加工,產品的科技含量幾近于零,產品需要經過很多手工才能生產出來,處于密集型手工業。由于技術含量低,產品的質量受手工的熟練程度和空氣濕潤度的影響,所以產品質量很不穩定。企業領導常說:晴朗的天氣是紡織繃帶的最佳要素,一般產量都比較高,大概兩到三天就可以完成一桶棉紗,每一桶棉紗長度一般都在760m以上,寬為2.5m。
4.4 員工文化水平低
從企業的員工檔案登記表資料得知,企業員工的文化教育水平比較低,根據資料統計具有初中、高中文化程度的占75%,初中以下占23%,大專以上文化僅有2%。員工大多是來自四川和貴州的農民工。同時,企業領導學習現代企業經營管理理念的意識不強,思想不夠解放、開拓精神不足、洞察市場走勢的前瞻性預測能力欠缺,這些都從根本上制約著其進一步發展壯大。
4.5 企業資金很薄弱
企業發展所需資金嚴重短缺,根據企業交貨帳簿記錄來看,除去所有生產成本,這幾個月凈利潤平均只不過是20多萬。現在的資金來源主要是靠老板多年的積蓄或者向親朋好友借貸和企業實現的盈利,成功的向銀行貸款的機率的很小。融資渠道非常窄。不利于公司的進一步發展。
4.6 企業制度不完善
隨著企業的不斷發展壯大,企業內部也經常出現一些問題,其一企業缺乏長遠的戰略規劃,企業發展目標不明確,忙完今天就不知道明天該怎么走。其二是原材料單價上漲,產成品單價上浮不大,甚至出現下跌,企業效益不穩定,員工要求改善待遇、企業要求高額回報、市場物價上漲,薪金時時不能上調,于是矛盾加重。另外幫派現象異常突出,由于公司的內部責、權、利不明確,利益分歧加劇,企業內部不同員工之間也就存在了不同的派別,為爭取自身的利益,不斷打擊其他派別,使得公司內部損耗異常巨大,員工之間的隔閡越來越嚴重,致使企業運作不暢通,有兩位做繃帶紗裁剪的阿姨是從貴州來的,不太會講普通話,跟本地的同事交流比較困難,很難融入群體當中,有時因為分工不平衡的而吵起來,無法磨合與同事之間的矛盾因而辭職時有發生;還有在包裝室做鐘點工的那四位阿姨,她們經常提前下班,浪費很多時間和成本。員工流動性也大,曾經有幾個月都招不到適合崗位的人員。缺少勞動力,企業只能要求員工加班加點,員工沒有假期,只有節日才可以適當的休息。
企業注重眼前利益較多,結果在轉型期,大量新制度的出臺和試行,造成某些制度條款和執行上的不完善,加上企業各個部門間溝通協調不善,任務分配不均衡等,導致企業在近一年內凝聚力降低。表現為一部分人對于企業的發展和未來悲觀和失望,可見對于中層人員管理水平和綜合素質的提高確實是一項迫切而重要的工作。企業發展到一定階段,有效的溝通也在企業的發展變化中重要時機,可以提高員工對企業未來的信心與敬業感。
5 企業發展對策與措施
5.1 改變融資的環境
5.1.1 樹立良好企業信譽和形象
目前,我國中小企業貸款比較困難[1],但不是說就不能進行貸款,關鍵在于企業是否有良好的信譽和健全的財務管理制度。因此要健全財務管理制度,嚴格按照會計法規和商業銀行的要求,建立全面、準確、真實的財務制度,定期向相關各方提供全面準確的會計信息,增加信息透明度,提高企業的信用形象。因此企業可以聘請專業的財務人員,改變目前的代理記賬形式。同時要及時還本付息,樹立守信用、重履約的良好企業形象。如果中小企業自身沒有準備好鐵锨,哪一條融資渠道里流淌的人民幣或美元都不可能流入他的田里。
5.1.2 及時掌握融資政策與變化
現在很多企業總認為融資難,但對相關的融資政策卻一知半解[2]。比如,現在不少銀行推出了專門針對中小企業的貸款項目,在融資手續、抵押方式上具有一定的靈活性;另外,如果資金的需求量不是很大,以自然人的身份申請貸款,手續會簡單得多。因此,在申請貸款之前首先對各銀行的融資政策進行深入的了解和比較,是解決目前企業融資難的有效途徑之一。
5.1.3 尋求租賃引進設備和資金
租賃融資及信貸、融資、租賃于一身,兼有融資與融物的雙重功能,在發達國家成為僅次于銀行信貸的又一重要融資渠道。通過租賃融資,企業可以用較少的資金取得所需的先進技術設備以及原材料,降低企業負債率,使企業可以邊生產邊還租金,近幾年,我國的租賃融資業務發展很快[3]。
5.1.4 借梯上樓與大公司聯合
中小企業要做成“百年老店”必須克服“寧當雞頭,不當鳳尾”的陳舊觀念,放棄有了產權就有控制權,有了控制權就能把企業做好做強、做大做強的落后意識,中小企業可以通過與大公司聯合成為其子公司或成為其長期合作伙伴,不僅可以獲得大批的訂單,獲得大企業的技術支持,同時還可以利用為其加工、配套的機會減少對資金的需求,甚至可以直接獲得大企業的資金支持。
5.2 改善目前管理模式
5.2.1 引進專業的管理人才
作為企業的高級管理負責人,首先要有人才意識是生產力中最活躍最積極的因素,人力資本已成為生產中的第一資本[4]。就目前企業而言,仍然帶有濃厚的封建色彩和小農意識,三親六戚辦廠、兄弟姑嫂管理,這種沾親帶故的人員封閉、財產封閉、經濟運行狀況封閉的“三封閉”管理狀態,在企業初創階段還有一定的優勢,但當企業發展到一定的規模、市場競爭又異常激烈時,這樣的企業經營者素質和管理模式顯然是難以勝任的,并且與經濟全球化浪潮是背道而馳的。
5.2.2 領導要對員工講信用
企業出于利益考慮,首先重視的是對外部客戶的誠信。但對自己的員工承諾往往不兌現。比如8月份工作量很滿,董事長為了鼓勵工人加班加點,提高勞動積極性,許諾8月份會有效益獎。但9月份卻沒有兌現,以種種借口推托。使員工感覺企業領導在欺騙性,導致員工不滿甚至辭職。但企業領導似乎還沒有清醒過來,等到員工走了還以為走的人是錯的。領導對內部員工不講誠信,往往就是關鍵人才流失的直接原因和導火線。企業領導利用完員工的好處就恨恨擠在一邊,這樣的企業有誰又肯為企業賣命呢!
5.2.3 完善合理的薪酬制度
合理的企業薪酬制度和績效考核是留住人才的保證,但是目前企業領導主要精力都集中在如何做好和做大生意上,至于內部企業管理方式,能用就先用著。因此導致很多制度沒有及時建立健全,許多事情主要還是由企業負責人說了算,缺少成文的制度規范,或者即使有了部分規范,但實際上大家都不重視,做事情一味過于講求簡單直接,公司的管理工作還是以前小規模時的才習慣,離企業目前規模需要的現代企業管理制度距離有點遠。尤其是企業的薪酬績效考核制度不健全,嚴重影響關鍵人才價值的體現。人才價值受漠視,要走人是遲早的事。
5.3 引進先進的設備
在拓展融資渠道和引進專業人才的前提下,必須要引進先進的生產技術設備。當前的設備都是七八十年代制造的,結構配件繁雜,生產能力有限,產品質量也難以保證。曾經出現因為生產能力不足而不能接受訂單的情況。企業對經濟市場的信息了解也很有限,國家政府應該多為中小企業采取各種支持政策,如以租賃方式為企業配置設備等;通過建立內部網絡以及利用英特網,構筑起廣泛的信息發布和接收系統,把各種經營信息通過網絡提供給企業,實現信息資源共享,幫助中小企業利用信息進行經營革新。
5.4 提高產品的質量
這幾年來,各國媒體對于產品質量和衛生安全的問題新聞頻頻出現,為了解決各國普遍關注的產品質量和食品安全問題、防止動植物疫情跨境傳播、保障各國經濟貿易快速健康發展、維護各國生物安全,各國應相互配合加強合作的總體戰略。文獻[5]是對提高產品質量的一整套對策:一是進一步加強在產品安全領域的合作與交流,共同承擔保證產品安全的責任;二是積極推進行業產品安全法律法規、標準、信息方面的交流,增進互信;三是增加產品安全管理和技術人員的交流,共同提高產品安全管理和技術保障水平;四是各自指定聯絡點,相互交流信息;五是建立通報機制,對其他各方的產品采取新的安全衛生措施前,都通過聯絡點事先通報;六是擔負起產品安全監管責任,確保相互出口食品的安全;七是要嚴厲打擊非法貿易,防范惡意制造產品安全事件的行為;八是定期進行進出口產品安全磋商會議。
6 小結
根據目前我國市場經濟的情形來看,中小型企業占據的地位越來越提高,為GDP的貢獻也隨之增長,但仍然存在諸多的問題。不管是企業內部環境還是外部環境,都必須大大的改進,改變企業目前的家族管理模式,引進優秀的人才,引進先進生產技術設備。結合市場經濟發展要求,配合國家有關政策,規范企業營運方式。使中小型企業能更好的在這市場經濟站穩腳步,為企業更好走出去,為企業有更好的明天。
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